Video: Ray Stevens - Power Tools (Mayıs 2024)
Yazılım olmadan işleyen, verimli ve karlı bir iş yürütemezsiniz. Yatırım yaptığımız uygulamalar, araçlar ve bulut tabanlı hizmetler, çalışanlarınızın iletişim kurduğu, fikirlerini nasıl beyin fırtınası yaptıkları ve projeler üzerinde nasıl işbirliği yaptıkları ve ürün geliştirme ve satıştan müşteri hizmetlerine kadar operasyonların her yönünü nasıl yönettiğiniz konusunda temel teşkil eder. kitapları takip etmek.
İyi yazılımın başlangıçlardakinden daha belirgin yapabileceği fark hiçbir yerde yoktur. Çok az sayıda çalışanı olan çevik bir girişim, bir sonraki katil uygulamasında bir şans bulur ve temettü öderse, bu işletme "elektrikli el aleti" iş yapma biçimini tamamen değiştirebilir. Yeni başlayanlar için en iyi donanım, yazılım ve uygulamaların aylık PCMag Başlangıç Araç Takımı'mızı zaten hazırladık. Ancak, bir girişimcinin üretkenliği ve sonuçta en büyük farkı yaratan iş elektrikli el aletleri söz konusu olduğunda, başlangıç kurucularına kendilerini sormanın en iyisi olduğunu düşündük.
AdMobilize, Branch Metrics ve Illumio, PCMag Startup Spotlight'ta sunduğumuz tüm girişimler, platformlarını, iş planlarını ve teknolojilerini ve pazar yaklaşımlarını benzersiz kılan şeydir. AdMobilize CEO'su Rodolfo Saccoman, Branch Metrics'in kurucusu ve COO'su kurucusu Mike Molinet ve Illumio'nun kurucusu ve CTO'su PJ Kirner ile işletmelerinde en büyük farkı yaratan beş yazılım aracı seçmelerini istedik. Birkaç uygulama üst üste geldi, bu yüzden işbirliği, geliştirme ve üretkenlik için 13 işletme el aleti kullandık.
İLETİŞİM VE İŞBİRLİĞİ
1. Gevşek
Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, birden fazla tavsiye alan araçlardan biri oyun değiştiren işbirliği uygulaması Slack idi. AdMobilize'den Saccoman, dahili e-postalar yüzde 95 oranında azaltıldığından, kurumsal verimlilikte önemli gelişmeler olduğunu söyledi.
“Bu bize şirketin nabzını tutmamızı, kültürü sağlamlaştırmamızı ve gerçek zamanlı bir beyin fırtınası olduğunu kanıtladı” dedi.
Branch'ın Molinet'i doğrudan konuya girdi: "Dürüst olalım, Slack'den daha iyi bir iç iletişim aracı yok" dedi. "Teknolojiden, ekibine, desteklediği çok çeşitli boşaltma noktalarına kadar, Slack bizimkiler de dahil olmak üzere binlerce şirketin çalışma şeklini değiştirdi."
2. Skype
AdMobilize hala nispeten az sayıda çalışana sahip, ancak sıkı sıkıya bağlı ekip global olarak Miami, Washington, DC, Londra ve Bogota, Kolombiya'daki ofisleriyle dağılıyor. Saccoman, tüm bu çalışanları sanal toplantılar için bir araya getirme konusunda, Skype için başlangıçtan daha iyi bir araç olmadığını söyledi.
"Skype hala 35 kişilik ekibimiz için en güvenilir ve uygun maliyetli video iletişim aracıdır" dedi. -Rodolfo Saccoman, AdMobilize CEO'su
3. HipChat
Illumio'nun geliştirici ağırlıklı ekibi de, Slack bandagonuna atlamak yerine Atlassian HipChat'i tercih ediyor. Kirner'in açıkladığı gibi, başlangıç işbirliği platformunu sadece mesajlaşmadan çok daha fazlası için kullanıyor.
Kirner, "HipChat işbirliği için harika bir araç değil, Ops ekibimiz geliştiricilerin bulut altyapılarını kontrol etmeleri için self servis bir otomasyon robotuna dönüştürdü" dedi. "HipChat yeni kabuktur."
