Video: Реклама подобрана на основе следующей информации: (Kasım 2024)
Geçtiğimiz hafta Gartner Sempozyumunun çoğu, baş bilgi görevlileri (CIO'lar) için bilgi ve tavsiyeler sağlayan araştırma şirketiyle ve örgütlerinin ilerideki teknolojik zorluklara hazır olması için kendileri ve diğer üst düzey yöneticilerin ne yapmaları gerektiğini önerdi. Ben bir CIO olarak tavsiyelerine ilgi duydum, ancak birçoğunu küçük ve orta ölçekli işletmelerden daha büyük organizasyonlara yönelik buluyorum.
CIO Gündemi
Gartner'dan Dave Aron ve Graham Waller (yukarıda), "dijital liderliğe saygısızlık" olarak adlandırdıkları 2, 800 CIO anketini bildirdi.
Dünya bu “dijitalleşme” vizyonuna doğru ilerledikçe, Aron BT performansını artırmaya odaklanmanın yeterli olmadığını söyledi.
Waller, dijital fırsatı değerlendirmenin, artan değişiklik değil uzun süredir devam eden davranış ve inançları değiştirmeyi gerektirdiğini söyledi. Bu, yaklaşımın önce eski altyapının yönetilmesinden önce dijital değişime odaklanmaya çevrilmesini; ve BT maliyetleri gibi neyin görünür ve kolayca ölçülebildiği üzerine odaklanmak, organizasyona en çok değer katan şeydir. Ayrıca, teknoloji liderlerinin yaklaşımlarını dijital kontrol için vizyon sağlama yönündeki kontrollerden birine çevirmesi gerektiğini söyledi.
Ankete göre, CIO'ların yüzde 89'u dijitalleşmenin sağladığı fırsatlara ek olarak, yeni ve farklı tür riskler yarattığını; ve yüzde 69'u risk yönetiminin yetmediğini söyledi.
Her ikisi de, teknoloji bütçelerinin artık geleneksel BT ortamlarının ötesine geçtiğini kabul etti. Waller'e göre, anket CIO'ların teknolojinin yüzde 21'inin şu anda bölümlerinin dışında gerçekleştiğini düşündüğünü gösterdi; Gartner aslında sayının yüzde 38 olduğunu ve yüzde 50'ye gittiğini düşünüyor. Bu arada, geleneksel BT bütçeleri yılda yalnızca yüzde 1 oranında büyüyor.
Ankette, CIO'lar genellikle kuruluşlarındaki dijital inovasyondan en çok sorumlu olan insanlar olduklarını söyledi, ancak CEO'ların ayrı bir çalışması daha dengeli dağıldığını gördüklerini söyledi.
Aron, yeni paradigmanın nasıl bir bulut olduğunu, her BT kararında "neden bulut" olmadığını sorduğunu ve her yeni servise mobil getirdiğini sordu. Analitiklerin pasif analizlerden aktif deneylere kaydığını söyledi; geriye doğru ileriye bakmayı; yapılandırılmış yapılandırılmamış verilere; ve ayrı veri toplanmasından diğer işlemler içindeki gömülü verilere.
Gelecek CIO'ların ana rolü "C-Suite'i" eğitmek, bilgilendirmek ve ilham vermek. Aron, “dijital merkez sahneye geçiyor. Soru, sen misin?” Diyerek izleyiciye meydan okudu.
Yöneticiler için En İyi İş / Teknoloji
Gartner Üyesi Ken McGee (yukarıda), 2015-2020 yılları arasında üst düzey yöneticilerin işle ilgili sorunları çözmek için daha önce yapmak zorunda olduklarından daha fazla teknoloji kararı vermek zorunda kalacaklarını söyledi. Bu nedenle, "C-Level" yöneticilerinin 2015 yılında yapması gereken en üst düzey iş ve teknoloji kararlarında bir oturumda, izleyiciyle BT uzmanları olarak değil yöneticilere ve kurulun danışmanları ve danışmanları olarak konuştuğunu söyledi.
BT uzmanlarından birçok bakımdan, üst düzey yöneticilere ve yönetim kurullarına danışman olarak hareket etmesinin istendiğini söyledi ve bunu “asteroit izleme” olarak tanımladı - ateroidleri hafifletmek için önceden tespit edebilmeleri umuduyla sorunları. O, şirketlerin yönetim kurulunun, teknolojinin işletmeyi nasıl bozabileceğine bakan bağımsız, bağımsız insanlara dayanan "asteroit" aramak için bir teknoloji komitesi oluşturması gerektiğini söyledi.
