Açık alanlar ve hırs: zoho ceo, sridhar vembu ile röportaj

Bilindiği gibi, Kova, omuzsuz, kalabalık bir otoyol şeridinin üzerinden geçiyor, burada trafik şeker kamışı suyu tedarikçilerini ve otomobillerinin egzozunu engellemek için yüzlerinin önünde sarislarının fular ucunu tutan kadınları geçiyor. Deniz mavisi ve camsı, bir çöp tenekesi sepetine benzeyen 13 katlı bina, Zoho Corporation'ın Hindistan'daki Chennai kentindeki ana ofis binası. En azından şimdilik.

Arkasında, yaklaşık 45 dönümlük bir alanda, her yerde inşaat işaretleri var; inşaat demiri, parke taşı ve hırs ham patchwork. Yarısı boş, insan yapımı bir gölet etrafında çevre düzenlemesi muson yağmurları gelmeden önce bitiyor. Bebek palmiye ağaçları toprakta kök salıyor ve tropik iklimde yabani ot gibi büyüyen iki yıl içinde taş yürüyüş yollarını gölgeleyecek.

Zoho Corporation'ın CEO'su ve kurucu ortağı olan Sridhar Vembu, kampüste, geçici bir yemekhane odasının hemen dışındaki küçük bir oturma alanı olan kampüsteki en sevdiği yeri gösteriyor; çalışanların minik kağıt bardak çay veya sütlü kappi yudumları ; Güney Hintliler tarafından. Tüm plan tamamlandığında, bu ofis parkı 9.000 kişiye kadar istihdam edebilir. Şu anda, Vembu'nun “işletmeler için işletim sistemi” olacağını umduğu bu konum oluşturma yazılımında 3.000'den fazla çalışan çalışıyor.

Vembu Hindistan'dan geliyor ve şu anda Halif'teki Pleasanton'da yaşıyorken, burada operasyonlara yakın kalmak için her birkaç ayda bir Chennai ve Zoho karargahına geri dönüyor. Bu ayrıcalıklı röportajda, kampüsü inşa etme konusundaki hedeflerini, şirket için umutlarını ve onu bu yola sokan ilk etkilerden bazılarını paylaşıyor.

Jill Duffy: Zoho'nun “iş dünyasının işletim sistemi” olma sloganı nedir? Bu ne anlama geliyor?

Sridhar Vembu: Geleneksel olarak, bir işletim sistemini cihazınızı çalıştıran bir sistem olarak düşünüyoruz. İşletmeler için önemli olan, işletmeyi çalıştıran bir işletim sistemidir, işletim sisteminin aynısını tüm cihazınızı çalıştırdığı gibi ve tüm uygulamalar da barındırılır. Aynen aynı şekilde, özellikle bu bulut çağında tüm işinizi yürüten bir işletim sisteminiz var. Ve bunun üzerine, belirli yönleri yapan uygulamalar var, iş alanınıza göre kişiselleştirilen bir şey var.

Her işletmenin merkezi bir şeyi vardır. Her işletmenin bir müşterisi vardır. Müşterileri olmadan iş yoktur. Çalışansız iş yoktur. Tüm bunlar işletmeler arasında yaygındır. Muhasebe. Vergiler. Bunların hepsi ortak.

Ancak spesifikasyonlara ulaştığınızda, bir yazılım işi bir sigorta işinden farklı bir otomotiv işinden farklıdır. Dolayısıyla, düşündüğümüz işletim sistemi, tüm işletmelerde ortak olan şeylerin yatay katmanını ele alan bir şeydir. Ve sonra belirli dikey iş katmanlarıyla ilgilenen uygulamalarınız var.

Bulutta bunu geniş ölçüde düşünmek mümkündür.

JD: Biraz ekonomik açıdan avantaj sağlamaktan bahsetmek istiyorum. Varsayım (ve eğer yanlışysam bana söyle) Hindistan dışında iş yapmanın size büyük avantaj sağladığıdır.

SV: Aslında tüm stratejiden daha az bir avantaj. Bugün, her Amerikan şirketinin, herkesin, Hindistan'da bir ofisi var. Chennai'de dolaşın, Amazon'u ve herkesi göreceksiniz, herkes orada. Veya Bangalore, Hyderabad ve hatta Pune'a gidin. Hindistan'da olmanın benzersiz bir avantajı değil. Herkes burada.

Dolayısıyla bu, ortak temelimizi, ortak çerçevemizi oluşturma stratejisi kadar bir avantaj değildir.

