Video: Samsung Cihaza E-Posta Kurulumu Nasıl Yapılır? (Kasım 2024)
Orada her e-posta servis sağlayıcısının (ESP) bireysel özelliklerini karşılaştırmanın ayrıntılarından sıkılmayacağız. En İyi E-posta Pazarlama Hizmetlerini tamamlamanız size yardımcı olabilir. Burada, bir sağlayıcı seçmeden önce bilmeniz gereken her şeye odaklanacağız. Aşağıdaki sorulara verdiğiniz cevaplar, işletmeniz için doğru e-posta pazarlama stratejisini belirlemenize yardımcı olacaktır.
Kitleniz Kim?
Bir ESP seçmeden önce ihtiyaçlarınızın kapsamını anlamak önemlidir. Hedef dağıtım listeniz ne kadar büyük? Bu listeyi oluşturmak için destek araçlarına ihtiyacınız olacak mı? Aboneler hakkında ne kadar bilginiz var ve hepsine aynı şekilde davranmayı planlıyor musunuz? Yeni potansiyel müşterilere katılma stratejiniz muhtemelen mevcut müşterilerinizi alma şeklinizden farklı olacaktır. Ayrıca, demografik bilgiler mesajlaşma stratejinizi şekillendirmeye yardımcı olabilir ve başarı için ihtiyaç duyacağınız araçları bilgilendirebilir.
Ne Göndermek İsterdiniz?
Kitlenizi belirledikten sonra, göndermek istediğiniz e-posta türlerini bulmanız gerekir. Bir e-posta pazarlama platformu seçerken, içeriğinizi kişiselleştirme özelliğinin yanı sıra, e-posta oluştururken kullanım kolaylığı sunan bir tane aramalısınız. Örneğin, aynı e-postayı listenizdeki herkese gönderecek misiniz, yoksa içeriği farklı türdeki kullanıcılar için kişiselleştirmeniz mi gerekiyor? Örnek olarak bir tuğla-ölümlü perakendeci kullanalım: Statik içerik her alıcı için aynı olacaktır (örneğin, ülke çapında satışlar). Özelleştirilmiş veya kişiselleştirilmiş içerik, New York City'deki kullanıcılar için Manhattan mağazalarındaki yerel satışlar ve promosyonlar hakkında bilgiler içeren belirli bir e-posta olabilir.
İçeriğinizi toplu bir senaryoda özelleştirmenin ötesinde, platformunuzun Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) yeteneklerinden kurtulmasını isteyip istemediğinizi de düşünmelisiniz. Örneğin: kullanıcılara kayıt olduklarında bir dizi hoş geldiniz mesajı ya da doğum günü e-postası göndermek. İşletmenizin ve e-posta pazarlama planınızın yapısına bağlı olarak, yaşam döngüsü özelliklerine mi yoksa entegre otomatik yanıtlayıcıya mı ihtiyacınız olduğunu da düşünmelisiniz. Yaşam döngüsü e-postaları, kullanıcılara şirketinizle olan ilişkilerinde çeşitli dönüm noktalarında gönderilen mesajlardır. Örneğin, henüz ilk alımlarını yapmayan kullanıcılara özel bir kupon kodu veya yakın zamanda sizinle ilişki kurmamış olan gecikmiş müşterilere bir 'Seni Geri İstiyoruz' mesajı gönderme. Otomatik yanıt verenler, terkedilmiş bir araba hatırlatıcısı veya tercihlerini güncellemeye davet etmek gibi kullanıcı davranışlarına göre tetiklenen e-postalardır.
Ayrıca bazı e-postaların otomatikleştirilmesi veya tetiklenmesi gerektiğini de düşünmelisiniz. Eğer öyleyse, bu kolayca kurulumunuza dahil edilebilir. Satın alma onayı veya gönderi bildirimi göndermek ister misiniz? Birçok e-ticaret ve alışveriş sepeti platformu, işlem e-postalarını birleştirir, ancak işletme kurulumunuza bağlı olarak ek özel gereksinimleriniz olabilir. Diğer işlem dışı mesajlar, uyumayan müşterilere gönderilen e-posta kuponlarını veya web seminerleri gibi yeni etkinliklerin otomatik bildirimlerini içerir.
