Ulus oluşturucu incelemesi ve değerlendirmesi

NationBuilder, bir içerik yönetim sistemi ile bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) paketi arasında bir geçiştir, ancak bunun nedeni, bu üyelik yönetim platformunun, insanları bir grup olarak yönetmek yerine nedeninizle ilgilenmelerini sağlamak için çekmeye yönelik olmasıdır. Firmanın pazarlama çabalarının asıl odağı kar amacı gütmeyen ve politik kampanyalara yönelikti, ancak şimdi müzisyenlere ve sanatçılara, restoranlara ve çevrimiçi takip oluşturmaya çalışan herkese ulaşıyorlar.

İşleyen bir işteki üyeleri yönetmek için, Editörlerin Seçimi kazanan Zen Planner, fitness organizasyonları için en iyi seçimdir ve Editörlerin Seçimi ClubExpress, herhangi bir kulüp türünü kapsamıştır. Ancak, sosyal medya kullanarak üyelerin ilgisini çekmek için, NationBuilder bir göz atmaya değer.

Fiyatlandırma ve Planlar

NationBuilder, Lider planı için ayda 29 dolardan (yıllık olarak faturalandırıldığında 19 dolardan) başlar; bu da 1000’inde e-postayla gönderebileceğiniz "ulusunuzda" 5.000 kişiye kadar verir. Ayda 30 $ karşılığında, 10.000 kişiye ve 2.000 e-postaya üye üyeye kadar kazanabilirsiniz ve 49 $ 'a kadar 15.000 kişi ve 3.000 e-postaya üye üye alabilirsiniz. Aylık 199 $ 'lık Kuruluş planında 175.000 kişiye ve 195.000 kişiye kadar kapasite ekleyebilirsiniz.

Lider seviyesi ayrıca, NationBuilder's People veritabanına sosyal hesap eşleştirmesi, e-posta pazarlama patlamaları, iki "eylem web sitesi", yol iş akışlarına sahip bir Hedefler gösterge panosu ve temel onboarding ve 7 günlük teknik destek üzerine etkinlikler ve fon toplama için bir modülle erişim sağlar destek. Kuruluş katmanı, eylem web sitelerini 10'a yükseltir ve metin mesajlaşma (hacme göre fiyatlandırılmış), e-posta A / B testi ve zamanlaması, kullanıcı tarafından gönderilen etkinlikler, gelişmiş Hedefler panosu ve özel izinler dahil olmak üzere işlevsellik ekler. NationBuilder'ın daha büyük kuruluşlar için özel çözümleri de var: ayda 999 dolarlık bir Enterprise katmanı ve daha büyük kuruluşlar için aylık 5.000 dolarlık bir Network katmanı. Genel olarak, NationBuilder'ın küçük ve orta ölçekli kuruluşlar için fiyatlandırması, hem yetenek hem de fiyat noktasında (üye kapasitesine ve iletişim hacmine bağlı olarak) Editörün Seçimleri'nin altına giren ChamberMaster ve StarChapter gibi platformlarla aynı.

NationBuilder'ın bariz rakibi, temel içerik yayınları için ücretsiz olarak kullanılabilecek WordPress'tir. Ancak bağış üretmek, etkinlik düzenlemek ve e-posta göndermek için kullanılan tüm eklentiler maliyetli olabilir. 14 günlük ücretsiz deneme, diğer yönetilen hizmetler tarafından sunulan normal 30 günün yalnızca yarısı kadardır ve daha da kötüsü, kredi kartı bilgilerinizi (deneme sonunda otomatik olarak tahsil edilecektir) girmenizi gerektirir. NationBuilder'a not: Tamamen ücretsiz bir deneme daha fazla lastik tekerini çeker.

Ulusunu İnşa Etmek

NationBuilder'ı ilk kullanmaya başladığınızda, e-posta patlamaları ve sosyal medya yayınları için kullanılacak olan ad olan bir "yayıncı" tanımlarsınız. Daha sonra kısa bir listeden kuruluşunuzun türüne göre ücretsiz eklentiler seçebilirsiniz. Daha sonra önceden belirlenmiş bir tema seçersiniz, renk setiniz ve çerçeve anahattınız genel stilinizi belirler. HTML / CSS kodlama konusunda uzman bir web tasarımcınız varsa, temanızı da özelleştirebilirsiniz, ancak bu amaç için bazı temel WYSIWYG araçlarını görmek güzel olurdu.

İlk blog yazısı oluşturmak hızlı ve kolaydır, ancak bir nedenden ötürü benimki tarih iki yıldan daha uzun bir zaman önceydi. Sayfanızı doldurma işleminde kolay ipuçlarıyla yönlendirilirsiniz ve sayfaları bağlamak oldukça kolaydır. Sayfaların ve modüllerin nasıl bir araya geldiğini anlamak için bazı temel içerik yönetimi bilgisine sahip olmanıza yardımcı olur, ancak nasıl çalıştığını görmeniz gerektiğinde çok sayıda video eğitimi vardır.

