Bigcommerce incelemesi ve değerlendirmesi

BigCommerce (Standart plan için aylık 29, 95 dolar ile başlayan), yeni başlayanların kullanması çok zor olmasa da, yerleşik oyuncuların ihtiyaçlarına odaklanan bir e-ticaret yazılım çözümüdür. BigCommerce sezgisel, kapsamlı bir kontrol paneli ve sağlam üçüncü taraf entegrasyonları gibi faydalı özellikler sunar. Bununla birlikte, birçok destek seçeneği sunsa da, rekabet içinde en güçlü olanlar değildi. Yeni başlayanlar için e-ticaret tekliflerinin etini hedefleyen PinnacleCart ve Shopify, 7/24 güçlü destek ve sağlam müşteri deneyimleri için bu inceleme toplamasında Editörün Seçimi atamasını paylaşıyor.

Bu inceleme için, "Süper Eğlenceli Teknik Büyük" adlı mevcut bir etki alanında çevrimiçi bir vitrin kurma olan BigCommerce Standart planını imzaladım. Kurulum ücreti yok, bu yüzden başlama fiyatı ayda sadece 29, 95 dolardı. Yeni bir etki alanına ihtiyacım olsaydı, o zaman planın aylık ücretinin üstüne 12.27 dolarlık bir kayıt ücreti ödeyecektim ya da herhangi bir etki alanı kayıt kuruluşundan bir etki alanı satın alabilir ve araca bağlayabilirdim.

E-Ticaret Yazılım Paketleri

BigCommerce dört farklı e-ticaret yazılım paketi sunar: Standart, Artı, Pro ve Kurumsal. 3dcart'ın aksine, BigCommerce ürün sınırlaması getirmez, çünkü tüm planları sınırsız sayıda ürün satmanıza, sınırsız sayıda personel hesabı bağlamanıza ve sınırsız bant genişliğinden yararlanmanıza izin verir. Standart plan aylık 29.95 dolar, Artı plan aylık 79.95 dolar ve Pro plan aylık 249.95 dolar. Artı planı, terkedilmiş araba koruyucular ve özel gruplar gibi gelişmiş özelliklere erişmenizi sağlar. Pro planı ürün filtreleme ve müşteri incelemeleri ekler. Şirket planını, özelleştirilmiş bir fiyat teklifi ile alabilirsiniz ve şirketin satış departmanı aracılığıyla düzenleyebilirsiniz. 3dcart gibi, BigCommerce one-up Shopify ve PinnacleCart'ın 15 günlük deneme süresiyle 14 günlük deneme süresi.

Tüm planlar, yıllık aboneliklerde, kuponlarda, indirim kodlarında ve hediye sertifikalarında yüzde 10 indirim ve Facebook'ta bir mağaza kurmanın bir yolunu sunuyor. Tüm planlar için 7/24 telefon, e-posta ve sohbet desteği bulunur. Plus planı, "Abandoned Cart Saver" adlı bir özellik sunar; bu, mağazanın müşterilerin arabalarını bıraktığını algılayabileceği anlamına gelir; bu işlemleri kurtarmaya çalışır. Bu özellik tek başına Plus planına yükseltmeye değer olabilir. Kurumsal planlar özel bir Güvenli Yuva Katmanı (SSL) sertifikası ve IP adresi sunar. Çoğu çevrimiçi satıcı, ihtiyaç duydukları her şeyi Plus planında bulacaklardır. Kurumsal plan öncelikli destek, bire bir uzman kurulum ve geçiş ve gelişmiş raporlama araçları sunar.

Dahil edilen özellikler söz konusu olduğunda, Standart plan normalde diğer rakiplerde daha yüksek seviyelerde göreceğiniz gelişmiş özellikler sunar. Örneğin Shopify, yalnızca Gelişmiş Shopify planı için (aylık 299 ABD doları) sınırsız depolama sunar ve Volusion ve 3dcart, yalnızca en yüksek katmanlarında eBay entegrasyonu sunar. BigCommerce, Plus planı için ayda 29.95 dolardan 79.95 dolara doğrudan sıçradı ve avantajların maliyete değeceğini bilmiyorum. Gelişmiş özelliklerin tümüne ihtiyacınız yoksa, PinnacleCart'tan Başlangıç ​​planı daha uygun maliyetli olabilir.

BigCommerce’i sevmediğinize karar verirseniz, BigCommerce’in para iadesi yapmadığı için 15 günlük ücretsiz deneme süresi sona ermeden hesabınızı iptal ettiğinizden emin olun. Aylık planlara para iadesi teklif etmenin neden anlamlı olmadığını anlıyorum, ancak yıllık plandan para ödeyen ancak memnun olmayan küçük işletmeler için geri ödeme yapılması makul görünüyor. Sonuç olarak, mağaza kurulumundan memnun olduğunuzdan ve çevrimiçi mağazanızı BigCommerce’e taşımadan önce kontrol panelinin nasıl göründüğünden emin olmalısınız.

