Ev Özellikleri Okuyucuların seçim ödülleri 2016: dizüstü bilgisayarlar ve masaüstü bilgisayarları

Okuyucuların seçim ödülleri 2016: dizüstü bilgisayarlar ve masaüstü bilgisayarları

İçindekiler:

Video: Обновление звука с ноутбука Обновление звука с компьютера Увеличение громкости на YouTube (Kasım 2024)

Video: Обновление звука с ноутбука Обновление звука с компьютера Увеличение громкости на YouTube (Kasım 2024)
Anonim

Bir sonraki bilgisayarınızı seçerken, ister kişisel kullanım, ister iş için olsun, birkaç tanınmış markaya bakacaksınız: Apple, Asus, Dell, HP ve Lenovo. Sonuçta, bu beş şirket 2015 yılında dördüncü çeyrekte ABD'de satılan bilgisayarların yüzde 84'ünden fazlasını oluşturuyordu. Böyle konsantre bir pazar göz önüne alındığında, bazen PC yapan diğer tüm şirketleri unutmak kolaydır. Yapma. Daha iyi bir seçenek için eksik olabilir.

Satış yapan firmaların yüzde 15, 9'u arasında Acer, Microsoft ve Toshiba gibi tanıdık isimler ve Alienware (Dell'in sahip olduğu), CyberPowerPC ve MSI gibi sık sık karşılaşamayacağınız bazı yerler var. Dizüstü ve masaüstü kategorileriyle 2016 PCMag Okuyucuların Seçimi Ödüllerimizi başlattığımızda, okuyucularımıza göre pazar payının müşteri memnuniyeti ile ilişkili olmadığını göreceksiniz. Her kategorideki en yüksek puan alan markalar arasında çok büyük şirketler ve çok büyük olmayanlar var.

Okuyucuların Seçimi Ödülleri, PCMag okuyucularına gönderilen anket sonuçlarına dayanmaktadır. Kullandıkları ürünler ile ilgili genel memnuniyetlerini ve kurulum kolaylığı, güvenilirlik, teknik destek ve onarım gibi ürün kullanımının özel yönlerinden memnuniyetlerini derecelendirirler. Son olarak, katılımcılardan, kullandıkları PC markasını önerme ihtimalinin ne kadar olacağını belirlemeleri istenmiştir, çünkü önerilme ihtimalinin mükemmel bir memnuniyet ölçütü olduğu gösterilmiştir. Her firmanın analizimize dahil olması için en az 50 yanıtı olması gerekir.

Okuyucuların Seçimi Ödülü sonuçları, PC Laboratuarlarının derinlemesine ürün incelemelerine değerli bir tamamlayıcı sağlar; analistler, performans, tasarım, kullanılabilirlik ve diğer konular hakkında uzman görüşlerini almak için değerlendirdikleri her bir ürünü derinlemesine incelemektedir. Okuyucuların Seçimi Ödülleri anket sonuçları size hangi şirketlerin ürünlerinin zaman testine dayandığını ve şirketlerin ihtiyaç duyduğunuz destekle ürünlerini ne kadar iyi desteklediklerini göstermektedir.

Peki hangi dizüstü bilgisayarlar ve masaüstü markaları okuyucularımızdan en çok övgü alıyor? Okumaya devam etmek.

Kazanabilirsin! Gelecekteki çekilişler için davet almak üzere, Okuyucuların Seçim Anketi posta listesine kaydolun.

Dizüstü

Pazar payı lideri olmayabilir, ancak ne zaman teknik konferanslara girsem Apple her zaman tercih edilen dizüstü bilgisayar markası gibi görünüyor. Ancak son zamanlarda bir muhasebe yazılımı kullanıcı konferansındaydım ve bir Apple görülüyordu. Muhasebe yazılımı hala öncelikle bir Windows dünyasında bulunmaktadır ve geçmiş yıllarda konferansta Dells, HP, Lenovos ve Toshibas'ı görecektim. Bu yıl bugüne kadar tercih edilen marka Microsoft oldu. Çok sayıda Surface Pros tableti ve hatta bir kaç Yüzey Kitabı görüşü vardı. Microsoft'un ilk Surface Pro'yu piyasaya sürmesinden bu yana sadece üç yıl geçtiğini göz önüne almak oldukça dikkat çekici.

