Bugün kendi çevrimiçi işinizi kurun

Bu, Ulusal Küçük İşletmeler Haftası (NSBW) olarak, girişimci olmanın hiç bu kadar kolay olmamıştı. Ancak, tüm işinize ya da sadece ana mesleğiniz için bir yan telaşla çalışıyor olsanız bile, hala ciddi bir taahhüt. Hem senaryolar hem de aradaki sayısız e-ticarete kendilerini ödünç veriyorlar, ancak seçeneklerinizi dikkatle tartmanız, bir plan inşa etmeniz ve sonra başarılı olmak istiyorsanız buna bağlı kalmanız gerekiyor.

Birçok e-ticaret yazılımı şirketi, web barındırma şirketi veya daha küçük ortaklar arayan dev e-posta satıcıları, çevrimiçi satış işleminin anahtar teslimi olabileceğine inanmanızı sağlar; ve onlar muhtemelen hiç olmadığı kadar kolay olduğu konusunda haklılar. Ancak, kendi e-ticaret köşenizde başarılı olanlara dikkatlice bakın ve muhtemelen en zeki çevrimiçi tüccarların başarılı bir web sitesi oluşturmak için birçok küçük ama önemli faktör olduğunu bilmeyenler olduğunu göreceksiniz. Ayrıca, bu ayrıntılara kendilerine dikkat edenler de. Yatırım yaptığınız iş türü, seçtiğiniz ortaklar, web sitesi tasarımı, izlediğiniz ölçütler ve web sitenizi pazarlama biçimleri dahil olmak üzere verdiğiniz her karar, optimum web sitesi ve iş performansını sağlamak için incelenmelidir.

Yardımcı olmak için, aşağıdaki basitleştirilmiş e-ticaret planlama kontrol listesine göz atın. Potansiyel bir e-ticaret işletme kararları hakkında geniş bir görüş alanı ekledik, böylece oturup bir e-ticaret iş planı oluşturabilirsiniz. Bununla birlikte, bu listeyi gözden geçirirken, e-ticaretle ilgili hiçbir makalenin çalışan bir işletme oluşturmak için ihtiyaç duyduğunuz tüm bilgileri içeremeyeceğini unutmayın; buradan başlayın ve ardından planınızı gerçeğe dönüştürmek için diğer seçenekleri inceleyin.

Bunun için çoğu zaman tecrübeli girişimciler tarafından bile az kullanılan büyük bir kaynak, her yıl NSBW'yi yöneten ABD Küçük İşletme İdaresi'dir. Çoğu kişi SBA'yı görmezden geliyor, çünkü yerel vitrin tarzı işlere başlamak isteyenlere yalnızca küçük krediler sağladığına inanıyorlar. Gerçekte, SBA, çeşitli finansman yolları, mentorluk, öğrenme kaynakları ve hatta yetenek kazanımı dahil, her türlü işletmeye sayısız kaynak sunan, oldukça olgun, iyi finanse edilmiş bir organizasyondur. Ve evet, e-ticareti anlıyorlar.

Teşebbüsün web sitesini ziyaret ederek, girişiminizi doğru türde bir giriş captial'iyle eşleştirmenize yardımcı olacak Lender Match gibi en son araçlarla tanışın. Daha sonra yerel SBA ofisinizle veya kaynak merkezinizle bir randevu alın (görüş, yakınınızdaki bir ofise ait konum ve iletişim bilgilerine sahip olacaktır). Kağıt üzerinde bir iş planınız olduğunda, yerel SBA SCORE bölümünüze bağlanın ve çalışmanız için deneyimli bir danışman bulun. Ne kadar değer katabileceklerini görünce şaşıracaksınız.

