Sendinblue incelemesi ve değerlendirmesi

SendinBlue (Lite planı için ayda 25 dolardan başlayan fiyatlarla), kısmen e-posta pazarlaması, kısmen kısa mesaj servisi (SMS) ve kısmen e-posta hizmetleri aracıdır. Bu, sunabileceği dijital pazarlama avantajları açısından onu benzersiz kılar. Bu nedenle, kendi pazarlama taktiklerinize nasıl uyacağını görmek istiyorsanız, rakibi MailChimp tarafından sunulan gibi tamamen ücretsiz bir seviyeye denk gelen ücretsiz versiyonundan yararlanın. Bu aşamayı tipik bir ücretsiz deneme süresinden daha uzun süre kullanabilirsiniz, bu da derhal pahalı bir çözüme karar vermek zorunda kalmadan çözüm hakkında bir fikir edinebileceğiniz anlamına gelir. Yine de Editörün Seçimi Kampanyası kadar etkili şablonlar sunmuyor.

Fiyatlandırma ve Özellikler

SendinBlue'nun tüm planları, her ay göndermek istediğiniz e-posta sayısını temel alan kademeli fiyatlandırma ile sınırsız temaslar içeriyor. Ücretsiz planı sınırsız temas ve günde 600 e-posta (veya ayda yaklaşık 18.000) içerir. Yukarıda belirtilen Lite planı, 40.000 e-posta için ayda 25 dolar, Temel plan 60.000 e-posta için ayda 39 dolar, Premium plan ise 60, 000 e-posta için ayda 39 dolar tutarındadır. Ayrıca, 120.000 e-posta eşiğini aşması gereken şirketler (ve ayda 350.000 e-postaya ihtiyaç duyan şirketler için idealdir) için özel fiyatlandırmalı bir Kurumsal plan vardır.

SendinBlue'nun ücretsiz planı temel olarak zaman aşımı süresi olmadan özellik kısıtlı ücretsiz deneme olarak çalışır ve kredi kartı gerektirmez. Kayıt olmak için sadece şirket adınızı, e-posta adresinizi ve şifrenizi girmeniz yeterlidir. E-posta adresinizi onaylamanız gerekir, ancak bu arada bir kampanya oluşturmaya, kişileri içe aktarmaya ve profilinizi tamamlamaya başlayabilirsiniz. Genellikle bu e-postalar derhal ulaşır, ancak kaydolduktan birkaç dakika sonra bizimkileri göremedik, ancak onay e-postasına ek olarak şirketin CEO’sundan Hoş Geldiniz e-postası aldık. Hoş Geldiniz e-postası, başlamamıza yardımcı olacak makalelere ve videolara bağlantılar ile Yardım bölümüne ve e-posta desteğine bir bağlantı içerir.

Abone Listesi Oluşturma

Profilinizin bir parçası olarak, yüklemeyi planladığınız e-posta adreslerini nasıl aldığınızı açıklamanız gerekir. Ayrıca, kişilerinizin seçtiğini onaylayan bir kutucuğu da işaretlemelisiniz, bu da CAN-SPAM Yasası'na uygunluğu açıklayan bir pencere açar. Kartvizit eklemek için dosyaları içe aktarabilir (CSV veya TXT), listeden kopyalayıp yapıştırabilir veya elle ekleyebilirsiniz. Ayrıca kara listeye alınmasını istediğiniz e-posta ve SMS kişilerini de yükleyebilirsiniz (örneğin, farklı bir servisi seçen kişiler). Varsayılan alanlar ad, soyad, e-posta ve SMS'tir.

Genel olarak, alan oluşturma ve eşleştirme, Kampanya İzleme gibi bazı rekabetlere kıyasla SendinBlue ile biraz sarstı. Manuel giriş ile, özel alanlar ekleyemezsiniz, ancak yüklemelerle veya bir başvuru formu ile yapabilirsiniz. Dosyanızı içe aktardıktan sonra, alanları SendinBlue'nun karşılık gelen alanlarına eşlemeniz gerekir. E-posta adreslerini ve adlarını tanır, ancak doğum günleri veya cinsiyet gibi diğer metin alanları gibi tarihleri ​​tanımlamaz. Bu eşleşmeyen alanları yüklememeyi veya yeni bir özellik ve alan türü oluşturmamayı tercih edebilirsiniz. Örneğin, doğum günü için bir tarih alanı ve cinsiyet için bir metin alanı eklersiniz.

Kullanıcılar başarıyla yüklendiğinde, gerçekten büyük listeleriniz varsa yardımcı olacak bir e-posta uyarısı alırsınız. Kişilerinizi istediğiniz zaman dışa aktarabilir veya dışa aktarımı günlük olarak gerçekleştirebilirsiniz. Kullanıcılar, onlardan topladığınız verilere göre ve sisteme girdikleri tarih, bir e-postayı okudukları veya açıp açmadıklarını belirten çok çeşitli otomatik tetikleyiciler aracılığıyla bölümlere ayrılabilir. bölümlendirme kriterleri.

