Techonomy: işin belirsiz, dengesiz, değişen doğası

Son zamanlarda katıldığım birçok konferansta ilginç bir konu, özellikle AI teknolojileri geliştikçe ve "konser ekonomisindeki" koşullu işler arttıkça Uber ve Lyft gibi şirketler büyüdükçe işlerin geleceği olmuştur. Techonomy konferansında “Belirsiz, Kararsız, İşin Değişen Yapısı” paneli tarafından yazılmıştır.

Byron Auguste, ; Diana Farrell, JPMorgan Chase Enstitüsü; Sasan Goodarzi, Intuit; Sheila Marcelo, Care.com; Paul Roehrig, Cognizant Digital Business; Peter Petre, Yazar

Moderatör Peter Petre, Amerika'da işlerin yaşandığı konular hakkında konuştu. Bu ülkede 10 milyon yeni iş yarattık, dedi, ancak neredeyse hepsi şartlı ve aynı zamanda 1.5 milyon işçi işgücünden kayboldular. Petre, yeni iş oluşumunu ve iş oluşumunu halsizce gördüğümüzü ve hem profesyonel hem de mavi yakalı meslekleri etkileyen işlerin “tasfikasyonu” hakkında konuştuğumuzu belirtti.

Cognizant Digital Business'ın baş strateji sorumlusu Paul Roehrig, korku ve endişenin şimdilerde zeitgeist olduğunu söyledi ve teknolojideki her büyük değişimle insanların korku duyduğunu belirtti. Ancak, bu tutuklama ve endişe duygusunun, görüşünde olduğu gibi, daha fazla fırsat duygusu olması gerektiğini şaşırtıcı buluyor. Birçok insan, talebin sabit olduğu bir distopya geleceği hayal eder ve böylece otomasyon işleri daha verimli hale getirirse, daha az insana ihtiyaç duyacağınızı söyler. Ancak doğru olmayan ona göre - eğer bir şeylerin maliyeti düşerse, verim artar ve talep artar. Ütopyalılarla distopyalılar arasındaki bir savaşta kendisini "pragmatik ortada" gördüğünü söyledi.

JPMorgan Chase Enstitüsünün kurucusu Diana Farrell, istihdamı toplu bir sayı olarak görmenin faydası olmadığını, aksine işgücüne katılımın neden artmadığına bakmanın yararlı olmadığını söyledi. Çocuk bakımı eksikliği nedeniyle çalışmayan kadınlar hakkında konuştu; Suçlu olarak nitelendirilen ve dolayısıyla daha sonra hayatında bir iş bulamayan çocuklar; ve şu anda ülkenin birçok bölümünü etkileyen opioid salgını. İşgücüne katılımı ve istihdamı göz önüne aldığımızda yeterince yaratıcı olmadığımızı söyledi.

Farrell ayrıca Amerika'da 40 yıllık yapısal düşüşe dikkat çekti ve 1978'de başlangıçta 800.000 iş olduğunu, şimdi ise sadece 400.000 iş yaptığını söyledi.

Care.com'un kurucusu ve CEO'su Farrell ve Sheila Marcelo, ikisi de bakıcılara atfedilen değerin eksikliğine işaret etti. Farrell, son 40 yılda ekonomiyi sürükleyen şeyin işgücüne kadınların katılımındaki büyüme olduğunu göz önüne alarak, bu ülkedeki bakımın nasıl değerinin düşük olduğunu şaşırtdığını söyledi.

Marcelo, bir sorunun kısa vadeli bir odaklanma olduğunu söyleyerek, verimliliği artırmak için emeği mümkün olduğunca azaltmaya niyetli bir zihniyete yol açtı. Care.com’un şu anda 12 milyon üye bakım sağlayıcı veritabanına sahip olduğunu ve sağlık hizmetlerine erişimin yanı sıra 50 eyalette de hane halkı bordrosu, sosyal güvenlik ve işçi tazminatı sağladığını söyledi. Bir sorun, “bakıcılar için nasıl bir sosyal ağ yarattığımız” ve yeni işlere fayda ve eğitim sağlayıp sağlamadıklarını söyledi.

Roehrig, "insanlara dijital ekonomi işleri konusunda yetenekli olma yolunda adım atmamızın görevinde olduğunu" söyledi. Cognizant'ın 260.000 çalışanı söz konusu olduğunda bunu ciddiye aldığını söyledi. Ancak vergi kanununun insan işi üzerinde aşağı yönlü bir baskı oluşturduğunu belirtti; oysa makineye yatırım yaparsanız, değer kaybedebilirsiniz, ancak aynı şeyi eğitim için yapamazsınız.

Intuit’in EVP’si Sasan Goodarzi, çalışanların şarta bağlı işlerle “sevgi / nefret” ilişkisine sahip olduğunu ve ABD sisteminin bunu faydalar veya sigorta açısından gerçekten desteklemediğini söyledi. Intuit’in 7 bin koşullu işçiyi yoğun sezonu (vergi) için tuttuğunu ve bu tür işçileri desteklemek için daha hızlı çalışıp eğitime daha fazla zaman ayırmaya kadar nasıl çalışacaklarını öğrendiğini söyledi.