Hepsini bir araya getirmekten edindiğimiz içsel kazançlar var. İyi bir anket aracı geliştirmiş olan SurveyMonkey gibi biri, 500 veya 600 çalışana sahip olurken, onları Zoho Araştırmasıyla karşılaştırırsak, yaklaşık 25 kişiyiz. Aynı şey: Zoho Masası yaklaşık 100 kişiye sahip olabilir. Zendesk yaklaşık 1.000 kişiye sahip olabilir.

Bütün bunları ortak bir çerçevede yapmanın birçok avantajı vardır.

Güvenlik gibi, örneğin, güvenlik bölümümüzde 35 veya 40 kişi var. Aynı şekilde, ortak güvenlik masraflarını kullanarak Zoho Masası ve Zoho Araştırması ve Zoho Mail'i güvence altına alabiliriz. Her biri için güvenlik uzmanları istihdam etmek zorunda değiliz, bu da bu şirketlerin her birinin yapması gereken şey. Veri merkezi uzmanları, güvenlik uzmanları, yazılımı soru soran kişiler işe almalılar. Bunlar çok genel fonksiyonlar. Bir CRM sistemi mi oluşturduğunuz veya bir yardım masası yazılımı mı olduğu önemli değil. Uzmanlık aynı. Bu ürünlerin çoğunda kaldıraç sağlayabiliyoruz. Yazılıma uygulanan geleneksel ölçek ekonomileridir.

JD: Zoho çalışanlarının evcil hayvan projelerini izlemelerine izin verildi. Bunu sormak istedim. Bana Google’ın yüzde 20’sini hatırlatıyor, çalışanların istedikleri projeyi takip etmek için çalışma sürelerinin yüzde 20’sini almaları gerekiyordu.

SV: Üzerine bir rakam koymakla ilgili sorun … Biliyorsunuz, hatta Google bile bu numaraları bıraktı. Mantıklı değil.

Bir ürün lansmanınız varsa, birçok insan bunun için kıçını kıracak. Diğer günler, çarpılmadılar, yapacak çok şeyleri yok.

Yüzde 20'yi uygulayamazsın. İhtiyacınız olan şey sistemde bir miktar durgunluk olması. Bunun anlamı insanların zamana sahip olmalarıdır.

Son zamanlarda Slack adlı okuduğum harika bir kitap var. Ürün Slack değil. Bu, şirketlerin nasıl gevşemeye ihtiyaç duyduğuyla ilgili: 'Tükenmişliği geçmek, yoğun çalışmak ve toplam verimlilik efsanesi.'

İnsanları her zaman yüzde 100 verimli olmaya itmek istemiyorsun. Kendimi sürekli meşgul, meşgul, sürekli meşgul etmiyorum ve diğer insanları da teşvik etmiyorum.

Çok uzun zamandır bilgisayar yazılımı ile büyüleyiciydim, çünkü temel bileşen programlama dilidir. Uzun zamandır dillere hayranlık duyuyorum. Neden belli bir şeyi kesin olarak yapıyorlar? Dil, dedikleri gibi, düşünceyi şekillendirir ve bu insan dilleri için geçerlidir. Programlama dilleri ile benzer bir şey geçerlidir.

Belki 15 ya da 16 yıl boyunca, programcı olduğumda, bir şey onu mevcut çalışma biçiminden memnun etmedi. Bu şekilde evcil hayvan projeleri fikrine ulaştık, belki de birkaç programcının son 15 yıldır çalışmasına izin verdik. Bu ilk projeler şimdi bizim için milyarlarca dolarlık ürünler. Bu evcil hayvan projeleri karlara dönüşmüştür. Şimdi daha iddialı şeyler inşa ediyoruz. Temel olarak, programlama dillerine olan hayranlık bizi para kazandıran ürünlere dönüştürdü. Ayrıca, yazılım geliştirme yöntemimizi de bildirir.

JD: Bununla ne demek istiyorsun?

SV: Size bir örnek vereceğim. Bulutta en büyük sorunlardan biri güvenlik, verilerin gizliliğidir. Bir web sitesine veri koyuyorsun, başka kimsenin almadığından emin olmak istiyorsun. Tüm bu bilgisayar korsanları ve insanlar, ekonomik kazanç veya şantaj için bir şeyler çalmaya ya da Wikileaks'teki DNC posta saldırısı gibi birisini utandırmaya çalışıyorlar. Birinin giremeyeceği kadar güvenli değildi. Bu bir mesele, çünkü belli ki, eğer birisi bu verileri Zoho'ya koyarsa, biz sorumluyuz.

