Uber ve airbnb iş seyahatinde devrim yaratıyor

İş seyahatini hayal ettiğinizde, et lokantaları, sarı taksiler ve lüks otel süitleri düşünebilirsiniz. Bu üç parçalı bir takım elbise giymiş Don Draper, bir deri evrak çantası taşıyor ve yeni bir müşteriyi Fontainebleau'daki havuzun yanına fırlattığında Lucky Strike'a işaret ediyor. Ne yazık ki, masraf yönetimi şirketi Certify'ın yeni verileri, daha dijital, daha hızlı, daha hızlı ve fiyata dayanan daha açık ve çılgınca bir iş seyahati deneyiminin ABD'yi geride bıraktığını gösteriyor.

Makbuz bilgilerini 10 milyondan fazla işlemden analiz eden veriler, Uber ve Airbnb'nin yöneticiler için ulaşım ve konaklama seçenekleri olarak sarı taksi ve otel zincirinin yerini almaya başladığını göstermektedir. 2016 yılında tüm işlemlerin yüzde 6'sını oluşturan Uber, yılın en çok gider veren satıcısıydı; Certify'ın ilk çeyreğinde 2014 yılında makbuz verilerini derlemeye başlamasından bu yana bu onuru ilk kez aldı.

Über işlemleri yıllık bazda yüzde 254 büyüdü. Araba paylaşımı uygulaması üreticisi şimdi Certify tarafından kaydedilen tüm kara taşımacılığı işlemlerinin yüzde 52'sini temsil ediyor. Bu arada, genel sarı taksi işlemleri, kaydedilen sürüşlerin yalnızca yüzde 11'ine, 2014'ün başlangıcından bu yana yüzde 37'nin altına düştü. Binicilerin ne harcadığı ile ilgili olarak, yolculuk başına ortalama maliyet bir Uber'de 24.75 dolardı. Taksi ve bir Lyft içinde 24, 99 $.

Certify'ın CEO'su Bob Neveu, “Ride paylaşımı çeyrek dönemden sonra büyümeyi sürdürmeye devam ediyor” dedi. “Taksiler payını kaybetmeye devam ediyor. Bana Uber ve Lyft uygulamalarının iş seyahati deneyimine dahil edildiğini düşünüyorum. Bunu düşünün: Kimin biniş kartını artık yazdırabiliyor? Her zaman telefonunuzda. Taksiler bulmak zorunda telefon arayüzüne girmenin yolu. "

Daha önce, Starbucks en çok harcanan işin onurunu taşıyordu. Ancak, Starbucks (American Airlines ve Delta ile bağlı), en son rapordaki tüm işlemlerin sadece yüzde 4'ünü temsil ediyordu.

Konaklama Deneyimi

Konaklama cephesinde, Airbnb, 2014'ten beri geçen seneye göre işlem büyümesinde iki katına çıktı. Airbnb, tüm konaklama işlemlerinin yalnızca yüzde 0.27'sini temsil etmesine rağmen, pazar oldukça doygun. Örneğin, kategorinin lideri olan Hampton Inn, tüm konaklama işlemlerinin yalnızca yüzde 8, 8'ini temsil ediyor. Verilere dayanarak, Airbnb daha uzun yolculuklarda kategoriyi kazanıyor gibi görünüyor. Ortalama otel makbuzu 2, 58 gece, ortalama Airbnb makbuzu 4, 51 gece işlem gördü.

Neveu, "Şirketler daha uzun süreli konaklamalar ve daha büyük gruplar için insanların Airbnb'de kalmasına izin veriyor" dedi. "Eğer bir ticaret fuarına gidecekseniz ve dört gece kalacaksınız ve odanızda bir sürü toplantı yapacaksınız, çok fazla Airbnb görüyoruz. Çok fazla bir şey görmüyoruz. Tek gecelik konaklama için Airbnb. Hala otel rezervasyonlarını görüyoruz. Ancak, bir veya iki günlük konaklamaların ötesinde olduğunuzda, daha fazla Airbnb görüyoruz. "

Biftek'i unut

İş seyahatindeki yemeklerin çoğunun kaliteli yemek yerlerinde yenildiğini düşünüyorsanız, yıkıcı derecede yanlış olurdu. 2016 yılının dördüncü çeyreğinde, öğün temelli işlemlerin yüzde 5, 1'i ile Starbucks en çok tüketilen öğündü (yıllık veriler mevcut değildi). Muhtemelen düşünüyorsun: Evet ama bu sadece kahve için. Elbette, toplam makbuz değerinin bir kısmı kahveyi içeriyor, ancak Certify tarafından hesaplanan ortalama Starbucks makbuzu 12.62 dolardı. Bu, kahve ve yiyeceklerin bu gezginler tarafından satın alındığını gösteriyor. Bir fincan Starbucks kahvesi pahalıdır, ancak 12.62 $ pahalı değildir.

McDonald's, Panera Bread ve Subway, 4. Çeyrek verilerine göre en çok ziyaret edilen restoranlardı. Neveu, “Fast food ve hızlı servis restoranlarının iş seyahatindeki yemekleri ele geçirme şekline her zaman şaşırdım” dedi. “Birisi 'iş seyahati' dediğinde, 50 dolar bifteği ve müşterileri dışarı çıkardığını düşünüyorsunuz. Ancak gittikçe daha fazla insan kendi kendine seyahat ediyor, tren yakalamak için koşuyor ve hızlı servis restoranları bunu kolaylaştırıyor.”

Don Draper bulaşmış … ve muhtemelen fazla kilolu.