Mailchimp inceleme ve değerlendirme

E-postayı Hazırlama

Mailchimp çeşitli kampanyalar sunar. Düzenli kampanya, düz metin alternatifli bir HTML e-postasıdır. Düz metin kampanyası hiçbir resim veya biçimlendirme kullanmaz. A / B test kampanyası, hangi mesajlaşma türünün en etkili sonuçlara sahip olduğunu test etmek için bir kampanyada üç farklı değişkeni test etmenize olanak sağlar. Pro plan kullanıcıları en fazla sekiz değişkeni test edebilir. RSS Kampanyası, belirli bir programdaki RSS beslemesinden içerik göndermenizi sağlar.

E-posta şablon odaklı ve Mailchimp dokuz düzen, beş kasıtlı şablon ve 90 tema sunuyor. Kendi şablonunuzu tasarlamak için bir HTML editörü de bulunmaktadır. E-posta Şablonu Referans Kılavuzu, etkili e-postalar tasarlamak için kod örnekleri ve diğer ipuçlarına sahiptir. Bununla birlikte, Basamaklı Stil Sayfalarını (CSS) ve HTML'yi derinlemesine anlamadığınız sürece, HTML düzenleyicisinden kaçınır ve şablonlara sadık kalacağız. Yardım malzemelerine rağmen editör kullanımı kolay değildir. Şablonlar olsa kullanımı basittir. E-postamızı tasarlamak için sosyal paylaşım öğelerini, altbilgi bloklarını, düğmeleri, resimleri ve diğer sayfa öğelerini düzenleme ekranına sürükleyip bıraktık.

Bir resim yüklediğinizi ve daha sonra e-posta düzeniniz için uygun olmadığını fark edelim. Dahili fotoğraf editörü, bazı özel efektler eklemenize ve görüntünün parlaklığını, doygunluğunu ve odağını kırpmanıza, yeniden boyutlandırmanıza ve ayarlamanıza izin verir. Tamamlandığında, tüm görevlerin tamamlandığını doğrulayan bir kontrol listesi belirir.

Bu kampanyalar hemen gönderilebilir veya daha sonra gönderilmek üzere programlanabilir. Ücretli planlar, gruplar halinde mesaj göndermenizi sağlar, böylece yanıtları ile web sitenizi eritmezsiniz. Mailchimp ayrıca, alıcının saat dilimine göre mesajlar veren bir özellik olan Timewarp'ı da içerir. Listenizdeki herkesin yerel saat 9'da bu mesajı almasını istiyorsanız harika. Editörün Seçimi Kampanyası bu özellikten yoksundur.

"İşyeri Dışı Mesajları ve Alıcıların Diğer E-postalarını İzleme", belirli olaylara ve zamanlara göre e-postaların ne zaman gönderileceğine ilişkin otomatik tetikleyicileri tanımlamayı kolaylaştırır.

Kampanya Performansını İzleme

Raporlar sekmesini tıkladığımızda, Gönderilen tüm kampanyaların bir listesini gördük. Kampanya raporlarını görmek için "Raporu Görüntüle" yi tıkladık. Kaç mesajın gönderildiğini, kaç tane açıldığını ve kaç tane bağlantının tıklandığını görebilirdik. Raporlar otomatik olarak yenilenmez ve Yeniden Yükle düğmesi yoktur. Web sitesini tarayıcıdan el ile yeniden yükledik.

Bu raporlarda da bir gecikme var. Birkaç mesaj açtık, ancak 10 dakika sonra bile raporda görünmediler. Olsa da, bir linke tıklamak için neredeyse anında bir yenileme gördük. E-posta pazarlamasında, alıcının e-posta istemcisinde görüntüleri kapatması durumunda e-postaların açıldığı gibi işaretlenmeyeceği ve Mailchimp ile farklı olmadığı belirtilmiştir.

Bireysel abonelere bakabilmeyi ve en çok meşgul olan müşterilerimizin kim olduğunu, en azından mesajlarımızı kimin açtığını söyleyebilmeyi seviyoruz. "Bu sayfa otomatik olarak yenilenmeyecek" yazan ve gerçek zamanlı izleme olmadığını belirten bir mesaj olmalıdır.

Mailchimp Elemanları

Herhangi bir nedenle, bültenleri ve promosyonları göndermeyi bırakmanız gerekirse, hesabınızı geçici olarak duraklatabilirsiniz, böylece faturalandırılmazsınız. Ancak, hesabınızı yılda yalnızca iki kez duraklatabilirsiniz, bu nedenle hiatuslarınızı dikkatlice planlayın. Artık Mailchimp'ten memnun değilseniz, o zaman tüm posta listelerinizi, e-posta kampanyalarınızı ve raporlarınızı kalıcı olarak silebilirsiniz. Verilerinizi dışa aktarmak ve yedeklemek için seçenekler var, bu hoş.

