İş tercihi ödülleri 2017: muhasebe yazılımı ve hizmetleri

Parayı takip etmek, işinizin ne yaptığından veya ne kadar başarılı olduğundan bağımsız olarak önemli olan bir şeydir. Muhasebe yazılımı ve hizmetleri kağıt kitapların yerini almıştır, ancak bu çözümler aynı zamanda basit defterlerden çok daha fazlası haline geldi.

Muhasebe yazılımı ve hizmetleri faturalama, bordro, basit müşteri yönetimi, genel muhasebe defteri, borçlu ve alacak hesapları yapabilir ve çoğu zaman bankacılık, varlık yönetimi ve kredi kartı yönetimi gibi ilgili işlevleri sağlar. Çoğu, stok takibi ve satış noktası (POS) gibi ek modüllere sahiptir. Muhasebe yazılımı veya hizmet uygulamasının başarısının birincil önlemleri, zamandan tasarruf ederken ve şirketinizin finansal yönetimini basitleştirirken işin doğru yapılması ve doğruluk ve kullanım kolaylığıdır.

Bu yüzden sürpriz değil: Business Choice Ödüllerimizin bu baskısı muhasebe yazılımı ve hizmetlerine odaklanıyor. Peçetelerde sayıları not almayı başardıysanız, bir muhasebe yazılımına veya hizmetine ihtiyacınız vardır.

Anketimiz katılımcılardan kullandıkları muhasebe yazılımı veya hizmetin yanı sıra genel olarak memnuniyetlerini, güvenilirliklerini ve teknik destek tecrübelerini ve bunu başkalarına önerme ihtimalini derecelendirmelerini istedi. Cevaplar aşağıda

İş Tercihinin bir parçası olabilirsiniz! Gelecekte davet almak için Okuyucuların Seçimi Anketi posta listesine kaydolun.

Bazı uzman önerileri mi arıyorsunuz? PCMag İşletme Yazılımı Endeksi Muhasebe ve Finans bölümünü inceleyin ve 2016 yılının En İyi Küçük İşletme Muhasebe Yazılımını okuyun.

Muhasebe Yazılımı ve Hizmetleri

Bu yılki ankette, PCMag okuyucuları, altısı finalist olarak yer alması için yeterli yanıt alan 25 şirket seçtiler. Oracle'dan PeopleSoft, 2014 yılında bu kategorideki araştırmaya başladığımızdan beri aynı olan finalistlerin tek ekidir. Bu yılın en iyi muhasebe yazılımı veya hizmeti için İş Seçimi Ödülü'nü kazanan Sage, genel memnuniyetinde en yüksek puanları alan Sage'dir., güvenilirlik ve teknik destek memnuniyeti.

Sage ile bir şeyleri güzelleştirmeyi seçen PCMag okuyucuları, güvenilirlik (8.3) ve teknik destek memnuniyetinde (8.1) olduğu gibi, genel olarak en yüksek puanı aldı. Genellikle, bu tür yüksek derecelendirmeler, aynı öneri sorusu ile ortaya çıkan NetPromoter Score (NPS) önerisini ve NetPromoter Score'u (NPS) da yüksek bir öneriye taşımıyor, ancak Sage'in önerme olasılığı 7.2 ve% 7'si NPS Quickbooks'ın önerisini geride bıraktı. Sage'in genel puanı, geçen yıl sadece 7, 2 olduğu düşünüldüğünde harika; bu yıl 7.8'i de geçen yılın galibi olanını aşıyor (7.4'te SAP).

Bu puanların düşük göründüğünü düşünüyorsanız, haklısınız. Geleneksel olarak, muhasebe yazılımı ve hizmetleri düşük tarafta, dönem puan. Hiçbir kullanıcı muhasebe çözümüne gerçekten âşık değildir - muhasebe gerekli bir kötülük değildir, işletme sahiplerinin gerçekleştirmeyi dört gözle beklediği bir şey değildir. Ayrıca, muhasebe sağlayıcıları inovasyon için ateşli bir yarışta kilitli görünmüyor.