Bir Kampanya Ayarlama

Bir kampanya oluşturmak basittir. Bir isim, konu satırı, gönderen e-postası ve isim verin. Gelişmiş ayarlar, abonenin adını eklemek, "kampanyadan çıkmak için özel bir Abonelikten Çıkma sayfası kullanmak, etiketler eklemek, bir ek eklemek (maksimum 5 MB), görüntüleri gömmek ve abonelerin e-postayı görüntülemesini sağlayan yansıtma bağlantısını etkinleştirmek" için "alanını özelleştirmeyi içerir tarayıcılarında. Ardından, duyarlı tasarım veya HTML basit metni olan bir şablon oluşturucuyu seçersiniz. Duyarlı tasarım, tam olarak neye benziyor: ekran boyutuna uyum sağlayan ve anında mobil uyumlu bir tasarım. HTML editörü, bültenlerini SendinBlue'nun dışında zaten tasarlamış olanlar ve daha önce oluşturdukları kodu kolayca yapıştırabilenler içindir.

Duyarlı aracı kullandık. Öğeleri sayfaya sürükleyip bırakarak başlayabilir veya önceden tasarlanmış bir şablon kullanabilirsiniz. Bir şablon olmadan başlarsanız, o zaman bülten bir logo, resim, metin ve düğme ile önceden doldurulur ancak öğeleri değiştirebilirsiniz.

Kendi resimlerinizi yükleyebilirsiniz ancak her birinin 5 MB veya daha küçük olması gerekir. Bir fotoğrafı başarıyla yükledikten sonra, kırpma, yeniden boyutlandırma, yönlendirmeyi değiştirme, parlaklık, kontrast vb. Düzenleme araçlarına erişebilirsiniz.

Tasarlamayı bitirip bir test göndermeye çalıştığımızda, profilimizi tamamlamamız gerektiği söylendi. Bu, tasarım aracından çıkmamız ve "Tamamla" tuşuyla basit bir açılır iletişim kutusunun yeterli olması gerektiğinde gereksiz görünen, profilimize tıklamamız gerektiği anlamına geliyordu. E-postalarınızı web tarayıcınızda da önizleyebilirsiniz. Haber bültenlerine ek olarak, kısa mesajların işlem kodlarını (hesap oluşturma, şifre sıfırlama vb.) (Kod doğrulama, sipariş takibi vb.) Gönderebilirsiniz.

Bir Kampanya İzleme

Temel kampanya raporlarını SendinBlue gösterge tablonuzun İstatistikler sekmesinde veya Kampanyalarım sekmesindeki daha ayrıntılı raporlar üzerinde görüntüleyebilirsiniz. İstatistikler sekmesinin üstündeki İstatistikleri Göster düğmesini tıkladığınızda ekranı yeniler. Açılma ve tıklamalar neredeyse yenilenmek zorunda olmasına rağmen hemen kaydedildi. Ekranın sağ tarafında, o zaman dilimindeki tüm sayıları görebilirsiniz: gönderilen toplam kampanyalar, toplam alıcılar, açılır, tıklamalar, abonelikten çıkanlar, yanıtlar ve zıplamalar. Daha fazla analiz için raporun tamamını CSV dosyasına indirebilirsiniz.

Küçük İşletmeler İçin Pazarlama Otomasyonu

SendinBlue'nun pazarlama otomasyon aracı, yeni iş akışları oluşturmak isteyen ya da sadece temel e-posta dizilerini otomatikleştirmek isteyen yeniler için kullanımı kolay bir çözümdür. Araç, belirli görevler için düzenlenebilen ve yeniden tasarlanabilen sekiz temel iş akışı şablonu sunar. Hesabınıza dahil bir Hoş Geldiniz Mesajı, Doğum Günü Mesajı, Terkedilmiş Arabalar, Sayfa Ziyareti, Web Sitesi Ziyareti, Ürün Satın Alma ve etkinlik tabanlı şablonlardır.

Özel İş Akışları dört giriş noktasıyla başlar. İş akışlarına aşağıdaki dosya türleriyle başlayabilirsiniz: temel bir iletişim dosyası, bir e-posta veya web sitesi etkinliğini tamamlayan bir kişi, form verisi gönderen bir kişi veya web sitenizi ziyaret eden bir kişi. İş akışına hangi kişileri ekleyeceğinizi belirledikten sonra, bir sonraki iletişiminiz için ne göndereceğinizi belirlemek için sıranızı bir dizi "if / then" koşuluna göre temel alırsınız. Birisi bir e-posta açarsa, o zaman yapmayan birinden farklı bir mesaj alır. Bir iş akışı içinde oluşturabileceğiniz etkileşimlerin sayısında bir sınır yoktur, ancak hesabınız gönderebileceğiniz e-postaların sayısına göre sınırlandırılmıştır.