FAALİYETLER VE VERİMLİLİK
4. Freshdesk
Popüler yardım masası yazılımı Freshdesk, hem AdMobilize hem de Branch'ın birbiriyle örtüşen önerileri olan diğer elektrikli araçtı. Saccoman ve Molinet de övgülerini söylediler.
Saccoman, "Freshdesk, hızlı geri bildirim gerektiren bu müşterilerle ilgilenmek için mükemmel bir araçtır ve iş geliştirme ekibimize eşsiz müşteri hizmeti sağladığımızdan emin olmak için bir platform sağlar" dedi.
Molinet, "Her müşteri hizmetini ve bilet sistemini piyasada denedik ve Freshdesk ihtiyaçlarımızı karşılayan en iyisidir" diye ekledi. “Kişiselleştirilmiş hizmet sağlamak için e-postaların tasarımını kolayca özelleştirebilir ve çoğu destek ekibine yazarken aldığınız 'biletleme' hissini önleyebilirsiniz. Bu kadar çok başkaları ile iyi bir deneyim yaşamadıktan sonra bulduğum için şanslıyız. araçlar."
5. Sera
Sera, bir aday izleme (AT) ve Airbnb, Evernote, SurveyMonkey, Vimeo, Zenefits ve diğerleri de dahil olmak üzere müşteriler tarafından nitelikli adayları bulmak, meşgul etmek ve işe almak için kullanılan bir işe alım platformudur. Molinet, Sera'nın işe alım etkinliği ve aday deneyimi üzerinde önemli bir etkiye sahip olan sağlam bir başvuru sahibi takip aracı olduğunu söyledi.
“GH uyguladıktan sonra ortalama aday döngü süremizi yarı yarıya azalttık ve ayrıca adaylarımıza daha tutarlı ve olumlu bir deneyim verdik. Teknoloji zaman zaman biraz sıkıcı ve raporlama ve UX arzulanan çok şey bırakıyor, ama ben” Eminim ki zamanla bunu geliştireceklerdir. Genel olarak, bunun için etkili bir çözümdür. "dedi.
6. HubSpot
Pazarlama otomasyonu aracı HubSpot, hepsi bir arada barındıran müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), e-posta pazarlaması, sosyal medya yönetimi, web reklamcılığı ve açılış sayfası sağlar. Saccoman, AdMobilize’in müşteri tabanını ve öncü boru hattını yönetmek için kullandığını söyledi.
Saccoman, "HubSpot, mevcut müşterilerimizi ve boru hattımızı yönetmek için harika bir platform" dedi. “Birçok araç denedik, ancak Hubspot'un kullanıcı arayüzü ve kullanıcı deneyimi fevkalade verimli.”
7. Sosyal Yardım
Outreach, entegre iş akışları ve analitikler ile yerleşik Gmail ve Salesforce entegrasyonları içeren hesap tabanlı bir satış iletişim platformudur. Branch, Outreach'ı tüm satış ekibi iletişimi için ana kanal olarak kullanır.
Molinet, "Outreach, satış ekibimizin çalışma biçimini değiştirdi. Özel mesajlar oluşturmanıza ve göndermenize ve Gmail ile iyi bir şekilde bütünleşmenize olanak sağlar, böylece her şey yerel görünür" dedi. "Haberleşme akışının doğru zamanda doğru insanlara doğru zamanda ulaşmasını sağlamak için analitik sistemi bizim için faydalıdır. Satış ekibimizin favorisidir ve araçlarıyla artan müşteri dönüşümü konusunda şaşırtıcı sonuçlar gördük."
8. Aktarma yönünde
Transferwise, kullanıcıların ve işletmelerin gerçek zamanlı döviz kurları veya piyasa ortası oranına göre uluslararası olarak para göndermelerini sağlayan eşler arası (P2P) bir para transferi hizmetidir. Platform, AdMobilize'in dağıtılmış küresel işgücünün ödemelerini, davetlerini ve her türlü finansal işlemi sorunsuz olarak yürütüyor.