Bu tutuma rağmen, bu yılki sayıların çoğu oyuncu için çoğunlukla bir gelişme olduğunu belirtmekte fayda var. Microsoft genel olarak 7, 0'dan 7, 6'ya gitti; 6.9 ila 7.6 arasında Quicken ve QuickBooks 6.8 ila 7.7 arasında en iyi sıçramayı yaptılar. Sadece en düşük olanı, 2015'ten 7, 4'e düşerek en kötüye (6, 9) düşen SAP oldu.

Üst üste ikinci yıl için, yüzde 10'da Microsoft, teknik destek gerektiren cevap verenlerin en düşük yüzdesine sahipken, SAP yüzde 44'üne sahipti. Kazanan Sage, yüzde 34 teknik destek gerektiriyordu, ancak 8.1 teknik destek memnuniyeti için en iyi skoru. Üst üste üçüncü yıl için, Quicken paketi teknik destek memnuniyetinde 5, 0 ile izlemektedir. Görünüşe göre kimse Quicken'i aramayı sevmiyor.

Muhasebe yazılımı ve hizmetleri için tüm anket sonuçlarımıza bakın.

KAZANAN: MUHASEBE

adaçayı

Son kez sadece bir yarışmacı olan şimdi, Sage - Sage 50C, Sage 300 ve daha pek çok premium bulut muhasebeci ürün üreticisi olan Sage - işletme finansmanı takibi için en iyi kullanım olarak okuryazarlığımızın habercisidir. Ayrıca teknik destek kalitesi ve yazılım güvenilirliği için yüksek puanlar.

metodoloji

Anket davetiyelerini, özellikle Okuyucuların Seçimi Anketi posta listemize abone olan PCMag.com topluluk üyelerine e-posta ile göndeririz. Anketler, veri toplanmamızı da yapan SurveyMonkey tarafından gerçekleştirilmektedir. Bu anket 21 Kasım 2016 - 12 Aralık 2016 tarihleri ​​arasında gerçekleşti.

Katılımcılardan, son 12 ay içinde teknik desteğe sahip deneyimlerin yanı sıra, çözümden genel memnuniyetleri ile ilgili birden fazla soruyu kullanarak muhasebe çözümlerini derecelendirmeleri istenmiştir.

Anketin amacı, e-posta pazarlama çözümlerinin birbirleriyle nasıl karşılaştırıldığını ve bir katılımcının deneyiminin bir başkasıyla karşılaştırmasını değil, e-posta pazarlaması çözümlerinin not ortalamasını her katılımcının notunun ortalamasını değil, kullanıyoruz. Her durumda, genel puanlamalar tablodaki diğer puanların ortalamalarına dayanmamaktadır; “Muhasebe yazılımınızdan ne kadar memnun kaldınız?” sorusunun cevaplarına dayanıyorlar.

Yüzde olarak gösterilmeyen puanlar, 10'un en iyi olduğu 0 ile 10 arasında bir ölçektedir.

Net Promoter Scores, Fred Reichheld'in 2006 yılının en çok satan satıcısı olan The Ultimate Question'da ortaya koyduğu konsepte dayanarak, başka hiçbir sorunun bir şirketin müşterilerinin sadakatini "bu şirketi bir arkadaşınıza ne kadar tavsiye edersiniz? ya da meslektaş? Bu marka sadakati ölçüsü, 9 veya 10'u yanıtlayanların yüzdesini alarak (promotörler) ve 0-6'yı yanıtlayan yüzdesi çıkartarak (detektörler) hesaplanır. (Daha fazla bilgi için, PCMag’in 2015’te Tüketici En Çok Tavsiye Edilen Şirketleri'ni okuyun.)

PCMag’in aylık Okuyucuların Seçimi anketine katılmak ve aylık çekiliş promosyonlarımıza katılmak için lütfen bugün kaydolun.