Ne Zaman (ve Ne Sıklıkta) Göndermek İstersiniz?
E-posta pazarlaması dünyasında, çoğu fiyatlandırma modeli BGBM'ye dayanır (gönderilen e-posta başına maliyet). Bu yüzden, ne kadarının ne kadar olduğunu değerlendirirken, RPM'nizi (bin e-posta başına gelir) hesaplamak önemlidir. Tüm şekil ve büyüklükteki şirketler, e-posta pazarlamasını sevme eğilimindedir, çünkü güvenilir, tutarlı, yüksek yatırım getirisi (YG) sunar ve doğru formüle ulaşıldığında yüksek oranda ölçeklenebilirdir. Bu nedenle, 'Ne zaman' sorusuna cevap vermek için, yalnızca izleyicilerinizin boyutunu belirlememelisiniz, bunun ne kadar hızlı olacağını tahmin etmelisiniz. Bu yüzden yeni müşteriler edinmek için bir plan yapmanız gerekecek.
Neden Müşterilerinize E-posta Gönderiyorsunuz?
Bazı şirketler iyi e-posta gönderir ancak sosyal medya pazarlamacılığında daha az başarılıdır. E-posta pazarlama yazılımı seçim sürecinin bir parçası, e-posta programınızla istediğiniz sosyal medya entegrasyon seviyesini değerlendirmek olmalıdır. Çok kanallı pazarlama stratejilerini birleştirmek - e-posta + sosyal gibi - tek bir kanal yaklaşımından daha yüksek mesaj girme oranları elde etmenize yardımcı olabilir. Ayrıca doğrudan pazarlama çabalarınızda iki yönlü bir konuşma yapmanızı sağlar. Ne de olsa, e-posta yalnızca izleyicilerinizle doğrudan, tek yönlü bir konuşma yapıyor. Paylaş düğmeleri, Facebook ve Twitter yayınları, vb. Sosyal medya öğelerini birleştirmek, bu tek yönlü sohbeti müşterilerinizle daha ileriye dönük bir etkileşime dönüştürebilir.
Ne Kadar (Servis, Destek ve Özellikler) İhtiyacınız Var?
Her sağlayıcı aynı düzeyde hizmet sunmaz. Çoğu size temel destek araçlarının yanı sıra destek bileti gönderme yollarını sunarken, diğerleri ek ücret karşılığında ek hizmetler (hatta tam hizmet) seçenekleri sunar. Sağlayıcınızın e-posta oluşturma ve gönderme araçlarının ne kadar kullanıcı dostu olduğuna ve e-posta kampanyalarınızın ne kadar karmaşık olduğuna bağlı olarak, temel bilgilerden daha fazlasına ihtiyacınız olmayabilir. Dikkate alınacak bir diğer nokta: E-posta programınızın çok büyük bir başarı olduğunu varsaymak (ve olacak), sürekli olarak e-posta göndermek için ne kadar zaman ve çaba harcayabilirsiniz?
'Nasıl' bir başka büyük parçası, test, ölçme ve öğrenme meselesi olacak. E-posta pazarlamasını bilimsel bir deneyde yaptığınız gibi düşünün: Hipotezinizi oluşturun (Haftalık bir bülten gönderirsem, web siteme X ziyaret sayısını götürebilirim.), Ölçüm yöntemlerinizi belirleyin (e-posta servis sağlayıcım) Mevcut Google Analytics hesabımla entegre olacak istatistikler sağlayabilir.), testinizi çalıştırın (ESP'nizin A / B test özellikleri var, değil mi?) ve sonuçlarınızı ölçebilirsiniz. İlk hedefinize ulaştığınızda, genel e-posta pazarlama başarınızı artırmak için sonraki hedefleri belirlediğinizden emin olun.
