Ibm’in çırçır umu: ai işlerin yüzde 100’ünü değiştirecek

IBM CEO Ginni Rometty, bu hafta başlarında Orlando'daki Gartner Sempozyumu'ndaki bir röportajında, işletmelerin bir kerede bulut, AI, blok zinciri, kuantum hesaplama ve iş modellerinde değişiklikler gibi değişik vardiyaları yaşadıklarını söyledi. “Çalışma şeklini değiştirmek zorundasın, çünkü bu durmayacak” dedi.

Ancak, Gartner'ın Dennis Gaughan ve Daryl Plummer'a, işletmelerin "neye dayanması gerektiğini ve neyin değişmesi gerektiğini bilmesi" açısından önemli olduğunu söyledi. Rometty, IBM'e katlanılması gereken şeyin, dünyanın çalışma şeklini değiştirmeye çalışmanın ve bir tüketici şirketi değil, bir işletme şirketi olmaya odaklanmanın hedefi olduğunu söyledi.

Veriler kazananlar ve kaybedenler arasındaki fark olacak, dedi Rometty ve herkes büyük veriler hakkında konuşurken, sadece yüzde 20'si kolayca aranabilir. İşletmeler diğer yüzde 80'i kontrol ediyorlar ve bu girişimler bu verilerle bir şeyler yapabilirlerse, “yerleşik yıkıcı” olabilirler.

IBM'in Watson ile çalışması, Rometty'yi yapay zekanın "işlerin yüzde 100'ünü, sektörlerin yüzde 100'ünü ve mesleklerin yüzde 100'ünü değiştireceğine" ikna etti ve iş için AI'nın tüketici AI'sinden farklı olduğunu vurguladı. Yaygın olarak ortaya çıkmamış birçok AI deneyi var ve IBM çoğu yerde bunun bir teknoloji sorunu değil, değişim yönetimi hakkında olduğunu öğrendi. “Bu, insanların işlerini yapma şeklini değiştirmekle ilgili” dedi.

Örneğin, sağlık hizmetlerinde iş akışını yeniden hayal etmek daha önemlidir, çünkü sağlayıcıların ihtiyaç duydukları son şey yollarına çıkmak için daha fazla teknolojidir. Güven çok önemlidir, bu nedenle IBM, modellerin yanlı olup olmadığını belirleme yöntemleri ile açıklanabilir AI üzerinde çalışıyor. Rometty, eğer müzik arıyorsanız, modeli kimin eğittiğinin önemi yok, ancak onkoloji söz konusu olduğunda bunun önemi var.

Rometty ayrıca belirli bir alanın anlaşılmasının önemli olduğunu ve örneğin "çamur" teriminin petrol ve gaz uygulamalarında özel bir şey anlamına geldiğini belirtti.

AI'nın işler üzerindeki etkisi o kadar büyük olacak ki, Rometty, bu teknolojileri dikkatle uygulamamız gerektiğini söyledi. Bu amaçla, IBM'in üç şeffaflık ve güven ilkesi vardır. Birincisi, yeni teknolojinin amacı insanları değiştirmek yerine insanları güçlendirmektir. İkincisi, veriler algoritmalara ve içgörülere sahip olan sahibine ve yaratıcılarına aittir ve IBM'in iş modeli müşterisininkiyle çelişmez. Üçüncüsü, yeni teknolojilerin açıklanabilir olması gerekir, bu yüzden insanları korkutmazlar.

Bulut bilişimde Rometty, herkesi "hibrit buluta yolculuk" olarak tanımladı. IBM'in "multi-cloud" odağı hakkında konuştu ve bu hafta bir müşterinin mülkünde, IBM özel bulutlarında veya genel bulutlarda herhangi bir bulutta, bir uygulamayı alıp yönetmek için tasarlanan yeni teklifleriyle tanıttı. “Bir hizmet olarak altyapı” olan “kolay işlerin” bittiğini, ancak bunun iş yüklerinin yalnızca yüzde 15'ini oluşturduğunu söyledi. Diğer yüzde 85 ise “zor”.

