Video: Uluslararası Ticaret ve Finans, M.Dikkaya&A.Üzümcü (Kasım 2024)
T-Mobile yanıltıcı müşteriler mi, yoksa büyük işçi sendikaları "Engelsiz" i yıkmaya mı çalışıyor? Sadece birini seçmek zorunda mıyız?
Tüketici grupları, satın aldığınız donanımın değerini, "iki yıl hizmet sözleşmesi için ortak olan bir cümle (" erken sonlandırma ") kullanarak" erken sonlandırma için finansal cezalarla sözleşmeler "olarak değerlendirme sorumluluğunu belirtir. birkaç yıl önce elimine edildi.
Ekipman taksitlendirme planlarının kullanımı - aylık ödeme ya da ödeme planları - cep telefonu endüstrisinde son birkaç yıl içerisinde telefon sübvansiyonlarını ortadan kaldırmanın bir yolu olarak tüketicilerin gerçek maliyetini gizlemenin bir yolu olarak daha yaygın hale gelmiştir. Dört taşıyıcı da artık 24 ay boyunca telefonlara ödeme yapmanın bir yolunu sunuyor.
Daha rahatsız edici bir şekilde, gruplar, T-Mobile'ın borç tahsilat ajanslarını kullanmasından şikayet ederek, borç tahsilatı sorunu olan tüketicilerin yüzde 49'unun bir ajansa yönlendirilmeden önce T-Mobile’in borcundan çok az veya hiç haberdar olmadığını ve Tahsilat hesaplarında bulunan tüketiciler T-Mobile’in "borç tahsilat kurumlarına yanlış bilgi verdiğini" söyledi.
Gruplar ayrıca, T-Mobile'in, diğer taşıyıcılardan gelen müşteriler için anahtarlama ücreti ödemeye zorlamadan ve diğer taşıyıcıların sonlandırma ücretlerinin "şirketin iddia ettiği sekiz haftadan önemli ölçüde daha uzun sürmesi" nedeniyle şikayetçi olmalarından şikayetçi.
Parayı takip et
Tüketici gruplarının burada bazı geçerli noktaları var, ancak bunun da büyük işçi sendikaları ve AT-T tarafından finanse edilen topluluk gruplarının T-Mobile'a karşı uzun bir kampanyanın bir parçası olduğunun anlaşılmasında fayda var.
Kazanma Değişimi üç büyük sendikanın ittifakıdır: Teamsters, SEIU ve UFW. Bu sendikalar, T-Mobile ABD ile beş yıldır süren vokal bir mücadelede olan Amerika'nın İletişim İşçileri (CWA) ile uyumluydu, çünkü T-Mobile ABD sendika olmayan bir dükkan.
Bir kez daha, CWA'nın T-Mobile hakkındaki (çok, uzun) argümanlarında bazı geçerli noktalar vardır. Ancak kavurucu dünya duruşu aynı zamanda birliğin, AT&T ve T-Mobile’in felaketli birleşmesine şiddetle karşı çıkma, örneğin AT&T'nin bir sendika dükkanı olduğu ve T-Mobile’in olmadığı gibi, tüketici dostu olmayan bazı pozisyonlarda bulunmasına da yol açtı. Adalet Bakanlığı, birleşmenin daha az rekabete, daha az yeniliğe, daha yüksek fiyatlara ve çok sayıda iş kaybına yol açacağı sonucuna vardı.
Mektuptaki diğer kuruluşlardan bazıları ya CWA ya da AT&T'ye bağlı. USAction, CWA'yı "ulusal bir ortaklık" olarak listeliyor. Birleşik Latin Amerika Vatandaşları Birliği (LULAC), "Kurumsal İttifak Danışma Kurulu" nda AT&T, Verizon ve Sprint'e sahip - ancak T-Mobile değil - ve bu korkunç AT & T / T-Mobile birleşme teklifini destekledi. OCA Avukatı kuruluşunun AT&T ve Verizon'u var, ancak Sprint veya T-Mobile değil.
Diğer destek kuruluşları, Medya Adalet ve Değişim Renkleri Merkezi ilk bakışta temiz görünüyor, ancak Kazanmak için Değişim kesinlikle arabayı sürüyor.
Kim Kimi Yaklaştırıyor?
Win'e geçmek, "T-Mobile'in BBB'den gelen verilere dayanarak AT&T ve Verizon'dan daha yüksek toplam şikayet oranına sahip olduğunu" söylemek dışında, diğer taşıyıcıların da yanıltıcı müşteriler olup olmadığını analiz ediyor gibi görünmüyor.
Bu nedenle, T-Mobile'ın bu kadar hızlı borç toplayıcılarıyla hızlı ve gevşek oynamayı düşünmeye değer olsa da, tüm taşıyıcıların böyle yapıp yapmadıklarına bakmaya değer - ve bu sendika destekli, kısmen AT & T tarafından finanse edilen kuruluşlar öncelikle T-Mobile’ın ilgisini çekiyor gibi görünüyor. zalimler.
Bu değişirse, Kazanmak için Değişim'in daha kazanan bir kurum gibi görünmesini sağlar. USA Today'e göre, "Change To Win'den Geiser, grubun diğer kablosuz operatörler tarafından benzer uygulamalar hakkında endişeli olduğunu söyledi. Grup, T-Mobile'a kendi mektubunda odaklandığını … çünkü sözleşmesiz eğilimine yol açtığını söyledi. "
