Pcmag başlangıç ​​spotundaki Findmine

Moda perakendeciliği bugünlerde gelişmek için zor bir alan. Önerilen kıyafet eşleştirmeleri satışları artırmanın bir yoludur, ancak bunu yapmak zaman ve uzmanlık gerektirir. Nakit parası olan büyük bir şirket değilseniz, çok zor bir iş olabilir.

Giriş

Yapay zeka (AI), hayatımızın her yönüne giren bir teknoloji. Bu yüzden, belki de AI’nın moda endüstrisinde de iz bırakmaya başlaması şaşırtıcı değil. Findmine New York merkezli moda odaklı bir girişim olan AI, müşterilere kıyafet topluluğu önermek için AI kullanmaktadır. New York’un “Silicon Alley” inin ilk girişimlerinden biri haline gelen Findmine zaten büyük bir isim yapmış bir müşteriye ulaştı. İster mağazalarda, ister çevrimiçi olarak, Findmine AI için kıyafet alışveriş yöntemimizi dönüştürüyor.

İşletmeler İçin Neden İşe Yarar?

Findmine ile ilgili ilginç olan şey, müşterilerin uygulamasının ne kadar basit olduğu. Çoğu durumda, Findmine'dan yararlanmak, web sitenizin Ürün Ayrıntıları sayfasına veya e-posta pazarlamanıza, mağaza içi uygulamalara, ortak makinelere veya geliştirme ekibinizin yapabileceği herhangi bir başka yere JavaScript kod parçacığını uygulamaktan çok az şey gerektirir. duygusu.

Findmine en çeşitli makine öğrenmesi (ML) modelleri, bir satıcının tüm ürün envanterini alır ve algoritmik sihir yoluyla, her bir öğenin diğerleriyle nasıl ilişkili olduğuna dair yapılandırılmış bir anlayış geliştirir. Findmine daha sonra müşterilerin ürünleri gerçek hayatta nasıl kullandıkları hakkında bilgi toplar ve belirli ürünlerle eşleşmeyi önerir. Platformun çok yönlülüğü ve geniş uygulamalar dizisi hiç şüphesiz başarısına katkıda bulunmuştur.

Şirketin yazılımı hem çevrimiçi hem de fiziksel perakende mağazalarında vakaları kullanmıştır. Bir e-ticaret ortamında, Ürün Ayrıntıları web sayfanızda Findmine’e sahip olabilirsiniz; Örneğin, müşteriniz bir paleti tıklarsa, sayfa otomatik olarak mağazanızın eşarpları, şapkaları ve ona uygun diğer öğeleriyle doldurulabilir. Benzer şekilde, müşterileriniz ürün satın aldıktan sonra, e-posta pazarlama kampanyanızda eşleştirilen öğelerin eşleştirilmesi için araçtan yararlanabilirsiniz. Findmine'da, Google Analytics gibi bir iş zekası (BI) platformunda bulduğunuza benzer şekilde çalışan bir analiz modülü de bulunmaktadır.

E-ticaret hakim olmaya devam ederken, Findmine ayrıca tuğla ve harç perakende mağazalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır. İster bir uçucu ekranda ister mağaza içi bir uygulamada olsun, araç, alışverişe çıkıp denediklerinde kullanıcılara eşleştirme öğeleri sunan bir alışveriş arkadaşı görevi görür. Bu arada, mağaza çalışanları teknolojiyi tabletlerinde kullanabilir, böylece müşterilere gerçek zamanlı olarak önerilerde bulunmak için daha iyi donanıma sahip olabilirler.

Şirket Dosyası

İsim: Findmine

Kuruluş Tarihi: 2014

CEO: Michelle Bacharach

HQ: New York, NY

Ne Yaparlar : Otomatik kıyafet iyileştirme

İş Modeli: Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) teknolojisi

Mevcut Durum: Canlı, günlük 4.5 milyondan fazla kıyafet talebinde bulunma

Sonraki Adımlar: Ölçeklemeye ve büyümeye devam et

Platformun İçinde

Findmine'nin kurucu ortağı ve CEO'su Michelle Bacharach için, fikir bir müşteri olarak kendi deneyiminden çıktı. Bacharach, "Bireysel tüketici olarak, her bir perakendecinin bana birer birer ürün sattığı gerçeği yüzünden hayal kırıklığına uğradım" dedi. “Çok nadiren izolasyonlu bir ürün kullanıyoruz. Kendime söyleyeceğim bir çok kez vardı 'Tamam, bu etek gerçekten çok hoş, ancak içine gömülmüş bir gömlekle giyebilir miyim? Taytla giyebilir miyim? Spor ayakkabı ile iyi görünüyor? Bilmiyorum. ' Benim için bir engeldi. "

