Slack inceleme ve değerlendirme

Slack Planları ve Fiyatlandırma

Slack, ücretsiz bir seçeneğe ve iki aşamalı ücretli plana sahiptir: Standart ve Artı. Slack Standard, ayda kişi başı 8 ABD doları, yıllık ödeme yaparken kişi başına 80 ABD dolarından birkaç kuruş tutarındadır. Slack Plus, kullanıcı başına aylık 15 ABD Doları, kişi başına yıllık 150 ABD Doları tutarındadır. Bu fiyatların her ikisi de diğer ekip mesajlaşma uygulamalarının maliyetlerinden çok daha yüksek. Ücretli planlarla, sadece aktif üyelerden ücret alınacak ve üyeler ay boyunca etkisiz hale gelirse, Slack hesabınıza yüksek lisans tutarı kazandırıyor.

Peki, bu planların her birinden ne alıyorsunuz? Ücretsiz plan, hesabınızda istediğiniz kadar üyeye sahip olmanıza izin verir, ancak yalnızca iki kişi arasında sesli ve görüntülü arama yapma gibi gruplarla değil, kısıtlamalar vardır. Ücretsiz hesaplar aynı zamanda tüm ekibine yükleme yapmak için 5 GB dosya depolama alanıyla da sınırlandırılmıştır. Ek olarak, yalnızca en son 10.000 mesaj aranabilir. Grubunuz her bir ifadenin sonuna girerse veya çok fazla resim, gif ve aranamayan bir içerik yayınlarsa, bu küçük bir sayıdır. Ücretsiz hesaplar, en fazla on üçüncü taraf uygulamasıyla entegrasyonla sınırlıdır. Bir parçadaki entegrasyonlar hakkında daha fazlası.

Standart hesap, Ücretsiz hesaptaki kısıtlamaların çoğunu kaldırır. Burada mesaj geçmişindeki her şeyi arayabilir, ayrıca sınırsız entegrasyon elde edersin. Dosya depolama kişi başına 10 GB'a yükselir ve 15 kişiye kadar grup görüşmeleri yapabilirsiniz. Konuklar, hesabınıza katılabilir; bu, ekibinizin sık sık dış müşterilerle veya ortak çalışanlarla çalışması durumunda faydalı olur. Yöneticiler, tüm kullanıcılar için iki faktörlü kimlik doğrulaması gerektirebilir. Slack Standard hesabı, gelişmiş kullanım istatistikleri ve öncelikli destek dahil olmak üzere birkaç avantaj ile birlikte gelir.

Slack Plus, Standart'ta her şeyi içerir, ancak depolama kişi başına 20 GB'a çıkar. Dört saatlik yanıt süresiyle 7/24 destek alırsınız. Ayrıca, kullanıcıları sağlama ve yok etme yeteneği ile birlikte gelir.

Slack, Slack Enterprise Grid adlı bir Enterprise seçeneğine sahiptir. Fiyat teklifi için firmaya başvurmalısınız. Grid, esas olarak, çok büyük kuruluşların, hepsinin tek bir çatı altında bulunan birden fazla Slack çalışma alanına sahip olmasını sağlar. Şirket ayrıca gerekirse HIPAA uyumluluğunu da sağlayabilir.

Slack'in fiyatları yüksek. Diğer çoğu uygulama ayda kişi başına 3 ABD doları harcar. Birkaç örnek Flock ve Zoho Cliq. Zoho Cliq, kullanıcı sayısına bağlı olarak kayan bir ölçekte ücret alıyor; bu nedenle, kişi başına aylık 3 ABD Doları'ndan başlarken, belirli sayıda kullanıcıya ulaştığınızda, ücret kişi başına aylık 1 ABD Doları'na düşüyor. RingCentral by Glip, ayda kişi başı 5 ABD doları tutarındadır ve Glip'in gerçekten özellik ve işlevsellik ile parladığını belirtmek önemlidir. Doist tarafından bir uygulama olan Twist, aynı zamanda ayda kişi başı 5 ABD doları alıyor. Microsoft Teams aynı maliyeti, ancak bu miktar için ek Microsoft uygulamaları alıyorsunuz.

