Overstock.com'un yeni müşteri deneyimi mobil ar ve 3d alışveriş özellikleri

Dekoratif öğeler, mobilyalar ve diğer ev eşyalarının çevrimiçi perakendecisi olan Overstock.com, çarpıcı artırılmış gerçeklik (AR) e-ticaret yazılımı geliştiricisi ile bir araya geldi. teknolojisi. Overstock.com, artık çevrimiçi alışveriş yapanların, akıllı telefonlarındaki mobilyaları 360 derece ayrıntılı olarak görüntülemesini sağlıyor. Müşteriler, AR kullanarak gerçek sanal alanlardaki sanal 3D model modellerini bile yerleştirebilirler.

Pokémon Go ve Jurassic World AR uygulamaları gibi oyunlar ve uygulamalar sayesinde teknoloji ana akım haline geldi. Sanal gerçeklik (VR) ve AR işlevi, ürünlerimizi tanıtmak ve satmak için mobil uygulama ve cihazlarımızı geliştirmek isteyen çevrimiçi perakendeciler için güçlü araçlar olabilir. International Data Corporation'a (IDC) ve Dünya Çapında Semiannual Artırılmış ve Sanal Gerçeklik Harcama Kılavuzuna göre, perakende endüstrisinin AR ve VR'ye yaptığı 2019 harcama 1, 56 milyar dolardan çalınmalı.

Çeşitli perakendeciler, giyim perakendecisi Antropoloji, mobilya mağazası Bob's Discount Furniture, ev eşyaları satıcısı IKEA ve ev eşyaları Pottery Barn dahil olmak üzere mobil uygulamalarında AR çözümlerini çoktan benimsemiştir.

Overstock.com ve Seek, girişimlerini "dünyanın en büyük 3D ve AR e-ticaret deneyimi" olarak adlandırıyorlar. Overstock.com, mobil uygulamalarında ve mobil web sitesinde 10.000'den fazla 3D ürün modelinin kullanılabilirliğini artırarak, müşterilerini en çok kullandıkları cihaz ve platformlarda karşılamayı hedefliyor.

Kanepeler veya yemek masaları gibi büyük ürünleri çevrimiçi satın almadaki en büyük zorluk, tüketicilerin bu ürünlerin ayrıntılarını, boyutlarını ve oranlarını hissetmemeleridir. Overstock.com'un çözümleri, müşterilerin ofislerinde veya evlerinde ürünleri tasarlamalarını ve satın alma kararına yönlendirmelerini daha iyi sağlamak için bu sınırlamaların üstesinden gelmeyi amaçlamaktadır. Overstock.com Dijital Başsavcısı (CDO) Sumit Goyal, “Şirket olarak hedefimiz, müşterilerin çevrimiçi alışverişi kolaylaştırmasını ve minimum sürtünmeyle yapmalarını sağlamaktır” dedi. "Web sitemizdeki ziyaretçilerin yüzde 50'den fazlası mobil cihazlardan geliyor; bu sayı gün geçtikçe artıyor."

AR'yi Düşünerek Müşteri Deneyimleri Tasarlama

Mobil Kullanıcıların Yüzde 100'üne Ulaşma

Overstock.com, kullanıcıların mobilya ve aksesuarları aramasını ve bu ürünlerin AR modellerini gerçek dünya ortamına bırakmasını sağlayan hem Android hem de iOS mobil uygulamalar sunar. Bir kullanıcı olarak, seksiyonel bir kanepenin mevcut odanızın düzenine uyup uymadığını görmek için hızlı ve kolay bir yoldur. AR kullanımı, gerçek boyutlu mobilya modellerinin akıllı telefonun kamera ve ekranından başka hiçbir şey kullanmadan hızla çevreye bırakılmasını sağlar.

