E-ticaret web sitenizi başarılı hale getirmenin 5 Yolu

Teknoloji, girişimcilerin çevrimiçi bir iş kurmalarını hiç olmadığı kadar kolaylaştırdı. E-ticaret çözümleri, bir vitrin kurmanıza, her türlü ödeme şeklini kabul etmenize ve vitrinizi istediğiniz gibi tasarlamanıza olanak tanır. Bu çözümler, e-ticaretteki zor işleri büyük ölçüde otomatikleştirir, çünkü genellikle ödeme işleme ve web geliştirme gibi görevleri yerine getirirler. Bu platformlardan herhangi birinin pazarlama kopyasına bir göz atın ve bu araçlarla herhangi birinin başarılı olabileceği izlenimini elde etmek kolaydır.

Modern bir e-ticaret sitesi hazırlarken şimdi düzenli bir süreç olsa da, işin gerçeği, web sitenizin başarılı olacağının garantisi olmadığıdır. İşinizi mümkün olduğunca verimli ve etkili bir şekilde yürütmek için çaba sarfetmek zorundasınız. Bunu göz önünde bulundurarak, aşağıdaki beş basit ipucu, çevrimiçi mağazanızın potansiyel müşteriler için cazip olmasını sağlamak için bir dünya yaratabilir.

1 Sosyal Medya Stratejinizi Düşünün

Nick Thompson, kendi işini yürütme planı olmadan başlayan Londra merkezli bir sanatçı. Çizimlerini paylaşmak için Instagram'ı kullanmaya başladı - televizyondan, filmlerden ve video oyunlarından pop kültür zımbaları arasındaki karışımlar - ve sanatını satışa sunmaya başlaması için arkadaşları ve hayranları tarafından teşvik edildi. Bugünlerde sanat kıyafetleri, aksesuarlar, çıkartmalar ve diğer eşyaları dünyanın her yerindeki müşterilere satan bir şirket olan Thumbs Design'ın sahibi ve yaratıcı direktörüdür. "Simpsonlar" dan "Stranger Things" e kadar her şeye hürmet veren eserleri, özellikle emaye pim koleksiyoncuları arasında popülerdir.


Thompson için Instagram, her zaman işini geliştirmek için en sevdiği yol olmuştur. “Instagram benim ana trafik kaynağım” dedi. “Daha görsel bir platform ve eşyalarımı göstermek için mükemmel bir yer.” Thumbs Design'ı tanıtmak için Facebook ve Twitter'ı kullanırken, Thompson müşterilerinin ezici çoğunluğunun popüler görüntü tabanlı uygulamadan geldiğini söyledi.


Kitlenizi ve onlara nasıl ulaşacağınızı bilmek, Pazarlama 101'dir ve markanız için en uygun kanalı bilmek de önemlidir. Thompson, daha genç ve daha yaratıcı türlerden oluşan izleyicilerinin çoğunun Instagram'da çok zaman geçirdiğini fark ediyor. Ürününüz eski müşterilere daha cazip geliyorsa, Facebook'ta pazarlamayı, diğer sosyal medya sitelerine göre daha yaşlı bir nüfusa sahip olduğunu görebilirsiniz.


Ek olarak, başarılı e-ticaret girişimcileri sosyal medya etkinliği söz konusu olduğunda sıklıkla kendileri için hedefler koymuşlardır. Thompson ilk başladığında, haftada bir ya da iki mesaj yaratma hedefi vardı. Şimdi günde en az bir kez görev yapmayı hedefliyor. İhtiyaçlarınızı düşünün. Belki de işiniz için bir sosyal medya pazarlama kontrol listesi oluşturmayı düşünebilirsiniz.






2 Çevrimdışı Kitleye Ulaşın

Dijital kanallar, işletmeniz için doğru demografiyi tanımlamak ve hedeflemek için harika bir yerdir. Ancak, izleyici oluşturmanın tek yolu onlar değil. Aslında, çevrimiçi mağazanızın kapsamının dışına çıkarak ve insanlarla yüz yüze buluşarak derin ve anlamlı bir bağlantı kurabilirsiniz.


Çevrimdışı kitlelere ulaşmanın birçok avantajı vardır. Bir yandan, çevrimiçi mağazanıza ek bir gelir akışı sağlar. Öte yandan, bir markalaşma girişimi olarak görülebilir. Thompson izleyicisini bilir ve işini geliştirmek için en doğal yeri seçti: çizgi roman sözleşmeleri.


Tek kullanımlık gelirlerini harcamaya istekli, medya meraklısı ineklerle dolu olan bu sözleşmeler Thumbs Design markası için mükemmel bir eşleşme oldu. Katılımcılar kongrede alışveriş yapmamış olsalar bile, çevrimiçi mağazayı kolayca kontrol edebilir ve eve geldiklerinde alışveriş yapabilirler. İşletmenizin etki bırakabileceği olay türlerini düşünün. Örneğin, kendi salsalarını yapan ve kavanozlarını kuran biri, bir sonraki sadık müşterisini şehirlerinin Çiftçi Pazarında bulabilir.