Bir iş seçin

(Resim kredisi: Statista)

E-Ticaret'in bugünlerde kendi vitrininizi basmaktan daha fazla seçeneği var, bu yüzden doğru türden bir girişime başladığınızdan emin olmak için burada ödev veriyorsunuz. Alternatif bir e-ticaret işinin giderek daha popüler bir örneği kendi bağlı kuruluş pazarlama ağınızı oluşturmaktır. Temel olarak, bağlı kuruluş pazarlaması, bazı markaların mallarını pazarlamak için diğer üçüncü taraf tanıtım ve içerik kanallarına katılmak için güçleri birleştirdiği yerdir. Hem popüler hem de hızla büyüyor; Statista gibi araştırma firmaları, 2020'de ABD'de bağlı kuruluş pazarlama harcamalarında 8, 2 milyar dolara kadar tahmin ediyor.

Bu oyuna girmek, çoğu iştirakçi, tek kişilik pazarlama operasyonlarını (başlamak için mükemmel bir yer), marka etkileyicilerini (düşünce liderliği içeriğine odaklanma hariç, tek başına pazarlamaya benzer) içeren üç temel kategoride organize edilebildiğinden nispeten kolaydır. Bir süredir içerik odaklı bir site kullanıyorsanız, özellikle birlikte çalışabileceğiniz benzer siteler çalıştıran ve kendi ağınızı kuran arkadaşlar geliştirdiyseniz, hala geçerli olabilecek daha büyük yayıncılar.

Marka tarafındaki bağlı pazarlamacılar, markanın ne tür bir ürün satmaya çalıştığıyla ilgilenen, doğru türden bir kitleyi çekebilecek üçüncü taraf pazarlamacılar ile para harcayacaklar. Örneğin, insanlara son birkaç yıldır fantastik savaş oyunu minyatürlerini nasıl boyayacaklarını öğreten makaleler ve Youtube videoları yüklüyorsanız, minyatür yapımcıları Hasbro gibi markalara mükemmel bir solo pazarlama ya da etkileyici ortaklık adayı olacaksınız. Zindanlar ve Ejderhalar'ın yanı sıra hobi boyaları ve aletleri yapan şirketleri de yayınlar.

İşin püf noktası bu ortaklık ilişkileri kurmaktır. Satış ortaklığı pazarlaması, LinkTrust gibi olgun liderlerden sadece satış ortağı ödemelerinizi yöneten Tipalti gibi uzmanlık hizmetlerine kadar her şeyi içeren kendi yazılım araçlarına sahiptir. Araçlarınızı dikkatlice seçin ve ilişkilerinizi başlatmak için sosyal hizmetlere odaklanın.

Ziff Medya Grubu'nun Ortak Yönetim Direktörü Michelle Dwyer, şirketin bağlı kuruluş pazarlama faaliyetlerinin çoğunu yürüten “Bir ortaklık hedefi listesi” dedi. "Konuyu kimin ele aldığını ve oradan kimin ilgilendiğini bul, markanı, ürününüzü veya izleyicini kapsayan içeriğe kimin uygun olacağına karar ver."

Platform Seçimi

Düz e-ticaret hala tercih ettiğiniz yolsa, en iyi e-ticaret yazılımı sağlayıcılarının bir web sitesi oluşturmaktan daha fazla size yardımcı olduğunu unutmayın. Envanteri izleyebilir ve yönetebilir, siparişleri yerine getirebilir ve gönderebilir, ürün veritabanını koruyabilir, satışları izleyebilir, müşterilere pazarlayabilir, sadakat programlarını koruyabilir, satmak için çevrimdışı kanalları kullanabilir ve hatta bir pazarlama blogunu çalıştırabilirler. Bu araçlar, temel olarak ürünlerin web sitenizde nasıl ve ne zaman satıldığını otomatikleştiren, dijitalleştiren ve izleyen çeşitli unsurları içeriyor.

Shopify ve PinnacleCart gibi araçlar, sitenizi düzenlemenizi sağlayan kapsamlı çözümler sunar. Ayrıca, tek bir kontrol panelinden e-posta pazarlaması ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) araçları gibi üçüncü taraf yazılım çözümleri ile bağlantıları kolaylaştırabilir.

