Panda kubbe premium inceleme ve derecelendirme

Bir güvenlik şirketi olarak, en üst düzey güvenlik paketinizi mevcut her özelliğe yüklediğinizde ne yaparsınız? Bunu nasıl başardın? Panda Dome Premium ile, Panda Security, yalnızca güvenlik sorunları için değil, her türlü teknik sorun için VIP desteği sunarak vesile oluyor. Ayrıca, ürün hattının geri kalan kısmında bulunan sınırlı VPN'i sunucular veya bant genişliği sınırlaması olmayan tam özellikli bir ürüne tanıtır. Bununla birlikte, Panda'nın lisansladığı VPN bizim favorilerimizden biri değil ve testlerde VIP desteği hiç bir zaman parlamadı.

Panda Dome Premium için basit, tek cihazlı bir abonelik yılda 166, 99 $ çalışır. Gözden geçirdiğim en pahalı süit (panda hariç), yılda 149, 99 ABD doları olan Kaspersky Security Cloud'dur, ancak bu fiyat Panda'nınkiyle karşılaştırıldığında 20 lisans alır; oldukça fark var.

Üç Panda lisansı için 190, 99 $ ve beşi için 202, 99 $ ödersiniz. Buna karşılık, Webroot SecureAnywhere Internet Security Complete size yılda 79, 99 ABD doları için beş lisans verir ve Bitdefender'ın beş paket için 89, 99 ABD Doları maliyeti vardır.

Fiyat merdiveninden daha fazla tırmanırken, 10 lisanslı Panda aboneliği için 274, 99 $ ödersiniz. Buna karşılık, Symantec Norton Security Premium için 10 cihazlık bir lisans, yılda sadece 109, 99 dolar eder ve Panda Dome Premium için tek bir lisanstan daha düşüktür.

Çok fazla cihazınız var mı? Her yıl 334.99 dolar ödeyerek Panda'yı tüm Windows, macOS ve Android cihazlarınıza yükleyebilirsiniz. Veya sınırsız McAfee Total Protection lisansları için bu toplamın üçte birinden daha azını harcayabilirsiniz.

Panda'nın bu süitten bağımsız olarak VIP koruması için kaydolduysanız, ayda 15 dolar ödersiniz, bu nedenle VIP desteğinin eklenmesi küçük bir şey değildir. Aynı şekilde, Panda'nın lisansladığı VPN servisine kaydolmak size aylık 12, 99 dolara mal olacak. Ancak bu gerçekler, süitin yüksek fiyatlarını azaltmaz.

Panda'nın sık sık indirim teklif ettiği doğrudur, ancak rekabeti de vardır. İndirimli fiyatlarını göz önüne alsanız bile, Panda normal oyun alanından çıkmış durumda.

Önce beni oku

Windows üzerine kurulan bu süit Panda Dome Complete ile neredeyse aynı görünüyor. Aynı doğa manzara arka planına ve aynı özellik özelliklerine sahip. Ana penceredeki tek fark, VIP desteğini temsil eden stilize bir elmas olan yeni bir simge.

Aslında, bu süit hakkındaki her şey, VIP desteği ve tam özellikli VPN hariç, Panda Dome Complete ile aynıdır. Durum böyle olunca, Panda Dome Complete hakkındaki yorumumu okudum. Burada tekrar etmenin bir anlamı yok. İşiniz bittiğinde, Premium seviyesinin ne eklediğini öğrenmek için geri dönün.

Sizler için yukarıdaki bağlantıya kesinlikle tıklamayı reddediyorsanız, işte size çok kısa bir özet: Panda Dome Complete, Panda ürün hattında selefi olan Panda Dome Advanced'den yükseltme yapmaya değecek bir değer sunmuyor. Bağımsız olarak, Panda'nın lisanslı şifre yöneticisi incelememizde düşük bir puan aldı. Temel antivirüs özellikleri bağımsız test laboratuarlarından iyi puanlar alırken, testlerimizden birinde başarısız oldu.

VIP Teknik Destek

VIP teknik destek sistemi, Panda problemlerinde size yardımcı olabilir, ancak paketi desteklemekten biraz daha fazlasını yapar. Diğer şeylerin yanı sıra, Premium destek hizmetleri web sayfası şunları vaat ediyor: Sosyal medya gizlilik kurulumu; Web tarayıcısının ve e-posta hesabı güvenlik ayarlarının yapılandırılması; İşletim sistemi sorunlarının giderilmesi, uygulama ve yazılım problemleri; ve yazıcı, kamera ve tarayıcı gibi çevre birimlerinde yardım. Başka bir deyişle, VIP destek temsilcileri hemen hemen her türlü teknik sorunla ilgili size yardımcı olacaktır.

