Gartner: 2020'nin 'dijital endüstriyel ekonomisine' hazır olun

2020'de, her şirket bir bilişim şirketi olacak ve her lider dijital bir lider olacak, dedi Gartner SVP ve araştırma müdürü Peter Sondergaard (yukarıda), yıllık Gartner Sempozyumu'nu açarak. 2020 yılına kadar “dijital iş, iş dijital” diye tahmin ediyor.

Sempozyuma yıllardır katılıyorum ve her yıl firmanın CIO'ların ve diğer teknoloji liderlerinin karşılaştığı sürekli sorunları yeni bir şey eklerken nasıl yeniden canlandırmaya çalıştığını görmek ilginç. Bu yıl bana dikkat çeken şey, iş dönüşümüne ve “Nesnelerin İnterneti” ne, “bulut bilişimin” bir odaklanmadan daha fazla bir varsayım olduğu ve sosyal bilişimin yokluğunun ne kadar önemli olduğuydu.

Gartner CEO'su Gene Hall daha önce açılış konuşmasını yaptığı açıklamada, "Dijital dünyaya dönüşümün ne kadar hızlı olduğu sorusu değil, " dedi. Gartner'ın odak noktasını, sosyal, mobil, bulut ve bilgi gibi "güç bağlarının" odağını ve örgütleri müzik endüstrisinden çoğu endüstriye ve yönetime nasıl değiştirdiğini vurguladı.

Hall, şirketin yakın tarihli CEO anketinde yalnızca üçte birinin kendi işletme stratejileriyle entegre dijital bir stratejileri olduğunu söyledi. Bu, CIO'ların ve diğer teknik üst düzey yöneticilerin yardımcı olabileceği yer olduğunu söyledi.

Asıl açılış konuşmasını yöneten Sondergaard, "dijital endüstriyel ekonomi" temasına odaklanarak, bu dönüşümde teknoloji liderlerinin beş temel işletme kapasitesinden sorumlu olacaklarını söyledi. Bunlar, tüm organizasyonla ilgilenen dijital teknoloji mimarisidir; kurumsal bilgi mimarisi; siber güvenlik ve risk; kuruluşunuzun içinde ve dışındaki sanayileşmiş BT ekosistemi; ve tüm liderlerin değişime hazır olmasını sağlayan dijital liderlik.

Oraya ulaşmak için üstesinden gelinmesi gereken üç büyük zorluk var. Bunlar, işletmenizin tüm yönlerinin dijitalleştirilmesini içerir; kendi dönüşümlerinden geçecek olan tedarikçilerinizle ilgilenmek; ve hem büyük veri hem de siber güvenlik ve risk gibi bilgilerin ele alınması.

Odaklandığı belirli teknolojiler arasında robotik ve akıllı makineler vardı. 2020'de, üç bilgi çalışanından birinin akıllı makinelerle değiştirileceğini söyledi.

Sondergaard ayrıca “Her Şeyin İnterneti” ne de odaklandı. 2009'da çeşitli şeylerde 1, 6 milyar kişisel cihaz ve 0, 9 milyar sensör vardı; 2020 yılına kadar, kuyumculuktan eşyaya kadar 7, 3 milyar kişisel cihaz ve 30 milyar sensör olacağını söyledi. Nesnelerin İnterneti, 1.900 trilyon dolar değer katacak, dedi.

Aslında, endüstriler arasındaki sınırların ortadan kalkacağını ve 2020'deki en büyük rekabetinizin bugün endüstrinizde olmadığını söyledi. 2020 yılına kadar, 100 dolardan fazla olan tüm ürünlerin sensörleri gömülü olmalı ve ürünlerin üzerine hizmet sunmalıdır.

"Hızlandırılmış liderlik değişikliklerini" bekliyor ve Cisco, Microsoft ve Oracle gibi şirketlerin yeni ekonomide lider olmayabilir. CIO'ların üçte ikisi, birincil tedarikçileri 2017 yılına kadar değiştirmeyi bekliyor.

