Video: Tech & Finance Roundtable - Brainstorm Tech 2013 | Fortune (Kasım 2024)
Dün Aspen'de açılan Fortune Brainstorm Tech konferansındaki ilk günün ana teması yatırım. Bu hem şirketlere hem de yeteneklere yatırım yapmak ve öğrenmek için zaman harcamak anlamına gelir.
Konferans, Airbnb CEO'su Brian Chesky ile eBay CEO'su John Donahoe arasında Chesky'nin "karşılıklı rehberlik" olarak nitelendirdiği bir tartışma ile başladı.
Tavsiye için daha büyük bir firmanın CEO'sunu arayacak bir girişimden bir CEO beklemenize rağmen, bu durumda bunun tersi ile başladı; Donahoe, Chesky'yi yeni başlayan CEO’nun nasıl düşündüğünü öğrenmek için aradı. Donahoe, Chesky'nin sadece web sitesi için değil, baştan sona müşteri deneyiminin tasarımını dikkate alma şeklini övdü. Airbnb, bir oda arayan ve kiralayan bir müşterinin tüm deneyimini kapsayan bir hikaye tahtası geliştirmiştir.
Chesky, kullanıcıların "7 yıldız deneyimi" yaşamasını istiyor ve Donahoe bu düşünceyi eBay'e geri getirmeye çalışıyor. Donahoe, eBay'ın “bozucularla” neler olduğuna dikkat etmesi gerekiyor. Şirket, 15'i hala kurucuları tarafından işletilen 20 yeni işletme satın aldı.
Buna karşılık Chesky, Donahoe'nun kendisine bir ürünü yönetmeyi öğretti, sadece bir ürünü değil. Donahoe, "Airbnb bir sonraki eBay olacak" dedi, ancak yalnızca doğru şekilde yürütülürse. Chesky, yeni kurulan CEO'ların bir şirketi nasıl ölçekleyeceğini bilen insanlardan oluşan bir "CEO konseyi" olması gerektiğine inanıyor ve Andreessen Horowitz'den Jeff Jordan ve eski Yahoo COO Dan Rosenzweig'i tavsiye ettiği diğer kişiler olarak gösterdi.
