Arttırılmış gerçeklik işi nasıl dönüştürüyor?

Pensacola, FL'daki bir GE Yenilenebilir Enerji fabrikasında, bir teknisyen, bir rüzgar türbininin göbeğine giden bir elektrik kabininin kablolarını, yüzlerce kabloyu karşılık gelen soketlerle eşleştirmeyi içeren karmaşık bir işlem olarak birleştiriyor. Görev, geleneksel olarak, her bir kablonun yerleştirme konumunu içeren bir kullanım kılavuzuna yoğun şekilde güvenerek gerçekleştirilir. Ancak son 40 dakikadır, teknisyen, atölyenin bir köşesinde kapalı el ile oturmuş kalın el kitabına göz atmayı beklemeden, neredeyse rahatsız edici bir hassasiyetle işini titizlikle sürdürüyordu.

Teknisyen, kılavuzda yer alan çok fazla talimatı ezberlememiştir. Bunun yerine, vizyon alanındaki görev için adım adım talimatları yansıtmak için artırılmış gerçeklik (AR) teknolojisi kullanan bir çift gözlük gibi giyilen bir cihaz olan Google Glass'a güveniyor.

Sanal gerçekliğin genç kuzeni (VR) olan AR, gerçek dünyadaki imgelem üzerine grafikler ve bilgiler aktarıyor. AR, mobil oyun hissi Pokemon Go ve goofy Snapchat filtrelerinin piyasaya sürülmesiyle popülerlik kazandı. Ancak Google, Facebook ve Apple da dahil olmak üzere büyük teknoloji şirketleri artık AR uygulamaları geliştirmek için platformlar ve araçlar sağlıyor.

Oyun ve eğlencenin ötesinde, 2021 yılına kadar 49 milyar dolarlık bir pazar olduğu tahmin edilen AR'nin en büyük vaadi, profesyonel uygulamalı işgücü içindir: Hareket halindeyken bilgiye ve yardıma erişim, hız ve verimlilik açısından büyük bir fark yaratabilir.

General Electric, AR teknolojisini, verimliliği artırmak ve hataları azaltmak için sessiz bir şekilde test eden birkaç şirketten biridir. Rüzgar türbini elektrik dolabı durumunda, operatör tarafından ilk kez AR gözlüklerin kullanılması yüzde 34'lük bir hız artışı sağlamıştır. Bu eğilim, farklı endüstrilerdeki diğer büyük şirketlere giden yolu bulmak, üretimde, depo yönetiminde, ekipman bakımında, tasarımda ve daha pek çok konuda önemli gelişmelere yol açıyor.

AR Gözlüklerinin Yeniden Doğuşu

Google Glass, Explorer Edition ile 2013 yılında küçük bir grup için ilk kez yer aldı, ancak fiyat, net bir işlevsellik, hata performansı ve genel saygınlık nedeniyle çekiş elde edemedi. İnsanlar onu kapattı, kurumları yasakladı, kullanıcıları "Glassholes" olarak tanındı ve 2015 yılına kadar tüketiciler için Google Glass rafa kaldırıldı.

Ancak aynı teknoloji, fabrikalar, depolar ve hastaneler gibi uygulamalı iş yerlerinde “yardımlı gerçeklik” adını aldığı yeni bir ev buldu.

Önde gelen bir endüstriyel AR çözüm sağlayıcısı olan Upskill'in Strateji Sorumlusu Jay Kim, "Bizimle çalışan ve ekosistemdeki diğer üyelerle çalışan çeşitli şirketler bunu potansiyel bir oyun değiştirici olarak gördü, " diyor. “Çözmekte olduğumuz gerçek sorunlar vardı, tüketici bağlamında bu cihazların olması güzeldi.”

Çalışanlara bilgiye sürtünmesiz erişim sağlamak, akıllı gözlükler için bariz bir kullanım durumudur. Upskill gibi şirketler de kurumların AR teknolojilerini iş akışlarına entegre etmelerini sağlıyor. Upskill'in ana müşterilerinden biri olan GE, AR sektöründeki AR uygulamalarını yenilenebilir enerji ve havacılık da dahil olmak üzere bir dizi sektörde kullanıyor.

Akıllı gözlük kullanan çalışanlar, çalıştıkları sırada, işlerine ara vermeden eldeki görev hakkındaki talimatlara ve ayrıntılı içeriğe erişebilirler. Ses komutları aracılığıyla veya camın yanını kaydırarak ve hafifçe vurarak vitesle etkileşime girerler. Cihazlar, çalışma ortamından görüntüler veya resimler gibi bilgileri yakalamalarını ve şirketin arka uç sunucularında depolamaya göndermelerini sağlar.