Doğru ortağı seçmek için, kullanım kolaylığı, ölçeklenebilirlik, maliyet ve özellikle üçüncü taraf uzantılarına odaklanın. İşiniz büyüdükçe bu sonuncusu önemli hale gelecektir, çünkü e-ticaret platformunuz şirketiniz ne kadar büyük olursa olsun önemli bir araç olmaya devam ederken, şirketiniz genişledikçe verilerinin diğer araçlarla paylaşılması gerekecektir. Bu, yalnızca yukarıda belirtilen müşteri ve pazarlama araçlarını değil, aynı zamanda muhasebe sistemlerini, envanter yönetim sistemlerini ve hatta farklı ödeme işlemcilerini de içerebilir, orijinal platformunuzla birlikte gelenleri geçmelisiniz.

Bu faktörler, günlük e-ticaret web sitesi yönetiminizin en önemli yönleri arasında olacaktır. Bir yazılım ortağı seçtikten sonra, bu bölümde belirtilen süreçlerin geri kalanında size rehberlik edeceklerdir.

Ağ sağlayıcısı

Web barındırma hizmetleri, web sitenizin dosyalarını sunucularında depolar ve bunları müşterilerinizin tarayıcılarına sunar. Sınıfının en iyisi araçlar, web sitenizin hızlı bir şekilde yüklenmesine, güvenli kalmasına ve hiç çevrimdışı olmadıklarında nadiren yardımcı olur. GoDaddy Web Hosting gibi araçlar, kesintisiz çalışma süresi, uygun fiyatlar ve mükemmel müşteri desteği ile eşanlamlıdır.

Bir web barındırma sağlayıcısı seçerken, çalışma süresi ve güvenilirlik ölçümlerini karşılaştırmak gibi şeyleri yapabileceğiniz Cloud Spectator ve Review Signal gibi web sitelerinde potansiyel ortakları araştırmak önemlidir. Size ne kadar çabuk ve sık cevap verdiklerini görmek için müşteri hizmetleri ekibini sorgulamak isteyeceksiniz ve verilerinizin korunmasını sağlamak için şirketin güvenlik politikaları hakkında sorular sormak isteyeceksiniz. E-ticaret yazılımınız ayrıca bir web barındırma hizmeti olarak da hizmet verebilir, bu nedenle, her bir satıcıya, bir e-ticaret aracı seçerken mümkün olup olmadığını sorduğunuzdan emin olun.

Web sitesi tasarımı

Web sitenizin görünüm ve hisleri, müşterilerin web sitenizde kalmaya ya da bir rakip web sitesinde alışveriş yapmaya karar verip vermemesini etkileyecektir. Yapışkan başlık gezinme, hamburger menüleri ve paralaks kaydırma gibi tasarım öğeleri, harika bir alışveriş deneyimi tasarlamak için bilmeniz gereken e-ticaret tasarım öğelerinin yalnızca birkaçıdır.

Harika bir web mağazasının nasıl tasarlanacağını kapsayan makalemizde, masaüstü ve mobil e-ticaret için tasarlanan en önemli özellikleri listeliyoruz. Sınıfının en iyisi web sitelerine ve alışveriş deneyimini geliştirmek için her bir tasarım öğesini nasıl kullandıklarına dair örnekler sunuyoruz. Makaleyi okuduktan sonra, hala tüm bu işler için kafanız karıştıysa, e-ticaret yazılımı satıcınızla konuşun. Neyin mümkün olduğunu, web sitenize uygulamanız gerekip gerekmediğini ve satışları nasıl etkileyeceğini açıklayabilecekler.

Teknolojik Bilgi Birimi

Bir e-ticaret sitesi oluşturmak için roket bilimci olmaz. Bunun nedeni, beyin gücünün çoğunun, web sitenizi tasarlamaya başlamadan önce e-ticaret platformu sağlayıcınız tarafından sağlanmış olmasıdır. Ancak, web sitenizin en iyi şekilde çalışmasını sağlamak için izlenmesi ve ayarlanması gereken teknolojik unsurları anlamanız hala önemlidir.