Bir ürün sayfasındaki "Odamda Görüntüle" başlığı AR-etkin olduğunu belirtir. Büyük başlığa tıkladığınızda, uygulama akıllı telefonun kamerasına erişmeyi ister. Kullanıcıların çevreyi okumasına yardımcı olmak için akıllı telefonlarını hareket ettirmeleri ve derinlik ve mesafeyi ölçmeleri gerekir. Ardından, 3D model, gerçek boyutunun yüzde 100'ünde gerçek alana "düşürülür". AR'deki 3D modelini gereksinimlerinize uyacak şekilde taşımak ve hatta yeniden boyutlandırmak kolaydır.

Uygulama, onu ayarlamak için çimdiklerken, yakınlaştırırken ve kaydırırken öğenin yüzde boyutunu verecek ve satın almak üzere olduğunuzu görmeyi kolaylaştıracaktır. Goyal, "Mobil uygulamalarımızı 2017 yılında başlattığımızda, gerçekten iyi bir uygulama benimsendiğini gördük. Müşteriler VR ile bağlantı kurmayı çok sevdiler. Daha fazla alım yapıyorlardı ve genel olarak daha memnun oldular" dedi.

Overstock.com Ürün Yönetiminden Sorumlu Başkan Yardımcısı Umesh Jayachandran Mangamuru, "Gerçek boyutta 3B modeller sunmak, tüketicilere büyük fayda sağlıyor, çünkü alanlarına nasıl sığacaklarını kolayca görebiliyorlar." “Diğer mobilyalar ve uygun dekorlarla daha iyi hayal edebiliyorlar.”

• Artırılmış, Sanal Gerçeklik Mac'lere, iPhone'lara Yönelik Artırılmış, Sanal Gerçeklik Mac'lere, iPhone'lara Yönelik
• Walmart 3D Sanal Alışveriş Turlarını Başlattı Walmart 3D Sanal Alışveriş Turlarını Başlattı
• Artırılmış Gerçekliğin Geleceği Ciddi Bir İş. Artırılmış Gerçekliğin Geleceği Ciddi Bir İş.

"Sebastian Cast Aluminium Barstool" seçmek için Overstock.com uygulamasını kullanmayı denedim ve PCMag'in ofisinde "Odamda Görüntüle" seçeneğini etkinleştirdim. AR özelliğini ayarlamak için Apple iPhone'umu salladıktan sonra, ofis alanımızda 3D model bir bar taburesi ortaya çıktı. Boyutları ve tasarımı hakkında daha iyi bir fikir edinmek için onu hareket ettirmek ve yeniden boyutlandırmak yeterince kolaydı. Beni en çok etkileyen şey, başka bir uygulamayı indirmeye veya akıllı telefonumun ayarlarıyla uğraşmaya gerek kalmadan bu deneyimin ne kadar kolay olduğuydu.

Mangamuru, "Bu işlevi daha fazla müşterinin önüne çıkarmak ve satın alımlarını tamamlamaları için onlara kolay bir yol sunmak için çok heyecanlıyız. Amacımız, müşterilerin satın alma işlemlerini en az sürtünmeyle tamamlayabilmelerini sağlamaktı." Dedi.

Mobil uygulamaları olmayan müşteriler AR deneyimlerini kaybedeceklerdir, ancak mobil web tarayıcılarındaki Overstock.com adresine giderek çeşitli 3D modellere erişebilirler. Mobil web sitesindeki çeşitli ürünler 3D rozetleriyle etiketlenmiştir, bu da müşterilerin istedikleri ürünün sürükleyici 3D modelini görebileceği anlamına gelir. Bir mobil cihazda 3D modellerin kolayca erişilebilir olması, AR kullanarak gerçek alanda etkileşime girebilmek kadar sürükleyici değildir. Ancak, alıcılara yalnızca ürün resimlerinin veya videoların ötesine geçen benzer bir etkileşimli deneyim sunar. Mobil uygulamalar sunarak ve mobil Chrome ve Safari gibi tarayıcılarda 3B etkinleştirerek, Overstock.com'un hangi cihazı kullanıyor olursa olsun, mobil kullanıcılarının yüzde 100'üne ulaşmasını sağlar.