Kim, “Giderek daha rekabetçi bir küresel ekonomik ortamda, kurumsal alıcılar diğerlerine kıyasla rekabet üstünlüklerini korumak için elde edebilecekleri her bir kenara bakıyorlar” diyor. Upskill şimdi, Boeing, Shell ve Hershey gibi çeşitli endüstrilerdeki bir dizi yüksek profilli müşteriye hizmet veriyor. “AR ile, uygulamalı işgücünün fabrikadaki, üretim ortamındaki, sahadaki ve depolardaki çalışanlarının yaptıkları her yönden çok sayıda müşterimizle çok güçlü sonuçlar elde ettik.”

Karışık Gerçeklik Geliyor

Diğer şirketler, geleneksel AR ve VR arasında bir yerde duran daha gelişmiş bir artırılmış gerçeklik formu olan karma gerçeklik (MR) aracılığıyla işgücü performansını artırıyor. Grafiksel nesneleri gerçek dünya görüntülerinin üstüne yerleştiren standart AR'nin aksine, karma gerçeklik derinliğe sahiptir ve bu nesnelerin gerçek uzaya gömülü olduğu izlenimini yaratır. Örneğin, bir MR deneyiminde, gerçek bir dünya nesnesi yolunda durduğunda sanal bir nesne kısmen veya tamamen gizlenmiş olabilir.

Teknoloji hala erken aşamada. Kulaklıklar hantaldır, kullanıcının tüm vizyonunu kapsar ve sınırlı bir görüş alanına sahiptir. Üst seviye kulaklıkların ötesinde, çoğu MR cihazı kullanıcıların bir bilgisayara bağlanmasını gerektirir ve bu da kullanımlarını mobil iş ortamlarında biraz sınırlı kılar.

Bununla birlikte, MR'ın sürükleyici deneyiminin bazı ümit verici kullanım durumları vardır ve birçok şirket ve yatırımcı geleceği hakkında bahis yapmaktadır. Bir MR kulaklıklı mikrofon seti başlangıcı olan Magic Leap, ilk ürününü piyasaya sürmeden 1 milyar doların üzerinde fon sağladı. Microsoft ve Epson gibi kurulan şirketler de uzaya taşındı.

Havacılık ve savunma devi Lockheed Martin, Orion uzay aracı ve NextSTEP uzay habitatı gibi fiziksel prototiplerin yapımında ve tasarımında karma gerçeklik kullanıyor, iki proje NASA ile ortaklaşa yürüyor.

Darin Bolthouse, “Orion'un fiziksel koltuğuna ya da orionun kabuğuna bir astronot koyuyorsunuz ve o astronotun içerisinin neye benzeyeceğini görmesini istiyorsunuz, ancak bununla ilgili fiziksel bir mockupunuz yok” diyor. Lockheed's İşbirlikçi İnsan Daldırma Laboratuvarı (CHIL) müdürü. “Bu sistemin dış kabuğunu ya da temel yapısını tam ölçekli bir fiziksel maket olarak inşa ediyoruz, ve sonra birileri artırılmış gerçeklik aygıtını takıp ek mühendislik ayrıntılarını görmeye başlayabilir.”

Microsoft HoloLens, gerçek bir MR cihazı gibi başa takılı bir ekran kullanarak, kullanıcı kontrol panellerini, kabloları ve sonlandırılmış modelin diğer parçalarını görebilir. Bolthouse, “Artırılmış gerçeklikten önce, basılı doku haritaları veya ek fiziksel örnekler kullanarak bu ek detayları mockup'a yerleştirmek için zaman ayırmanız gerekecek” diyor Bolthouse. Artık modelin CAD çizimlerini doğrudan MR kulaklığına yansıtabiliyorlar.

2015 yılında CAD yazılımında lider olan Microsoft ve Autodesk, 3B tasarımları MR teknolojisi ile görselleştirmek ve paylaşmak için araçlar sağlamak üzere ortaklık kurdu. Bu tür aletlerin inşaat, mimarlık ve endüstri mühendisliği dahil olmak üzere büyük fark yaratabileceği çeşitli alanlar vardır. Teknoloji, 2D haritalara göz atmak veya CAD yazılımında 3D modellere bakmak yerine, projeyi gerçek uç ortamlarında göründüğü gibi görselleştirmelerine yardımcı olarak tasarımcılara, mühendislere, mimarlara, çalışanlara ve hatta müşterilere aynı sayfada getirmelerine yardımcı olabilir .