Görünüşe göre, bugün bütün dillere bakarsanız, tasarımda güvenlik önemli bir husus değildir. Bu dillerin hepsi kendi değerleri için tasarlandı ve ağ güvenliği dikkate alınmadı. Temel dil tasarımınızın güvenliği bir araya getirmesi gerektiğine inanıyordum.

Bir bilgisayar bilimcisine sorarsanız, önümüzdeki beş ila on yıl içinde, tüm bu peyzajın değişeceğini ve güvenli hale getirilmiş dillerin ön plana çıkacağını söyleyecekler.

Bugün kesinlikle gerekli. Güvenliği dikkate almayan bir dilde yazılmış bir e-posta sisteminize, finansal sisteminize veya vergi sisteminize sahip olamazsınız. Bunu yazmak istemiyorsun. Ve önümüzdeki on yıl içinde bu değişecek ve bu tür bir evrimin önünde olmayı umuyoruz.

JD: Bir programlama dilinin tasarımında güvenliği temel olarak dikkate alması gerektiğini söylerken, tam olarak ne demek istiyorsun?

SV: Programlama dillerinde daima verilere erişiyorsunuz. Örneğin, Gmail’e giriş yaptığımızda, Gmail’de programcıların e-postanızı bir depolama alanından alan, işleyen ve ekranınıza gönderen bir bilgisayar kodu vardır. E-postanızı okuyan bir kod var. Olmak zorunda. Ancak bu kod kötü niyetli bir kişi tarafından tetiklenirse… Kodun kendisi nötrdür. Bu koda kim girerse, kod söyleneni yapacaktır.

Dillerin bunun için güvenlik önlemleri alması gerekir. Depolama sisteminin, bilginin sahibi olduğunuzu belirten bir bayrak olduğunu hayal edin. Bu senin bilgin. Kodu kimin tetiklediği önemli değildir, bilgiyi alan ve işleyen kodun mülkiyete saygı duyması gerekir ve dil bu tür şeylere saygı duyabilir.

Gelişmekte olan bir alan. Bu konuda büyük üniversitelerde bile araştırma var. "Tasarımla güvenli" dedikleri şey. Kodu yazarsınız ve kodda yürürlükte olanı, yalnızca sizin olanı okuyabildiğinizi söyleyerek bu prensibi ihlal edemezsiniz. Bu zor bir garantidir.

Bugünün dilleri bunun için tasarlanmamıştır.

JD: VC'nin finansmanından kaçındığınızı okudum ve şirketin özel olduğu için gurur verici bir nokta gibi görünüyor. Neden bu duruşa sahip olduğun hakkında konuşabilir misin?

SV: Bir şirketi finanse ettiğinizde, VC fonunun yaptığı şeye adlandırıyorum - hedefiniz likidite, satın alma veya bir IP bekletme yoluyla bir çıkış yapmak. Her şey değişir. Görevinize ne kadar uymaya çalışırsanız çalışın, Wall Street'in üç aylık baskısını mutlaka almanız gerekir. Onlara numara verdiğiniz sürece size özgürlüğü verecekler. Sağ?

İş dünyasında çoğu zaman popüler olmayan bir pozisyon almak zorundasınız. Ya da Wall Street'in henüz inanmadığı bir bölgeyle ilgileniyorsunuz. Veya uzun vadeli projeler. Zorlaşıyor. Mükemmel bir sicile sahip olan veya sahip olan bazı şirketler için bile zorlaşıyor. Microsoft bile, üç ya da dört yıl önce, Wall Street gerçekten onları cezalandırıyordu. Satya şimdi gelmek zorundaydı ve Wall Street dostu olarak algılanmak zorunda kaldı. Google, Wall Street dostu bir CFO tayin etmek zorunda kaldı ve şirketimizi Wall Street'e göndermeyeceğimizi söyleyen bir mektup yazan şirketti.

Ama nihayetinde yapmak zorundasın. Paralarını almazsan, onlara rapor vermek zorunda değilsin. Bu kadar basit.

Sadece iki seçim yerim var: müşteriler ve çalışanlar. Dış kanalların ne yaptığı umrumda değil çünkü burada yoklar. Bir şirketi yönetmenin çok daha kolay bir yolu.

JD: Bu sınırlar boyunca, şirket için nihai geleceğiniz nedir ve bununla ilgili olarak, mirasınızın ne olmasını istiyorsunuz?

