Video: Türkçe Sesli Asistan: CEYD-A (Kasım 2024)
Telefonuna, Eko veya bilgisayara bir şey sor. Ya da bankanızı arayın ve otomatik menü ile konuşun. Bekleyeceğim.
Ne sorduysan sor, bir kadının sentezlenmiş bir versiyonunun tonu veya konusu ne olursa olsun, kibar ve ertelemeli, muhtemelen cevap vermiş.
İnsanlar tarafından yapıldığında, bu görevlerin sosyolojik ve psikolojik sonuçları vardır. Bu nedenle, kişisel olmayan bir AI'yı kişisel asistan olarak kullanmanın modası geçmiş cinsiyet klişeleriyle ilgili endişeleri sileceği düşünülüyor olabilir. Ancak şirketler bu ürünleri art arda kadın sesleri ve bazı durumlarda isimlerle çıkardılar. Ancak bu durumda sadece bir kadını, hatta yapay bir kadını görebiliyorsak, zararlı bir kültür uyguluyoruz.
Yine de, tüketiciler bu senaryoda dostane ve yardımcı bir kadın beklemektedir ve bu da şirketlerin onlara verdiği şeydir.
Amazon sözcüsü PCMag'e, "Başlamadan önce pek çok sesi dahili beta programımız ve müşterilerimizle test ettik ve bu ses en iyi şekilde test edildi" dedi.
Bir Microsoft sözcüsü, Cortana'nın teknik olarak cinsiyetsiz olabileceğini söyledi, ancak şirket bir ses seçerken toplumsal cinsiyet araştırmalarına girdi ve bir erkek ve kadın sesinin yararlarını tartıştı. Redmond'a göre, "Ancak, hedeflerimiz için - yararlı, destekleyici, güvenilir bir asistan inşa etmek - kadın sesi daha güçlü bir seçimdi" dedi.
Apple’ın Siri’si ve Google Assistant şu anda erkek sesine geçme seçeneği sunuyor; 2013'ten beri Siri ve Ekim'den beri Google. Fakat Alexa ve Cortana'nın erkek meslektaşları yok.
IBM'in daha yüksek dereceli bir AI olan Watson'ın kanser tedavisi konusunda hekimlerle birlikte çalıştığı ve doğrudan Jeopardini kazandığı bir erkek sesi ile konuştuğunu düşünün. Jeopardy için Watson'ın sesini seçerken, IBM kendine güvenen birisiyle birlikte geldi ve kısa tanımlayıcı ifadeler kullandı. Her ikisi de erkek konuşmasının tipik bir örneğidir - ve insanlar araştırmaya göre, bir liderin erkeksi bir sesini duymayı tercih ediyorlar - böylece Watson bir erkek sesi elde etti.
Psikolog James W. Pennebaker'a göre, kadınlar bu arada, erkeklerden daha fazla zamir ve geçici kelimeler kullanıyorlar. Zamir kullanımı, özellikle "ben" kelimesi, düşük sosyal statünün göstergesidir. AI asistanları, özellikle hatalar için sorumluluk alırken "I" yi kullanmaya çok eğilimlidirler. Siri'ye işleme koyamayacağı bir soru sorun ve “Anladığımdan emin değilim” diyor.
Kişisel asistanlarımızdaki klişeleşmiş toplumsal cinsiyet rollerine meydan okumamız önemlidir. AI ile etkileşimlerimiz onu öğretir ve eğitir, ancak biz de bu deneyimlerle şekilleniriz. Bu nedenle ebeveynler, Alexa bir "lütfen" veya "teşekkür ederim" gerektirmediğinde, istemeden kaba çocuk yetiştirme konusunda endişeleniyorlar.
Teknoloji ile olan ilişkimiz yeni bir samimiyet aşamasına girerken, bazılarının birincil cinsel deneyimlerinin cinsel açıdan titiz bir robotla olacağı zaman ne olacağını düşünmek endişe vericidir. Bir YouTube videosu için cinsel olarak taciz edici Siri, bazılarına eğlenceli gelebilir, ancak bu dilin kadınların sokak tacircilerinden duydukları sesle ne kadar benzer olduğunu duymak rahatsız edici olabilir. Sadece ikisinin de kabul ettiği aynı toplumsal beklenti var.
İnsanlar, dilleri arasındaki stilleri sosyal etkileşimlerinde eşleştirmeyi amaçlamaktadır, bu da konuşmakta oldukları insan dilinin ve şimdi de AI'nın dil kalıplarını eşleştirmeye çalıştıkları anlamına gelir. Ancak AI fiziksel alemimize girerken, onu aşağılayıcı bir şekilde tedavi etmenin ciddi kişisel ve sosyal sonuçları vardır. AI'nın arkasındaki şirketler, önyargıya güveniyor ve bu bir ütopyaya, teknolojiye ya da başka bir yol değil.