Saccoman basitçe şöyle ifade etti: "Transferwise küresel çapta ödemeleri düzenlememize izin verdi."
VERİ VE GELİŞTİRME ARAÇLARI
9. Ansible
Ansible (şimdi Red Hat'a ait) uzun zamandan beri GitHub'daki en popüler açık kaynaklı projelerden biri oldu. Basitçe söylemek gerekirse, uygulamaları ve bulut tabanlı altyapıyı döndürmeyi ve yapılandırmayı çok daha kolay hale getiren bir BT otomasyon platformu. DevOps ekibiniz Ansible kullanmıyorsa, Illumio'dan Kirner denemeye değer olmadığını söyledi.
Kirner, "DevOps ekibimiz Ansible'ın sadeliğini takdir ediyor. Bu, büyük topluluk desteğine sahip sağlam, genişletilebilir bir düzenleme / yapılandırma aracıdır" dedi.
10. Konsolos
Yazılımın başlatılması HashiCorp tarafından geliştirilen Consul, bulut altyapısı hizmetlerini keşfetmek ve yapılandırmak için kullanılan açık kaynaklı bir başka araçtır. Geliştiriciler ve BT, yazılımı kullanabilir, birden fazla veri merkezine ölçeklenebilir ve anahtar / değer depoları, sağlık kontrolleri ve bilgi işlem kümeleri için arıza tespiti gibi özellikler sunar.
Illumio için, özellikle mikro servisler olarak bilinen modüler bileşenlerin ekosistemini oluştururken ve yönetirken Ansible'dan sonraki adım olarak hizmet ediyor. Kirner, "Konsolosluk Servis Kayıt ve Keşif özellikleri, mikro hizmet uygulamalarımızı geliştirmemize yardımcı oluyor" dedi.
11. Toplanma
Toplama tamamen yük testi ile ilgilidir. Bu açık kaynaklı çerçeve, herhangi bir sayıda uygulamada, özellikle de bulut ve tarayıcı tabanlı uygulamalarda yüksek performanslı yüklerin simülasyonunu yapmak için kullanılan bir HTTP stres aracıdır.
Illumio, uygulamalarının ayrıntılı manuel testlere gerek kalmadan artan ölçek ve yükü kaldırabileceğinden emin olmak için Gatling kullanıyor. Kirner, "Gatling ile, ölçeği taklit edebilir ve binlerce sistem başlatmaya gerek kalmadan kolayca yükleyebiliriz" dedi.
12. InsightSquared
İş zekası (BI) araçları, farklı kullanım durumları için birçok şekil ve boyutta gelir. InsightSquared, satış performansı analitiklerine yönelik bir BI platformudur ve Branch, satış ekibinin nasıl çalıştığını analiz etmek ve kolaylaştırmak için aracı kullanır.
Molinet, "Başlangıçta birkaç arkadaşıma onsuz yaşayamadıkları bir numaralı araç sorduğumda, InsightSquared dediler, bu yüzden devam ettik ve denedik. Bu şaşırtıcı, " dedi. "Biz tam olarak uygulamadık ve çok etkilendim. Her türlü satış (ve bazı pazarlama) verilerini, Salesforce'da mümkün olmayan bir şekilde keserek satış faaliyetlerimizle ilgili önemli bilgiler edinmemizi sağlayabilirsiniz. bir satış ekibiniz var ve Salesforce'u kullanıyorsunuz, o zaman InsightSquared kesinlikle değerli bir yatırım. "
13. Redis
Redis dünyanın en hızlı veritabanlarından biridir. Açık kaynaklı bellek içi veritabanı ve veri yapısı deposu, en kolay şekilde bir veritabanı önbelleği ve ileti aracısı olarak kullanılır, ancak Illumio teknolojiyi daha da ileri götürür.
Kirner, "Herkes Redis'i cayır cayır yanan bir bellek içi veri yapısı deposu olarak bilir" dedi. “Yalnızca önbelleğe almak için kullanmakla kalmıyoruz, aynı zamanda Redis sunucularında programları web sunucularından boşaltmak için de çalıştırabiliriz.”
