Video: Dovahbear Part 3 (Skyrim Cartoon) - Bowz (Kasım 2024)
Sizin henüz bir kurucu veya yönetici olarak size doğmamış olması durumunda, aslanın medya başarınızdan mevcut ekonomideki payı size bağlıdır. Doğru; ajansınız, reklamcınız ya da içerik pazarlama ekibiniz ya da sosyal medya stajyeriniz değil. Lider olarak ortaklarınız, çalışanlar, yatırımcılar ve potansiyel müşterilerin istediği vizyon, tutku, enerji ve katma değerli bilgilere sahip olan sizsiniz.
Bu aslında iyi bir haber. İçerik ve medya hakkında düşünme biçiminizle ilgili birkaç değişiklikle, halkla ilişkilerinizi (PR) geliştirebilir ve ek bir harcama yapmadan ya da hiç harcama yapmadan ulaşma ve gelirinizi önemli ölçüde artırabilirsiniz. Ve sonuçlar en kısa sürede gerçekleşmeye başlayabilir. Yani, işte gidiyor.
Teknoloji zamanının başlangıcından beri medya ile çalışan biri olarak, şu anda örttüğüm her gri saçı kazandım. Çoğunuz gibi, medya derslerimin çoğunu da zor yoldan öğrendim. Ama girdiğim çukurlara girmeni engellemek için, takip edebileceğin en hızlı ipuçlarından beşini kolaylıkla topladım.
1. Bir Bloglama ve Sözcü Politikası Politikası Alın veya Yaratın
Çalışanlarınızın bunu anladığından ve okuduğundan emin olun. Çok sayıda PR kazasının iyi niyetli hataların sonucu olması şaşırtıcı. Örneğin: "Şirketimin onurunu savunmak istedim, bu yüzden, evet, o editörün çağrısını yaptım ve onu düzelttim." Baş editör arkadaşım Wayne Rash'ın bir kereden fazla söylediği gibi, "Aptallığın üst tavanı yoktur".
Peki basınla kim konuşmalı? Süreç nedir? Bir çalışan sosyal medyada bir birey olarak blog yazıyor, konuşuyor veya basitçe konuşuyorsa, kurallar nelerdir? Evet, bu konuda bazı görüşlerim var. Ancak henüz bir politikanız yoksa, Google’a gidin ve bir örnek verin. Ya da bana uzan ve sana bir şablon göndereyim. Belki bir tane daha gelecekteki bir sütuna buraya gönderirim. Ancak, şirketinizin bugünün sonunda (ya da en azından hafta sonunda) en azından temel bir politikayı uygulamamak suretiyle insanların saflığına ya da iyi niyetlerine maruz kalmasına izin vermeyin.
2. Kısa ve Tutarlı Bir Şirket Mesajı Oluşturun
Bu kadar çok mükemmel şirketin bunu yapmadığı ya da yapmadığı şaşırtıcı. Yani üçlü kuralı hakkında düşünün: Basında 2-3 kez güvenilir yerlerde göründüğünüzde ve işinizin konumu ve mesajı her birinde tutarlı olduğunda, medya iğnesini hareket ettirdiniz. Sihir gibi. Bu artık şirketiniz hakkında duyulmak istediklerinizi tekrar etmiyorsunuz, bunu bildiren basın. Şimdi yasa. (Medya işinde olan bizler bile psikolojik olarak doğru olduğuna inanma eğilimindeyiz.)
Ancak şimdi mesajların rastgele veya daha da kötüsü çelişkili olduğunu hayal edin. Artık sahip olduğunuz itibar ve marka dağınık, çatışmalı veya haritanın her tarafında. Ya da ne için olduğunu ve kimin için olduğunu açıkça söyleyemediğiniz için, tabağa asla çıkmadınız. Ne kadar çok yöneticinin işlerinin ne yaptığını sordukları zaman, "Bu sihir" ya da "Bir saatimiz olsaydı size söyleyebileceğim, ancak daha az bir şey kısa satar" gibi şeylerle cevap vermesi şaşırtıcı. Ya da benim favorim olmayan, "Hiç kelime yok."
İnanın bana, masanın yazar tarafından, dinleyicinin beyni, "Evet, var ve hızlı bir şekilde onlarla gelseniz iyi olur, yoksa buradan çıkarım" diye düşünüyor. Yine burada, bir şablon - gerekirse biraz rehberlik elde edin - ancak şirketinizle ilgili her şey için kutsal olanı, şimdi düşünün ve mesajınızı alın.