“Bu arada, bir ürün müdürü olarak tecrübe edindim, ” diye devam etti ”ve bu tür bir rolde tamamen kullanıcı deneyiminden sürtünme alma ile ilgili oluyorsunuz. Bir ürünü satın alma süreci ve daha sonra kendi başıma, herhangi bir yardım almadan, hayatımda nasıl kullanılacağına karar vermek zorunda kaldım. Bu sorunu 10 yıldır çözmeye çalışıyorum. ”

Bacharach nihayet işletme okuluna gitti ve nihayetinde Findmine olacağı konusunda çeşitli yinelemeler üzerinde çalıştı. Araştırmaları boyunca, şirketler bu ikilemi çözmeye çalışırken, çoğunun elle yapıldığını fark etti. Bu, etkili bir şekilde yapmanın genellikle çok zaman alıcı olduğu anlamına geliyordu.

Bacharach, "Sonra e-ticaret gerçekleşti ve herkes müşteriye ulaşmak için başka bir yere sahip olmaktan heyecan duydu" dedi. “Oradan gelişti. Sohbet ettiniz, Kısa Mesaj Servisi (SMS) ve müşterileriniz için her türlü farklı iletişim noktalarına sahipsiniz. İşte o zaman bu fırsatı görmeye başladım.”

Findmine Müşteriler

Şirketin 2014 yılında kurulduğundan bu yana, moda dünyasında bazı büyük isimler çekmeyi başardı. Findmine kullanan bir defalık butikler arasında, belki de şu anda şirketin en büyük müşterisi olan erkek giyim tasarımcısı John Varvatos. Tasarımcı AI teknolojisini web sitesinde uygular, bu yüzden web sitesini ziyaret etmek Findmine'ı çalışırken görmek için harika bir yoldur.

Web sitesindeki "Allover Floral Shirt" e baktığımda, altta bir "Tamamlandı" çubuğu belirdi, bu da "Denim Biker Ceket", "Motor City Pant", "Morrisson Sharpei Boot", "ve ayrıca" Hudson "güneş gözlüklerinden bir çift (aşağıdaki resme bakın). Bu teknolojinin alışveriş yaparken eşleşen eşyaları bulmakta nasıl yardımcı olabileceğini görmek kesinlikle kolay. Bununla birlikte, belki de daha önemlisi, bu tür bir sosyal mühendisliğin çevrimiçi müşterileri bir web sayfasında daha uzun süre tutabilecekleri ve ek öğeler satın almaları daha muhtemel olduğu gerçeğidir.

Findmine'nın LinkedIn profiline göre, mağazalarında Findmine'ı kullanan müşteriler, sipariş değerlerinde% 100'e varan artış gördü. Bu tuhaf bir rakam gibi gözükse de, her ürün sayfasının altında ve her bir perakende satış yerinde otomatik olarak küratörlü önerilerde bulunmak, kesinlikle onları doğru şekilde uygulayan işletmeler için dönüştürücü olabilir.

Gelecek planları

Giyim orijinal odak noktası olsa da, Findmine'nın altında yatan teknolojiyle ilgili diğer tür ürünlerle çalışamayan hiçbir şey yoktur. Bacharach ve ekibi bunun farkındadır. Bu hikaye için Bacharach ile konuştuğumda, başka yerlere de taşınmak istediklerini söyledi.

Bacharach, şu anda evini yenilediğini ve Findmine rehberliğinin günlük olarak kendisine yardımcı olabileceğini söyledi. “Bir duş alıyorsanız ve lavabonuzla ve banyonuzdaki diğer şeylerle uyumlu bir şeyler seçmeye çalışıyorsanız, bu saatler alabilir” dedi.

Bacharach'a göre, bulmanın bu sorunu çözmesi sadece saniyeler sürüyor. “Bir ürünün diğer ürünlerle birlikte kullanıldığı her yerde bunu yapabiliriz” dedi. "Veya bir perakendecinin herhangi bir yerinde, müşterilere satın aldıklarını nasıl kullanacakları konusunda rehberlik etmek için fazladan bir bant genişliği olabilir. Öyleyse, bu şekilde tanımlarsanız, oldukça uzak ve geniştir."

Bacharach, diğer kategorileri araştırmaktan başka, Findmine'in öncelikle şirketi büyütmeye ve geliştirmeye odaklandığını söylüyor. Mayıs ayında, giyim devi Perry Ellis International'ın teknolojisini kullanmaya başlama ile ortaklığa girdiğini duyurdu. Perry Ellis International'ın 10'dan fazla markası var ve tüm dünyada çalışıyor. Findmine hala bir başlangıç ​​olarak kabul edilir, ancak bu kadar büyük isim olan müşterilerin imzalanması çok hızlı büyümeye hazır olduğunu göstermektedir.