SV: Dediğim gibi, iş dünyasının işletim sistemi haline gelmek büyük bir proje. Herhangi bir şirket için oldukça iddialı, iddialı. Bu ölçekte Microsoft için bile iddialı olur. Bunu burada inşa ediyoruz ve bunu, tüm becerilerin içinde geliştirmemiz gereken gelişmekte olan bir ülkeden inşa ediyoruz.

Hindistan bir yazılım vaadi olduğu sürece, çoğu hala biçimlendirme aşamasında. Örneğin, güvenlik uzmanlığından tasarıma ve pazarlamaya - birçoğunu burada kendi içinde büyüdük. Bu şimdi ekosistemin geri kalanına akıyor. Zoho'nun varlığının ve başarılarının bir sonucu olarak görüyoruz, burada çok daha fazla şirket var.

JD: Ekosistem derken yerel ekonomiyi mi kastediyorsun?

SV: Yerel ekonomi, elbette, burada kurulan diğer tüm bulut şirketleri, Zoho'yu bir rol model olarak arıyorlar. Hatta bazıları bizim gibi özel kalmayı bile tercih eder. Girişimcilerden bizimkine benzer bir yol seçtiklerini her zaman duyuyorum. Bu kesinlikle biraz kredi alacağımız bir şey.

Bölgesel ekonomilerde, Güney Hindistan ve Chennai’de olduğu gibi, bağlı şirketlere ihtiyacınız olduğuna inanıyorum. Küreselleşme çağında bile, bir yere kök salmış şirketlere ihtiyacınız var. Kendimiz hakkında böyle düşünüyoruz. Globaliz, ama buraya kök saldık. BMW'nin Almanya'da köklenmesi gibi, Zoho da burada Chennai'de kök salmış.

JD: Bana kişisel seyahatinden bahset. Princeton'da doktora yaptın ve sonra ABD'de bir süre çalıştın ve sonunda Hindistan'a dönmeye karar verdin.

SV: San Diego'daki Qualcomm'da yaklaşık iki yıl çalıştım. Ve yaklaşık 1996'dan beri, bu işten ayrıldığımda bu işteydim. Dış para yok, başlangıç ​​parası yok, hiçbir şey yok. Hayatta kalmak için ne gerekiyorsa yaptık. Bir şeyler koleksiyonu yaptık ve yavaşça büyüdük.

JD: Qualcomm'da iken size ilham veren bir şey öğrendiniz mi?

SV: Evet. Şirketten hoşlandığım şeylerden biri de oldukça iddialı olduğu.

Katıldığımda Qualcomm, bir ürüne sahip olan bu yavru kuş şirketiydi. Ürün, uzun mesafeli kamyoncuların dağıtım şirketleri veya genel merkezleriyle iletişim kurmaları içindi. Bir mesajlaşma terminali gibiydi. Kamyoncuların “Ben buradayım” demelerinin bir yoluydu. 1994 yılında tek üründü.

Uydu iletişim endüstrisini esasen tamamen dönüştürecek bir proje üzerinde çalışıyordum. Hücresel sektörü dönüştürmek için başka bir projeleri vardı. Küçük bir şirket için (çalışan sayısı 1700 ya da bir şey), bu yaptıkları hücresel sanayiyi dönüştürmeyi denemek için oldukça iddialıydı!

Şimdi 15 milyar dolar ya da 20 milyar dolarlık bir şirket. Ancak o sırada, son derece uzun bir atış gibi görünüyordu. Şirket zar zor kârlıydı. Wall Street bundan hoşlanmadı. Ancak yaklaşık 2000 yılında, hava alacağı belliydi. Ben gittikten sonra başladı, ama yine de bir iz bıraktı: Çok hırslı olmalısın.

JD: Yönetim ekibi ve sahip oldukları stratejiler veya bu başarı için izin verdikleri kararlar hakkında bir şey öğrendiniz mi?

SV: Sadece bir mühendisdim, o yüzden orada işim yoktu.

JD: Yani büyük resmi gözlemliyordu.

SV: Tüm şirketin büyük resmini gözlemlemek, olduğu kadar küçük, tüm dünyaya göründüğü kadar önemsiz. Bilerek iddialıydı. Mühendisler gerçekten inanıyordu. En üst düzey, en değerli mühendislerin inanıyordu. Ve onlar onu gerçeğe dönüştüren şeyin bir parçasıydı.

JD: Önceliklerinin müşterilerin ve çalışanların olduğunu söyledin. Bunun hakkında biraz daha açıklayabilir misin?