Slack ile Başlarken

Slack veya herhangi bir ekip mesajlaşma uygulamasını ilk kez kullanmak için bir ayar süresi gerekir. Bir ekibin Slack'i başarıyla benimsemesi için, onu destekleyen bir şirket kültürü olması gerekiyor. Ekiplerin katılım kurallarını bulmak için zamana ihtiyaçları var. Hangi kanalları yaratacak ve ne tür içerik paylaşmaya uygun olacak? Hangi kanallara katılmak zorunlu, hangileri isteğe bağlı? Slack için birçok ipucu varken, kullanmak için tek bir doğru yol yoktur.

Slack parlance'ye yabancıysanız, uygulamanın kısa bir açıklaması yardımcı olacaktır. Diyelim ki bir kuruluştaki herkes şirketin Slack hesabına katıldı. Bir kişi uygulamaya ilk girdiğinde, solda bir kanal listesi görecekler. Kanallar katılabilecekleri sohbet odaları gibidir. Bazı kanallar herkesin katılmasına açık, bazıları ise yalnızca davetiyeyle açık. Her kanalın, genellikle sohbet odasının konusunu tanımlayan bir adı vardır. Her bölüm için bir kanal artı insanların çıkarlarına dayanarak sosyalleşmek için birkaç kanal olabilir.

Bir kanala girdiğinizde, insanların orada uzun ve sürekli kaydırma yapan bir yayında yayınladıkları her şeyi görebilirsiniz. Bazen, insanlar bir konudaki belirli bir yazıya cevap verebilir, bu da cevabın yayında görünmediği anlamına gelir. İpliği görmek için yeni bir panelde açın. Yeni bir şey gönderebilir, mevcut bir gönderiye cevap verebilir, birinin gönderisine veya yorumuna bir reakji (reaksiyonunuzu göstermek için kullanılan bir emoji) ekleyebilir, dikkatini çekmek için birinin adından önce bir @ işareti kullanabilir, kalbinizin içeriğini okuyabilirsiniz veya bir kelime veya cümlenin belirli bir sözünü için kanalı arayın. Bu onun özü.

Başlamanın bir kısmı, içinde bulunan tüm ayarları ve yapılandırmayı içeren uygulamaları (mobil, masaüstü ve web) araştırmaktır. Slack, tonlarca yapılandırma seçeneğine sahiptir; renk temalarından ve bildirim tonlarından, insanların paylaştığı bağlantıların web önizlemelerini görüp görmeyeceğinize kadar her şeyi ayarlamanıza izin verir.

Ek olarak, Slack'i kullanan ekibin, insanların ne kadar çabuk cevap vermesini bekledikleri, Slack'da bir kişiye bir görev ataıp atamayacağınız gibi, ne zaman cevap verdiğinize karşılık, ne zaman cevap vereceğine, bir konunun uygun kullanımına yorumların doğru beslemeye yerleştirilmesi vb. Mevcut bir Slack ekibine katılıyorsanız, zaten gayrı resmi kurallar ve görgü kuralları mevcut olabilir; bu durumda, ne olduklarını gözlemlemek ve öğrenmek için zaman ayırın.

İlk izlenimler

Slack birçok detayı doğru alıyor. Markdown'ı kullanarak yazabilir, gönderdikten sonra bir mesajı düzenleyebilir ve bağlantı eklediğinizde sayfaların düzgün boyutta önizlemelerini görebilirsiniz. Birden fazla Slack hesabına katılmak nadir değildir, çünkü sol kenar çubuğunu kullanarak farklı hesaplar arasında geçiş yapabilirsiniz. Ayrıca, her bir hesabı farklı bir görünüme sahip olacak şekilde özelleştirebilirsiniz, bu da gruplarınızı düz tutmada çok yardımcı olur.

Slack'ü kullanmaya başladığımda, uygulama dağınık hissettirdi, beni endişelendirebilecek şekilde dağınıklaştı, neler olduğunu izledim ya da önemli bilgileri kaçırdım. (İki farklı profesyonel ortamda ve arkadaşlar arasında kullandım.) Ayrıca çok kaotik gibiydi. Bazı insanlar bu duyguları asla geçemez, ancak uygulamanın ayarlarını özelleştirmek için eğilirseniz onları aşmak mümkündür. Ayrıca grubunuz Slack'i ihtiyaçları için kullanmanın en iyi yolunu buldukça daha da kolaylaşıyor.