Yeni Gelişmeler: Eylül 2018

En son Bacharach ile konuştuğumuzdan beri, şirket için işler iyi gidiyor. Findmine, açıklanmayan bir miktar için başka bir finansman turu aldı ve Shelli Segal'ın Çamaşırhanesi ve Orijinal Penguen gibi Çamaşırhane de dahil olmak üzere portföyüne birkaç yeni büyük isim müşterisi ekledi. Shelli Segal tarafından Çamaşırhane, şu anda e-ticaret işlemlerinde Findmine'nın teknolojisini kullanan, Kaliforniya merkezli bir üst düzey tasarımcı markasıdır. Orijinal Penguin, aynı zamanda kıyafet eşleştirme için teknolojiyi kullanarak yaz aylarında bir müşteri olarak imzalanan New York merkezli bir giyim hattıdır. Bacharach, Findmine’nin 2019’da Findmine’ı kullanacak henüz adlandırılmamış bir ana atletik perakendeciye de imza attığını söyledi.

Yeni işe imza atmanın dışında Bacharach, Findmine'nın yatırım getirisi (YG) hesaplayıcısının başlatılmasından da bahsetti. Şirketin kuruluşundan bu yana, Bacharach ve ekibi, ürününün potansiyel müşterilere sağladığı faydalara söz vermek zorunda kaldı. Bununla birlikte, bu yaz, ekip ROI hesaplayıcısını oluşturdu ve piyasaya sürdü. Potansiyel müşterilerin, Findmine'ın kendileri için ne kadar gelir elde edebileceğini kendileri görmeleri için verilerini takmaları.

Bacharach, "Findmine'nın ortaklarımıza ne kadar para kazandırdığı hakkında çok büyük miktarda veri aldık; kendimiz rakamlara şaşırdık." Dedi. “Bir yöneticinin, kıyafetlerin insanların işletmeleri için ne kadar kazanabileceği konusunda yürüyebilecek bu YG hesaplayıcısını bir araya getirdik. Yapmaya çalıştığımız şey, insanlara bizden kaydolmadan önce“ a-ha ”anı vermek.”

İlginç olan, Findmine'nın yatırım getirisi hesaplayıcısının aslında oldukça basit bir Google Spreadsheet olmasıdır. Hiçbir fantezi tasarım yoktur, ancak zamanında olan giyim tasarımcıları, yazılımın değerini öğrenmek için saçma sapan bir yaklaşımı çok iyi değerlendirebilirler.

Son olarak, gelecek yıldan itibaren, Bacharach, Findmine'nin, işini baştan tanımlayan giyim odağından da ayrılacağını paylaştı. Bacharach şirketin adını paylaşmaz, ancak Findmine’nin 2019’da bir ev mobilyası şirketi ile ortaklık kuracağını söyledi. Teknoloji birçok farklı uygulamaya sahip olduğundan, yalnızca şirketin kendisini tek bir türle sınırlamak istemediği anlamına geliyor. Ürünün

Uzmanlara Sorun: Başlangıç ​​Tavsiyesi

Lonne Jaffe, Insight Venture Partners Genel Müdürü dedim Findmine, birçok işletme ile karşılaşan AI tuzaklarının çoğundan kaçınır. Jaffe, "Çeşitli teknoloji alanlarının AI sürümünü yapma konusundaki zorlukların birçoğu gizlilik ve hesap verebilirlik konusundaki endişeler gibi şeyleri içeriyor" dedi. “İşletme, “ ölçek ekonomisi talebi ”olarak bilinen ve potansiyel olarak ürününüzün daha fazla insan kullandıkça daha iyi hale geleceği fikri olarak bilinen bir potansiyele sahip.”

Yükümlülük eksikliğine ek olarak, Jaffe, Findmine’nın Amazon ağırlıklı bir dünyada gelişmek isteyen perakendeciler için de uygun olabileceğine dikkat çekti. Jaffe, "Orta büyüklükte bir perakendeciyseniz veya Amazon kadar derin bir teknoloji alanı uzmanlığına sahip olmayan nispeten büyük bir şirketseniz, tüm bunları kendiniz inşa etmek sizin için gerçekten zor olacaktır." Dedi. “İstediğiniz şey sadece bir işlev olarak kullanmaktır. Aylık veya yıllık bir abonelik ödeyin ve şimdi teklifinizi daha da güçlendirdiniz.”

Jaffe, Findmine'nın doğru büyüme yolunda olduğunu söyledi. Platformu geliştirmeye devam etmek ve daha fazla müşteri edinmek, genç yaşına ve büyüklüğüne sahip bir şirket için en iyi hareketlerdir.