Panda Dome Complete'i test ederken, hırsızlık önleme özelliğini etkinleştirirken bir sorunla karşılaştım. Bu bana testte VIP desteği vermek için mükemmel bir fırsat verdi.

Panda Dome Premium çalıştıran bir dizüstü bilgisayara geçtim, sorunun devam ettiğini doğruladım ve elmas simgesini tıkladım. Sonuçta ortaya çıkan sayfa, "Uzmanlarımızın karşılaştığınız herhangi bir sorunu uzaktan teşhis etmesine ve gidermesine izin verin." Çevrimiçi olduktan sonra, VIP destek sayfasının kullanılmış ürün adını "Panda Gold Protection" kullandığını fark ettim. Bir destek acentesiyle çalışmaya başlamak için yerel bir sohbet istemcisi indirmek zorunda kaldım ve sorunlarım burada başladı.

Microsoft Edge, "Support-LogMeInRescue.exe dosyasının bir virüs içerdiğini ve silindiğini" bildirdi. Nasıl denedim olursa olsun, gerekli dosyayı silmeyi durdurmayı başaramadım. Chrome çok iyi değildi; Her indirmenin ortasında düştü. Sonunda Firefox'a geçerek sohbet istemcisini çalıştırdım. O zaman bile, Windows Güvenlik Duvarı, uygulamanın bazı özelliklerini engellediği konusunda uyardı; Uygulamanın devam etmesine izin vermek zorunda kaldım.

Ortalama bir kullanıcının, güvenlik yazılımlarını destekleyen ve güvenlik duvarı uyarısı izleyen Microsoft'tan bir bildirime nasıl tepki vereceğinden emin değilim. Gerçek soruyu incelemeden önce, ajandan Edge'in neden sohbet istemcisinin virüslü olduğunu bildirdiğini açıklamasını istedim. "Antivirüs koruması da var" diye soruyu reddetti.

Yanıtlanmayan kişinin kaymaya başlamasına ve asıl soruna devam etmesine izin verdim: Anti-Theft'i etkinleştirmeye çalıştığım her seferde, başarıyla kullandığım şifrenin aynı olduğundan emin olmak için şifreyi kopyalayıp yapıştırırken bile kullanıcı adımı ve şifremi reddetti Panda hesabıma çevrimiçi giriş yapmak.

Aracı, bir dizüstü bilgisayar kullandığımı doğrulamamı sağladı (alakasız, çünkü bu özellik bir dizüstü bilgisayar dışında etkinleştirilemiyor). Beni yeniden başlattı, ve daha önce edinmediğim tüm ürün özelliklerini açmak için uzaktan kumandayı kullandı. VPN ile bağlanmayı denedi. Arızalı aktivasyonu tekrar tekrar denemek için biraz zaman harcadıktan sonra, programı tamamen kaldırmam ve yeniden kurmamı istedi. Bu noktada daha fazla zamanım olmadı, çünkü düzeltmenin çabuk olacağını varsaymıştım.

Ertesi gün başka bir destek oturumu başlattım. Sohbet müşterisinin daha önce olduğu gibi, destek temsilcimin adı hızlı bir şekilde bildirildi, ancak 10 dakika boyunca hiçbir yanıt alamadım. Acenta göründüğünde mecazi olarak telefonu kapatmak üzereydim, diğer birçok müşteriye yatkın olduğu bahanesiyle özür dileyerek. Bu kesinlikle bana VIP gibi hissettirmedi!

İkinci ajan tarihin dikkatini çekti, birkaç şey daha denedi ve “bu sorunu çözmek için tüm adımları zaten uyguladığımı” bildirdi. Bir aracı sadece basit bir komut dosyası okuyor ve önceden tanımlanmış adımlar atıyordu demek istedim. Yine, bu VIP hizmetini düşüneceğim bir şey değil. Artı tarafta, bu ajan senaryosunu tükettikten sonra davamı ikinci kademe destek ajanına yükseltti.

Seviye iki ajan bir süre sistemle dolaşmak için uzaktan kumandayı kullandı. Benden makul bir şekilde hesap şifremi verdiğim değerle değiştirmemi istedi, böylece giriş yapmayı ve aynı şifrenin çevrimiçi hesap için çalıştığını fakat Hırsızlık Önleme için çalışmadığını herhangi bir şüphenin ötesinde doğrulamayı deneyebildi. Ama sonunda, bir çözüm bulamadı ve bir kez daha boş zamanım tükendi. Bu noktada dört saatten fazla bir süre boyunca destekle, iki günden fazla bir süre boyunca sadece senaryolarını çalıştıran birinci sınıf ajanlar yüzünden acı çektim.