Uyarıları özelleştirmek bana çok yardımcı oldu ve Slack'i daha kullanışlı hale getirdi. Ne kadar kanala katılırsam katılsın, genelde en önemlisi hariç tüm uyarıları kapatırım. (Bunu yapmak sizin için doğru hareket olmayabilir, ancak uygulama tarafından boğulmuş hissediyorsanız, bir deneyin.) Slack, bildirimleri iyi bir şekilde etkinleştirmenizi ve devre dışı bırakmanızı sağlar. Rahatsız Etmeyin seçeneği, örneğin, uyurken olduğu gibi, günün belirli saatlerinde tüm bildirimleri susturmanıza olanak tanır. DND'yi tekrarlanacak veya yalnızca bir seferlik bir oturum için hemen kullanacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Ayrıca, masaüstü bildirimleriniz için, mobil bildirimleriniz için farklı ayarlara sahip olabilirsiniz. Tüm bu kişiselleştirme, Slack ile olan deneyiminizi daha iyi hale getirme yolunda uzun bir yol kat ediyor. Yapılandırma savaşın yarısı.

Slack'i özelleştirmenin bir başka harika yolu da bildirim için anahtar kelimeler eklemektir. Birisi anahtar kelimelerinizi ne zaman kullanırsa, göründükleri kanalın yanında bir rozet sayımı görürsünüz. Slack'in bugüne kadarki en iyi özelliklerinden biri.

Uygulamalar ve Beta Uygulamaları

Slack, çeşitli cihazlar ve platformlar için kullanılabilir: Mac, Windows, Linux, Android ve iOS. Gerçek zamanlı, bulut tabanlı bir araçtır, bu yüzden hangi uygulamanız olursa olsun kullanmak için internet bağlantısına ihtiyacınız vardır.

Daha kesin olmak gerekirse, Mac ve Windows için masaüstü uygulamalarının iki sürümü vardır. Öncelikle, bir ambalajdaki web uygulamasından biraz daha küçük bir standart var. İkincisi, masaüstü uygulamalarının beta sürümleri var. Bu beta uygulamalar, herkesin indirip kullanabileceği şekilde serbestçe kullanılabilir. Beta sürümleri ve normal masaüstü uygulamaları arasındaki farklar genellikle incedir. Beta uygulamaları kullanmadan, en azından deneyimlerime göre, hiçbir önemli özelliği kaçırmayacaksınız.

Video aramaları yalnızca masaüstü uygulamalarında ve Chrome'da çalışan web uygulamasında desteklenir. Bir mobil cihazdan bir aramaya katılırsanız, yalnızca ses elde edersiniz. Benzer şekilde, ekran paylaşımı yalnızca masaüstü uygulamalarında çalışır ve ekran paylaşımının kontrolü yalnızca Mac ve Windows uygulamalarında çalışır (Linux'ta değil). Chrome'daki web uygulamasından başkasının ekran paylaşımı kullanıp kullanmadığını izleyebilirsiniz, ancak başlatamazsınız.

Sık sık meslektaşlarımdan farklı bir saat diliminde çalışıyorum ve bunu yaptığımda Slack mobil uygulamaları gerçekten değerlerini gösteriyor. İş istasyonumda olma ihtimalim olmadığında önemli bir şey dikkatimi gerektiriyorsa, telefonumdan bir bildirim alırım. Bir e-posta uygulaması yerine, mesajlaşma uygulaması olarak Slack'in doğası gereği, mesaj genellikle çok kısadır. Sonuç olarak, yanıtlamamayı ve nasıl hissetmeksizin beklemeden yarım saatlik bir e-posta almak için dizüstü bilgisayarımı açmam gerektiğini nasıl hissedeceğimi hemen belirleyebilirim. Slack'in kısa iletişimi teşvik etmesi, genel olarak ekip mesajlaşma uygulamalarının neden bu kadar başarılı olduğunu anlamak için önemlidir.

Arayüz ve Navigasyon

Slack Kanalları, uygulamadaki görüşmelerin çoğunu barındırıyor, ancak aynı zamanda bir kişiyle veya bir grupla özel doğrudan iletileriniz de olabilir. Yeni bir Slack hesabı başlattığınızda, sizin için iki Kanal oluşturulur: #general ve #random. Kanallar her zaman hashtaglerle belirtilir. İsteğe bağlı olarak, kanallar özel olabilir, yani üyelik davetle olur.

