Neden freemium saat teknoloji hizmetleri hala iyi bir fikir? Michelle Rafter

Teknoloji tek boynuzlu atlarını canlandırma sorunları, küçük ve orta ölçekli işletmelere (KOBİ'ler) personel hizmetlerinin bulut hizmetlerine kaydırılıp kaydırılmayacağına karar verecek bir gelişme olan insan kaynakları (İK) teknolojisine dökülüyor. Bu noktada, yine de, bir SMB'nin geçiş yapmasını engellemek yeterli değildir; bir şey varsa, neyin uygun olduğunu kontrol etmek için iyi bir zaman.

Bir süredir, tek boynuzlu atların dünyası (özel olarak tutulan, 1 milyar dolar değerinde girişime teşebbüs eden start-up'lar) gökkuşağı ve ilk halka arzlarla (halka arzlar) doluydu. Sonunda, risk sermayesi kapitalistleri ve diğer yatırımcılar bu şirketlerin ne kadar sağlam olduklarını ve hiç kâr elde edip etmeyeceklerini sorguluyorlar.

Sadakat Yatırımları trendi örneklendirir. Geçtiğimiz haftalarda, yatırım fonu devi Snapchat, Dropbox ve Blue Bottle Coffee dahil olmak üzere bir dizi yüksek profilli tek boynuzlu at yatırımlarını gösterdi. Fidelity'nin kalbindeki değişim, küçük işletme müşterilerinin şirkete çalışanlar için bir hizmet sağlayıcısı olarak ödedikleri ücretlerle sübvanse edilen ücretsiz, bulut tabanlı İK hizmetleri sunan İK teknolojisi şirketi Zenefits'e yapılan bir yatırımı düşürdüğünde İK teknolojisi sektörünü vurdu.

Şimdiye kadar Zenefits, 583 milyon dolardan fazla para toplayan ve rekabet halindeki davaları çözmek için ADP'ye bürünen bir İK endüstrisinin başı oldu. Ancak, bu sonbaharın başlarında, Fidelity, Wall Street Journal'a göre, Zenefits'e yaptığı yatırımın değerini yüzde 48 oranında azaltarak iki yaşındaki bir start-up'ın toplam değerlemesini neredeyse yarı yarıya 2.34 milyar dolara düşürdü. Sadakatin, Zenefits'in yıl içindeki gelir hedeflerini kaçırması üzerine harekete geçtiği ve bu sayede şirketin maaşları azaltıp iş açılışlarını dondurmak suretiyle maliyetleri düşürdüğü bildirildi.

İş Modeli Hala Güçlü

Ancak Zenefits'in mevcut sıkıntıları, şirketin iş modelinin doğal olarak kötü olduğu anlamına gelmiyor. Freemium hizmetleri (şirketlerin, yükseltilmiş, ücrete dayalı özellikler için bir teaser olarak temel bir ürün verdikleri), tüketicilere ve diğer işletmelere pazarlayan teknoloji şirketlerinin temelini oluşturur. Ancak bu model hala İK teknolojisinde nispeten yeni bir model. Zenefits, etrafında bir işletme kuran ilk şirketlerden biriydi ve şirketi KOBİ'leri şirkete çıkarlarını kendi yöneticileri yapmaya ikna etmek için ücretsiz bir platform sunuyordu.

Son zamanlarda, 1000 çalışanı olan yeni başlayanlar ve KOBİ'lerin düşük maliyetli, bulut tabanlı, anahtar teslimi İK teknolojisi için çok fazla seçeneği olmadığı için yakalandı. Bu büyüklükteki pek çok KOBİ'nin tek başına bir İK departmanı yoktur; Büyüyen bir pazar; Her ne kadar küçük işletmeler tüm İK teknolojisinin ortalamanın altında uygulayıcıları olmaya devam etseler de, Sierra-Cedar'ın bu sonbaharın başlarında yayınlanan 2015-2016 İK Sistemleri Araştırması'na göre, çoğu şirket, geçmiş yıllara göre çok daha erken bir aşamada işletme çapında İK çözümleri alıyor . Sierra-Cedar anketine göre, 2, 500'den az çalışanı olan KOBİ'lerin insan kaynakları teknolojisi için yılda ortalama 394 dolar harcadığı ve buna bağlı olarak yedi veya sekiz ilgili insan kaynakları modülünün harcandığı düşünülüyor.