SV: Önce müşteriyle ilgilenmezseniz, iş dünyasında bulunmazsınız. Müşteriniz yoksa ve hiçbir çalışanınız olamaz. Böylece müşteriler her şeyden önce gelir. Her zaman onlara nasıl daha iyi yazılımlar verebileceğimizi, daha iyi destek sağlayabileceğimizi ve daha az ücret alabileceğimizi arıyoruz. Sürekli aradığım şey bu.

En önemli ikinci hedef: Uzun süre şirkete güvenen çalışanlarınız yoksa, müşterilerle ilgilenemezsiniz. Kapsamlı ciro, müşteri memnuniyetinin katili, her şeyden çok, sürekliliğiniz olmadığı için yazılım kalitesiniz yok. Doğrudan bir sonucudur - “süreç değil”, hepsi bu değil - insanların işlerinin süresinde.

Bu sıra dışı. Birçok yönetim, insanların küçük, değiştirilebilir parçalar olduğunu öğretir. Bir mühendis bir iş yapıyor ve bu mühendis ayrıldığında, işe başka bir mühendis koyuyorsunuz. Ama bu aslında doğru değil. Gerçekte, yapmaya değer her şey, gerçekten zor olan her şeyin ustalaşması uzun zaman alır. İnsanları öğrenmeleri ve sürekliliği için yeterince uzun tutmayı yeniden düşünmemiz gerekir. Süreklilik müşteri için önemlidir. Müşterilerimize bakmak için çalışanlarımıza özen göstermeliyiz.

JD: Kampüsün tamamının ne olacağı planı, insanların çalışmaktan mutlu olacakları bir çalışan parkıdır. Burada olmak kendilerini iyi hissediyorlar, üretken olabilirler. Bu vizyon hakkında biraz konuşabilir misiniz?

SV: Uzay için buraya taşındık. Gerçekten, uzay büyük bir sorundur. Sadece çalışmak için değil aynı zamanda yürümek, oynamak, oynamak için de alan. Bunların hepsi. Bu yüzden buraya taşındık.

Burada yaklaşık 45 dönüm var. Bunu oldukça düşük yoğunlukta tutacağız. O kadar insanla dolu olmak istemeyiz ki, oynayacak odamız yok. Son zamanlarda şirket içi bir kriket turnuvası düzenledik. Birkaç hafta boyunca, şirketin yaklaşık yarısı kriket yarışında rekabet etti.

Bunlar, insanların iyiliğine, iyilik duygularına, zihinsel sağlıklarına ve fiziksel sağlıklarına doğrudan bir katkı yapan şeylerdir. Ne kadar iyi yaptığını gösterir. Bunlar bütünsel. Çalışma hayatınız böyle değil ve kişisel yaşam tamamen birbirinden ayrılabilir.

JD: Biraz da bir eğitim programına benzeyen Zoho Üniversitesi hakkında konuşmak istedim, doğru mu?

SV: Liseyi bitirenler için bir eğitim programı.

Burada Hindistan'da, onuncu sınıftan sonra, esas olarak topluluk kolejinin eşdeğerine gidebileceğiniz bir sistem var, ama daha çok bir eğitim okulu gibi. Onuncu sınıftan sonra, bir elektrik teknisyeni olmak için elektrik mühendisliği veya makine mühendisliği veya bu mesleklerden herhangi biri olarak çalışabileceğiniz teknik okullara gidebilirsiniz. Bu sistem okul sistemine paralel çalışıyor. Yani üniversiteye gitmek istemeyen veya koleje gitmeyi göze alamayan ve daha hızlı çalışmak isteyen tüm çocuklar, o onuncu sınıftan geçecekler ve üç yıl eğitim görecekler.

O zaman liseyi bitiren ve koleje giden normal okullardan birine sahipsin.

Bu iki havuzdan eleman alıyoruz. Onları işe alıyoruz ve ardından yaklaşık bir yıllık yoğun bir eğitimden geçiriyoruz.

JD: Onları işe aldıktan sonra eğitim için para alıyorlar.

SV: Ödendi. Onlara para veriyoruz çünkü birçok durumda koleje gitmiyorlar çünkü gerçekten çalışmak zorundalar. Gerçekten kazanmaları gerekiyor. Bize ödemeyi göze alamazlar. Ebeveynlerinden para almayı göze alamazlar. Bu onlar için bir seçenek değil. Bu yüzden onlara ödeme yapıyoruz.