#General ve #random'u başlangıç ​​noktaları olarak görmek faydalı olsa da, çoğu takımın Kanalları gerçek bir iş ortamında nasıl kullanabileceği veya kullanması gerektiğinin temsilcisi değildir. Kanalları istediğiniz zaman yeniden adlandırabilirsiniz - #general ve #random hariç ve bu bir göz kağıdını hak eder - veya tüm içeriğini gözden kaçırmak için arşivleyebilirsiniz. Daha iyi Kanal adları, projelerin, müşterilerin veya bölümlerin başlıkları olabilir. İnsanlar genellikle sosyalleşmek için Kanallar da yaratırlar; böylece şaka yapan ve konu dışı konuşmacılar iş konuşmalarıyla çok fazla karışmaz.

Kanalları net ve uygun şekilde adlandırmak, ekip arkadaşlarınızın nereye gideceklerini ve nedenini anlamalarına yardımcı olmak için son derece önemlidir. Bu, varsayılanların biraz daha faydalı bir şey olarak adlandırılmasını dilememin bir nedeni. Slack hesaplarının karşılaştığı tipik bir sorun, insanların çok fazla Kanal oluşturması ve ekip üyelerinin uygun şekilde yönlendirme konusunda kaybedilmeleridir. Kanalların neler olması gerektiğini ve neden olduğunu düşünmek önemlidir. Ayrıca, yeni Kanalları kimin oluşturabileceği ile ilgili kuralların olması da yardımcı olur çünkü varsayılan olarak herkes yapabilir.

Kanalların listesi, özel konuşmalar ve soldaki doğrudan mesajlar ilk göründüğünden daha kullanışlıdır. Ne zaman yeni, okunmamış mesajlar varsa, Kanal ismi koyu renkte görünür. Aynı adınız söylendiğinde ya da doğrudan bir mesaj aldığınızda da geçerlidir. Ne kadar bahsettiğinizi veya mesajlarınızı belirten bir sayı belirir.

Slack'i ne kadar çok kullanırsanız, o kadar çok özelliği ortaya çıkarırsınız. Sağdaki bir dizi kutu Kanal (örneğin popüler yazılar), sabitlenmiş yazılar (birilerinin bir tür önemli önemi olduğunu gösterir anlamına gelir), Kanal'a yüklenen dosyalar ve diğer yararlı öğelerin özetlerini hızlı bir şekilde görmenizi sağlar. kaçırmış olabileceğiniz bilgiler.

Video aramaları, sesli aramalar ve ekran paylaşımı Slack'a dahil ancak piyasadaki diğer tüm video konferans yazılımlarından daha az kararlı olmalarıyla ün salınıyor. Birini ararken, çağrıyı başlatmak, bir zil sesi veya alıcı taraftaki bildirim ile son olarak bağlantı kurmak arasında uzun gecikmeler olabilir. Daha önce bahsettiğim masaüstü uygulamasında yapılan güncelleme bu sorunu ortadan kaldırabilir veya en aza indirebilir, ancak bunu onaylamak için uzun vadeli testler gerekecektir. Hıçkırık ve duraklatılmış video akışı kesdiği için arama kalitesi daha iyi olabilir. Umarım Slack'deki ekip, gelecekteki bir güncellemede bu sorunları çözebilir. Slack’de arama yapabilmek bir tutamda kullanışlıdır, ancak Zoom ile daha kararlı bir video konferans uygulaması kullanmayı tercih ediyorum.

Slack'in En İyi Özellikleri

Daha önce konu başlığından bahsettim ama onların nasıl yararlı olduklarını ve daha iyi olabileceklerini belirtmek için burada biraz daha dalmak istiyorum. Diyelim ki Julia bir iş parçacığında bir soru soruyor ve şu an için sorusu cevapsız kalıyor. Aynı günün ilerleyen saatlerinde, diğer insanlar aynı kanalda ilgisiz yorumlar yayınlarlar. Birkaç saat sonra, farklı bir saat diliminde çalışan Serena, Julia'nın sorusunu görüyor, Slack uyurken kaçırdığı tüm okunmamış yorumları vurguladı. Ana beslemedeki tüm etkinlikler göz önüne alındığında, Serena’nın Julia’ya doğrudan Kanaldan cevap vermesi çok zordur, çünkü şimdi soruyu cevaptan ayıracak başka yorumlar da var. İşte bir iş parçacığının yararlı olduğu yerdir.

