Ibm'in ginni rometisi: bilişsel hesaplama dönemi için hazırlanın

IBM CEO'su Ginni Rometty, bilişsel çağın bilişimde bir sonraki büyük adım olacağını belirterek, bu hafta Gartner Sempozyumu'ndaki izleyiciye, şirketin Watson platformlarında kullanılanlar gibi tekniklerin gelecek yıllarda işletmeler için çok önemli olacağına inandığını söyledi. Dijital ticaret artı dijital zeka bilişsel hesaplamaların yeni çağı haline geldi, dedi.

Gartner Üyesi Daryl Plummer ve Genel Başkan Yardımcısı Bryan Britz tarafından görüşülen Rometty, IBM'de veri, bulut, analitik ve mobiliteyi "stratejik zorunluluklar" olarak listeledi ve her işletmenin dijital hale gelmesi gerektiği konseptiyle hemfikirdi. Ancak, şirketlerin yeni dönemde gelişmeleri için "dijital gerekecek ancak yeterli olmayacak" dedi.

Rometty bilişsel hesaplamayı, yapılandırılmamış verileri, nedeni ve öğrenmeyi anlayan sistemler olarak tanımladı.

Bunun bir parçası olarak, Semantik analiz için tek bir "motoru" varken, 2011'de Jeopardy'de göründüğünden beri Watson'ın nasıl değiştiğinden bahsetti. Şimdi, dedi ki, Watson 50 teknolojiden beslenen 28 motorla bir dizi hizmettir. “Watson gözlerini verdik” dedi ve görüntü tanıma özelliklerine atıfta bulundu. Dünyadaki bilgilerin yüzde 80'inin, geleneksel veritabanlarında bulunmayan fotoğraflar ve videolar da dahil olmak üzere bir bilgisayara karanlık olduğunu belirtti.

Rometty, Watson'ın işletmeleri dönüştürmek için nerede kullanıldığı konusunda birkaç örnek verdi. Bir sigorta şirketinden, insanların form doldurmalarına yardımcı olduğunu ve% 90 daha yüksek kapanma oranı elde edildiğini söyledi. Çağrı merkezi temsilcilerine yardım etmek, Watson'ı ve birlikte çalışan bir kişiyi kullanarak herkesin en iyi temsilci gibi performans göstermesini sağlamak için kullanılıyor. Bir çocuk oyuncağı, çocuğun onunla nasıl etkileşime girdiğine bağlı olarak farklı bir kişilik geliştiriyor. Bir tedarik zinciri, ürün karışımını öğrenmek ve değiştirmek için Watson'ı kullanıyor, bu da yüzde 2 ila 10 daha fazla satışla sonuçlanıyor ve yüzde 5'e varan kar marjı sağlıyor. Ve Watson'ın eğitimde özel bir umudu var.

Genel olarak, bu tekniklerin insanların taahhüt, araştırma ve ürün ve hizmetleri nasıl geliştirdiklerini değiştireceğini ve “rekabetin temelini” değiştireceğini söyledi.

IBM'in içerisinde Watson'ın seviye 1 ve 2 ürün desteğine yardımcı olduğunu ve Bluematch adlı bir sistemin çalışanları doğru işlerle eşleştirdiğini söyledi. Bunu şirketin her yerinden geçen bir konu olarak gördüğünü söyledi.

Her şirket dijitalleşirken, Rometty, “Seçim şansınız var: bozucu ya da bozucu olabilirsiniz” dedi. Şirketlerin kendi verileri üzerinde çalışacaklarını ve ortalama arabanın artık 100 milyon kod satırı bulunduğunu belirtti. Bu sonuçta daha akıllı sistemlere yol açacağını söyledi, “Kodun gittiği yerde, veri akışında bilişin takip edeceğini” söyleyen bir atasözüne işaret ederek.

Rometty, IBM'in yolculuğunu ve müşterilerinin yolculuğunu benzer şekilde gördüğünü söyledi, çünkü ikisinin de bir hesaplama çağından diğerine geçmesi gerekiyordu. Eski sistemleri "miras" olarak düşünmediğini söyledi. Bunun yerine, işletmelerin modernizasyonu gerekir: bir işi farklı kılan eski ve yeni varlıkları birlikte kullanıyor. IBM ve müşterileri için doğru olduğunu söyledi. "Bu birlikte olduğumuz bir yolculuk."