Kuruluşun bir parçası olarak, McGee'nin sorduğu büyük soru, "Gelecek pazartesi gününden başlayarak girişimi yeniden kurabilirseniz girişimin hangi yönlerini oluşturacak ve / veya ortadan kaldıracaksınız?" Özellikle, rutin ve bilişsel işler yapan birçok kişiye ihtiyaç duyup duymadığınızı kontrol etmek için baş işletme görevlisine sormanızın adil bir soru olduğunu söyledi; Özellikle, ofis ve idari destek işleri ve müşteri hizmetleri temsilcileri.
Ancak McGee, her disiplinde, teknolojinin öne çıkardığı özel sorular olduğunu söyledi.
CEO'ların güvenliği ele almaları gerektiğini bildiklerini, ancak yeni sorunun veri bilimine nasıl yatırım yapmaları gerektiği ve bunun örgütsel olarak nerede durmaları gerektiği olduğunu söyledi.
CFO'ların dijital çağ için kurum içi vergi uzmanlığı geliştirmesi gerekiyor, çünkü özellikle sensörler ve endüstriyel internetin büyümesi nedeniyle konumlar daha akıcı hale geliyor.
Satış müdürü için mesele, veri bilimine yatırım yapmak ve bunun yeni satışlar yaratmada nasıl yardımcı olabileceğine dair araştırma yapmak.
Baş dijital subay için amaç yürütmektir. Şimdi yüzlerce CDO olduğunu söyledi, ancak 2015, CDO'lar tarafından oluşturulan planların uygulandığını görebildiğimiz ilk tam yıl olacak.
Baş pazarlama sorumlusu için, büyük sorunun müşteri deneyimini geliştirmek ve bunu rekabet avantajı olarak kullanmak olduğunu söyledi. McGee, tecrübeyi olabildiğince keyifli ve karlı hale getirmek için rehberlik etmek için "personas" kullanımında büyük bir büyüme beklediğini söyledi.
Sonunda, McGee, "CIO'lar dijital iş devrimine başlamalı" dedi. Tipik bir şirkette ya da devlet kurumunda hiç kimsenin iş dünyasında teknoloji kullanımını başlatmak için daha donanımlı olmadığını söyledi. Bu, teknolojiyi içeren çok yönlü, çok disiplinli bir projedir ve CIO'lar bunu özel olarak yapabilir.
CIO Ofisine Yeni Bir Görev
Gartner Lee Weldon, “CIO ofisini” değiştirmekten bahsetti, bu unvanı taşıyan ya da almayan ancak çapraz fonksiyonlu BT yönetimine odaklanan bir organizasyon anlamına geliyor. BT işçilik çağını takip eden (teknolojiye odaklanan) ve şimdi BT sanayileşmesine (süreç odaklı) çıkmakta olduğumuz dijitalleşmeden biri olan kurumsal BT'nin üçüncü dönemine gireceğimizi söyledi. Dijitalleşme döneminde, odağın iş modelleri ve dijital liderlik üzerine olması gerektiğini söyledi.
Bu yeni çağda, CIO ofisinin odağının dijitalleşmeye geçişi düzenlemek olduğunu söyledi. Bu, ofisteki tüm organizasyon boyunca dijitalleşmeye tutarlı, stratejik bir yaklaşım sağlamanın yanı sıra, BT organizasyonunun da dijital iş dönüşümünde kilit bir oyuncu olmak için gereken yeteneklere sahip olmasını sağlamaya odaklanması gerektiği anlamına geliyor.
Bunu yapmak için, ekibin bir işletmedeki bilgi ve teknoloji stratejisini geliştirmesi ve anlaması gerekir (sadece BT departmanı için değil). Ayrıca, kurumsal mimari ekibi ve işletme ile birlikte çalışan, yönetişim ve iletişim ve ekip çalışması için ortam yaratması gerektiğini söyledi. Bunu yapmak için, BT'nin çift modlu bir çalışma moduna dönüşmesi, konferans boyunca temaların yankılanması çok önemli olduğunu söyledi.
