Küçük işletmem ne zaman bir cio kiralamalı?

Temel teknoloji gereksinimlerine sahip küçük bir işletme, bulut tabanlı araçlar, dış danışmanlar ve eski moda sargı kullanarak geçici olarak hayatta kalabilir. Ancak, Genel Müdür (CEO) dışında birisinin uzun vadeli ve araştırma destekli bilgi teknolojisi (BT) kararları alması gerektiğinde, her şirket için bir nokta vardır. Her şirket, büyümesinde benzersiz bir anda bu noktaya ulaşacak ve aşağıdaki soruları yanıtlaması gerekecek: Bilgi güvenliğini yönetmek için piyasaya sürülmeden önce bir teknik lider gerekli mi? Dahili operasyon çok hantal hale geldiğinde, şirket bir BT lideri aramaya başlamalı mı? Bu kişinin özgeçmişinde hangi beceriler ve deneyim listelenmelidir?

Forrester Research’te Baş Bilgi Sorumlusu (CIO) Uzmanlarına hizmet veren Marc Cecere, Başkan Yardımcısı ve Baş Analisti ile, şirketlerin ne zaman bir teknoloji lideri aramaya başlamaları gerektiği hakkında konuştum. Bu yönetici, veri toplama, bakım ve güvenliği yönetmeye yardımcı olmaktan şirket içi ve bulut tabanlı teknolojinin uygulanmasına kadar bir dizi kritik işlevi denetleyecektir.

“Bu kararın çoğu, teknoloji liderinde aradığınızı gösteriyor” dedi. “İşi ve teknolojiyi bilen üst düzey bir insan mı arıyorsunuz? Üst yönetimin yönünü takip edebilecek bir emir alan mı arıyorsunuz? Bir vizyon sahibi olan ancak teknolojiyi nasıl çalıştıracağını bilemeyecek birisini mi, yoksa vizyon sahibi olmayan ancak teknolojiyi nasıl çalıştıracağını bilen birini mi arıyorsunuz? ”

Hangi tür teknik ipucunu seçerseniz seçin, Cecere C düzeyinde başlamanız gerektiğini söyledi. Elbette, üniversiteden yeni çıkmış bir çocuğu kiralamak güzel olabilir, çünkü o kişi dahi çalışabilir, her gün yetenekli ve tamamen yetenekli ve idealdir. Bununla birlikte, BT liderliğinizin yapacaklarının çoğu stratejik, politik ve finansal olarak diğer iş kollarıyla çalışmaktır. Kurumsal bir çevrede gezinmiş, dijital ortamın dışında çalışan ve C düzeyi başlığın gizliliğini getirebilecek birisine sahip olmak, BT'nin işletme için neyin en iyi olduğuna karar vermede etkin ve eşit bir rolünün olmasını sağlamaya yardımcı olacaktır.

1 CIO veya CTO?

Bir teknoloji uzmanıyla nasıl anlaşılacağını, işe alınacağını ve çalışacağını bilmeden önce, göz önünde bulundurmanız gereken en olası iki pozisyonu ayırmamız önemlidir: CIO ve Baş Teknoloji Sorumlusu (CTO). En temel düzeyde, bir CIO ile CTO arasındaki fark strateji ile istikrar arasındadır.

Bir CTO, müşteri deneyimini geliştirmeye odaklanan özel ve üçüncü taraf çözümlerin oluşturulmasını ve yönetimini denetler. Bir CIO, öncelikle iş süreçlerine ve güvenliğe odaklanan araçlar ve uygulamalar dahil olmak üzere, iç teknolojiyi kullanmaktan sorumludur. CTO bir para üreticisidir. CIO şirketten tasarruf etmenize yardımcı olur.


Bunu göz önünde bulundurarak şirketiniz, müşterilerinizin satın alabileceği yeni araçlar ve hizmetler tasarlamak ve inşa etmek istiyor mu? Öyleyse, bir CTO kiralayın. Buna karşılık, iletişim verilerinizi müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemine aktarmanıza yardımcı olacak birini mi arıyorsunuz? Ardından bir CIO kiralayın.