Geçen yılki ankette, Apple ve Microsoft dizüstü bilgisayar kategorisine hükmediyor ve iki şirket de Okuyucuların Seçimi Ödülleri aldı. Ankete katılanlar Apple'a toplam memnuniyetinde 9.2 puan verdiler (son derece tatminsiz için 0'dan son derece memnun olanlar için 10'a kadar bir ölçekte); Microsoft 9.0'da geride kaldı. Başka hiçbir şirket 8, 3'ten daha iyi puan almadı.

Apple bu yıl genel dizüstü bilgisayar kategorisinde Okuyucuların Seçimi Ödülü sahibi olarak tekrarladı ve dokuzuncu yılını kazandığını gösterdi. Yanıt verenlerimizin Apple dizüstü bilgisayarlarını değerlendirmesinde gözle görülür şekilde çok az değişiklik oldu. Genel memnuniyet bir kez daha 9, 2 olarak derecelendirildi ve güvenilirlikle (9, 3) memnuniyet ve tekrarlama olasılığı (9, 2), 2015'tekiyle aynıydı. 8.3. Bunlar mükemmel sonuçlar. Çok az sayıda firma, 8.0 veya daha yüksek olan bu önlemlerde teknik destek ve onarım derecelerine sahiptir.

Apple yine Okuyucuların Seçimi Ödülü'nü paylaşıyor, ancak bu yıl Microsoft ile değil. İkincilik ödülü, Tayvan merkezli bir marka olmayan oyuncular tarafından bilinmeyen bir marka olan MSI'ya (Micro-Star International'ın kısaltması) verildi. Bununla birlikte, MSI dizüstü bilgisayar kullanan okuyucular şirkete Apple'a benzer puanlar verdi: Genel memnuniyet 9, 1 ve güvenilirlik memnuniyeti 9, 0 idi. Olasılık önerisi MSI 8.7 idi. Bir oyun dizüstü bilgisayarı pazarındaysanız, MSI'ye kesinlikle bir göz atmalısınız, ancak aynı pazar üzerinde çalışan Alienware'i görmezden gelmeyin. Alienware herhangi bir memnuniyet ölçütünde MSI kadar yüksek bir oran vermedi, ama çok da geride değildi. Örneğin, genel memnuniyet 8, 8 ve tavsiye etme olasılığı 8, 5 idi.

Microsoft'un memnuniyet derecelendirme notu geçen yıla göre bir miktar azaldı, ancak ortalama olarak kullanıcıları birçoğu bir dizüstü bilgisayar ve tablet melezi olan Surface cihazlarından oldukça memnun kaldılar (bu yılın sonunda sadece tablet cihazlarla ilgili tam bir anket yapacağız) . Ancak, genel olarak 8, 8 (9, 0'dan aşağıya) genel memnuniyet notu ile şereflendiriliyor. Tavsiye etme olasılığı da 9, 1'den 8, 9'a düştü. Düşüş sebebinin bir kısmı güvenilirlikle ilgili olabilir. Geçen yıl, Microsoft'un cihazlarının yalnızca yüzde 4'ünün onarım ihtiyacı vardı; Bu yıl, yüzde 9'dan daha fazla yüzde iki katına çıktı. Bu hala yüzde 11 genel ortalamasından daha iyidir, ancak güvenilirlikten memnuniyet memnuniyeti 9, 2'den 8, 9'a düşmüştür. Öte yandan, teknik desteğe olan memnuniyet 8.0 olarak değerlendirilmiş, diğer Windows dizüstü bilgisayar markalarından çok daha iyi: Dell ve Lenovo, 6.8 puanla en yakın olanlarıydı. Toshiba, teknik destek için berbat bir 5.1 puan aldı ve Asus'un 5.9'u övünecek bir şey değildi.

Bir yaşından küçük dizüstü bilgisayarlar arasında, Apple ve Microsoft, Okuyucuların Seçimi Ödülü'ne layık görüldü. Bu yeni dizüstü bilgisayar grubunda, Apple genel memnuniyetini ve 9.1 derecelendirme önerme olasılığını aldı. Microsoft, sırasıyla 8.9 ve 9.0 puan aldı. Apple ayrıca 9.2 ile kurulum kolaylığı için en yüksek puanı aldı. Microsoft 9.0 ile geride kaldı, ancak iki ödül kazanan arasında, 9.1'lik bir kullanım kolaylığı derecesi alan Asus'a dikkat edin.

