Facebook, Capitol Hill'de twitter: ne oldu ve söylenmedi

Facebook, Twitter ve ABD Senatosu İstihbarat Komitesi üyelerinin hepsinin aynı fikirde olduğu bir şey varsa, teknoloji ve sosyal medya endüstrilerinin daha fazla düzenlenmesi kaçınılmazdır. Senatör Mark Warner'ın belirttiği gibi, "Vahşi Batı'nın sosyal medyadaki dönemi sona eriyor".

Facebook COO Sheryl Sandberg ve Twitter CEO'su Jack Dorsey, sosyal medyanın dış etkilerini duymak için bugün panelin önünde belirdi. Duruşma, Facebook CEO'su Mark Zuckerberg'in Nisan ayında verdiği ifadeden bu yana teknoloji endüstrisinin en yüksek profilli Kongre ifadesini işaret etti. Yürütücüler, veri gizliliğinden, dijital reklamcılığa, sahte hesapları ve yanlış bilgiyi nasıl ele aldıklarına, sosyal medyanın dünyadaki seçimlerde ve politikalarda oynadığı rol oynamaya kadar geniş bir yelpazede sorular sordu.

Senatörler, Facebook ve Twitter'ın işletme ve platformlarının nasıl çalıştığını derinlemesine araştırırken, Google'da ortaya çıkma davetini reddetti. Dorsey (hazırlanan ifadesini de tweetledi) ve Sandberg aynı uygulamalı cevapların yeniden yazılmış versiyonları ile birçok soruyu bir araya getirdi, ancak daha fazla samimi tepki Rus seçim müdahalesinden derin yüzlere kadar her konuda fikir verdi.

Bununla birlikte daha da fazla söylemek gerekirse, hiç ortaya çıkmayan konular var. İşte duruşma sırasında neyin kapsandığının (ve ne olmadığının) vurguları.

Çok sayıda Google Bashing

Komite duruşmada Google için boş bir sandalye bıraktı ve senatörler, arama devinin daveti reddettiğini hatırlatmak için her fırsatı değerlendirdiler. Komitenin derecelendirme üyesi Senatör Warner, Google arama platformlarında, Google arama, YouTube ve Gmail gibi Google platformlarında komitenin "cevap vermesi gereken" sayısız yapısal güvenlik açığını sorguladı.

“Büyüklüğü ve etkisi göz önüne alındığında, Google’daki liderliğin bu zorlukları ne kadar ciddiye aldığını ve liderlik rolü üstlendiğini göstermek isteyeceğini düşünmüştüm” dedi.

Senatör bir Arkansas Cumhuriyetçisi olan Tom Cotton, Google’ın Çin’in “Çin telekom şirketleri ile işbirliği yapması” ve sansürlü bir arama motoru oluşturma konusunda soru sormaktan kaçınmak için görünmemeyi seçtiğini iddia ederek duruşmanın sonuna doğru ileri gitti. ABD hükümeti için Maven Projesi üzerinde çalışıyor. ( Drew Angerer / Getty Images tarafından çekilmiş resim )



Botlar ve Sahte Hesaplar

Komitenin sorgulamasının çoğu, Facebook ve Twitter'ı saran otomatik ve sahte hesaplara polislik etmek için yoğunlaştı. Her iki platform da çöktü, ancak Dorsey ve Sandberg, Facebook ve Twitter'ın botları ve sahte hesapları tanımlamak için insanları ve makine öğrenmesini bir arada kullanırken, herkesi yakalayamadıklarını tekrarladı.

Dorsey, Twitter’ın bot hesaplarını tanımlarken daha fazla içerik vermeye ve etiket eklemeye çalıştığını söyledi, ancak otomatik bir hesabın ne zaman bir insan oyuncuya benzemek için oyunun Twitter algoritmasına komut dosyası kullandığını tanımlamanın zor olduğunu söyledi. Sandberg duruşma boyunca belirli teknik soruları erteledi, ancak Facebook'un politika ve güvenlik ekipleri standartları belirlemek ve sahte hesapları belirlemek için koordine ettiğini söyledi. Dorsey'in bulması çok zor olduğu fikrini tekrarladı.

“Biri olarak poz veren asılsız bir aktör ne ise, bulmak zor. Ama bir kez onları bulduğumuzda ne olduklarını biliyoruz. Olmadığın biri gibi davranıyorsan hesabın düşüyor. "dedi Sandberg. ( Drew Angerer / Getty Images tarafından çekilmiş resim )



Reklam ve Veri Gizliliği

Sandberg, Facebook'un akıllı telefon üreticilerine kullanıcı bilgileri sağladığını bildirdi. Şirketin iç denetimden kamuoyuna bulgu çıkarmak için FTC ile birlikte çalışacağını, ancak hangi verilerin paylaşıldığına ilişkin spesifiklerden kaçındığını söyledi.

Facebook’un reklamcılık amacıyla nasıl veri topladığından bahsederken, Sandberg şunları söyledi: “Reklam satıyoruz. İnsanların bizimle paylaştığı bilgileri, bu reklamların kullanımıyla alakalı olması için üçüncü taraf sitelerle kullanmak üzere kullanıyoruz. Ancak, kullanıcıların bilgileri üzerinde kontrol sahibi olduklarını ve Facebook'un veri satmadığını vurguladı. Ayrıca Facebook verilerinizi indirmek için araçlar ve merkezi gizlilik ayarlarına dikkat çekti.