IBM için bu, 17 milyar dolarlık analitik işletmelerini ve buluttaki yatırımlarını içerir. “Bizi ve bulutu düşündüğünüz zaman, hibrit düşünün” dedi. Bu işin, genel bulutun yanı sıra geleneksel veya özel bulutun da bir araya gelip gelmediğini, genel bulut kullanması gerektiğini de belirtti. IBM'in çok sayıda özel bulut altyapısı (sunucular ve depolama) sattığını, Softlayer'da halka açık bir bulut teklifi aldığını ve BlueMix adlı bir Hizmet Olarak Platformunu sunduğunu belirtti. Adının şimdi uyuşmadığını, değişmesi gereken bir şey olduğunu söyledi.

IBM’in şu anda Smarter Planet inisiyatifi ile başlayan 3 milyar dolarlık IoT (Nesnelerin İnterneti) işine sahip olduğunu söyledi. Aldığı örnekler arasında, Pratt & Whitney ile altı ay önceden çalışmayı planlayan uçak motorları için öngörücü bakım konusunda çalışmak ve hava durumu modelleri gibi şeyleri anlayarak ve tahmin ederek kirliliği azaltmak için Pekin ile birlikte çalışmak vardı.

Tüm bu durumlar tahmine dayalı analitik artı gelişmiş otomasyona dayanmaktadır. “Veriler, rekabet avantajınızın temeli olacak” dedi. Farklılaşmanın, bir şirketin verileri ne kadar iyi kullandığı, bir şeyleri öngörme derecesi ve gerçek zamanlı analitiklerin kullanıldığı dereceden geleceğine dikkat çekiyor. Veri bilimcileri bu süreç için çok önemli olacaklarını söyledi ve bunun sadece BT içerisinde değil, bir organizasyon boyunca da olacağını söyledi. Herkes IT, pazarlama ve tedarik zinciri yönetimi gibi alanlar dahil olmak üzere veri ve veri bilimi konusunda bazı becerilere sahip olacak.

Otomasyon ve bilişsel bilişimin işleri nasıl etkileyeceği sorulduğunda, Rometty çok umutlu bir cevap verdi ve teknolojinin insanların yerine ne yaptığını değiştirdiğini değil, değiştirdiğini gördüğünü söyledi. Örneğin, her sektörün iki yılda bir iki katına çıkardığı veri olduğunu ve teknolojiye ayak uydurmanın imkansız olduğunu söyledi. Mesela şimdi meme kanseri için 800 tedavi var. Bunun yerine, bazı insanlar Watson kullanıyor ve bir meslektaşı gibi davranıyorlar. Softbank'ın Watson'ı evlerinde insanlara yardım etmek için tasarladığı Pepper robotlarında nasıl kullandığını ve Singapur ve Meksika'daki bankalarda nasıl bir emeklilik planlamasının daha önce bu tür bir planlamayı yapması için yeterince düşük maliyetli olmayan insanlara yardım ettiğini anlattı.

İşleri değiştirmek yerine, “erişimli işler” yarattığını ve bireysel işlerin zenginleşmesine yardımcı olduğunu söyledi. Onarmak için insanların nasıl daha "kapıcı" hale geldiğini, bugünün sorunlarını düzeltmek yerine yardım öngörmek ve yardım etmek ve her çocuğun nasıl öğreneceğini ortaya çıkarmak umuduyla şirketlerin eğitimde nasıl bir "moonshot" yaptığını kaydetti. Genelde, birlikte çalışan en iyi yanıtların "insan ve makine" den geldiğine inandığını söyledi.

Görüşme, her panel üyesinin IBM ile ilk nasıl karşılaştığı hakkında bir konuşma ile başladı, Plummer IBM Selectric daktilo ve Britz ile IBM bilgisayarından bahsetti. Rometty, Burroughs’ta çalıştığı sırada ilk IBM’le karşılaştığını söyledi. Görüşmenin sonunda, IBM ile ilk deneyiminin bugün genç bir insan için ne yapmasını istediği soruldu ve insanları Watson sitesine gitmeye ve API'leri veya Kişilik Görüşleri hizmetini kullanmaya çağırdı.