Araç demografik olarak kişi filtreleri oluşturmayı inanılmaz derecede kolaylaştırır ve bu sayede otomatik olarak bir iş akışına kişi eklemenizi sağlar. Örneğin, bir kişi belirli bir yaşta dönerse veya web sitenizde belirli bir süre geçiriyorsa, o zaman bu etkileşimden yararlanmaya çalışan bir iş akışına eklenir. Bu, incelediğimiz araçların herhangi birinde gördüğümüz en önemli otomasyon kurallarından biridir.

SendinBlue'nun e-ticaret platformları olan Magento ve WooCommerce eklentileri sayesinde, daha sonra kullanıcıları kendi etkinliklerine göre iş akışlarına eklemenizi sağlayacak temel web sitesi ve ürün satın alma izlemesi gerçekleştirebileceksiniz. Terk edilmiş arabalar, ürün tarama, ürün alımları: SendinBlue, bu temel e-ticaret davranışlarından yararlanmayı uman pazarlamacılar için muhteşem bir araçtır.

İş akışı aracının kullanım kolaylığı nedeniyle, yalnızca kampanyaları patlatmaya başlamak isteyen yeni pazarlamacılar için mükemmeldir. Maalesef, araç ayrıca A / B testi, arama pazarlaması veya sürükle ve bırak iş akışı oluşturma özelliğine sahip değil ve her ay gönderebileceğiniz e-posta sayısını sınırlıyor. Bu sınırlamalar SendinBlue'yu temel ve niş kullanım durumları için uygun bir platform haline getirmektedir, ancak kesinlikle karmaşık kampanyaları olan büyük şirketler ve pazarlamacılar için tasarlanmış bir otomasyon aracı değildir. Bu gibi durumlarda, en iyi bahisleriniz, pazarlama otomasyonu için Editörün Seçimi araçları olan HubSpot ve Pardot ile olacak.

Yeni Bütünleşmeler ve Yenilenen Kullanıcı Arayüzü

Orijinal incelememizden beri, SendinBlue ekibi sisteme bir dizi eklenti ekledi. Artık SendinBlue’yu bir dizi farklı analitik, e-ticaret, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) araçlarına ve daha fazlasına bağlayabilirsiniz. Bu yazı itibariyle, 42 eklenti bulunmaktadır. Bunlar arasında, e-posta içeriğinizden gelen web sitesi trafiğini izlemek için kullanılabilecek Google Analytics’in beğenisine (Zoho CRM’ye (sistemden SendinBlue’nın kişilere yeni kişileri ekleyebilecek) entegrasyonları sayılabilir. Platformda ayrıca, ekibinizdeki yetkin bir geliştiricinin kuruluşunuzun benzersiz gereksinimlerine uyacak şekilde yeni entegrasyonlar oluşturmasına olanak tanıyan açık bir uygulama programlama arayüzü (API) bulunur.

SendinBlue'yu ilk incelediğimizde üçüncü taraf entegrasyonlarının olmayışı bizi hayal kırıklığına uğrattı. Bunların tanıtıldığını görmek bizi çok mutlu etti ve API'nin açık olması entegrasyonu daha da kolaylaştırıyor. Kullanıcı arayüzü (UI) de hafif bir yenileme aldı. Daha önce platformun görünümü ve hissi ile ilgili pek bir sorun yoktu, ancak yeni UI renk düzenini biraz değiştirdi ve daha büyük fontları kullandı. Bunlar küçük eklemeler gibi görünebilir ancak platformda harcanan tüm saatleri düşündüğünüzde önemli bir fark yaratır.

Müşteri Desteği ve Alt Çizgi

SendinBlue bazen kafa karıştırıcı olabildiğinden, uygun destek kaynakları sunduğunu bilmek güzel. Çoğu sayfadaki Yardım düğmesi içerikle ilgili yardım sunar. Ayrıca, içeriğe ulaşmak için birkaç tıklamayla gerekli olsa da, kategorilere göre düzenlenmiş öğreticileri ve arama SSS'lerini görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca bir bilet oluşturarak, SendinBlue ile web formuna başvurarak veya ücretsiz bir numara arayarak teknik destek talep edebilirsiniz.

SendinBlue, e-postaya ek olarak metin yoluyla müşterilerine ulaşmak isteyen pazarlamacılar için kullanışlı bir araçtır. Ayrıca sipariş onayı ve diğer işlem e-postaları ve metinleri sunar. Bunlar, bir e-ticaret web siteniz veya oturum açmayı gerektiren bir web siteniz varsa önemlidir.