Serena bir konu oluşturarak cevap verirse, o zaman Kanaldaki herkesin cevabı okuması gerekiyormuş gibi görünmeden doğrudan Julia'ya cevap verebilir. İplik, Kanal akışının alt kısmında değil, ilk yorumun yanında görünür. Slack'deki ipliklerin tasarımındaki bir sorun, yine de kolayca görüntüden gömülebilmeleridir. Belki başka bir ekip üyesi Dave, Julia'nın sorusunun cevabını da bilmek istedi. (Cevap, Dave'in konuya bir yorum ekleyebilmesi veya bu konudaki yeni yazılar hakkında bildirimler almak için izlemeyi seçebileceği, ancak herkesin bunu yapacağı bilmiyor.)

Twist uygulaması, her konuşmanın kendi başlığında olduğu Slack'den tamamen farklı bir düzende. Asenkron çalışan insanlar için daha organize ve düzenli. Dezavantajı e-posta gibi korkunç bir sürü görünüyor ve e-posta ile aynı sorunların bazı sona eriyor.

2019’da Slack’e gelen diğer birkaç özellik, uygulamayı farklı ekipler için dostça kılıyor. Slack, sizden farklı bir saat diliminde bulunan ve o kişinin çalışma saatleri dışında olan birine mesaj göndermek üzere olduğunuzu fark ettiğinde, Slack yerel saatinizi mesaj oluşturma alanının hemen altında gösterir. Elinizdeki bu bilgiyle, şimdi onları mesajlamak ya da beklemek konusunda karar vermek için daha donanımlısınız.

Başka bir yeni özellik ise masaüstü uygulamaları için karanlık moddur. Koyu mod renkleri ters çevirir, böylece metin açık ve arka plan koyu olur. Bazı aydınlatma koşullarında gözler için daha kolaydır ve bozukluğu ve rahatsızlığı olan kişilere yardımcı olur. Slack mobil uygulamaları bir süredir karanlık bir moddaydı ve masaüstündeki karanlık moddan bağımsız. İOS uygulamanızı karanlık moda ayarlarsanız, Mac, Windows veya Linux'ta otomatik olarak karanlık modu görmezsiniz.

Slack'in kişiselleştirilmesi

Slack'i özelleştirmenin en önemli yolu, her birine abone olmanız gerekmediğinden, katıldığınız Kanallar hakkında seçici olmaktır. Proje X üzerinde çalışmıyorsanız, Kanalını takip etmeniz için çok az neden var. Bununla birlikte, eğer Proje X'e bağlı değilseniz, ancak Müşteri Y'yi mutlu etmeyi çok seviyorsanız, # project-x Kanalı dahil olmak üzere, Müşteri Y'den bahseden herhangi bir zamanda size haber verileceği için bir uyarı verebilirsiniz. Bu şekilde, ne zaman konuşacağınızı ve ne zaman konuşacağınızı hala bildiğiniz halde Kanal'ı görmezden gelebilirsiniz.

Etrafı tıklayın ve daha birçok seçenek ve menü belirir. Her köşede bir şey var gibi görünüyor. Sol üst köşe, Slack ekibinize daha fazla üye davet etmenize, takım ayarlarını ve yönetici ayarlarını düzenlemenize, takım değiştirmenize ve daha fazlasını yapmanıza olanak sağlar. Sağ üstteki düğmeler, tartışmaları bir yıldızla işaretlediğiniz mesajlara, son sözlere, konuşmalara eklediğiniz dosyalara ve tüm dosyalara filtrelemenize yardımcı olur, ayrıca bir takım yöneticisine ulaşma ve bir etkinlik yayını açma.

Bildirimler sonunda beni Slack'in gerçek yararına teslim etti. Uygulama ilk popüler hale geldiğinde, mutlaka doğru olmayan e-postaya daha etkili bir alternatif olarak lanse edildi. Slack, anlamsız konuşmalar için bağışık değildir. Ancak doğru seçenek ve ayarları kullanırsanız, iletişim için çok daha iyi bir araç olabilir.