Büyük Ticaret Mağazası Kurma

Ücretsiz denemeye başlamak için, yalnızca mağaza adını girin ve hesabınız için bir şifre oluşturun. Hiçbir kredi kartı gerekmez, bu güzel. BigCommerce sizden ilk adım olarak bir mağaza adı oluşturmanızı istediğinden, kayıt işlemi yarışmanın deneme planlarından biraz daha fazladır. Mybigcommerce.com altında (örneğin superfuntechbig.mybigcommerce.com) ücretsiz bir alt etki alanı oluşturabilir, mevcut bir etki alanını kullanabilir veya üçüncü taraf web barındırma sağlayıcısına yeni bir etki alanı kaydedebilirsiniz. Yeni etki alanları yıllık olarak ücretlendirilir ve bir yıl (yılda 12, 27 ABD Doları) veya beş yıla kadar planlar için ödeme yapmayı seçebilirsiniz. Bir e-posta adresi ve şifreyle bir hesap oluşturduktan sonra, her bir bileşeni ayarlamak için bir Kurulum sihirbazına girdim.

Pano kapsamlı. Shopify's ya da PinnacleCart tarafından sağlananlar kadar basit değil, ancak yerleşimi sezgiseldir ve her şeyi çok fazla zorluk çekmeden bulabilirsiniz. Bir tüccarın yapmak istediği son şey, zaman öğrenme yazılımı harcamaktır, böylece bir öğrenme eğrisi varken, BigCommerce bunu oldukça kolaylaştırır. Kurulum süreci tamamen açık ve net ve mağazayı kurmak için her adımda sorun yaşamadım.

BigCommerce, her şeye aynı anda girdiğiniz uzun ve ayrıntılı sayfalara sahip değildir. Bir ürün eklerken, Detaylar, Resimler ve Envanter bilgileri için çeşitli sekmelerden geçersiniz. Elinizde tüm ürün bilgilerine sahip değilseniz, yalnızca bir veya iki bölüme odaklanabilir ve daha sonra daha fazla ayrıntı eklemek için daha sonra geri dönebilirsiniz. BigCommerce, benzer hizmetler arasında daha iyi arama seçeneklerinden birine sahiptir ve ekranda aradıklarınızı sınırlamak için ürünleri, belirli siparişleri ve müşterileri filtrelemenizi sağlar. BigCommerce, özelleştirilmiş tasarımları doğrudan tasarımcılardan satın alma seçeneği de dahil olmak üzere 100'den fazla ücretsiz ve ücretli tema sunar.

Bir çevrimiçi mağaza yalnızca envanter sayfaları ve sipariş formları değildir. BigCommerce, mağazayı geliştirmek için tekrarlayan faturalandırma ve sadakat programları gibi üçüncü taraf eklentilere sahip kapsamlı bir uygulama mağazasına sahiptir. Mailchimp ile e-posta pazarlaması, faturalandırma için FreshBooks, muhasebe için Quickbooks ve müşteri anketleri için SurveyMonkey ile entegre olabilirsiniz. Çekici vitrinler oluşturmak için yerleşik bir editörün yanı sıra, site tasarımı üzerinde daha fazla kontrol isteyenler için tam bir HTML editörü de bulunmaktadır.

BigCommerce envanter takip araçlarına sahiptir. PinnacleCart gibi, ürün veritabanlarını da her öğeyi ayrı ayrı girmeniz yerine virgülle ayrılmış bir dosyadan içe aktarmanıza olanak tanır. BigCommerce, misafirlerin ödemelerini ve tüm planlarda tek tıkla alışveriş yapmasını sağlar. Ayrıca, uluslararası müşterilerle ilgileniyorsanız, çok paralı bir çok para birimi desteği de sunuyor. Haber bültenleri kurabilir ve müşterilere inceleme gönderme olanağı sunabilirsiniz. Pro planı, eBay gibi diğer kanallarda satış yapmanızı sağlar.

Müşteri Deneyimi ve Ödemeleri

Bir ürünü satın almaya çalışan bir müşteri olarak ve işlemi yöneten bir satıcı olarak kullanıcı deneyimini (UX) kolay ve sorunsuz buldum. Bir sayfalık ödeme yapma kabiliyetinden çok memnun kaldım, diğer e-ticaret yazılım çözümlerinin neden bu özelliği ön plana çıkmadığını merak ediyor. BigCommerce, Amazon, PayPal, Square ve Stripe dahil olmak üzere geniş bir ödeme ağ geçidi yelpazesi sunar; bunların tümü, BigCommerce tarafından site sahibine karşı artırılan ek işlem ücreti alınmaz.

BigCommerce, kapsamlı bir bilgi tabanı, düzenli web seminerleri, video eğitimleri, aktif bir topluluk forumu, duyarlı sosyal medya varlığı, ayrıntılı bir tasarım rehberi ve özel bir YouTube kanalı dahil olmak üzere, e-ticaret yazılım çözümleri arasında belki de en kapsamlı eğitim ve destek sistemine sahiptir. daha fazla Yardım malzemesi. 24 saat canlı sohbet ve e-posta desteği mevcuttur. Canlı sohbet derhal sorguma cevap veriyordu.

Bir çevrimiçi mağaza kurarken sadelik çok önemlidir. Mağazayı kurmaya ve yönetmeye odaklanacak bir tüccar olarak vaktiniz yok. Emirleri yerine getirmek ve ürünleri satılık yapmak istiyorsun. BigCommerce, öğrenme eğrisinin, birçok gelişmiş özelliğinde bile hiçbir zaman dik olmamasını sağlar.