Video: Introduction to Clevertim contact management (Kasım 2024)
Clevertim nispeten yeni bir bulut tabanlı müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) çözümüdür. Çok sayıda çevrimiçi CRM hizmeti var, ancak Clevertim kendisini rakiplerinden iki şekilde ayırmak istiyor: kullanımı kolay, düzenli bir arayüzle ve abonelik modelini basit ve uygun fiyatlı tutarak. Muhtemelen bulacağınız en ucuz CRM hizmetlerinden biridir, ancak bu düşük maliyet için rekabetten elde ettiğiniz bazı özellikleri feda edersiniz. Rakip bulut tabanlı bir CRM teklifi olan Insightly gibi hizmetler, size biraz daha fazla para kazanmak için daha fazla kazanç sağlar. Ek olarak, Clevertim'in hizmeti ile ilgili birkaç sorunu çözmesi gerekiyor.
Zeki Zaman, Zaman Değil
İlk önce ilk şeyler: Ürün, Tim'de olduğu gibi "Zeki Tim", Timmy'nin kısaltması ve "Zekice Zaman" değil, ilk gözden geçirdiğimde yanlışlıkla kafamı çağırarak tuttu. Tim, şirketin maskotunun adı, logosundaki panda ayısı.
Fiyat ve depolama
Web tabanlı CRM ürünlerinin çoğunda olduğu gibi, bir hesap oluşturmak ve giriş yapmak için Clevertim'in sitesine gidersiniz. Fiyatlandırma ve abonelik ücretleri kolaydır. Ücretsiz bir hesap, iki kullanıcının bir Clevertim veritabanını paylaşmasına izin verir; 250 kişiyi, 250 vakayı ve 10 fırsatı destekliyor - satış teklifleri veya potansiyel müşteriler için jargon.
Bir sonraki abonelik düzeyi, altı kullanıcıya kadar hizmet verebilmek için ayda 24 ABD Dolarıdır. Bu seviye 5GB depolama alanı, 5.000 kişi, 5.000 kasa ve 50 fırsat sunuyor. Ayda 49 ABD dolarına hizmet, 15 kullanıcıya kadar barındırma ölçekleri, 15 GB depolama alanı, her biri 20.000 kişi ve durum ve sınırsız fırsat sağlar. En yüksek hizmet kademesi aylık 99 ABD Dolarıdır ve 40 kullanıcıya, 30 GB depolama alanına, her biri 30.000 kişiye ve davaya sınırsız olanak sağlar.
Yani evet, büyük işletmeler için oluşturulmuş CRM ile karşılaştırıldığında maliyeti düşüktür. Örneğin, önde gelen CRM sağlayıcısı Salesforce.com, beş kullanıcı için ayda 65 ABD Doları'lık bir başlangıç fiyatı alıyor. Yine de, Clevertim, sadece ücretsiz bir hesaba ihtiyaç duyan, ancak Clevertim'in ücretsiz aboneliğinin sağlamadığı bazı çevrimiçi depolamayı da isteyen küçük işletmeler için şehirdeki en iyi anlaşma olmayabilir. Insightly'nin ücretsiz aboneliği, üç kullanıcıya, 2, 500 kişiye, sınırsız projeye, organizasyona ve fırsata ve 250 MB'lik çevrimiçi depolamaya izin verir. Salesforce.com, tüm düzey kullanıcılarına, tüm kullanıcılar tarafından paylaşılan en az 1 GB veri ve 11 GB dosya depolama alanı sunar. Insightly'nin ücretli seviyeleri, Clevertim'den biraz daha yüksek fiyatlarla olsa da, daha fazla depolama alanı sağlar.
Tabii ki, küçük bir işletme zaten çevrimiçi bir depolama hesabına sahipse (ve bugünlerde hemen hemen herkesin yaptığı gibi), depolama eksikliği büyük bir sorun değil. Özellikle Insightly'nin ücretsiz aboneliğiyle 2.500 alabildiğimde, ücretsiz hesapla 250 kişinin parasız ödeneği ile daha çok ilgilenirim.
Clevertim'i 30 gün boyunca deneyebilmeyi sevdim ve bu herhangi bir hizmet düzeyi için, bir kredi kartı girmek zorunda kalmadan. 30 gün sonra, denediğiniz ücretli bir hizmet düzeyini satın almak istemiyorsanız, erişiminiz engellenir.
İlk önce test Gmail hesabıma kaydolmayı denedim ve garip bir sorun yaşadım. Clevertim, hesabı oluşturmamı sağladı ve hatta Gmail gelen kutuma bir doğrulama e-postası gönderdi, ancak doğrulama sonrasında giriş yapmak için bu e-posta adresini kullanıcı adı olarak kullanmaya çalıştığımda, "Bu değerin en fazla 30 karakter içerdiğinden emin olun" 31). " Bu yüzden 31 karakterli bir kullanıcı adıyla giriş yapabildim ancak giriş yapamadım.
Ayrıca Internet Explorer 9'u kullanarak ücretsiz bir hesap açarken de sorun yaşadım. "Hesap Oluştur" düğmesinin etkinleşmemesi. Firefox’a geçtim, daha kısa bir kullanıcı adı kullandım ve nihayet Clevertim daha iyi oynadı - oturum açabildim.
