Organize olun: sanebox'ın dmitri leonov'u e-posta yönetimi

içindekiler

• Organize Olun: SaneBox'tan Dmitri Leonov, E-posta Yönetiminde
• Röportaj: Dmitri Leonov, Devam

E-posta aşırı yükü, gelen kutu akını tarafından canlı gömülme hissi, hem ofiste hem de evde insanları rahatsız ediyor. Bir kez ve herkes için e-posta yüklenmesini durdurmak için en faydalı ve en iyi uygulanan servislerden biri SaneBox.

Geçenlerde SaneBox'un büyüme başkan yardımcısı Dmitri Leonov ile oturdum ve aşağıdaki videoda SaneBox'ın en temel seviyede nasıl çalıştığını açıkladı. Onunla şirket ve sağladığı hizmet hakkında röportaj yaparken, Leonov hem kullanımdan hem de psikolojik açıdan e-posta ile ilgili gerçek sorunlara girişti.

SaneBox'a katılmadan önce Leonov, birileriyle SaneBox'a bir link gönderdiğinde, bir arkadaşının kendisiyle e-posta yönetimi çözümünü kurmaya çalışıyordu. Böylece SaneBox ekibine ulaştı ve kısa bir süre sonra katıldı.

Leonov'un şirketteki rolü, iş geliştirmeden pazarlamaya kadar doğada mühendislik veya teknik olmayan her şeyi ele almak olmuştur. Sonuç olarak, e-posta hakkında konuşurken programcı gibi konuşmuyor ve yorumları, aşağıdaki kısa videoda duyacağınız gibi gerçek dünyadaki örneklere dayanıyor. Onunla olan konuşmamı aşağıda yapabilirsin.

Jill Duffy: SaneBox, mevcut e-posta hesabınıza bir istihbarat katmanı ekleyen bir hizmettir. SaneBox'ı kullanmak için yeni bir arayüz kullanmak zorunda değilsiniz. Daha sonra @SaneLater adlı yeni bir klasör oluşturur ve talep edilen posta veya önemli posta için gelen kutusunu ayırır. Bundan daha fazlasını yaptığını biliyorum, ama asıl amacı bu değil mi?

Dmitri Leonov: Evet ve biraz daha ekleyeceğim. Bundan biraz daha karmaşık. Kaydolduğunuzda, hesabınızı oluşturduğunuzda, temel olarak tüm e-posta geçmişinizi analiz ederiz. Postalarınızın tümüne bakarız ve içeriğe asla bakmadığımızı bilmek önemlidir. Bu güvenlik nedeniyle. Algoritmamız başlıktaki verilere ve ilişkilere dayanmaktadır.

JD: Yani konu, "zaman" dan "konu", zaman damgası …

DL: Orada bir sayfanın değeri var. Gerçekten baktığımız şey, geçmişte bu e-postalarla olan ilişkiniz, örneğin hangi e-postaları açtığınız, hangilerine yanıt verdiğiniz ve ne kadar hızlı yanıt verdiğinizdir. Eklemeye devam ettiğimiz çok uzun bir faktör listesi var. Buna dayanarak, neyin önemli olduğuna karar veriyoruz. Varsayılan olarak - ve dediğiniz gibi, birçok özelliğimiz var - ancak varsayılan olarak etkin bir klasör var, @SaneLater klasörü. Bu klasör için önemsiz olduğunu düşündüğümüz şeyi taşırız ve size bu e-postaların günlük bir özetini göndeririz.

JD: Bunun nasıl çalıştığına, teknoloji açısından değil insanın bakış açısına göre olmak istedim. İnsanların e-postaları daha iyi ve daha güvenli bir şekilde işlemesi için bize yardımcı olan kurulum nedir?

DL: Bu soruyu çok düşünüyoruz. Ürünü bizim yaptığımız gibi inşa etmemizin sebebi, aslında şirkete ve ürüne ilgimi çekmemdeki en önemli nedenlerden biri, yeni bir Web arayüzüne gitmek gibi bir şey yapma gereğinin olmaması.

Temel varsayımımız ve ürettiğimiz tüm ürünlerin temel hedefi, kullanıcının her şeyi yapma ihtiyacını en aza indirmektir. Sadece kaydolabilirsiniz ve bir noktada kredi kartınızı girin, gerisini biz yaparız. Yine de ürünü eğitebilirsiniz, böylece bir e-posta yanlış klasöre girerse, ürünü doğru olana sürükleyebilir ve ürünü eğitebilirsiniz.

Herkesin yaşadığı sorun, e-posta hacminin her yıl - her gün artmasıdır. Ve bu e-postaların tümü milyon dolarlık iş fırsatları olsaydı, bu iyi olurdu. Bu durumda bile, şunu söylemeliyim ki, yine de öncelik vermen gerekiyor. On milyon dolarlık fırsatlara bir milyon dolarlık fırsatlara öncelik vermeniz gerekecek [gülüyor].

Arkasındaki bilim, her e-postanın işleminin bir buçuk dakika sürdüğünü söylüyor. Matematiği yaparsanız - örneğin Stephen Cohen günde 1000 e-posta alır, bu e-postaları işleme koyması günde 25 saatini alır. Bir noktada, matematik sadece toplamaz.

Sorun gürültü ve sinyaldir. Sorun, sinyalin sesten izole edilmesidir. Yeşili sinyal ve kırmızı ses olan ortalama bir gelen kutusuyla yeşil, kırmızı, kırmızı, kırmızı, yeşil, yeşil, kırmızı, kırmızı, kırmızı, kırmızı… Beynimizin sinyalin ne olduğunu tespit etmesi çok zor.

Sorun, her e-posta arayüzünün esas olarak beynimizi tüm e-postaların eşit derecede önemli olduğunu düşünmesine zorluyor olmasıdır. Ekranda aynı miktarda gayrimenkul tahsis edildi. Temel ilkelerimizden biri "tüm e-postaların eşit yaratılmaması" dır. Bazılarının hemen ele alınması gerekir, bazıları bekleyebilir ve diğerleri toplu olarak işlenmelidir. Sonunda yaptığım şey, tümünü seçmek, konu satırını hızlıca taramak ve silmek.

SaneBox öncesi gelen kutum ya da "deli gelen kutum", beni şu sinyalde arayarak bu sinyali aramaya bıraktı ki, şimdi sinyal görmeyip [görmedim] silmeyi silebilirim.

JD: Facebook gibi hizmetleri düşünüyorum, insanların gönüllü olarak kendileri hakkında çok fazla bilgi verdikleri ve takaslar hakkında merak ettikleri. Başka bir deyişle, Facebook'tan insanların verilerini bırakmak istedikleri kadar değerli bir hizmet alıyor musunuz? Veya SaneBox e-posta meta verilerinize bakıyor: Başka bir şirketin tüm bu bilgileri görmesine izin vermek için yeterince değerli bir hizmet alıyor musunuz?

DL: BT yöneticileri bu konuda çok katı. Bazı kurumsal seviyedeki müşterilerimizle konuşuyoruz ve yazılımımızı [bulutta olduğu gibi] tesislere yüklememizi istediklerinde "hayır" demeliyiz. Yapabiliriz, ama ölçeklenmiyor ve buna değmez. Bizim için güvenlik konusu devam eden bir tartışma olacak.

Unutulmaması gereken bir şey, Gmail kullanıyorsanız ve bir ev satın alma konusunda bir e-posta yazarsanız, yalnızca aldığınız reklamlara bakın. Çok fazla içerik analizi yapıyor.