Video: İş Kombinleri | Ofis Kapsül Dolap (Kasım 2024)
Broadview Networks'ten OfficeSuite, temel VoIP aramasını gelişmiş telefon özellikleriyle birleştiren, kullanımı kolay, bulut tabanlı bir PBX sistemidir. Sanal bir telefon sistemi olduğu için kurulumu, yönetimi ve kullanımı kolaydır. Telefonları İnternete bağlayın, kullanıcıları ve uzantıları Web arayüzü üzerinden yapılandırın ve VoIP sistemi çalışıyor. Kullanıcılar ve yönetici hem ayarları değiştirebilir hem de çağrı faaliyetlerini arayüz üzerinden izleyebilir.
IP PBX sistemleri genellikle BT'nin yerinde bir cihazı kullandığı veya özel bir sunucuya özel yazılım yüklediği şirket içi ürünlerdir. Broadview işletmelere donanımı hendek ve doğrudan buluta gitme seçeneği sunar. Başlamak için, bir hesap oluşturmak için Broadview ile iletişime geçmeniz yeterlidir.
Broadview, SMB'lere VoIP sisteminde beklediğiniz tüm temel arama özelliklerini, hem dijital faks hizmeti hem de Android telefonlar ve iPhone'lar için destek gibi birkaç gelişmiş seçeneğin hem uygun fiyatlı hem de yönetilebilir bir pakette sunmasını sağlıyor. Fiyatlar sadece OfficeSuite için hiç bir telefon olmadan 23, 99 $ 'dan başlıyor. OfficeSuite, çeşitli telefonları destekler ve temel fiyat, telefon sistemini (PBX), sınırsız uzun mesafe ve yerel arama ve telefon sistemini yönetmek için bir müşteri web sitesi içerir. Telefon modeline, sipariş edilen telefon sayısına ve plana eklenen diğer gelişmiş özelliklere bağlı olarak planlar daha pahalı hale gelir. Bir Broadview telefonu satın almak yerine, yöneticiler desteklenen diğer telefonları kullanabilir, PC'de yüklü softphone'lara güvenebilir veya akıllı telefonlar kullanabilirler.
Başlamak
OfficeSuite'e kaydolmak basittir ve basit bir telefon görüşmesiyle başlar. OfficeSuite, E911'i yapılandırırken IP adreslerini fiziksel bir konumla ilişkilendirdiğinden (bundan daha fazlası için), doğru sayıda iş yeri belirtmek önemlidir. Örneğin, iki fiziksel konumu olan kuruluşlar, her iki posta adresini de listelemelidir, böylece hesap için iki konum oluşturulur. Ayrıca mevcut telefon numaralarınızı sisteme taşımayı veya yeni numaralar almayı da seçebilirsiniz.
Siparişi verdikten sonra, Broadview destek personeli telefon uzantılarını tanımlama ve çağrı yönlendirme kuralları oluşturma dahil kurulumunuzu tasarlar. Bu incelemede bağlantı için kendi İnternet bağlantımı kullanırken birçok müşteri VoIP için özel devreler sağlamak için Broadview'e güveniyor. Devreleri test etmedim, bu nedenle ağ güvenilirliği veya kullanılabilirliği hakkında yorum yapamam.
Bu noktada yönetici, telefonlar gelmeden önce bile, Web arayüzü üzerinden kullanıcı eklemeye ve değiştirmeye başlayabilir.
Broadview bu inceleme için Mitel 5360 IP Phone ve 5340 IP Phone dahil olmak üzere birkaç telefon gönderdi. Telefonlar geldiğinde, telefonları ağ anahtarına taktım ve arabirimde tanımladığım uygun yapılandırmayı indirmek için OfficeSuite sunucularına bağlandığını gördüm. Mevcut numaramı tutmaya karar verirsem, bu, taşıma işleminin başlayacağı zamandı ve beş iş günü veya daha uzun bir zaman alabilir.
Jive, Jive Hosted PBX'i için yaptıklarına benzer şekilde, Broadview, yöneticilere ilk dağıtım ve yapılandırma ile birlikte bazı özelliklerin nasıl ayarlanacağını belirlemek için bir eğitim oturumu sunar. Kurulum sürecinde soruların yanı sıra tonlarca çevrimiçi video ve öğreticiye yardımcı olacak özel bir proje yöneticisi de bulunmaktadır. Proje yöneticim yardımcı oldu ve ulaşması kolaydı.
E911 Kurulum
Broadview, E911'i ve acil durum personeline, telefon uzantısının hangi konumdan geldiğini, diğer çoğu sistemden farklı olarak nasıl söyleyeceğini açıklar. Broadview, IP adresini telefonların, bu uzantının fiziksel konumunu tanımlamak için gönderildiği posta adresine bağlar.
Test ağında statik bir genel IP adresimiz olmadığı için telefonları kurarken proje yöneticimi aradım. Telefonların çevrimiçi olduğunu gördü ve derhal sistemi, bu genel IP adresini site konumu olarak tanıması için yapılandırdı. Statik bir IP adresim olsaydı, Broadview telefona göndermeden önce IP adresini önceden yapılandırmıştı. Dinamik IP'ye sahip müşteriler, ISS IP adresini değiştirdiğinde yapılandırmayı güncellemek için Broadview'u aramaya gerek kalmaması için DynDNS veya benzeri çözümler kullandılar.
Yönetici Arabirimi
Arayüz iyi tasarlanmış, ancak RingCentral'ın parlak ve dinamik arayüzüne kıyasla çok tarihli ve çok statik görünüyor. Seçenekler ve menüler çok düz bir şekilde düzenlenmiştir ve bazı yönlerde gezinmek RingCentral veya Jive'den daha kolaydır. Diğer platformlar kadar hoş görünmemesi küçük bir kelime oyunu. Bazı kuruluşlar için, arayüzün görünüşü ve hissi önemli olabilirken, diğerleri umursamaz - Sonraki: OfficeSuite Arayüzü, Özellikler