Mailchimp olsa biraz bağlantısız hissediyor. Bir kampanya başlattığımızda, e-postaları göndermek istediğiniz segmenti veya listeyi belirledik. Yeni bir bölüm oluşturmak zorunda olsaydık, o pencereye yönlendirildik. Bir kez yaptıktan sonra ana panele geri döndük. Kampanya oluşturma sürecinde bulunduğumuz yere yönlendirilmek güzel olurdu. Mailchimp, yine de kontrol paneline yönlendirilmememiz gerektiğini söylüyor; bunun yerine, Kampanya sihirbazında bir segment oluşturabileceğimizi söylediler.

Ancak Mailchimp'in listelerinizi oluşturmak için birden fazla kaynaktan bilgi almanıza izin vermesini seviyoruz. GA veya bir e-ticaret platformunuz varsa, Mailchimp'ten gelen bilgiler bu araçlara gönderilebilir. Güçlü mesajlar oluşturmak için Salesforce ve SurveyMonkey gibi diğer araçlarla bütünleşebilirsiniz.

Self Servis Hakkında Her Şey

Mailchimp, çoğu müşteri soru ve sorununu ele almak için self-servis'e güveniyor. Bilgi için kılavuzlara, Bilgi Bankası (KB) makalelerine ve öğreticilere göz atabilirsiniz. Teknik destek ve faturalandırmaya ulaşmak için "Bize E-posta Gönder" düğmesi var, ancak bulunması biraz zor.

Yardım malzemeleri - iletişim kutuları, destek sayfaları ve eğiticiler - çok faydalı ve kolay. Mailchimp, kullanıcı arayüzünün her yerinde komik durum mesajlarına ve sevimli simgelere sahipti. Bunlar daha yardımsever, daha profesyonel ve daha az eğlenceli olması için temizlendi. Örneğin, 2009’da, kampanyanın gönderildiğini doğrulayan durum mesajı, “Siz, arkadaşım, sadece bir e-posta bootayı tekmelediniz!” İdi. ama şimdi daha durgun, "Çak Bir Beşlik!" veya "Yapıldı ve yapıldı!" animasyonlu bir görüntü eşliğinde. Görünüşe göre Mailchimp daha düzensiz iş adamları çekmek için saygısızlığını azaltmaya karar verdi.

Yenilenmiş kullanıcı arayüzü ve diğer yeni özellikler

Orijinal incelememizden bu yana, Mailchimp bir marka yenilemesine maruz kaldı. Sistem genelinde kullanılan yeni bir logo ve marka renklerine ek olarak, şirket platformun kullanıcı arayüzünü (UI) yeniledi. Şirketten bir temsilciye göre, geliştirme ekibi platformu daha hafif ve daha basit hissettirmek istedi.

Platformun UI'sı gezinmek için bir esinti olmuştu ve şirketin yalnızca platformun görünümünü ve izlenimini geliştirdiğini bildirmekten memnuniyet duyuyoruz. Sayfalar çok hızlı yükleniyor ve her sayfa basit ve düzenli görünüyor. Basitçe söylemek gerekirse, şirket iyi bir şey geliştirdi.

Başlamak için İyi Pazarlama Aracı

Mailchimp kullanımı son derece kolaydır ve e-posta pazarlamaya yeni başlayan küçük işletmeler için harika bir giriş noktasıdır. Analitikler açık, zıplayan, tıklama oranlarını, abone davranışını ve daha fazlasını gösteren basittir. Mailchimp, çoğu işletmenin karşılayabileceği bir fiyata ihtiyacınız olan her şeye sahiptir. Kullanımı kolay hizmetler sayesinde, küçük bir işletmenin e-posta pazarlamacılığından uzak durması için hiçbir sebep yoktur.

Mailchimp, temel e-posta pazarlama hizmetleri için Editörün Seçimidir. Büyük abone listeleri veya olgun bir pazarlama stratejisi olan işletmeler için Mailchimp Pro, gelişmiş kullanıcı segmentleri, karşılaştırmalı raporlar ve diğer birçok araç sunar. Ayrıca, çeşitli fiyatlarda gelişmiş araçlar sunan e-posta pazarlama araçları için diğer Editörlerimizin Seçimi Campaigner'ı dikkate almaya değer.