Kim, “Karma gerçeklik, daha geniş bir AR bağlamında bir sonraki büyük teknolojik sınırdır” diyor. “Teknolojinin evrimleşeceği yerde, içerik kaynakları sürükleyici bir şekilde tüketilmeye hazır hale geldikçe, şirketlerin teknolojinin giderek daha fazla benimsemeye başladığını kesinlikle görebiliyoruz… Bu bir sonraki tür olacak. AR'nin her yerde olduğu bir dünyaya evrim. "

Büyüyen Bir Pazar

Bir Forrester Research çalışmasına göre, tahminen 14.4 milyon ABD'li işçi 2025 yılına kadar işyerinde akıllı gözlük takacak. Bu yılın başlarında, Google Glass, ilk ürünün teknik kusurlarının çoğunu düzelten bir Enterprise Edition ile geri döndü. Artık güvenlik gözlüklerine tutturulabilir ve daha fazla çalışma ortamı için uygun hale getirilebilir.

Ancak Google, alandaki tek oyuncu değil; Vuzix, Intel ve Iristick'te ayrıca çalışmak için AR akıllı gözlükleri de var. Ve giderek artan sayıda müşteri firması AR bandagonuna atlıyor. Upskill'in bir diğer müşterisi olan havacılık devi Boeing, hem hassas hem de özenli olan ve her uçak için binlerce kabloya binlerce montajı içeren manuel bir kablo demeti yapımında AR kullanıyor.

Şirket telefon rehberi manuelleri ve dizüstü bilgisayarlarını özel bir AR uygulaması ve akıllı gözlükleri ile değiştirdi. Uygulama, siparişi tamamlamak için kullanıcıyı adımlardan geçirir. Kullanıcı, sesli komutlarla uygulama ile etkileşime girebilir ve her kablo için montaj yol haritalarını sorgulayabilir. Bu kesintisiz deneyim, uçak üreticisinin üretim süresini yüzde 25 oranında azaltmasını sağlamıştır.

Kim, “Verimlilik kazanımı kadar eşit derecede önemli derecede etkin bir şekilde sıfıra yönlendirilen hata oranları” dedi. “Sadece işleri daha hızlı yapmakla kalmıyorlardı, aynı zamanda montaj hattından çıkan her ürünün doğru yapıldığından emin oluyorlardı. Bu iki faktör bir araya getirildiğinde, tüm operasyonlarına yansıtıldığında milyonlarca dolar tasarruf anlamına geliyordu.”

Uygulama aynı zamanda kullanıcıların rehberlik için önceden kaydedilmiş görüntülerini tekrar oynatmalarını ya da bakış açıları videolarını uzaktan yardım için bir uzmana aktarmalarını sağlar.

Bulut ve giyilebilir uygulamalar için Belçika merkezli bir çözüm sağlayıcısı olan Proceedix'in CEO'su Peter Verstraeten, “Uzaktan yardım profesyonel işlerde akıllı gözlüklerin basit ama çok önemli bir kullanım şeklidir” diyor. “Saha mühendisinin ve kontrol odası uzmanlarının görüş alanını hizalayan ahizesiz bir Skype gibi.”

Büyük bir tarımsal ekipman üreticisi olan AGCO, Proceedix'in birkaç yıl önce akıllı cam teknolojisini fabrikaları ve atölye çalışmalarına dahil etmesi için hizmete aldı. Sapkınlıkları çözdükten sonra, şirket AR'yi iş akışına tamamen entegre etti. Akıllı gözlüklerin yerinde AGCO'nun işgücü için gerçekleştirdiği görevler arasında uzaktan yardım almak bulunuyor. Saha servis temsilcileri, akıllı cam uygulamalarıyla AGCO teknik desteğine fotoğraf veya canlı video gönderebilir ve sorunların çözülmesi konusunda yardım alabilir. Verstraeten'in açıkladığı gibi, akıllı cam ve AR uygulaması, şirketlerin en az kaynaklarından biri olan yüksek eğitimli uzmanları için zamandan ve seyahat masraflarından tasarruf etmelerine yardımcı oluyor.

Bir Upskill müşterisi olan Coca Cola, bakım ve değişim gibi görevler için ekipman tedarikçilerinin bulunduğu Almanya'dan uzmanların uçma ihtiyacını ortadan kaldırmak için şişeleme tesislerinde akıllı gözlükleri entegre etti. Kim, “Ahizesiz bir şekilde uzaktan yardım sağlayarak, işe ikinci bir çift göz atabildiler, operatöre yardımcı oldular ve üretim süreçleri sırasında duruş sürelerini azalttılar” dedi.

