Perakendeciler verilerinizi istiyor: işte böyle elde ediyorlar

Bir işletme sahibiyseniz, kitlenizi bilmek anahtardır. Ancak müşteriler hakkında veri toplamak için en iyi yöntem nedir?

Boston Retail Partners'a göre, perakendecilerin yüzde 37'si tüketicilerin kendilerini tanımlaması için bir teşvik olarak daha kişisel hizmet kullanıyor, yüzde 37'si ise hiç teşvik sunmuyor. Yaklaşık yüzde 30'u, bir hesaba kaydolursanız kolay iade veya takası sararken, ürün bazında teşvikler (bir tanesini ücretsiz almak gibi) sunar.

Bir satıcı ne kadar çok şey bilirse - satın aldığınız ürünlerden göz attığınız, favorilere eklediğiniz veya sepetinize daha sonra koyduğunuz ürünlere kadar - dolarlarınızdan daha fazlasını elde etmenin yollarını bulmak o kadar kolay olur. Perakendeci web sitelerinde yapılan anonim tarama işlemlerinin çoğunu uzlaştırmak ve bunlarla çalışmak üzere tasarlanmış ürünler, bilgi hizmetleri ve ajanslarla dolu bir endüstri var.

Ancak, çevrimiçi eylemlerinizi çevrimdışı etkinliklerinizle eşleştirmenin gerçek anahtarı kimliğinizi bilmektir. Bu nedenle, perakendecilerin, web sitelerini ziyaret ederken veya mobil uygulamalarını kullanırken oturum açmanızı sağlamak için bir dizi etkinlik denemeye istekli olması şaşırtıcı değildir. Bunu yapmak için bir teşvik olarak daha fazla kişiselleştirilmiş hizmet sunmak çoğu zaman fayda ve ürün teşviklerinden daha az maliyetlidir.