VIP destek hizmetinin bazı sorunları, özellikle de kullanıcının deneyimsizliğinden kaynaklanan sorunları çözdüğünden eminim. Fakat gerçek dünyadaki sorunumu hiç çözmedi ve VIP düzeyinde destek aldığım hissini bırakmadı. Destek ekibinin, altı yaşındaki Mac'imde, Panda'nın kendi yazılımında bir sorunu çözemediğinde bazı gariplikleri giderebileceğinden emin olmak zor.

Diğer şirketler uzaktan iyileştirme ile ekstra ücret ödemeden canlı sohbet desteği sunsa da, adil olmak gerekirse, bunu genellikle kötü amaçlı yazılım veya program özellikleriyle ilgili sorunlar için ve yalnızca diğer seçenekleri tükettikten sonra sunarlar.

Tam Güçlü VPN

Bir virüsten koruma veya güvenlik paketi dosyalarınızı ve verilerinizi yalnızca bilgisayarınızın sınırları içinde korur. Verileri dış dünyayla paylaşmaya başladığınızda, yerel güvenlik çözümünüzün gücü yoktur. Sanal Özel Ağ veya VPN'in girdiği yer. Ağ trafiğiniz şifreli biçimde bir VPN sunucusuna gidiyor, bu da kullandığınız gölgeli Wi-Fi ağının sahibinin bile kimsenin görüntüleyemeyeceği veya karışabileceği anlamına gelmiyor Verileriniz Ağ etkinliğiniz VPN sunucusundan geldiği için reklamverenler ve diğer meraklılar etkinliklerinizi kişisel IP adresinize göre izleyemezler. Bir yan avantaj olarak, bir VPN kullanmak, kendi konumunuzu kandırarak bölgedeki kilitli içeriğe erişmenize izin verebilir.

Panda'nın VPN'i, AnchorFree Hotspot Shield Elite'in lisanslı bir sürümüdür. Bu ürün hakkındaki incelemelerimizi, kumlu detaylar için okuyabilirsiniz. Kısacası, az sayıda yere kalabalık, çok sayıda VPN sunucusu var. Bu, seyahat ederken yakınınızda bir sunucu bulma olasılığınızın daha küçük olması anlamına geliyor. Hız testlerimizde pek iyi olmadı. AnchorFree, gizlilik konusunda karmaşık bir üne sahiptir, ancak şirket, ürünlerini lisanslayan Panda, Bitdefender ve Dashlane gibi kuruluşlar tarafından kullanılması için onaylanmıştır.

Panda ürün serisinin diğer tüm üyeleri, Panda Free Antivirus'e kadar, VPN desteğini içerir. Bununla birlikte, Premium dışındaki tüm ürünler bazı katı kısıtlamalar altındadır. VPN sunucunuzu seçme seçeneği yoktur; program kendi yerel seçimini yapar. Ve hiçbir cihaz günde 150 GB'tan fazla VPN bant genişliği kullanamaz.

Bu sınırlamalar ücretsiz VPN yardımcı programları ve paket bileşenleri olarak sunulan diğer VPN'ler için ortaktır. Hotspot Shield'in ücretsiz sürümü, her cihaza günde 500 GB'lık bir başlık koyuyor ve TunnelBear'ın ücretsiz sürümü, kullanımınızı ayda 500 GB ile sınırlıyor. Bitdefender Total Security ve Kaspersky'deki VPN bileşeni ile günde 200 MB alıyorsunuz. Bu limitlerin kaldırılması Kaspersky ile ayda 4.99 dolar veya Bitdefender ile yılda 49.99 dolar.

Panda Dome Premium seviyesinde, sunucular veya bant genişliği konusunda herhangi bir sınırlama yoktur. VPN'in penceresindeki 150GB'ınızın ne kadarını kullandığınızı gösteren panel yerine "Sınırsız" değeri görüntüleniyor. Yaklaşık iki düzine ülke konumu listesinden seçim yaptığınızda, VPN'den yükseltme istemi alamazsınız.

Beni şaşırtan bir sınır var. Ne kadar Panda lisansı satın almış olursanız olun, sınırsız lisans dahil ve bunlara kadar, VPN'i yalnızca beş Windows, macOS veya Android cihazında kullanabilirsiniz.