Sahip olacağınız kişi türlerini özelleştirmek, veritabanınızda barındıracağınız ilişkileri tanımlamanıza yardımcı olacak önemli bir adımdır. Bağış toplama temyiz başvurusu, gönüllü işe alımı ve davet gibi önceden tanımlanmış yedi iletişim türü vardır ve Ayarlar'da daha fazlasını ekleyebilirsiniz. Ayrıca, tek tek üyelere ulaşma yöntemlerinizi daha da tanımlamak için kişi türlerini yuvalayabilirsiniz. Ardından, belirli bir üyeyle iletişim kurduğunuzda, iletişim türünü kaydedebilir ve kuruluşunuz için hangi iletişim türünün en başarılı olduğunu raporları oluştururken öğrenebilirsiniz.

Ücretsiz Eklentiler

Kurulum sırasında seçebileceğiniz altı ücretsiz eklenti vardır ve kullanmaya hazır olduğunuzda daha sonra ekleyebilirsiniz. Bağış eklentisi, kredi kartı bağışlarını kabul etmenizi sağlarken, Gönüllü eklentisi gönüllüleri işe almanızı ve yönetmenizi sağlar. İkincisi, daha sonra organizatöre erişimi olan gönüllü çalışmalarınız için bir Nokta Kişisi belirlemenizi sağlar. Üye eklentisi, üyelerini yönetmek için NationBuilder'ı kullanmayı umanlar için açık bir modüldür ve üyelerinizi ilgi alanlarına göre etiketlemenizi sağlar. Dilekçe ve imza oluşturmak için bir Aktivist eklentisi ve perakende satışlarınız için bir Müşteri eklentisi de bulunmaktadır.

Görev için çalışan politikacılar için Seçim eklentisi doğal bir seçimdir. Öncelikle, eğer uygunsa ilk ve genel seçimler dahil olmak üzere seçim döngüsünü tanımlar ve seçmen kayıt tarihini ve izin verilen maksimum bağışları içerir. Taksit ödemesi yaparak üyelerinizden tekrarlanan bağışları teşvik edebilirsiniz. Seçim modülü, bir üyenin adresini uygun federal ve eyalet bölgeleriyle eşleştirir, bu da kullanışlıdır. Seçmen dosyalarını ABD, Kanada ve İngiltere’deki NationBuilder Seçim Merkezi’nden alabilirsiniz. Bu şekilde, veritabanınızdaki bir üyenin kayıtlı bir seçmen olup olmadığını anlatabilir ve eğer değilse, onlara dürtme gönderebilirsiniz.

Para almak için, bağışlar, etkinlikler veya perakende ürünler için olsun, bir NationBuilder sitesi kullanacaksanız, ücretlerini kabul ettiğiniz paradan kesen bir ödeme işlemcisine bağlanmanız gerekir. NationBuilder ile entegre ödeme işlemcileri Demokrasi Motoru, Şerit, PayPal, PayPal Payflow Pro, Authorize.net, SagePay ve eWay'dir. Bunlar, başta Kuzey Amerika ve Avrupa'da olmak üzere çeşitli ülkelerde faaliyet göstermektedir, Avustralya ve Yeni Zelanda da kapsanmaktadır. Bu, perakende satış noktası (POS) sistemi olarak tasarlanmadı, ancak bir bağış motoru veya üyelik aidatlarını toplamak için iyi çalışıyor.

İnsanları hedeflemek, veritabanınızdaki kişilerin hangisinin, e-posta, metin patlaması, etkinlik davetiyesi veya bağış toplama temyiz başvurusu gibi yaklaşmakta olan bir sosyal yardım çabasının odak noktası olacağını belirlemenizi sağlar. Veritabanındakileri kategorilere göre ölçütleri kalbinizin içeriğine yerleştirerek çeşitli şekillerde filtreleyebilirsiniz. Gelecekte tekrar kullanmak için filtreleri kaydedebilir, ardından sonuç listesinde harekete geçebilirsiniz. Seçtiğiniz herhangi bir işlem, örneğin bir etkinlik için henüz RSVPd'si olmayan bir kişi listesine e-posta gönderme, her üyenin kaydına kaydedilir.

Özellikle yararlı bir ücretli eklenti, "ulus" daki gruplara metin patlamaları göndermenizi sağlayan kısa mesajlaşmadır. Bir etkinlik için RSVP'leri metin yoluyla toplamak veya üyelerinizi dilekçe imzalamaları için teşvik etmek isteyebilirsiniz. Bu özellik yalnızca ABD ve Kanada'da kullanılabilir ve aylık gönderdiğiniz metin sayısına bağlı olarak ücretlerinize ayda 14-599 ABD doları ekler. Ayda 59 dolar ek olarak, özel bir e-posta sunucusu kurabilirsiniz. Bu iyi, ancak üyelere pazarlama konusunda uzmanlaşmış bir araç için, özel e-posta platformun temel bir parçası olmalıydı.