Zenefits'in Popülerliği Rekabeti Karıştırdı

Zenefits'in popülaritesinde, işlerini üstesinden gelmek için elden geçiren bulut tabanlı İK teknolojisi satıcıları bulunuyor. Devreye Alma GoCo ayrıca KOBİ'lere işe alım, işe alım, mola talepleri ve kayıt tutma gibi ücretsiz bir İK platformu sunmaktadır. 11 Kasım’da GoCo, çalışanlara sağlanan fayda sağlayıcı Digital Insurance’a “önemli” bir hisse senedi satmayı kabul etti. Anlaşma, GoCo'nun KOBİ'lere, anlaşma hakkındaki bir açıklamaya göre, Zenefits'in teklif etmediğini iddia ettiği bir fayda danışmanları ağına erişimi olan bir fayda yönetimi modülü sunmasını sağlıyor.

KOBİ'ler için çevrimiçi bir bordro işlemcisi olan Zen Bordro, temel faaliyetlerinin ötesine geçme konusunda çok ciddi, Eylül ayında şirketin adını Gusto olarak değiştirdi. Fortune'a göre, teklif avantajlarını ve işçi tazminat idaresini test ettikten sonra, Gusto hem Kaliforniya'da hem de ülke çapında bir teklifte bulunuyor. (Gusto ücretsiz bir hizmet değildir; fiyatlar aylık 29 ABD Doları ve kişi başı 6 ABD Doları'ndan başlar.)

Diğer İK teknoloji tedarikçileri, çalışan başına aylık 1 ila 8 ABD Doları talep etmekte ancak yeni özellikler eklemeye devam etmektedir. Örneğin, diğer 100 iş ilan panosundan gelen ilanları tek bir siteye toplayan bir iş platformu olan ZipRecruiter, yakın zamanda bir çalışan işe alım modülü sunmak için genişletildi. ZipRecruiter CEO'su ve kurucusu Ian Siegel'e göre erken göstergeler olumlu. Siegel, "Ürünü sunmak için 100.000 müşteriden oluşan bir tabana sahibiz ve hızla kabul ediliyor, " dedi.

“Platformda binlerce müşterimiz var. Olanlar ZipRecruiter, Zenefits ve Gusto tam hizmet veren aracılık rotasına gidiyor. Üçümüz, muhtemelen hepimizin sahip olacağı benzer ürünler üreteceğiz. bordro, faydalar ve işe alım bileşenleri. Ancak, aramızdaki lezzet lezzetlerinin ince nüansları olacak. "

Siegel'in görüşüne göre, Zenefits kasım ayının sonlarında, hızlı büyüme başlangıcına hitap etmek için hisse senedi opsiyonları ve diğer özellikleri de içeren, aynı zamanda özellik serisine bir bordro modülü ekledi. Son bir röportajda, Zenefits Pazarlama Başkan Yardımcısı Matt Epstein, “Bir işe başlamak beş yıl öncesine göre çok daha kolay” dedi. Oracle ve SAP gibi daha köklü İK teknoloji şirketlerini başarılı bir şekilde üstlenen ve 2012 yılında bir halka arz edilmiş bulut tabanlı İK teknoloji platformu satarak 637 milyon $ 'lık bir artış elde eden Workday'e hizmet etmeyi seviyor.

Fidelity gibi yatırımcılar, tek boynuzlu atlar ve diğer teknoloji satıcılarındaki (İK teknolojisindekiler de dahil olmak üzere) varlıklarını yeniden incelemeye devam ederse, KOBİ'lerin neler olduğunu takip etmeleri akıllıca olacaktır. Buna rağmen, özellikle kaç satıcının KOBİ'leri yeni hizmetler ve düşük fiyatlar ile kuruttuğu göz önüne alındığında bulut tabanlı İK hizmetlerine geçiş yapmaktan kaçınmak için bir neden yoktur.

Bir değişime hazırsanız, yeni bir satıcıyla kayıt olmanın ne olduğunu ve uygulama sürecinin nasıl olacağını anlamak için adımlar atın. Birlikte çalıştığınız tek boynuzlu at veya başlangıçta IPO altın potunu bulamaması durumunda bir acil durum planına sahip olmak zarar vermez.