Goodarzi, “işçi işçi” olacak kişilerin sayısının 2035 yılına kadar artmaya devam edeceğini ve bunun iş bulma, kişisel ve iş kesintilerini hesaba katma vb. Gibi şeyleri değiştireceğini söyledi.

En büyük sorun, şu anda bir emek ekonomisti olan Byron Auguste'a göre, Amerikalıların yarısının “hane halkı gelirlerinde çok yıllı bir durgunluk yaşayarak” yaşadığıdır. Auguste, yapılması gereken çok fazla sosyal değeri olan iş varken, kadercilikten şaşırdığını söyledi. O da kaybolan bakım dokusunun başlangıçta düşüşün arkasında olabileceği konusunda hemfikirdi. Ancak, “eğer kurumlarımız yüksek değerli işlere yatırım yapmamıza yardımcı olmak için gerekli olanı yapmıyorsa, onları değiştirmeliyiz” dedi.

Auguste, şarta bağlı işçinin "tüm işgücü için kömür madendeki kanarya" olduğunu belirtti; ancak aynı zamanda diğer işçilerin karşılaştığı zorlukları, örneğin işçilerin değil, işçilerin değil, şirkete kolaylık sağlamak için tasarlanan platformların planlanması gibi konulara da dikkat çekti. özellikle perakende ve müşteri hizmetleri çalışanları için daha iyi işler. Vergi kodunun “insanlar tarafından çalışmaya karşı önyargılı” olduğunu, çünkü makine satın almak için bir görev parası alıyorsunuz, ancak insanları eğitmek için değil.

Auguste kendimizi bir yetenek boşluğu olarak tanımladığımızı söyledi ve örneğin idari asistanların yüzde 80'inin lisans derecesine sahip olmadığını, ancak bu pozisyon için iş ilanlarının üçte ikisinin bunu gerektirdiğini belirtti. Bunun yerine, işverenlerin neler yapabileceğini göstermenin yanı sıra bir çalışanın bir iş için yapması gereken becerileri tanımlamaya odaklandığını söyledi. Bu, işverenlerin "soyağacı tarafından elden geçirilmemesi" performansına göre gösterilmesine "izin veriyor." Dedi.

İşin Değişen Doğası

Diğer birkaç oturumda da benzer bir tartışma yaşandı. PSP Capital Partners'ın CEO'su (sağda) ve eski Ticaret Sekreteri Penny Pritzker ile GE Pazarlama Direktörü Beth Comstock, teknolojik değişimin birçok insanı geride bıraktığı endişesinden bahsetti.

Pritzker, işleri değişmekte olan veya yerinden olmuş insanlara nasıl yardım etmemiz gerektiğinden bahsetti. Bütün bunların çözülmesinin işletme, hükümet ve eğitim kurumlarının birlikte çalışmasını gerektirdiğini ve eğitimin geliştirilmesi ve yeni işler için işçilerin geliştirilmesi için eğitim çalışmaları için Markel Vakfı ile yaptığı çalışmalardan bahsetti.

Konferans sunucusu David Kirkpatrick'in Universal Temel Gelir kavramı hakkında sorduğu Pritzker, bunu çözüm olarak almadığını, çünkü çalışmaların haysiyet ve toplum içinde bir yer olduğunu söyledi. Bunun yerine, taşınabilir faydalar ve çok daha fazla yeniden eğitim gibi şeyler önerdi. Örneğin Pritzker, ABD'nin eğitim için diğer gelişmiş ülkelere göre daha az harcadığını söyledi. Mevcut federal hükümetin bu tür şeylere odaklanmadığını belirterek, "yerel olmak" ve valilere ve belediye başkanlarına odaklanmanın önemli olduğunu söyledi.

Comstock, uzun vadede iyimser olmak için birçok neden olduğunu, ancak günümüz teknolojisinin istenmeyen sonuçları konusunda endişeli olduğunu söyledi. İnsanların çalışmak istediğini, ancak zor zamanlar geçiren insanlarla ilgilenmemiz gerektiğini ve işçileri eğitmek ve yeniden eğitmek için işlerin bir rol oynaması gerektiğini söyledi. Eğitim kavramını da zorladı ve Avustralya'daki bir danışma konseyindeki çalışmaları hakkında konuştu.

GE'nin geçişini tartışırken, her geleneksel iş şirketinin dijital ve fiziksel şeyleri bir araya getiren “dijital hesaplaşma” anlarına geleceğini söyledi. “İlk önce eşyalarımızı dijitalleştirmeye gittik, sonra kendimizi dijitalleştirmeye gittik, ancak tekrar yapabilirsek, farklı şekilde yaparım” dedi.

Yeni İşler

Daha iyimser bir notta, H. James Accenture Wilson, firmasının yaptığı yeni bir çalışmaya dayanarak, AI ve diğer otomasyon nedeniyle işlerin nasıl değişeceğinden bahsetti. Wilson, “Empati Eğitmenleri”, “AI Destek Mühendisleri” ve “AI Güvenlik Mühendisleri” gibi rolleri içeren yeni işlerle, insan-makine ilişkilerine dayanan işlerin "eksik ortası" hakkında konuştu. Bu işlerin her zaman görünür olmadığını, ancak ortaya çıkmaya başladığını söyledi.

Geniş bant internet hızınızı merak ediyor musunuz? Şimdi test et!