Kendi başlarına yaşamaya başlarlar. Genellikle iki veya üç diğerleriyle bir daire alırlar. Aslında cumartesi günleri de dahil üç öğün de onlar için yiyeceğimiz var.

Birkaç ay süren yoğun bir eğitim ve ardından ekibimize katılacaklar. Bunların yüzde 85 ila 90'ı yapıyor. Birkaç kişi yoldan ayrılacak, ya fikrini değiştirdiler ve başka bir şey yapmaya karar verdiler ya da hoşlanmadılar. Bu sadece yüzde 10 veya yüzde 15.

JD: Bu eğitim programına girdiklerinde ve ücret aldıklarında, bu çıraklık değil, aynı fikir mi?

SV: İlk yıl aslında sadece yoğun, üniversiteye çok benziyor, ancak sadece bir yıl ve çok yoğun.

Sadece üç konuya odaklanıyoruz: bilgisayar programlama, matematik ve İngilizce.

En zor olanı İngilizce olduğu ortaya çıkıyor. Programlamayı daha hızlı toplarlar. Matematik? Bir yazılım mühendisi olabileceğinden emin olmak için yeterli. Yazılım matematik ağır değildir. Lise düzeyinde matematik yeterlidir. Ancak ihtiyaç duydukları kavramları temel almaktadır. Sonra bir takıma katılacaklar ve işi öğrenecekler.

Şimdi çalışan olarak şirkette yaklaşık 400 ila 450 kişi var. Yıllık alım yaklaşık 120 ya da öylesine.

JD: Gerçekten çalışanlarınıza uzun vadeli bir yatırım.

SV: Kesinlikle. Açıkçası, bu çalışanlar sadece iki yılda üretken olurlar. Tam verimli olmaları üç veya dört yıl sürebilir. Ancak uzun vadeli bir şirket olarak düşünüyoruz, bu yüzden onlara yatırım yapmaya hazırız.

JD: Öyleyse mirasınıza geri dönelim…

SV: Hindistan'dan çıkan en büyük teknoloji şirketlerinden biri olmayı umuyoruz. Hem pazarları hem de bulunduğumuz yerleri etkilemek istiyoruz.

Piyasaları etkiliyorsunuz, ancak aynı zamanda ekonomileri ve toplumdaki insanları da etkilemek istiyoruz.

Zaten uzun vadeli düşünmek Zoho'nun bir parçası. Bu ülkede uzun vadeli düşünmelisin. Herhangi bir memnuniyetin çıkmakta olduğunu ve bunun için para kazandığımı hissetmiyorum.

JD: Zoho'nun Tenkasi'de güneyde başka bir ofisi olduğunu biliyorum. Tenkasi'de bir sebep var mı? Orada yetenek var mı?

SV: Hindistan, 50 km'lik rasgele bir yarıçap çizip insanları bulabileceğiniz kadar yoğun bir nüfusa sahip. İnsanlarımızın tükenmesi gibi değil! "Gerçekten yoğun değil" derken bile neye göre? Bir sonraki köy muhtemelen bir mil uzaklıktadır.

Yetenek bulup bulamayacağımız konusunda asla endişelenmiyoruz.

JD: Hiç Tenkasi'den insanları üniversiteye yönlendiriyor musun?

SV: Bazı insanlar ortaya çıkıyor, ama genellikle onları orada tutuyoruz. Aslında amacımızın bir parçası, buraya çok fazla insan getirmemektir. Buraya getirdiğimiz her yüzde 'yi söylemeyi seviyorum, şehri daha kalabalık hale getiriyoruz ve buradaki insanlar için hayatı daha da perişan ediyoruz. Bunu dağıtabiliriz. Tenkasi'de çalışmak isteyenlerin bir bekleme listesi var.

Pleasanton'da yaşadığım yer - Pleasanton'da bile yaşamıyorum. Eteklerinde çiftlerle bir çiftlikte yaşıyorum. Ben uzayı severim. Çocukken, yalnız dolaşmak için bir tat aldım. Aynı şeyi diğer insanlara da vermeyi seviyorum.

Şimdi mekanın önemini takdir etmiyoruz. Geniş bir alanı tecrübe ettikten sonra psikolojik bir etkisi olur. Daha geniş düşünceler düşünüyorsun.

Bazen şirketi en fazla kâr etmek için ekonomik bir varlık olarak görmüyorum. Bu sosyal bir varlıktır. Ancak, bir noktanın ötesinde, sadece bankanın yuvarlanma noktasını göremiyorum. Yeterince arabam var. Yeterince evim var. Daha fazlasına ihtiyacım yok.