Kırmızı geyik gerçekleştirme önizleme

E-ticaret yerine getirme hizmeti Red Stag Yerine Getirilmesi (şirket ile temasa geçerek maliyetini belirleyebilen), kurulan birkaç yerine getirme hizmetiyle ilgili kötü deneyimleri olan bir e-ticaret şirketinin liderleri tarafından oluşturulmuştur. Red Stag Fulfillment, ağır ve daha hacimli parseller veya göndermeden önce bir miktar montaj gerektiren parseller satan perakendecilerle çalışmaya odaklanır. Tipik kullanıcısı düz paket mobilyalar, masa sandalyeleri, daha büyük elektronikler veya daha küçük nesnelerin (kitap kartonları veya zeytinyağı şişeleri gibi) durumlarını ele alır.

Şirkete göre, müşterilerinin çoğu ayda en az 200 sipariş satıyor. Bununla birlikte, aynı zamanda özel ürünlerle ilgilenen veya şu anda 200'den az sipariş satan ancak zaman içinde büyüme öngören satıcılarla da çalışacaktır.

Fiyatlar

Red Stag Yerine Getirme Ücretleri aydan aya; uzun vadeli sözleşmeler kullanmaz. Aynı zamanda 30 günlük bir deneme sunuyor. Web sitesinde fiyatlar hemen bulunmuyor. Başlarken sayfası, potansiyel kullanıcıların iletişim kurmak için doldurabilecekleri bir form içerir (ayrıca doğrudan bir telefon numarası da vardır). Şirket, stok birim (SKU) ücretleri, hesap yönetimi ücretleri veya kurulum ücretleri talep etmediğini belirtti.

Şirket ağır ve hacimli sevkiyatlar gerçekleştirdiği için, ürününüzü göndermek için özel kutulara ihtiyacınız varsa, tüm gönderilerin ertesi gün teslimatı kullanarak dışarı çıkmasını istiyorsanız veya başka özel gereksinimleriniz varsa, ek masraflar olabilir. Öte yandan, şirket büyük sevkiyatçılarla pazarlıklı indirimler sunduğundan, bu alanda maliyet tasarrufu sağlayabilir.

Red Stag Fulfillment'in hasar veya yanlış gönderiler gibi sorunlarla başa çıkma alışılmadık bir politikası var: Eğer hatanın yanında olduğu tespit edilirse (ve şirket doğrulama ve onaylama işlemi boyunca tüm video kayıtlarını tutar) (Hasar veya kayıp varsa), öğenin toptan satış fiyatının üstünde 50 $ ödeyecek. Bir müşterinin envanteri, boşaltımdan sonraki 48 saat içinde alındığı gibi giriş yapılmadıysa, aynı 50 $ ödenir.

tesisler

Red Stag şu anda iki depoya sahip: biri Knoxville, Tennessee dışında ve diğeri Salt Lake City'de. Bir şirket temsilcisine göre, önümüzdeki birkaç yıl içinde New York veya Pennsylvania'da üçüncü bir depo açabilir.

Temsilciye göre, depo boyunca yerleştirilmiş kameralar var (teknik tabanlı bir izleme sistemi ile birlikte) ve bu nedenle, bir siparişin doğru bir şekilde gönderilip gönderilmediğine dair bir soru varsa, zaman damgalı bir video sorunu doğrulayabilir. İlgili çekimlerin kopyaları müşteriye sunulacaktır.

Yazılım ve Destek

Red Stag Fulfillment'ın kullanıcı arayüzü (UI), vurguyu estetikten ziyade sade verilere verir. Örneğin, ana sipariş sayfası, ürün adlarını ve numaralarını, gönderilen miktarları, nakliyecileri, depoları, tarihleri ​​ve diğer bilgileri içeren bir elektronik tablo benzeri liste sunar. Bir girişi tıklatarak, belirli ürünle ilgili bilgilere dalabilirsiniz.

Sistem bazı etkileyici otomatik özelliklere sahiptir. Örneğin, bir gönderinin en az masraf ile hangi depodan gelebileceğini belirten algoritmalar kullanır. Kullanıcılar, örneğin siparişlerin tüm birimler hazır olana kadar beklemesi gerekiyorsa veya her bir parçayı ayrı ayrı gönderebiliyorsa, çeşitli faktörleri ince ayar yapmak için de kullanabilir. Sipariş durumu hemen güncellenir.

Red Stag Fulfillment'ın yazılımı çok çeşitli e-ticaret ortaklarıyla bütünleşir (şirkete göre 50'den fazla uygulama ile çalışır). Bu ortaklar arasında Amazon, BigCommerce, Buy.com, PayPal, QuickBooks, Shopify, TradeGecko, Volusion ve WooCommerce yer almaktadır.

Müşteri desteğine gelince, Red Stag Fulfillment, her müşteriye sorunları ele almak için bir hesap yöneticisine atar ve yardım masası destek ekibinin herhangi bir müşteri talebine üç saatlik bir süre içinde yanıt vereceğini söyler.

Son düşünceler

Bu hizmetle ilgili çok fazla kullanıcı yorumu bulunmamakta olup, muhtemelen Red Stag Fulfillment'in oldukça özel bir müşteri grubuna hizmet ettiği gerçeğinden kaynaklanmaktadır. Ancak bu konuda bulduğum birkaç yorum çok olumluydu.

Red Stag Fulfillment, faaliyetlerini kolaylaştırmak ve envanterin yeri ve durumuna ilişkin tam şeffaflık sağlamak için modern teknolojiyi kullanma konusundaki taahhüdü, uygun satıcılar için oldukça arzulanan bir hizmet haline getirebilir.