Web siteniz 256 bit Güvenli Yuva Katmanı (SSL) şifrelemesi sunuyor mu? Değilse, Google tarafından potansiyel olarak tehlikeli olarak işaretlenmesini önlemek için derhal bir SSL sertifikası satın almanız gerekir. Web sayfanız 100 milisaniyeden daha kısa sürede yükleniyor mu? Değilse, web tasarım aracınıza geri dönmeniz ve ince ayar yapmaya başlamanız gerekir. Satıcınız sürekli olarak performans iyileştirmeleri veya yeni özellikler için web sitenize yeni kod veriyor mu? Site çöktüğünde web sitenizin izleme aracından 911 uyarısı almak istemiyorsanız, bunların çeşitli koşullarda test edilmesi gerekir. Bunlar bir satıcı seçerken ve web siteniz büyüdükçe göz önünde bulundurmanız gereken teknik özelliklerden sadece birkaçı.

İzleyici Oluşturmak

İçerik pazarlaması, e-posta pazarlaması ve diğer web siteleriyle ortaklık ortaklıkları, yalnızca kısa vadede para kazanmak için değil, e-storefront'ınız için de yavaş yavaş ivme kazanmanın mükemmel yoludur. Ne yazık ki, herkesin bu görevlere adayabileceği kaynakları yoktur. Çoğu, tek bir kişinin birçok şapka giyerek elde etmeye çalıştığı solo operasyonlar olacak ve ne yazık ki, pazarlama, özellikle e-ticaret işletmelerinde sık sık kısalmaya başladı.

Bu bir sorun çünkü müşteriler bunu bilmiyorlarsa mağazanıza gelemezler. Ancak, pazarlama eksikliği, yeni e-ticaret işletmeleri arasında bir sorun olmaya devam etmektedir, çünkü yeni gelenler çoğu zaman e-ticaret pazarlamasının arka planda kendi kendine ilgileneceğine inanmak istemektedir. Bağlı kuruluş pazarlama işinin (yukarıda) fazlasıyla gösterdiği gibi, durum böyle değil. Bir Amazon veya Ebay mağazası ayarlayabileceğinizden emin olun ve daha büyük sitelerin ve arama motorlarının müşterileri sayfanıza organik olarak ulaştırmasını umarsınız, ancak biraz çaba sarf ederseniz daha iyi sonuçlar alırsınız.

Neyse ki, yeni e-ticaret web sitenizi ton veya zaman harcamak zorunda kalmadan pazarlamanın kesin yolları vardır. Bu taktikler, web sitenize ilk birkaç hafta içinde web sitenize trafik çeken hızlı kazançlar üzerine odaklanmıştır. Facebook ve Google reklamları, kazanılmış medya, etkileyici ciroları ve hatta etkinliklerde eski moda şahsen koşuşturma gibi seçenekler, envanterinizi oluştururken bile size özel ayak trafiği oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

İlk iyi adımlar, hedef müşterileriniz için bir e-posta pazarlama listesinin fiyatlandırılmasını içerir. Para kazanabiliyorsanız, giriş yapmak için düşük maliyetli olan Mailchimp gibi araçları kullanarak bu kitlelere kolayca pazarlama yapmaya başlayabilir ve müşterilerinizi ve bunların tepkilerini birden fazla açıdan kesmenize, kesmenize ve izlemenize olanak tanır. Bundan sonra, bir pazarlama ek teminatı oluşturmanızı ve daha sonra bunu otomatik olarak birden fazla kanaldan iletmenizi sağlayan pazarlama otomasyon araçlarına bakın.

Odeme yapiliyor

Bir tüketicinin web sitenizdeki tarama ve seçme sürecinden geçtiği için, aslında bir satın alma işlemi yapacağı anlamına gelmez. Aslında, SalesCycle verilerine göre, alışveriş yapanların yüzde 74, 5'i alışveriş sepetini terk ediyor. Ek olarak, tüketicilerin radarında ortaya çıkan birçok yeni ödeme seçeneği vardır, bu nedenle müşterilerinizin en çok ne tür ödeme yöntemleri kullanmak istediklerini bilmeniz gerekir.