Yolları Takip Et

Geçtiğimiz yıl, NationBuilder, bir destekçi yolculuğunu veya üyelik yaşam döngüsünü izlemek için iş akışları olarak hizmet veren "Yollar" adı verilen yeni bir özellik lehine geleneksel temas türlerini kesti. Yollar esas olarak takipçilerinize ve potansiyel üyelerinize CRM müşterileri olarak davranır, ancak daha büyük "Ulus" için belirlenmiş bir hedef veya hedefleri gerçekleştirerek bir müşterinin dönüştürülmesinin yerini aldığı yerlerde. Bireysel bir destekçinin tümüne nasıl katkıda bulunduğunu ölçen adım adım iş akışı, proje yönetimi (PM) görev takibinde ne miktarda üye üye teşvikleri ve hedefleri olduğunu ekliyor.

Yollara kontrol panelinin Kişiler bölümünden erişilebilir ve ayarlanabilir. Varsayılan yolları düzenleyebilir veya sıfırdan yeni bir yol oluşturabilirsiniz. Kişiler bölümünde, ülkenizde geçerli olan yolları listeleyen bir menü açmak için Yol Görünümü'nü ve ardından Yol Seçici'yi tıklayın.

Ücretli bir üye olmaktan veya gönüllü olmaktan, belirli bir miktar para kazanmaya veya bir ulus-inşa sosyal postasında belirli bir erişim noktasına ulaşmaya kadar her şey için bir yol yaratabilirsiniz. Bir yol oluştururken veya düzenlerken, oldukça basit bir form doldurursunuz. Yolun adını, beklenen tamamlanma tarihini, yolla ilişkili parasal bir değeri girin ve ardından yolu açılır bir Arama menüsü aracılığıyla ülkenizdeki birisine atayın.

Ardından, yolun iş akışı boyunca üyenin vurması gereken ayrık kilometre taşlarını yerleştirmek için yol penceresindeki Adımlar sekmesine gidin. Öyleyse, amaç “bağışçı olmak” ise, bazı adımlar “rehin alma” için “rehin isteme” içerebilir. Yollar proaktif olacak ve kuruluş içindeki sorumluluk ve hesap verebilirliği daha iyi dağıtırken, kuruluş dışındaki adaylarla ve kuruluş dışındaki kişilerle ilişkiler kuracak şekilde tasarlanmıştır. Akılda da belirli bir son noktaya sahip olmalıdır.

Yollar manuel olarak güncellenebilir veya otomatik iş akışları olarak ayarlanabilir; bir yayıncıya ulaşıldığında veya kuruluşun web sitesinde belirli bir işlem yapıldığında tetiklenebilirler. Bir yolu düzenlemek veya tamamlandı olarak işaretlemek için, durumunu işaretlemek üzere listedeki bir yolun sağ üst tarafındaki açılır düğmeyi tıklayın: tamamlandı, terk edildi veya yeni adımlar ve hedeflerle güncellendi.

Organizatörler ayrıca, hem bir üyenin profiline tıklayıp hem de Yollar sekmesinde tıklayarak veya tüm etkin yolları ve her yolla ilişkili üyeleri görüntülemek için kontrol panelinin Kişiler bölümündeki Yol Görünümü panosuna giderek yolun ilerleyişini izleyebilir. Yol Görünümü, terk edilmiş yollar, son tarihler vb. Gibi bir dizi parametre tarafından da filtrelenebilir. NationBuilder, bu toplayıcıda test edilen diğer ürünlerden farklı bir tür üyelik yönetimi aracıdır ve sonuç olarak, Yollar özelliği bu alanda benzersizdir. Bu toparlama, bir CRM veya PM işlevine yaklaşıyor. Herhangi bir araçta test ettiğimiz en hedef odaklı ve ayrıntılı üye yönetimi özelliğidir.

Sosyal Medya Muscle

Başarılı bir NationBuilder sitesinin anahtarı, sosyal medya yönetimidir. Facebook'ta, Twitter'da, LinkedIn'de ve başkalarında paylaşmak, platforma girmiştir. NationBuilder kontrol panelinizi, Facebook ve Twitter'daki üyelerle etkileşimde bulunmak ve Facebook etkinliklerinde de RSVP'ler oluşturmak için kullanabilirsiniz. Üyelerinizin sosyal profilleri veritabanındaki kayıtlarına alınır, böylece arkadaş listesine erişmenin yanı sıra fotoğraf ve biyografi de bulunur. Bu, üyelik hedeflerini bireysel sosyal medya eylemlerine bağlamanıza olanak tanıyan doğrudan Paths işlevine oynar.

Sonuçta, NationBuilder üyeleri çekmek için iyi bir araçtır, ancak herhangi bir organizasyonda bu üyeleri çok fazla yönetmek için tasarlanmamıştır. Sosyal medya pazarlaması güçlüdür ve özel e-posta pazarlamasının, temel özellik setinin bir parçası olarak dahil edildiğini görmek istersek, ek bir ücret karşılığında kullanılabileceğini bilmek iyidir. Bir nedene üye çekmek istiyorsan, NationBuilder’a göz at. Bir tür işletmede üye faaliyetlerini yönetmeniz gerekiyorsa, Editörün Seçimi kazananları, Zen Planner ve ClubExpress gibi diğer çözümlere de bakmanız gerekir.