2020 yılına kadar satılan cihazların yüzde 83'ü, geleneksel PC'lerden ziyade cep telefonları, tabletler ve ultra mobil cihazlar olacak ve cep telefonunu tam odak noktası haline getirecek. Veri merkezlerinin de değişeceğini söyledi. Bugün veri merkezlerinin yaklaşık yüzde 80'i özel ve yüzde 20'si kamu; 2017 yılına kadar, halkın yüzde 20 oranında harcayacağı ve yüzde 20 harcanacağını söyledi

"aşırı ölçeklendirme" veri merkezleri.

Sondergaard, "Güç bağları Herşeyin İnterneti ile karşılaştığında, büyük veriler patlar, " dedi. Etkili dijital iş, yeni sorular ortaya çıkarmak ve yeni cevaplar sağlamak için mobil cihazlardan ve Her Şeyin İnternetinden gelen verileri kullanıyor. Büyük problem, beceriler ve büyük verilerin ticari avantajlarından nasıl faydalanacağını bilen insanların eksikliği.

Ayrıca, gömülü teknolojilerin güvenliği, 2020'de sahip olacağınız en önemli operasyonel sorumluluk olabileceğinden, siber güvenliğe odaklanmaya duyulan büyük ihtiyaçtan bahsetti. 2020'ye kadar, Gartner, en az bir tüketici ürünü üreticisinin hükümet tarafından dava edilmesini bekliyor veri ihlali. Kuruluşların bir güvenlik satıcıları portföyü oluşturması gerektiğine inanıyor.

Sondergaard, CEO'ların yarısının BT'nin daha iyi teslim edilmesini istediği ancak CIO'ların yalnızca yüzde 10'unun teslimat sorunu yaşadığını düşündüğünü belirtti. Dijital dünyaya geçişte, daha fazla organizasyonun baş dijital görevli veya baş veri görevlisi gibi unvanlarla yeni liderlere yöneldiğini ve bunun önümüzdeki birkaç yıl içinde artacağını söyledi. Pazarlama organizasyonlarının yüzde 70'inin geleneksel BT organizasyonundan bağımsız bir baş teknoloji sorumlusu olduğunu belirtti.

Örgütler BT'yi beklemeye istekli değil, bu yüzden bu yeni liderlik dijital rolleri ortaya çıktı, dedi, ancak baş dijital subaylar gibi roller aslında 2020 yılına kadar ortadan kaybolacak. Genel olarak, bunlar 2020 yılına kadar rollerini yerine getirecek değişim ajanları. tüm iş liderleri için dijital beceriler de üstlenilecek. CIO'lar, şimdi yeni beceriler geliştirmek ve geçişe öncülük etmek için hareket etmedikleri sürece bu dünyadaki otoritesini kaybedebilir.

Özet olarak, CIO'ların odağımızı teknolojinin ötesine kaydırması ve neyin sabit olduğunu vurgulaması gerekir: kuruluşun müşteriler, tedarikçiler ortakları ve çalışanlarla ilişkisi.

Herşeyin İnterneti

Bunun ardından Gartner Üyesi Hung Le Hong, mesajların çoğunun binalardan, araçlardan ve şehir altyapısından geldiği bir dünyayı tanımlayan “Her Şeyin İnterneti” ne odaklandı. Kapıları ve mobilya dolaplarını, değişen HVAC sistemini ve otoparkları kilitlediğinizi (en iyi fiyatı bulmak için otonom olarak değişen park yerlerinde) düşünün.

Le Hong, kuruluşların iş süreçlerini dijitalleştirmesi, dijital iş modellerini izlemesi ve "iş anları" için rekabet etmesi gerektiğini söyledi. Örneğin, bu Nike'ın sağlık ürünleri sunmaya başlaması ve Google'ın otonom otomobillerle deneme yapması ile endüstriler arasındaki çizgiyi bulanıklaştırıyor. Otel işletmesinin Airbnb ile nasıl rekabet etmeye başladığını, andan itibaren mevcut değişikliklerin değiştiğine dikkat çekti.