3. Her Medya Mesajı "Katma Değer" Olmalı
Lejyon yöneticileri medya kayıtlarına "Şirket hikayemizi anlatmalıyız" la başlıyor. Hayır yapmazsın. İzleyicilerinize duymak istedikleri şeyleri anlatmanız gerekir. "Bu sunucuyu nasıl yedeklerim?" veya "Birlikte seyahat ettiğim Apple iPhone SE, aniden çıkarsa ne olur?" Hedef kitleniz, şirket hikayeniz hakkında daha az umursayabilir, karanlıkta onları uyanık tutan şeyler hakkındaki uzmanlık bilgilerinizi paylaşma konusunda yeterince değer verdiğinizi öğrenene kadar. Aydınlanmak, ilham almak, meraklanmak veya hatta biraz eğlenmek istiyorlar.
Bu, müşterilerle yaptığım eğlenceli bir alıştırma: Medya konuları hakkında konuştuklarında, "Nasıl olduğunu anlatacağımız şeyi söylemeliyiz" ile başlayan her fikir, rutine başlarken onları soğuk olarak durduruyorum.
“Bu hala senin hakkında” derim.
“Hayır, ekibimizle ilgili; onlarsız başaramazdım” dediler.
"Hala senin hakkında."
“Ama bu ilham verici bir hikaye.”
"Hala senin hakkında."
Bir yönetici nihayet müşterilerinin istek ve motivasyonlarının içine girebildiği zaman, müşterilerinin acısını hafifletebilecek ya da onlara ilham verebilecek sayısız öykü var. O zaman ve ancak o zaman potansiyel okuyucu ve dinleyicilerin izleyicileri sizi önemser.
4. Müşterilerinizi Geceleri Ne Tutan Emin Değil? Onlara sor
Onlara e-posta pazarlama kampanyanızın bir parçası olarak sorun. Onlara öğle yemeğinde sor. Onlara sosyal medya yayınlarınızda sorun. Onları size hikayeleri hakkında bilgi vermeye davet edin. İnsanların yorumlarında ortaya attığı sorulardan kaç tane harika mesaj çıktığı şaşırtıcı. İlgilenirseniz, malzemelerinizi aramaya devam ederler. Daha fazla bilgi için yalvarmalarını istersiniz. Resmi al?
5. Diğer Yöneticilerinize Paylaşma Materyali Verin
İşte gerçek bir hikaye: Utah merkezli büyük bir şirket için gelen Global Communications VP, yeni bir şirkete katıldıktan sonra, yeni halka açık girişimin VP'lerini, LinkedIn'e uzun formlu yazılar yazarak saptamaya başladı. Neden? Süreleri istedikleri için veya kendilerine gösterilen kişisel ilgiden dolayı istekli oldukları için değil. Ancak işe yaradığı için, onlara daha sonra onlardan bir çözüm hakkında daha fazla bilgi almak isteyenlere bulabilecekleri ve gerçekten ilgilenebilecekleri bir araç vererek.
Öyleyse neden bu VP'nin yaptığını yapıp istekli yöneticilere kullanmaları için biraz malzeme, biraz eğitim ve biraz rehberlik sağlayın? Şimdi her iki günde bir tekerleği yeniden icat etmek zorunda kalmadan şirketin markası (ve SEC düzenlemeleri) ile tutarlı kalırken bu büyük avantajı elde etmenin yollarını bulacaklar. Evet, onlar satıcı. Ancak, şimdi topladığınız medya gücü istekli sesleri daha harmonik bir çaba içinde ortaya çıktıkça çok daha fazla arttı. Müşteri adayları ve müşteriler alırlar. Ek erişim ve PR elde edersiniz.
Bu fikri anlamaya başladın mı? Artık şirketinizdeki herkes halkla ilişkiler konusunda ilerlemede bir dereceye kadar yardımcı olabilir. Evet, biraz yardıma ihtiyaçları olacak. Evet, bazı kurallara ihtiyaç duyacaklar. Ancak, mesajınıza biraz odaklanarak ve materyallerinizi ve rehberliğinizi başkalarıyla paylaşarak, işinizin altın kuralını yerine getirin: Başkalarına (müşteriler, satıcılar, aşırı stresli yöneticiler) istediklerini ve ihtiyaç duymalarını sağlamada yardımcı olun., fikirler, eğitim, daha fazla müşteri), ihtiyaç duyduğunuzdan daha fazlasını alırsınız (kitleye ulaşmak, medyada yer alan yayınlar ve PR'den daha anlamlı ve tutarlı bir mesaj). Herkes kazanır.