“Büyük avantajlar var, ” diyor, üretim işlerinin sıklıkla özel takım elbise ve giriş prosedürleri gerektiren temiz odalarda gerçekleşen bir şirket olan Lockheed Martin'den mühendis Bolthouse. Uzmanlar tarafından ahizesiz ve uzaktan yardıma erişim, atölyede görünmeden çok zaman ve enerji tasarrufu sağlayabilir.

Gelecek İçin İşgücünü Okumak

Yapay zeka ve makine öğrenmedeki gelişmeler, istihdam alanı genelinde önemli bir aksaklığa neden olmuştur. Henüz insan emeğinin toplam eskimesinden bahsetmiyor olsak da, çeşitli alanlardaki işler için beceri gereksinimleri, değişen alanlardaki kalifiye adayların genişleyen bir gerçeği yaratarak artan bir şekilde değişmekte ve artmaktadır.

Örneğin, ABD imalat sektörü artan bir sanayi işçileri kıtlığı ile karşı karşıya. 2015 Deloitte çalışmasına göre, önümüzdeki on yılda 3, 5 milyondan fazla imalat işinin doldurulması gerekecek. Ancak vasıflı işçi eksikliği nedeniyle, bu işlerin 2 milyonu doldurulmadan kalacaktır. Birçok uzman, çözümün insan ve makinenin bir birleşimi olduğuna inanıyor. Bu bakımdan, yardım edilen gerçeklik bir oyun değiştirici olabilir.

“Teknolojinin kendi içinde boşluk bırakma becerilerini zorunlu olarak doldurmaması gerekmese de, kesinlikle bir dizi farklı beceri pozisyonuna giriş engelini azaltmada rol oynayacağına inanıyoruz, böylece insanlar bir görevden daha etkin bir şekilde hareket edebiliyorlar Birine veya bir işten diğerine görevde canlı rehberlik sağlayabilmek "diyor Kim.

Bilgilerin görüntülenmesi kadar basit olan durumlarda, çalışanların daha önce yetkin olmaları için talimatları kısmen veya tamamen ezberlemelerini gerektiren görevlere adapte olmalarına yardımcı olabilir. Bunun ötesinde, başka faydalar da bilgiyi gerçek dünya bağlamında görmenin doğasında vardır.

Bolthouse, "Sadece ne yapılacağını daha kolay anlama yeteneğini sağlayacak, çünkü daha karmaşık mühendislik çizimlerini veya diğer bilgileri yorumlamak zorunda kalmayacaksınız, " diyor. "Bilgiyi daha sezgisel ve doğal bir şekilde sunarak, işçilerin geçmişte sahip olmaları gereken bazı beceri setlerini edinmeleri gerekmeyecek."

İşgücünün eğitimi, artırılmış gerçekliğin pozitif yardım sağlayabileceği bir başka alandır. Proceedix CEO'su Verstraeten, "HoloLens veya Epson Moverio gibi kulaklıklar, doğrudan görüş alanına dijital bir katman koyarak kullanıcının gerçekte ne yapması gerektiğini öğrenmesini sağlayan etkileşimli eğitim ve simülasyon senaryoları oluşturmaya yardımcı olabilir" diyor. Ancak içerik üretiminin maliyetini sınırlayıcı bir faktör olarak belirtiyor. “Sadece birçok kullanıcıya, çoğu zaman veya başarısızlığın maliyetinin yüksek olduğu durumlarda yardımcı olan senaryolar ile haklı gösterilebilir” diye açıklıyor.

Lockheed, AR için Sunnyvale, CA'daki güneş dizisi üretim tesisinde, uyduları için güneş kanatları oluşturduğu eğitim amaçlı kullanıyor. Çalışanlar, iPad'leri ve AR uygulamalarını kullanarak, her bir montajın adımlarını öğrenirken sanal modelleri görüyorlar ve işlerini yaparken gerçek kısmı AR modeli ile karşılaştırabiliyorlar.

AR ve Diğer Teknolojiler

AR'nin işgücünün çok yönlülüğünü geliştirmedeki asıl faydaları, diğer yeni teknolojilerle birleştirildiğinde, dijital iş akışlarını, ölçülebilirliği ve şeffaflığı tüm üretim sürecine getirerek devreye giriyor.

GE Aviation, hataları azaltmak ve çalışanların hassas görevleri yerine getirme becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak için IoT teknolojisi ile birlikte AR'yi kullanmaya başladı. Cincinnati tesisinde, şirketin teknisyeni, motor akışkan hatları ve hortumlarındaki B somunlarını ayarlamak için IoT özellikli tork anahtarları ile birlikte akıllı gözlük kullanıyor. Standart prosedürler arasında ilerlerken ve tork anahtarını uygulamalarının gerektiği bir aşamaya geldiklerinde, AR uygulaması tork değerini cihazdan gerçek zamanlı olarak okur ve akıllı cam ekrana yansıtır.

