Ev İleri düşünme Her şey yakında abonelikle teslim edilecek mi?

Her şey yakında abonelikle teslim edilecek mi?

Video: New Hollywood Dubbed Action Movie 2020 || Hindi Dubbed Action Movie ||Hollywood Movie #JURASIC_SHARK (Kasım 2024)

Video: New Hollywood Dubbed Action Movie 2020 || Hindi Dubbed Action Movie ||Hollywood Movie #JURASIC_SHARK (Kasım 2024)
Anonim

PC Magazine dergisinin uzun bir editörü olarak, aboneliklerin nasıl yürüdüğü hakkında makul bir miktar anladığımı düşündüm. Ancak geçen hafta Zuora'nın Abone Konferansına katılarak "abonelik ekonomisi" ve her şeyin bir satın alma modelinden aboneliklere geçtiğini söyleyen bir dünya görüşü hakkında çok şey duydum. Biraz şüpheliyim, konuşmacıların önerdiği kadarıyla devam edecek, ama daha fazla abonelik gördüğümüzden çok az şüphe var.

Konferansa sponsorluk yapan abonelik hizmetleri şirketi Zuora'nın kurucusu ve CEO'su Tien Tzuo'ya göre, "Günümüzde müşteriler, ihtiyaçlarını her biri için ve her bir amaç için abonelerden bekliyorlar". Firması, çevrimiçi işletmelerin hemen hemen her şeye abonelik sunmak için kullanabilecekleri araçlar yapar. Bunun, ne satın aldıklarını, nasıl kullandıklarını, hangi promosyonlara cevap verdiklerini vb. Anlama dahil olmak üzere yeni bir müşteri görüşü gerektirdiğini söyledi. Ancak, doğru yapıldığında, kazananlar arasında her sektörde bir değişime yol açtığını söyledi. Yeni abonelik deneyimleriyle endüstrilerini yeniden icat etmek.

Örnek olarak, Netflix ve Salesforce gibi bazı belirgin olanlarla başladı. Ama hızla benim için yeni olan modellere döndü. Örneğin, alabileceğiniz tüm uçuşları (şu anda Kuzey ile Güney Kaliforniya arasında) ayda 1, 599 ABD doları sunan Surf Air'den bahsetti.

Diğer örnekler arasında, her ay 4, 95 ABD Doları karşılığında size yeni bir diş fırçası gönderebilecek olan GoodMouth ve aylık 25 ABD doları karşılığında çok çeşitli çevrimiçi eğitim videoları sunan Lynda.com yer almaktadır. Tzuo, bunun Nesnelerin İnterneti'nde yaygın olacağını söyledi - evlerimizdeki her türlü cihaz abonelikle ödenen deneyimlerle birbirleriyle ve sizinle konuşuyor. Traktör üreticisi Caterpillar'ın bile, traktör yerine taşınan metrik ton toprak satmaya doğru gittiğini söyledi.

Tzuo, "Konuştuğumuz gibi dünya yeniden keşfedildi." Dedi.

Daha sonra, temel mesajı tekrarlayan, ancak alışılmadık örnekleri olan birkaç konuşmacıyı sahneye çıkardı.

Deloitte Australia'nın bir ortağı olan Ben Shields, profesyonel hizmetler firmasının ekonominin üçte birinin kendi endüstrisi de dahil olmak üzere "dijital olarak bozulacağını" düşündüğünü anlattı. Dolayısıyla, sadece uyumluluk ve denetim yapmak yerine, şirket şu anda tüm "ödeme ihalesine ilişkin süreci" ele alıyor, böylece şirketler artık kendi defterlerine sahip değiller ve Deloitte'nin teknolojisini daha verimli olmak için kullanıyorlar. Bu 9 aydır pilot aşamasındadır. Firmanın müşterilerine sunduğu ilişkinin niteliğini değiştiren Deloitte Private Connect adlı yeni bir hizmetin parçası.