Liderlik ekibiniz, kuruluşunuzda meydana gelen teknolojik sorunları tartıştığında, şu kelimelerin haydutlandığını görmeye başlayacaksınız: inşa, müşteri, iç, iş süreçleri, güvenlik. Bu sözlerin sizi CIO veya CTO işe alma kararına yönlendirmesine izin verin.



2 Bu Kişi Kimdir?

Her ne kadar teknoloji tınılarının tüm şekil ve boyutlarda geldiğini tespit etmiş olsak da, STEM alanında (Bilim Teknolojisi, Mühendislik ve Matematik) lisans derecesine sahip birini arıyor olabilirsiniz. Cecere, bu kişinin daha çok okulda fizik, elektronik, mühendislik veya tasarıma odaklanıp odaklanmadığını önemli olmadığını söyledi. Derecesi ile aradığınız şey dört yıllık bir üniversitenin politik ve yapısal gereksinimlerini doyurabilen bir kişi.

“Akıllıca zeki olan birini istiyorsun” dedi. “İş için merakı olan birini istiyorsun. Birinin lisans derecesine sahip olması kesinlikle gerekli değildir, ancak lisans teknik becerilerle ilgili olmaz, bunun yerine dört yıl boyunca bir okulda dolaşan bir kişidir. Yararının yüzde yetmişi okulda sınıf dışında neler topladığını öğreniyor. ”

Adaylarınızın hepsinin lisans derecesine sahip olduğunu belirledikten sonra, bir BT mağazasının parçası ya da tamamı çalışan en az 10 yıllık bir deneyime sahip birini isteyeceksiniz. Bu kişi, içinde çalıştığı organizasyonların sayısına bakılmaksızın, bir BT organizasyonu içerisinde dört veya beş farklı role sahiptir.



3 Milyon Dolarlık Soru

Tamam, şimdi aramanız gereken beceri ve deneyimi belirlemenize yardımcı olduk, işe almak için doğru zamana karar vermeniz gerekecek. Bir CIO veya CTO getirmek sadece matematik ve fen işleri için bir inek kiralamakla ilgili değil. Çoğu zaman, C paketini genişletmek için pratik ve değerli alt ve üst sıradaki nedenler vardır.

Örneğin, eğer şirketiniz pahalı bir teknolojiye yatırım yapmayı düşünüyorsa, ister yeni bir altyapı aracı isterse kendi kendine sürüş bir otomobil için yeni bir motor olsun, o zaman satın almanıza yardımcı olacak bir C-düzeyli yönetici isteyeceksiniz. .

Cecere, “CIO veya CTO yanlış satın alma işlemi yapıyorsa, bir kişinin parasını atıyorsunuz” dedi. Neyse ki, teknik liderin bu alımların nasıl yapılacağını bilme olasılığı daha yüksektir - satıcılardan konuşmaktan ve test çözümlerinden iki avukat ekibi tarafından müzakere edilen sözleşme şartlarını anlamaya kadar.

Şirketiniz bir dönüşümden geçmeyi düşünüyorsa (yani, bir marka, yeni bir ürün grubu veya şirket içi bir şirketten bulut temelli bir şirkete geçmeyi düşünüyorsa), o zaman teknolojik bilgi birikimine rehberlik edecek birini istersiniz. söz konusu dönüşümün. Cecere, “Grupların üçte ikisi dönüşüm düşünüyor veya şu anda bir dönüşüm içinde” dedi. “Dönüşümler bugünlerde teknoloji olmadan olmaz.”

Ayrıca, işler bozulmaya devam ederse, BT yenilikçi olmaktan çok geriliyorsa, iş kolları iç sistemleri birbirine bağlayamazsa ve elbette güvenlik konusunda endişeliyseniz, o zaman Muhtemelen derhal bir teknik eleman işe almaya başlamak isteyeceğim.