“Artık AR'yi sadece işin nasıl yapılacağına ilişkin yardım almak için kullanmıyorsunuz, sisteme veri göndererek döngüyü tamamlıyorsunuz, bu size belirli bir düzeyde uyumluluk sağlıyor ve ürününüzün tam olarak nasıl olacağı hakkında daha fazla bilgi veriyor inşa edildi ve bakımı yapıldı "diyor Kim.

Derin öğrenme ve bilgisayarla görme gibi teknolojiler endüstriler arasında daha gelişmiş ve yaygın hale geldikçe, AR cihazları bir gün kullanıcıların neler yaptığını analiz edip anlayabilecek ve görevlerini yerine getirmede onlara yardımcı olacak.

Bolthouse, "Bir montajın CAD modelini temsil ediyorsanız, cihazlar nihayetinde doğru yaptığınızı doğrulayabilecek veya referans materyaline uymuyorsa tanıyabilecek ve belirtebilecek", diyor Bolthouse. “Yazılım ve donanım kombinasyonu şu anda bunu sağlam bir şekilde yapmıyor, ama bu pek çok şeyin amacı.”

Zorluklar

Arttırılmış gerçeklikteki etkileyici gelişmelere rağmen, engeller devam etmektedir. AR teçhizatının fiyatı önemli ölçüde düştü ancak hala yüksek; örneğin, Google Glass Enterprise Edition’ın 1.500 dolarlık bir fiyat etiketi vardır. Microsoft HoloLens gibi karışık olmayan gerçek kulaklıklar için fiyatlar yaklaşık 3.000 $ 'dır. Çoğu durumda, yatırım getirisi muazzam olsa da, çok sayıda işçiyi akıllı gözlük veya MR kulaklıklarla donatmanın giriş maliyeti, tüm şirketlerin idare edemeyeceği bir engeldir.

Mevcut cihazlar henüz tam kapsamlı bir deneyim sunmaya hazır değil. “AR uygulamalarının, büyük ekran kartlarına sahip 8 çekirdekli iş istasyonlarının üzerine inşa edilmiş CAD çizimlerinden türetilmesi gerekiyor” diyor Kim, bu içeriği akıllı gözlük veya kulaklıklara doğal olarak sunmayı neredeyse imkansız kılan bir gereksinimdir. az miktarda RAM ve işleme yetenekleri.

Kim, “Sınırlarını aşacaksınız” diyor. “Bir şirket daha sürükleyici ve gerçek nesnelerin üstüne bindirmeler sağlayan artırılmış gerçeklik uygulamalarını kullanmaya ve sürmeye çalışıyorsa, o zaman bu uygulamaları geliştirme ve oluşturma maliyeti büyüktür.”

Lockheed's Bolthouse, mevcut donanımın teknik eksikliğinin bir kısmı olarak sınırlı görüş alanı, bulantı, ağırlık ve el arabası tanıma alanını seçti. “Sanki hala giyilebilir AR cihazlarının tuğla cep telefonu çağındayız” diyor. “Bu cihazların nasıl uygulanacağının değeri son derece açık olmasına rağmen ve kullanımlarını öngörüyoruz, bence yaygın bir şekilde benimsemeden önce, bu teknik sorunların çoğunu çözmelisiniz.”

Şimdilik, büyük ölçekli şirketlerin mevcut veritabanlarında bulunan bilgileri ileten yardımlı gerçeklik, AR’ın daha fazla şirketin istihdam ettiği bir kullanım olarak ölçeklendirilebileceği bir yerdir. Kim, “Bu daha küçük bir ekran deneyimi ve sürükleyici değil, ancak insanların işlerini yaparken gün içinde ve gün boyunca görmeye alıştıkları tüm bilgileri içeriyor” diyor Kim. “Bunun, AR'yi geniş çapta benimsemesinin ilk adımı olduğunu düşünüyoruz.”

Orijinal Google Glass’ın gösterdiği gibi, caddelerde, dükkanlarda ve (özellikle) umumi tuvaletlerde AR gözlükleri ve kulaklıkları takan insanları görmeye henüz hazır olmayabiliriz. Ancak uygulamalı işgücü onu benimsemeye isteklidir. Ve geliştikçe, AR muhtemelen tüketici alanında çok daha fazla kabul görecektir. Sonuçta, birkaç on yıl önce, birkaç kişi hepimizin cep telefonu kullanan bilgisayarları bulacağımızı hayal etti. Bugün, onlarsız bir hayatı hayal etmek zor.