Testte, hangi ülkeyi seçersem seçsem VPN'in "Sanal sunucu" bildirimini gösterdiğini gözlemledim. Artı tarafta, bir VPN şirketi gerektiğinde yeni sanal sunucuları döndürebilir, bu da talep varyasyonlarını kolayca idare edebileceği anlamına gelir. Ancak olumsuz, sanal bir sunucu temsil ettiği iddia edilen ülkede fiziksel olarak bulunmayabilir. Bu, belirli bir ülkenin gizlilik yasalarına güvenenler için önemli olabilir.

Bazı VPN'ler, seçili konumdaki sunucuları tek tek seçmenize izin verir ve birçoğu en hızlı sunucuyu seçmenize yardımcı olan veya diğer kullanıcılarla en az karmaşık olanı sunan istatistikler sunar. Bu Panda ile aldığın bir şey değil. Aslında, ülke listesi alfabetik olarak bile belirtilmemiş. İstediğiniz sunucu konumunu seçtikten sonra korumanızı başlatmak için Bağlan düğmesine tıklamanız yeterlidir.

Panda'yı yeniden başlattıktan sonra VPN üzerinden otomatik olarak bağlanacak şekilde yapılandırabilirsiniz. Bu seçeneği seçmezseniz, en azından güvenli olmayan bir Wi-Fi ortak erişim noktası kullandığınız zaman bağlanacak şekilde ayarlayın. Konfigürasyon seçenekleri için bu konuda. Hotspot Shield'in kendisi, aralarında kötü amaçlı yazılım algılama ve yükleme hızını, indirme hızını, genel IP adresini ve VPN oturumunun uzunluğunu gösteren bir ekran sunar.

Maksimum güvenlik için, her zaman bir VPN kullanmanızı veya en azından sahip olmadığınız bir ağa bağlandığınızda kullanmanızı öneririz. VPN bant genişliğinizi kapattığında bunu yapmak zordur. Ve hiçbir VPN sunucusu seçeneği olmadan, VPN kullanımının birçok avantajını kaçırırsınız. Panda Dome Premium, tam kapsamlı sunucu seçimi ve bant genişliği sınırlaması olmadan size tam ölçekli VPN koruması sağlar.

Beş lisans seviyesi, aynı sayıda Panda kurulumunu VPN cihazlarıyla aldığınız nokta. Bu seviyede, Panda Dome Complete'ten Premium'a yükseltme, Hotspot Shield'ı ayrı olarak satın almanıza göre biraz daha az yıllık 40.60 $ maliyeti. NordVPN yılda 80 dolardan fazlaya mal oluyor ve TünelBear 60 dolar civarında, ancak Panda Premium'a yükseltme için artan fiyattan Özel İnternet Erişimi VPN'i alabilirsiniz. ProtonVPN, farklı fiyat seviyelerinde farklı hız dereceleri sunduğundan karşılaştırması daha zordur, ancak ücretsiz başlar. Bu dördü Editörlerimizin Seçimi olan VPN'lerdir. Tam özellikli VPN'si nedeniyle Panda Dome Premium'u düşünüyorsanız, bu ürünleri de göz önünde bulundurmalısınız.

En Yüksek Fiyat

Panda Dome Premium, alandaki en çekici kullanıcı arayüzlerinden birine sahip olmakla birlikte, aynı zamanda kayıtları fiyat açısından belirlemektedir. Sınırsız planı, en yakın rakip Kaspersky Cloud Security'nin iki katından daha pahalı. Evet, Kaspersky sizi 20 lisansla sınırlandırıyor, ancak çoğu kullanıcı için sınırsız kadar iyi. Panda'nın ürün serisinin bu Premium seviyesinde, VIP desteği ve bant genişliği veya sunucu seçiminde sınırsız bir VPN elde edersiniz. Elimizdeki destek VIP muamelesi gibi hissetmiyordu ve ikinci kademe destek temsilcileri bile Panda'ya özgü bir sorunu makul bir sürede çözemediler.

Kaspersky Cloud Security, Editörler arası platform güvenliği için bir seçimdir ve tüm platformlarda iyi çalışır. Symantec Norton Security Premium, bu alandaki diğer Editörlerin Seçimi, aynı zamanda çok çeşitli özellikler ve platformlar sunmaktadır. Ek olarak, size 25 GB'lık barındırılan depolama alanıyla birlikte çevrimiçi yedekleme, en yüksek güvenlik sağlar. Bu ve diğer seçeneklerin oldukça düşük bir fiyata sunulması nedeniyle, platformlar arası güvenlik paketi ihtiyaçlarınız için Panda Dome Premium'u düşünmeniz gerekmez.