Slack başkalarına toplantıda, hastalandığında, tatildeyken veya bir durumu iletmek için neye ihtiyacınız varsa söyleyebilmenizi sağlar. Bu özellik geçen yıl çok daha iyi bir hale geldi, şimdi Slack durumun ne zaman temizleneceği konusunda tarih ve saat ayarlamanıza izin veriyor. Bir sonraki Salı gününe kadar tatile çıkmayacaksanız, bu durumu temsil eden bir simge seçebilir, özel bir mesaj yazabilir ve durumun açıklığa kavuşturulması gereken bir Salı günü zaman belirleyebilirsiniz. Twist, bir süredir benzer bir alete sahip olduğundan, bu özellik ile Twist'ten bir not almış olabilirsiniz.

Entegrasyonları

Slack, tek elden bir işgücü işbirliği aracı değildir. Aksine, eğer bir Voltron yazılımı oluşturmak için diğer araçlarla bir araya getirilmek zorunda kalacaksınız. Diğer uygulama ve servislerle entegrasyonlar bunu yapmanızı sağlar ve Slack'in desteği çok güçlüdür.

Bir örnek, e-posta ile bütünleşmektir. Slack'e bir e-posta göndermek istediğinizi varsayalım, böylece belirli bir Kanaldaki diğerleri okuyabilir. Slack, bu amaç için özel bir e-posta adresi oluşturmanıza olanak sağlar. Veya, Slack'a yazdığınız şeylerin, birkaç seçenek belirtmek için Trello, JIRA veya GitHub gibi başka bir uygulamaya gönderilebileceği bir entegrasyon ayarlayabilirsiniz.

Slack, Google Takvim, Zendesk, Salesforce, Wunderlist ve diğerlerinin de bulunduğu uzun bir araç listesiyle çalışır. Hemen açık olmayan bir entegrasyon arıyorsanız, yardım için her zaman Zapier'e başvurabilirsiniz, çünkü Slack desteklenen bir hizmettir. Zapier, gerçekleşmesi için herhangi bir kod bilmenize gerek kalmadan diğer uygulamalar ve servisler arasında entegrasyon oluşturan bir çevrimiçi hizmettir.

Bununla birlikte, işbirliği araçları pazarındaysanız, Voltron rotasına gitmek zorunda değilsiniz. Bazı işyeri yönetimi platformları zaten sohbet, görüntülü arama, görev yönetimi ve tek bir yerde isteyebileceğiniz her şeyi sunuyor. Editörün Seçimi Podio harika bir örnek. Podio, iş ve işbirliğinin her ikisinin de gerçekleştiği bir merkezdir ve kendi uygulama mağazasına sahiptir, böylece faturalama araçları veya ajanda toplantıları için bir uygulama veya yerel olarak ihtiyacınız olan her şeyi dahil edebilirsiniz. Podio ve diğer işyeri işbirliği platformlarında genellikle takvimler, yapılacaklar listesi, hatırlatıcılar ve önceden eklenmiş birçok çalışma aracı bulunur.

Favori Bir Kalabalık

Slack, genişliği ve derinliği nedeniyle bir PCMag Editörünün Çevrimiçi iletişimde tercihidir. Diğerleri ile iyi oynayan son derece özelleştirilebilir bir verimlilik uygulaması. Okuyucular, bunun aynı zamanda 2019’daki işbirliği hizmetleri için İş Seçimi ödülü vererek de mükemmel bir hizmet olduğunu kabul ediyor.

Bununla birlikte, Slack'in fiyat etiketinin rakiplerinden önemli ölçüde yüksek olduğu konusunda uyarılmalıdır. Ayrıca Slack'in ne yaptığını ve ekibinize kabul etmeden önce ne getirmeyi taahhüt etmediğini anladığınızdan emin olun. Konuşma ve tartışma için mükemmel bir yer ancak görevleri ve iş akışlarını yönetmek istiyorsanız, yalnızca Slack'den daha fazlasına ihtiyacınız var.

Eğer Slack'e karar verdiyseniz (ya da karar vermeden önce nasıl kullanılacağına dair bazı örneklere ihtiyacınız varsa), e-postanıza hoşça kal demenize yardımcı olabilecek 45 Slack korsanının ayrıntılarını içeren hikayemizi okumalısınız.