Senatör California Demokratı Kamala Harris, bu soruyu sordu ve Facebook'un nasıl para kazandığını sordu. Sandberg, ürettiği platformu ve etkileşimi ne kadar çok kişi kullanırsa, reklam gösterimleri o kadar fazla yayınlanır ve daha fazla gelir elde edilir. Bu bağlamda Harris, Facebook'un nasıl daha fazla ilgi yaratan yanıltıcı veya nefret dolu içerikle ilgilendiğini sordu. Sandberg, uzun vadede platformda inorganik veya asılsız olan herhangi bir içeriğin bulunmasının bir anlam ifade etmediğini söyledi. ( Drew Angerer / Getty Images tarafından çekilmiş resim )



Rus trolleri ve sahte haberler

Duruşmaların çoğu, Rusya, İran ve diğerleri de dahil olmak üzere ülkelerin seçimleri ve siyasi söylemleri etkilemek için sosyal medya platformlarını nasıl kullandıkları konusunda harcandı. Senatör Maine Cumhuriyetçi Susan Collins, Clemson Üniversitesi araştırmacılarından Rus trollerinin seçilmiş yetkilileri dezenformasyon kampanyaları ile hedeflediğini ve Twitter'ın hesapları yasakladıktan sonra bile onları nasıl haberdar edemediğini belirtti.

“Bu kabul edilemez” dedi Twitter, Twitter'ın olanların “tam bağlamı belirlemek” için akademisyenler ve kanun uygulayıcılarla daha açık çalışmak için yollar bulmak istediğini söyledi. Dorsey, Twitter'ın analojisine "şehir meydanı" olarak geri dönmeye devam etti ve platformun nasıl çalıştığının temellerini yeniden düşündü.

Her iki şirket de siyasi reklamları incelemek için daha katı süreçleri nasıl uyguladıklarından bahsetti ve Sandberg, sahte haberleri işaretlemek ve yayılmasını, özellikle de siyasi konular ve seçimler etrafında yaymak için Facebook'un üçüncü taraf olgu denetleyicileri hakkında birkaç kez konuştu. Dorsey, platformdaki gazetecilerin ve diğer kullanıcıların doğal olarak sahte haberleri işaret ettiği Twitter'ın kendi kendini denetleyen unsuru hakkında daha fazla konuştu.

Senatör, Florida Cumhuriyetçi Marco Rubio, Dorsey'e Twitter'ın Türkiye ve Vietnam gibi diğer ülkelerde yerel yasalara göre içeriği seçici bir şekilde engellediği yerlerde nasıl çalıştığını sordu. Dorsey, Twitter’ın “ülke başına içerik yayını” politikasına sahip olduğunu, ancak dünyanın neler olup bittiğini konuşabileceğini düşünüyor. Türk hükümetinin istekleri üzerine, Twitter kullanıcılarının VPN ve diğer proxy teknolojilerini bloklardan kaçmak için kullandıklarını söyledi. ( Drew Angerer / Getty Images tarafından çekilmiş resim )



Deepfakes

Konuşmanın en ilginç konularından biri derin yüzler veya bir kişinin yüzünü veya sesini başka bir kişinin vücuduyla eşleştirerek sahte içerik oluşturan AI kaynaklı videolardı. Facebook ve Twitter'ın video manipülasyonu belirleme ve içeriği etiketleme yeteneğine sahip olup olmadıklarını sorduğunu söyleyen Dorsey ve Sandberg, şirketlerinin hem gerçek olmayan hem de gerçek dışı içeriği tanımlamak için insanlara ve teknolojilere yatırım yaptığını söyledi, ancak bir kez daha durdurabileceklerini söyleyerek kısa bir süre durdu. . ( Drew Angerer / Getty Images tarafından çekilmiş resim )



Muhafazakarlara Karşı Ayrımcılık mı?

İkinci bir Capitol Hill görünümünde, bu kez House Enerji ve Ticaret Komitesi'nin önünde, Dorsey, Twitter gibi sosyal medya sitelerinin muhafazakarlara karşı ayrımcılık yaptığını bildirdi. GOP üyeleri, belirli kişilerin arama çubuğuna bir ad yazmış gibi görünen otomatik doldurma açılır menülerinde görünmeyen bazı kişilerin "gölge yasağı" raporlarına işaret etti.

Dorsey, sorunun, takipçilerine göre 600.000 hesabı işaretleyen bir test olduğunu söyledi. Ancak sonuçta, Twitter bunun en iyi yaklaşım olmadığına karar verdi ve bu hesapları kara listeden kaldırdı. Dorsey, her iki siyasi partiden de halkın 600.000’de yer alması konusunda ısrar etti, ancak kesin bir arıza yapamadı.

Senato'da Dorsey ve Sandberg'e neden WikiLeaks ve Julian Assange'in Facebook ve Twitter'da hala aktif hesapları olduğu sorulmuştur. Her ikisi de hizmet şartlarının ihlal edilmediğini söyledi. ( Drew Angerer / Getty Images tarafından çekilmiş resim )



Cambridge Analytica, Kimse?

Zuckerberg, Cambridge Analytica veri skandalıyla ilgili soru sorduktan sonra duyduğunu duyduğu soruyu harcadıktan sadece birkaç ay sonra, şirket Sandberg'e herhangi bir sorunda bir kez cevap vermedi. Haber döngüleri o kadar hızlı hareket ediyor ki, sosyal medya ve teknoloji devlerini sorgulayan dört komite duruşmasının bu finalinde, senatörler bunu ortaya koyma gereğini bile hissetmiyorlardı.