Sadece evde kullanım amaçlı dizüstü bilgisayarlar arasında, Apple ve MSI, Okuyucuların Seçimi Ödülü'nü kazanır ve Microsoft yine onurlu bir söz alır. Bu şirketler için memnuniyet derecelendirme oranları genel memnuniyet derecelendirmelerine çok benzerdi, ancak derecelendirme önerme olasılığı biraz daha yüksekti. Bu şaşırtıcı değil: çoğu insan kişisel kullanım için yaptıkları satın alımlara iş amaçlı yapılanlardan daha fazla katılıyor ve bu nedenle tercihlerinin gerisinde kalmaları daha olası. (Ofiste kullanılan bilgisayarlardan duyulan memnuniyeti yakında ayrı bir İş Seçimi makalesi için analiz edeceğiz.)

Tablet ve melez PC kullanımı artıyor. Dönüştürülebilir veya 2'si 1 arada olarak da bilinen melezler, normal dizüstü modu ile tablet modu arasında geçiş yapabilen yerleşik klavyelere sahip PC'lerdir. Neredeyse her dizüstü bilgisayar şirketinin bir kaç tablet ve hibrit ürünü var, ancak Microsoft tüm tasarım çalışmalarını bu form faktörü üzerine odakladı ve gösteriyor. Diğer şirketlerin hiçbiri, dizüstü bilgisayar / tablet melezlerinden duydukları genel memnuniyet için 8.1'den daha yüksek puan alamadı; Microsoft, kategoride bir Okuyucu Seçimi kazandı. (Yine dikkat edin, bu kategori Apple iPad ve Samsung Galaxy Tab gibi iOS ve Android tabanlı tabletleri içermez.)

Chromebook'lar popülaritesini artırmaya devam ediyor, ancak genel dizüstü bilgisayar pazarında hala küçük bir niş olmaya devam ediyorlar. Cevaplayıcılar Acer, Asus, Google, HP, Samsung ve Toshiba dahil olmak üzere birçok Chromebook markasında bildirildi, ancak hiçbiri analizimize dahil edilmesi gereken minimum 50 yanıtı alamadı. Bununla birlikte, bir grup olarak, katılımcılar Chromebook'larından çok memnun görünüyorlar, genel memnuniyet ortalamaları 8, 7'dir. Bu elbette Apple’ın 9.2’yi takip ediyor, ancak tüm Windows dizüstü bilgisayarlar için 8.0’dan çok daha ileride.

Bir sonraki dizüstü bilgisayarınızı satın alırken ihtiyaçlarınızı dikkatlice düşünün. Bir Chromebook'u uygun, çekici ve ucuz bir seçenek olarak bulabilirsiniz.

Dizüstü bilgisayarlar için tüm anket sonuçlarımıza bakın.

KAZANANLAR: LAPTOPS

Kategoriler: Genel, Bir Yaşından Küçük, Evde Kullanım

elma

Bir kez daha, Apple tüm dizüstü bilgisayar markaları arasında en yüksek memnuniyet derecesini aldı. Bu, Apple'ın Okuyucuların Seçimini kazandığı dokuzuncu yıl. Diehard Windows kullanıcıları bile Apple'a yakından bakmak isteyebilir.

Kategoriler: Genel, Ev Kullanımı

MSI

Eğer bir oyuncuysanız ya da sadece eviniz için güçlü bir dizüstü bilgisayar arıyorsanız, MSI'yi incelemeyi kendinize borçlusunuz. Okurlarımız, şirkete MSI dizüstü bilgisayarları için etkileyici memnuniyet derecesi verdi.

Kategoriler: Dizüstü Bilgisayar / Tablet Melezleri, Bir Yaşından Küçük

Microsoft,

Microsoft, özellikle bir tablet veya 2'si 1 arada hibrid bilgisayar fikrini seviyorsanız, hızla tercih edilen Windows dizüstü markası oldu. Memnuniyet derecelendirme notları, bu yıl 2015'e göre bir miktar geriledi, ancak kullanıcılar Surface marka bilgisayarlarından ve arkasındaki şirketten çok memnun kaldılar.

Kategoriler: Genel, Ev Kullanımı

Microsoft,

Microsoft'un Surface markasıyla kazandığı başarı, bir dizüstü bilgisayar kategorisinde kazanmasa bile, genel olarak dizüstü bilgisayarlarda bile onurlu bir söz almayı başardı. Evde kullanım parladığı başka bir alandır - insanlar eve bir Surface Pro veya Surface Book almaktan çok mutludurlar.