Bir Gartner seçkin analisti olan Nick Jones, Nesnelerin İnterneti ve akıllı nesneler hakkında daha fazla bilgi verdi. Her ampulün ve her cihazın akıllı olmasını bekliyor çünkü bir işlemci sadece 50 kuruşa mal oluyorsa, neden birkaç harçtan daha pahalı olan her şeyi yapmıyorsunuz?

Jones'un örnekleri arasında içinde sensörler bulunan akıllı bir basketbol, ​​akıllı bir termometre ve değişmeleri gerektiğinde akıllı telefonunuzu uyaran bebek bezleri yer aldı.

Bir sandalyenin yapımcının sandalyelerin ne zaman meşgul edildiğini, kullanıcıların ne zaman rahatsız olduklarını ve ne zaman kırıldıklarını bile nasıl bildiklerini açıklamak için çok zaman harcadı (belki de bir kullanıcıya yedek parçanın nasıl 3D yazdırılacağını gösteren talimatlar göndererek). Zamanla mobilyayı bir hizmet olarak görüyor. Kabusunun, sandalyenin ağırlık kazandığını fark etmesi, bunu Nike FuelBand'ına iletmesi ve daha sonra yarım saat daha yürüyüş yapması gerektiğini söyledi.

Ayrıca 2018'de dünyanın en iyi 10 üreticisinin en az 7'sinin bunu kullanacağını söyleyerek 3B baskı konusunda çok güçlendi.

Analitiklerin giderek daha önemli olacağını düşünüyor, ancak iki sorun olduğunu söyledi. Birincisi, saniyede 750 MB veri üreten kendi kendini süren otomobiller gibi şeylerle dolu veri hacmi. İkincisi, analitiklere dayalı olarak alınacak kararlara duyulan ihtiyaçtır. Yeterli insanımız yok, dedi, bu yüzden karar vermek için bilgisayarları kullanacağız. IBM Watson, Google'ın özerk araçları ve madencilikte kullanılan özerk kamyonlar gibi örneklere dikkat çekerek, "Her yıl, bilgisayarlar insanlara ihtiyaç duyduğumuz daha çok şeyi yapıyor" dedi. Her şirket bir teknoloji şirketi, dedi, bu yüzden izleyiciyi teknolojiyi kullanmaya ve olabileceğiniz en iyi teknoloji şirketi olmaya çağırdı.

Dijital bir eklenti ya da bir düşünce değil, Gartner arkadaşı Dave Aron dedi, ancak yaptığımız her şeye gömüldü. Sonuç olarak, “vanilya” planlarına güvenmek yerine her bir işletmenin kendi dijital stratejisine ihtiyacı olan 360 derece dijital liderliğe ihtiyacımız olduğunu söyledi.

İşletmelerin "iki hızlı BT liderliğini" ele almaları gerekiyor - geleneksel uygulamaları mümkün olduğunca verimli bir şekilde çalıştırıyorlar, ancak yalnızca çevik yazılım geliştirmeyi değil, aynı zamanda ortaklaşa kullanarak dijital dünyaya taşınmak için hızlı, çevik, "yeterince güvenli" bir teknoloji arıyorlar. daha küçük ve daha yenilikçi işletmeler.

CIO'ların BT altyapısını yönetmekten tüm organizasyon için bilgi ve teknoloji lideri olmaya geçmesi gerekiyor; yeni iş modelleri ile dijital geleceği mümkün kılmak; kitle kaynaklı ve daha küçük organizasyonlara bakarak yenilikler.

Sondergaard gibi, birçok kuruluşun CEO'ya ve kurulun nasıl dijital bir dünyada nasıl hayatta kalmamız ve başarılı olmamız gerektiğini anlamamıza yardım etmeye odaklanan dijital bir şefe sahip olacağını söyledi. Bu bir CIO olabilir, ancak odağın çok farklı olmasından kaynaklanmayabilir, dedi. Aron, CIO'ların işlerinde "dijital hikaye anlatıcısı" olmalarını ve iş liderlerinin dijital lider olmalarına yardımcı olduğunu belirtti. Bu bilgi alacak, etkileyecek ve cesaret alacak, dedi.