IBM'in ortalama IBM müşterisi altı bulut kullanıyor, bazıları ise 15 ila 20 kişiyi kullanıyor. Rometty müşterileriyle birlikte ortak uygulamalar ve bulutlar oluşturduğundan bahsetti ve şirketin American Airlines'ın web sitesi gibi şeyleri işlettiğini ve bulutunda herkesten daha fazla VMware ve SAP var. (Konferansta yaptığım bir başka toplantıda, IBM Private Cloud’u yöneten Robin Hernandez, IBM’in odak noktasının işletme ve yüksek değerli uygulamalara odaklandığını, yeni bir Multi-Cloud yöneticisi ve açıklık konusuna büyük önem vererek destek verdi. belirli bir bulutta "kilitli" değil.)

CEO olarak aldığı en büyük dersler hakkında sorulan Rometty, IBM’in hızlı bir şekilde değişmesi gerektiğini bildiğini ancak “daha ​​hızlı, daha hızlı“ insanları yorduğunu söylerseniz ”dedi. Bunun yerine, "İşin nasıl yapıldığını değiştirmek liderliğin işidir" dedi. IBM, daha küçük girişimlerden çok şey öğrendi ve artık "tasarım düşüncesinin" büyük bir savunucusuydu, çünkü şirketten şirkete ürünlerinin kullanımı kolay olması gerekiyor. Herkes "çevik" olduklarını söylese de, bu gerçek bir strateji olmalı ve yeni araçlar, yeni emlak ve yeni geri bildirim ve değerlendirme önlemlerinin yanı sıra gelişime farklı bir yaklaşım içermelidir.

• Gartner: Dijital Dönüşüm'den 'ContinuousNext'e Geçin Gartner: Dijital Dönüşüm'den' ContinuousNext'e Geçin
• Gartner'in 2019 İçin En İyi 10 Stratejik Teknoloji Eğilimi Gartner'ın 2019 İçin En İyi 10 Stratejik Teknoloji Eğilimi
• Gartner: 2019 ve Ötesi İçin En Önemli 10 Stratejik Tahminler Gartner: 2019 ve Ötesi İçin İlk 10 Stratejik Tahminler

Rometty ayrıca çeşitliliği ele aldı ve IBM'in, kadınlar için eşit ücret ve fırsat da dahil olmak üzere yeteneklere dayanan uzun bir işe alım geçmişine sahip olmasına rağmen, kadınlara yardım etmek için tasarlanan “geri dönüşler” gibi yeni programlarla daha fazla katılımın üzerinde durduğunu söyledi. işgücüne geri dönüş. Sadece doğru olanı yapmakla ilgili değil, doğru sonucu elde etmekle ilgili olduğunu söyledi. “Daha çeşitli bir işgücü, daha kapsamlı bir işgücü daha iyi bir ürün yaratıyor” dedi.

Rometty'ye IBM'in yeni ortaya çıkan iki alan olan blockchain ve quantum computing'deki çalışmaları hakkında bilgi verildi. Şirketler şimdi blockchain'e öncelik vermeye başlamalı, dedi ve IBM'in ağların noktadan noktaya sistemlerden daha değerli olduğunu öğrendiğini belirtti. IBM, gıda güvenliği için blockchain üzerinde çalışıyor ve bu eser dört büyük müşteriyi (Walmart, Carrefour ve Unilever adında) içeriyor; en büyük beş nakliye şirketinden üçü olmak üzere nakliye için blockchain; ve Avrupa'da bankacılık için blok zinciri. Blok zincirinin çapalarının kim olduğu ve iş modelinin ne olduğu önemli, dedi, ancak bir şirketin bir zincirleme zinciri sahibi olamayacağını, algı nedeniyle vurguladı. Küresel ticaretin çoğunluğunun bir blok zinciri ağından ne zaman akacağını tahmin etmesi istendi, bunun 10 yıl içinde gerçekleşebileceğini söyledi.

Rometty, kuantum hesaplamanın 5 yıl boyunca büyük bir etkisi olmayacağına inanıyor, ancak IBM'in şu anda 100.000 kişi tarafından 6 milyon deneme için kullanılan canlı bir 20-bit teklife sahip olduğunu ekledi. Yakında 50-bitlik bir teklifi olacak, ki şimdi fiziksel biyo-laboratuarları gerektiren bazı şeyleri modellemek için yeterli olmalı. Geleneksel şifrelemeyi kıran Quantum hesaplama daha ileride, ancak IBM'in şimdi kafes şifrelemesi üzerinde çalıştığını ve böylece zamanı geldiğinde hazır olacağını söyledi.