Masaüstü

Apple'ın ürün seçiminde biraz Henry Ford'un “Siyah olduğu sürece istediğiniz herhangi bir renge sahip olabilirsiniz” zihniyeti var. Apple pek çok farklı masaüstü sunmuyor ve modellerde pek fazla yapılandırma yok. Sınırlı seçeneğe rağmen, yaklaşım Apple'ın uzun PCMag Okuyucuların Seçimi ödüllerinin genişlemesiyle kanıtlandığı gibi çalışır. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar (özellikle oyuncular) bilgisayarları tam özelliklerine ve bütçelerine göre tasarlamak ister. Bunu yapmanıza izin verecek küçük bir grup PC şirketi var. Bu şirketler doğru yaptığında ve hızlı, güvenilir bilgisayarlar oluşturduğunda ve onları büyük hizmetle desteklediğinde çok memnun bir kullanıcı tabanı oluştururlar. CyberPowerPC böyle bir şirket ve bu yıl PCMag Okuyucuların Seçimi Ödülünü Apple ile paylaşıyor.

Apple'ın memnuniyet derecelendirme notlarının çoğu bu yıl 2015'teki mükemmel seviyelerinden bir miktar iyileşmiştir: Genel memnuniyet 9, 1'den 9, 2'ye, güvenilirlikten memnuniyet 9, 3'ten 9, 4'e ve tavsiye etme olasılığı 9, 2'den 9, 3'e yükselmiştir. Aslında, Apple genel masaüstü kategorisinde 9, 0 veya daha yüksek puan alan tek masaüstü bilgisayar üreticisidir. Geçen yıldan azalan tek not, 8, 8'den 8, 7'ye çıkan ancak yine de Apple'ı kendi ligine sokan teknik destekden memnun oldu: bir sonraki en yakın şirket, teknik destek için ortalama 7, 1 olan Lenovo.

CyberPowerPC, 2012'de PCMag Okuyucuların Seçimi Ödülü'nü kazandı, ancak bu yıla kadar tekrar kalifiye olmak için yeterli yanıt alamadı. Artık geri döndü, Windows tabanlı masaüstü bilgisayar markaları arasında bir standart belirledi, genel memnuniyet için en yüksek dereceleri aldı (8.8), güvenilirlikten memnuniyeti (8.9) ve önerme olasılığı (8.4, Asus ile bağlı). Ev kullanımı için satılan CyberPowerPC masaüstleri arasında, derecelendirmeler daha da iyiydi: genel olarak memnuniyet ve tavsiye etme olasılığı 9.0, güvenilirlikten memnuniyet 9.1 idi. Şirket ayrıca, Ev Masaüstü Bilgisayarları için bir Okuyucu Seçimi Ödülü kazandı.

Asus, geçen yıl genel Masaüstü kategorisinde Okuyucuların Seçimi Ödülü'nü kazandı. CyberPowerPC'nin girişi nedeniyle, bu başarıyı tekrarlayamadı, ancak onurlu bir söz kazandı. Aslında, Asus'un notları 2015'ten itibaren arttı: Genel memnuniyet 8, 4'ten 8, 7'ye, güvenilirlikten memnuniyet 8, 6'dan 8, 7'ye ve tavsiye edilme olasılığı 8, 3'den 8, 4'e yükseldi.

Apple ayrıca her bir alt kategorimizde Okuyucuların Seçimi Ödülü'nü kazandı. Bir yaşından küçük sistemler için, Apple, 8, 7 puan alan bir sonraki en yakın şirketler olan Asus, Dell ve HP'den çok daha önce, kurulum kolaylığı için memnuniyet için 9, 5 ve 9, 5 puan aldı.

Asus genel olarak kazanamadı, ancak bir yıldan daha eski olan masaüstleri için ikinci Okuyucuların Seçimi Ödülü'nü kazandı: en yüksek genel memnuniyet oranına (8.6) ve tamirat gerektiren en düşük birim yüzdesine (yüzde 6) sahip oldu.

Ev bilgisayarları tablosu genel bilgisayarlara (ev ve iş karışımı ile derecelendirilmiş tüm bilgisayarlara benzer) oldukça benziyor - üstünde Apple ve CyberPowerPC var. Asus ayrıca, ev masaüstü bilgisayarları için onurlu bir söz kazanıyor.