3 Kullanıcı Deneyimini Geliştirin

Kullanıcı deneyimini geliştirmek (UX) temel bir öneri gibi gözükse de, pek çok çevrimiçi mağaza başarısız oluyor çünkü müşteriler için çekici değiller. Bir an için çevrimiçi mağazanızın fiziksel bir yer olduğunu hayal edin. Estetik olarak hoş mu? Etrafta dolaşmak temiz ve kolay mı? Mağaza düzeni müşterilerin aradıklarını kolayca bulmalarına yardımcı oluyor mu? Ürünler organize bir şekilde sunuluyor mu?


Özensiz, kötü organize edilmiş tuğla ve harç dükkanında alışveriş yapmak istemezsiniz ve aynı mantık bir işletmenin çevrimiçi varlığına da uygulanır. Shopify tarafından desteklenen Thumbs Design web sitesi, temiz, gezinmesi kolay web sitesine harika bir örnektir. Ürünler kategoriye ayrılır ve görüntüler profesyonel görünümlüdür ve müşterilere ürünlerin net bir şekilde görülmesini sağlar. Thompson'ın düzinelerce teklifi arasında aradığınızı nasıl bulacağınız konusunda kesinlikle bir karışıklık yoktur.


Modern bir e-ticaret aracı kullanmanın en iyi bölümlerinden biri sizin için ne kadar çok çalışmanız gerektiğidir. Thompson, “Shopify'da kullanabileceğiniz birçok tema var” dedi. “Sizin ve siteniz için işe yarayan bir şey bulacağınızdan eminiz.” Mükemmel görünümlü bir çevrimiçi mağaza oluşturmak için profesyonel bir web tasarımcısı olmak zorunda değilsiniz. Sadece çok önemli detaylara dikkat etmeniz gerekiyor.



4 Daha Fazla Ödeme Yöntemi Kabul Et

Bununla birlikte, temiz gezinme ve profesyonel görünümlü görüntüler, e-ticaret web sitenizden satın alma işleminin asıl uygunsuz olması durumunda işe yaramaz. Çevrimiçi kullanıcılar kararsızdır ve çıkışta istedikleri ödeme yöntemini girmeleri zorsa, bir çevrimiçi mağazanın sayfasından çıkmaktan çekinmeyecektir. Ürünlerinizin ne kadar güzel olduğunu düşündüğünüz kadarıyla, sadece kredi kartı numarasına girerek vakit geçirmek istemeyen çok sayıda müşteri var.


Thumbs Design sadece geleneksel kredi kartlarına izin vermekle kalmaz, Apple Pay veya PayPal ile ödeme yapmayı tercih eden müşterileri de destekler. Çoğu e-ticaret aracı, çok çeşitli ödeme yöntemlerini desteklemek isteyen kullanıcılar için bol miktarda belge ve destek sunar. Bazı durumlarda, Shopify gibi şirketler işiniz onu ararsa Bitcoin'i desteklemenize bile izin verir.






5 Analytics ve SEO'ya yatırım yapın

Daha önce de belirtildiği gibi, Thompson’un işini yönlendiren bir bilgi, trafiğinin çoğunun Instagram’daki çalışmalarını gören insanlardan gelmesidir. Müşterilerinizin nereden geldiğini görmek için analitik araçlarını kullanmak, e-ticaret başarısı için çok önemlidir. Bu görüşler, hangi pazarlama taktilerinin işe yaradığını, hangilerinin iyileştirilmesi gerektiğini ve çabalarınızı en etkin şekilde nereye odaklayacağınızı bulmanıza yardımcı olabilir.


Neyse ki, hemen hemen her çevrimiçi iş ihtiyacı için çok fazla miktarda analitik araç var. Shopify, web ölçümleri için Google Analytics (GA) ile entegrasyon sunarken, Facebook ve Twitter işletme kullanıcıları için kendi analitik araçlarını sunmaktadır. Hangisinin gereksinimlerinize ve bütçenize en uygun olduğunu bulmak için analitik platformları araştırmaya zaman ayırın.


Thompson'a herhangi bir özel arama motoru optimizasyonu (SEO) aracı kullanıp kullanmadığını sorduğumuzda, hayır diyerek bizi şaşırttı. Tamamen organik büyüme konusunda bu kadar başarılı olmak gerçekten etkileyici. Bunu göz önünde bulundurarak, sadece web sitenizin kullanıcıların arama sonuçlarında göründüğünden emin olmak için, kendiniz için bir SEO aracı düşünebilirsiniz.