Kullanıcıları ödeme sürecinde yönlendirmek için kesintisiz, güvenli ve sezgisel ödeme sağlayabilecek bir satıcı seçmek isteyeceksiniz. Ne tür ödemeleri kabul edeceksiniz? Ödeme formunuzu ne kadar basit yapabilirsiniz? Web siteniz PCI Uyumlu mu? Bir ödeme işlem ortağı seçerken bu faktörleri ve daha fazlasını göz önünde bulundurmanız gerekir.

E gerçekleştirme

Satın aldıkları ürünler asla teslim edilmezse, müşterileri web sitenize çekmek ne işe yarar? E-Yerine getirme şirketleri, diğer birçok şeyin yanı sıra envanter kullanılabilirliğini, paketleme, nakliye ve iade işlemlerini yönetmeye yardımcı olur. Doğru tedarik ortağını seçmek için esneklik ve fiyatlandırma, depolama kapasitesi ve ücretleri, ölçeklenebilirlik ve süreç otomasyonu gibi hususları göz önünde bulundurmalısınız.

EFulfillment Service (EFS) gibi şirketler, web sitesinden depoya müşteriye ve size geri veri iletmek için çevrimiçi alışveriş sepeti platformlarıyla bütünleşir. Ane yerine getirme ortağını seçmek, özellikle de süreçten hiç geçmediyseniz, göz korkutucu olabilir. Hedeflenen e-ticaret yazılımı şirketinizle, ortak oldukları ve en sorunsuz entegrasyon sağlayacağını düşündükleri şirketler hakkında konuşun.

Web Sitesi Performansı

Çalışmaya başladığınızda, çabalarınızı değerlendirmek için biraz zaman ayırın. Web siteniz başarılı oldu mu? Geliştirilmesi gerekenler nelerdir? Müşteriler web sitenizin mimarisinde ne kadar kolay ilerliyorlar? Dönüşüm Oranı, web sitenizin satışlarını artırmada ne kadar etkili olduğunu belirlemeye çalışırken ölçülecek en önemli istatistiktir. Dönüşüm Oranı matematiği basit: Web sitesi ziyaretçilerinin yüzde kaçı aslında bir ürün alıyor? Hemen çıkma oranı başka bir önemli olan. Hemen çıkma oranı, ikinci bir sayfaya tıklamadan web sitenizi terk eden ziyaretçilerin yüzdesi olarak ölçülür. Her 100 web sitesi ziyaretçisi için 64'ünün ikinci sayfaya gitmesi gerekir.

Bunlar, web sitesi performansını ölçmek için izlemeniz gereken ölçümlerdir, ancak orada durmaz. Yazılım ortağınız, tüm bu ölçümleri izlemenize yardımcı olabilir ve sizi web sitenizin performansıyla ilgili fikir veren ek ölçütler hakkında uyarır. Web sitenizin gerektirdiği şekilde ayarlamak ve yenilemek için bu numaraları kullanın.

Tatil Sezonu

Tatil mevsimi çevrimiçi tüccarlar için yılın en büyük zamanıdır. Kara Cuma ve Siber Pazartesi ile başlayıp, Yılbaşı gününe kadar uzanan en büyük web sitesi trafiğinizi yaşama ihtimaliniz vardır. Bu acele hareketinden yararlanmak için hazırlıklı olmanızı sağlamak için, takip etmek üzere bir tatil hayatta kalma prosedürleri listesi oluşturmanız gerekir. Ayrıca e-ticaret web sitenizi promosyonlar ve hediyelerle yükleyerek mümkün olduğunca çok tüketiciyi teşvik etmek isteyeceksiniz.

Örneğin: envanterinizin doldurulduğundan, promosyonlarınızın çalışmaya hazır olduğundan ve web barındırma hizmetinizin trafikte ani bir yükselişe hazır olduğundan emin olun. Bunları yaptıktan sonra, sosyal medya yarışmaları, tıklama başına ödeme reklamcılığı, bir e-posta patlaması ve hatta her satın alımda ücretsiz ekstralar dahil olmak üzere web sitenizi olabildiğince tanıtmak isteyeceksiniz. Her şey halledildi, bir miktar yumurta yumağı alın, şöminenin yanında oturun ve web sitenizin hiçbir şekilde çalışmaması için dua edin.