Bahsettiğimiz gibi, Apple hepsi bir arada masaüstündeki yeni alt kategorimizi kazandı ve çok kolay bir şekilde yaptı. Bu alan için genel olarak 9, 2 puan aldı ve bu neredeyse 8, 3 olan ikinci sıradaki Dell'den tam puan daha yüksekti. Diğer AIO üreticileri, kullanıcıların iMac'ler için sahip oldukları sevgiyle karşılaştırıldığında gerekenlere sahip değil.

Geçtiğimiz yıl PC pazarındaki en büyük değişikliklerden biri, Microsoft Windows 10'un tanıtılmasıydı. Windows 10, Windows 7 ve Windows 8.1'in en iyilerini sunmaya ve iyileştirmeye çalışıyor ve PCMag okuyucular, yeni işletim sistemini benimsemek için oldukça hızlı davrandılar. Altı aydan daha az masaüstüne sahip yanıt verenlerin yüzde yetmiş üçü Windows 10 kullanıyordu. Ev bilgisayarları arasında, yüzde daha da yüksekti (işletim sistemi piyasaya sunulduğundan bu yana işletim sisteminin yeni PC'ler için standart olması şaşırtıcı değil. Geçen Temmuz 2015. Microsoft, Windows 10'u ücretsiz bir yükseltme olarak da kullanıma sunmuştur ve ankete katılanların yüzde 60'ı ev masaüstü bilgisayarları ile altı aydan daha eski bir süreye yükseltti. Henüz yapmadıysanız, yükseltmek isteyebileceğiniz 10 neden.

Anketimiz, katılımcılardan işletim sistemlerinden memnun olmalarını istemiyor. Ancak, işletim sistemlerine bağlı olarak masaüstü bilgisayarlardan genel olarak memnun kaldığımızda, Windows 10 çalıştıran katılımcılar daha memnun oldular. Altı aydan daha eski masaüstlerinde, Windows 10 sistemlerinden genel memnuniyet, Windows 7 için 8.2'ye göre 8.7 idi. (Windows 8 / 8.1 yeterli yanıt alamadı, bu sürümden yeni alıcıların alındığına dair kesin bir işaret.) Eski masaüstleri arasında, Windows 10 sistem de daha iyi puan aldı: Windows 8 / 8.1 için 8.0 ve Windows 7 için 7.8'e kıyasla 8.4.

Bu masaüstü sistemlerindeki yüksek memnuniyet oranlarının işletim sistemi nedeniyle olup olmadığı açık değildir. Belki de katılımcıların işletim sistemlerini zaten daha memnun oldukları bir PC'ye yükseltmeleri daha muhtemeldir. Ancak, her iki durumda da, Windows 10 kullanıcılarının oldukça memnun olduklarını gösteriyor.

Masaüstü bilgisayarlar için tüm anket sonuçlarımıza bakın.

KAZANANLAR: MASAÜSTÜ PC'ler

Kategoriler: Genel, Bir Yaşından Küçük, Ev Kullanımı, Hepsi Birarada

elma

Kategoriler arasında temiz bir tarama: Bir kez daha, hiçbir masaüstü bilgisayar markası Apple kadar memnun olmayan müşterilere sahip değil. Yıldız Kurulum Kolaylığı derecelendirmeleri, Apple kullanıcılarının, bilgisayarlarını kutudan çıkardıkları andan itibaren heyecanlandıklarını gösteriyor.

Kategoriler: Genel, Ev Kullanımı

CyberPowerPC'nin

CyberPowerPC, öncelikle oyuncular için sipariş üzerine bilgisayarlar üretiyor. Bu, memnun etmek için zor bir kalabalık olabilir, ancak CyberPowerPC'nin hızlı, güvenilir sistemleri memnun ve sadık müşteriler üretiyor.

Kategori: Bir Yaşından Küçükler

Asus

Asus genel olarak kazanamadı, ancak 12 aydan daha yeni sistemlerde, puanı Windows tabanlı masaüstü bilgisayarların en yüksek üreticisi ve Okuyucuların Seçimi değerinde yapmak için yeterliydi.

Kategoriler: Genel, Ev Kullanımı

Asus

Asus masaüstü bilgisayarlardan memnuniyet artmaya devam ediyor. Yeni Windows tabanlı PC'ler arasında okuyucularımız bize başka hiçbir şirketin daha iyi bir deneyim sağlamadığını söylüyor. Aynı zamanda, genel olarak ve evde masaüstlerinde değerli bir satın alma işlemidir.

Okuyucuların seçim ödülleri 2016: dizüstü bilgisayarlar ve masaüstü bilgisayarları