Video: 10 habits to change a country | Cindy Gallop | TEDxAcademy (Kasım 2024)
Web girişimcisi, işletme danışmanı ve eski reklam yöneticisi Cindy Gallop, sosyal medyada birçok işletme liderinden daha ileride. Ancak Gallop, başarının “kendi felsefesini yaşamaya” dayandığına inanıyor; yani yaşamın her alanında, kendini toplantı odasından yatak odasına ve tabii ki sosyal medyada gerçek halini ifade ediyor.
Bir danışman olarak Gallop, şirketleri ve markaları sadece sosyal medya stratejilerini benimsemeye zorlamaz, aynı zamanda bir organizasyonun tüm yapısını ve faaliyetlerini sarsmaya, böylece şeffaflık ve aşağıdan yukarıya güven.
Gallop’un son zamanlarda cömertçe dekore edilmiş evinde (gerçek benliğinin bir başka ifadesi olarak), işletmelerin ve markaların dijital çağda zengin bir sosyal medyaya ve İnternet varlığına sahip olarak nasıl başarılı olabileceğini anlattı. Aşağıda on konuşmamızdan çıkarılan on tavsiye ve tavsiye kelimesi bulunmaktadır. Cindy Gallop ile yapılan uzun röportajı izlediğinizden (veya okuduğunuzdan) emin olun.
Dijital Çağda İş Başarısı için 10 İpucu
1. Felsefelerinizi, hayatta ve iş hayatında yaşayın. Kim olduğunuz, şahsen, yalnızca etkilememeli, aynı zamanda oluşturduğunuz işletmeleri ve bunları nasıl işlettiğinizi doğrudan bilgilendirmelidir.
2. Tam olarak ne yaptığınızı açıklayan kısa ve akılda kalıcı bir ses ısırığına sahip olun. Ses ısırıklarınız, yaptığınız şeyi isteyen müşterileri etkilemeli ve hatta istemeyen müşterileri kovmalıdır. İnternet varlığınız boyunca bu ses ısırmasını kullanın. (Gallop'un ses ısırığı: "Bokları havaya uçurmayı severim. Ben Michael iş dünyasıyım.")
3. Eski dünya düzeni (yukarıdan aşağıya) iş uygulamalarıyla çalışan bir kuruluşta yeni dünya düzeni işi yapamazsınız. Yeni dünya ticaret düzeni, aşağıdan yukarıya bir yapı gerektiriyor.
4. Gerçek dünyada olayları gerçekleştirmek için sosyal medyayı kullanın.
5. Müşterileriniz veya izleyicileriniz veya seçim bölgeleriniz için işleri geliştirmek için ne yapmak istediğinizi vurgulamak için sosyal medyayı kullanın ve onlarla nasıl yapmak istediğinizi açıklayın.
6. Sosyal medya hesaplarınıza katkıda bulunmak ve başkalarının söylediklerine katılmak için kısa duruş sürelerinden (örneğin, arama yapmayı veya toplantıdan önce beklerken) yararlanın.
7. En iyi işletmeler, her bir çalışanı, gerçek dünyada ve sosyal medyada bir müşteriyi mutlu etmek için ne gerekiyorsa yapmasını sağlar.
8. Her müşteri servis tweet'ine ve Facebook yorumlarına cevap verin. Müşteri hizmetleri yanıtlama süresi, insanların markaları ve işletmeleri nasıl yargıladıkları konusunda büyük bir faktördür.
9. Yeni iş gerçekliği şeffaflıktır. Bir marka olarak yaptığınız her şey - ticari marka veya kişisel marka - potansiyel olarak kamu malıdır, İnternetin gücünün izniyle.
10. Yanlış yorumlanması, İnternet'in bir işlevidir. Bir yerlerden biri, söylediğin her şeye itiraz edecek ya da aynı fikirde olmayacak. 140 karakterde söylediğiniz hiçbir şey, hiçbir durumun nüanslarını asla yakalayamaz. İşletmenizin neyle ilgili olduğunu açıklayın ve bu felsefeleri gerçekleştirdiğiniz diğer tüm yolları işaret edin.
