Zuckerberg'e karşı aşçı, facebooka karşı elmadan daha fazlası. Tim Bajarin

Tim Cook ve Mark Zuckerberg arasındaki mahremiyeti ve reklam destekli ürüne karşı iş modelinin yararını araştırmayı çok meraklı bir şekilde izliyorum.

Arkadaşım John Swartz, Barron's için bu "New Tech Divide" üzerine mükemmel bir yazı yazdı. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, ürün veya hizmet satan şirketler müşteri başına en fazla geliri sağlıyor, diye belirtti. Facebook'un müşteri başına 26 doları sağlam, ancak bu gelirin büyük kısmı gelişmiş ülkelerdeki kullanıcılardan geliyor; Hindistan gibi yerlerde müşteri başına gelir daha azdır.

Tim Cook'un ürün ve hizmetler için ücretlendirmenin önemi hakkındaki yorumları Apple'ın kullanıcılarının özel verilerini koruma yeteneği için kritik öneme sahipken, Steve Jobs'ın bu konudaki pozisyonunu tekrarlıyor. Swartz’ın belirttiği gibi, Jobs 2010’da Walt Mossberg ve Kara Swisher’a “mahremiyet, insanların neye kaydolduklarını bilmeleri anlamına gelir; düz İngilizce ve tekrar tekrar”.

Bu iş modelleri çatışmasında kaçırılan şey, genel olarak reklamcılığa neden olan şeydir. Bir asırdan fazla bir süredir, reklamlar gazete ve dergilerin arkasındaki itici güç ve ardından TV idi. Bu reklamlar herkese dağıtıldı ve pazarlamacılar yatırım getirisinde en iyisini umdular.

İçeriksel arama motoru ile gerçekten hedeflenmiş reklamlar sunmanın bir yolunu sunan Google’a girin.

Ancak iki av vardı. Hedeflenen reklamların etkili olması için, reklamverenlerin, alakalı reklamları görüntülemek için tıklamaları muhtemel olan bir kişinin neyi sevdiğini bilmeleri gerekir. Geçmişte, eğer bir reklamveren toplu posta gönderdiyse, yüzde 1-2'lik bir yanıt müthiş bir başarıydı. Hedefli reklamlarla, başarı şansı çok daha yüksek ve yüzde 10-15'lik bir yanıt oranı makul.

Ancak bunun gerçekleşmesi için, reklamverenlerin potansiyel müşterilere mümkün olduğunca fazla veri verebilmeleri için Google, Facebook, Twitter ve diğerlerine ihtiyaçları var.

İkinci yakalama, Google, Facebook ve diğerlerinin insanları izlemeyi bırakmadığından emin olmak için reklamverenler tarafından yapılan baskıdan geliyor. Kullanıcı sözleşmeleri, özünde, "Ürünümüzü ücretsiz kullanırsanız, bu ücretsiz hizmeti destekleyen reklamları görmeyi kabul edersiniz."

İki kampa bakarsanız, bu bölünmenin şu anda genişlediğini görebilirsiniz. Facebook'taki Cambridge Analytic flapları sayesinde, reklam destekli servisler oldukça fazla inceleme altında ve kaybedecek çok şey var. Daha da önemlisi, gelecekte önemli şirketler olarak kalmak istiyorlarsa kullanıcılarının güvenini kazanmalıdırlar.

Sonuç olarak, reklamcılık yüz yıldan fazla bir süredir her türlü işletmenin merkezinde yer alıyor ve gitmiyor. Hem Tim Cook hem de Mark Zuckerberg'in, her iş modelinin erdemleri üzerindeki kamu konumlarını artırmalarını bekliyorum, ancak Zuckerberg muhtemelen en çok kamuoyu araştırmasıyla karşı karşıya kalacak.