Telekom Yeni Zelanda Telekom Dijital Girişimleri CTO'su Thomas Salmen, şirketinin çağrı merkezleri olmayan, ancak ücretsiz Wi-Fi'lı telefon hatları olmadan (bu pazar için yeni) geniş bant sunacak olan BigPipe adlı yeni bir hizmeti başlattığını anlattı. Ve şirketin yakında kendi üst düzey video servisini sunacağını söyledi.

Thermo Fisher Scientific'in bir parçası olan Life Technologies'in CTO'su Mark Field, tek bir çipte sadece birkaç saat içinde tüm genom dizilimini sağlayan yarı iletken bir çip gösterdi. Şirketin makinelerinin artık verileri bir bulut abonelik hizmetine gönderdiğini ve Afrika'da sıtma çalışması yapan araştırmacıların Harvard'daki araştırmacılarla aynı bilgi işlem gücüne sahip olmalarını sağladığını söyledi. Uzun vadede, bulut tabanlı abonelik hizmetleri sunma kabiliyetini şirket için yeni iş alanları yaratma olarak görüyor.

Adobe'deki dijital medya iş biriminin genel müdürü David Wadhwani, dört yıl önce Creative Suite işini nasıl devraldığını ve geleneksel paketlenmiş yazılım pazarından yeni Creative Cloud işine dönüştürdüğünü anlattı. Birimlerin sayısının düzleşmeye başladığını belirterek, şirketin ya fiyat artışlarıyla büyümesini sağlayabileceğini ya da kullanıcı sayısını artırmak için bir bulut işine girmeyi deneyebileceğini söyledi.

Bu işi yapmak, çalışanlar, müşteriler ve yatırımcılar ile yeni iş modelini anlamalarını sağlamak için çok fazla iletişim ve "şeffaflık" gerektiriyordu. Sonuç olarak, eskiden "kutuya sıkışmış" bir işletmenin artık yalnızca masaüstü uygulamalarına değil, mobil uygulamalara, varlıklara ve yaratıcı içerik için bir sosyal ağ oluşturmaya odaklanabileceğini söyledi.

Tzuo, tüm bu yeni işletmelerin hedefinin güven, sürekli değer, küresel ve anında (her yerde ve gerçek zamanlı), kişiselleştirilmiş kontrol ve benzersiz müşteri anları sağlayan bir abonelik deneyimi oluşturmak olduğunu söyledi.

“Bu farklı bir dünya” ve dünyayı yeniden keşfetmenin ve çift girişli defter tutma ve geleneksel ERP sistemleri gibi eski kavramlardan kurtulmanın zamanı geldiğini söyledi.

Müşteriler için harika olacak birçok yeni abonelik modelinin olacağından her zamankinden daha fazla uzaklaşmıştım, ancak vizyonun biraz fazla olabileceğinden endişeleniyorum. Ne de olsa, çift girişli muhasebe yüzlerce yıldır oldukça iyi çalıştı ve dış denetçinin tüm amacının faturaları ödeyen kişi veya sistemden bağımsız birisine sahip olduğunu düşündüm. Çok sayıda abonelik hizmetinden hoşlanırken, diş fırçam için birine ihtiyacım olduğundan emin değilim. Ve aslında sadece bir şeyler satın almanın güzel olduğu zamanlar da vardır.

Genel olarak, konferansın konusu "Herşeyin Yeniden İfadesi. Her Şeyin Aboneliği" idi. Bu biraz fazlaca aşılabilir ama, Silikon Vadisi şirketlerinin başarılı olmak için ihtiyaç duyduğu büyük vizyonlar için oldukça tipik. Aboneliklerin gerçekten her şeyi değiştireceğine ikna olmadığımdan eminim, ancak gelecekte hepimizin daha fazla hizmete abone olacağına inanıyorum.

Her şey yakında abonelikle teslim edilecek mi?