Video: E-Ticaret Girişimleri Neden Başarısız Oluyor? (Kasım 2024)
E-ticaret sadece artmıyor, evrim geçiriyor. Üstel e-ticaret büyüme hızı, çevrimiçi ticareti düzgün bir şekilde düzenlemek ve tüketici kimlik sahtekarlığını önlemek için uygulanan ana güvenlik önlemlerini aştı. Her yeni e-ticaret inovasyonu yayınlandığında, tüketiciler için yeni bir güvenlik riski ortaya çıkmaktadır. ABD’nin e-ticaret satışlarının 2013’te yüzde 12 artacağı tahmin edildi ve dünya çapındaki e-ticaret satışlarının bu yıl 1.298 trilyon dolara çıkacağı tahmin edildi.
Bugünün tüketicisi, 20 yıl önce hiçbiri elverişli olmayan ve hatta elverişli olan farklı çevrimiçi ticaret fırsatları, seçimleri ve kararların bir labirentiyle her gün karşı karşıya kalmaktadır. E-ticaret ivme kazanıyor ve kabul görüyor; Bankacılık gibi daha önce riskli olan çevrimiçi aktivitelerin artık güvenli ve güvenilir olduğu düşünülse de, hassas bilgilere çevrimiçi erişmek için kullanılan popüler yöntemler ciddi güvenlik riskleri taşımaktadır. Çoğu tüketici, çevrimiçi anonimlik ve mahremiyetten ödün vermeden, ikinci bir düşünce olmadan şart ve koşulları kolayca kabul eder.
Çevrimiçi ticaret, güvenlik riskleri oluştursa da, e-ticaretin tüketici yararları, mağaza içi alışverişe çok daha ağır basar. Ne de olsa, alışveriş merkezine gitmek araba kazası riskine neden oluyor; kasada bir kredi kartını kaydırarak kredi kartı kaymağını tehlikeye atıyoruz. Her zaman risk olacak, ancak e-ticaret dünyası geliştikçe, bu dinamik sektörü benimsemeli ve aşağıdaki beş temel güvenlik ipucunu aklımızda tutmalıyız.
1. Dikkatle Paylaşın
Sadece gerekli olanı paylaşın
Hiçbir zaman kesinlikle gerekenden fazlasını, özellikle de sosyal güvenlik veya ehliyet numaraları gibi çok hassas kişisel bilgileri paylaşmamalısınız. Satıcılar, müşteri verilerini toplamak için alakasız detaylar için alanlar içeren çevrimiçi ödeme formları oluşturur; ancak bu tür alanların doldurulmasını gerektirmez. Yıldız işaretiyle "zorunlu" olarak işaretlenmemiş soruları atlayın; böylece alışverişinizin anonimliğini önemli ölçüde iyileştirirsiniz
Cihaz paylaşmadan önce düşünün
Alışveriş yapmak için kullandığınız cihazları ne kadar serbest bir şekilde paylaştığınızı yeniden değerlendirin. Dijital cüzdan uygulamanız varsa, bir yabancının arama yapmak için telefonunuzu kullanmasına izin vermek en iyi fikir değildir. Ev cihazlarınızdaki alışveriş sitelerinde oturumunuzu açık tutarsanız, konuklardan farklı bir tarayıcı kullanmalarını isteyin. Satın alma işlemlerini cüzdanınızla karşılaştırmak için kullandığınız herhangi bir cihazı göz önünde bulundurun. İki kere düşünmeden paylaşmak veya temel önlemleri almak sadece yolun aşağısındaki bir soruyu sormaktır.
Cep telefonunuzu herhangi bir e-ticaret etkinliği için kullanıyorsanız, daha dikkatli olunması önerilir. Jailbroken telefonları genellikle güvenli ticaret kullanımları için uygun değildir, çünkü sahte indirme güvenilir güvenlik özelliklerinden yoksundur. Telefonunuzda, gizli olduğu varsayılan uygulamalar dahil olmak üzere, kullanıcı adlarını, şifreleri, bankacılık numaralarını ve diğer hassas bilgileri kaydetmekten sakının. E-posta telefonunuza bağlıysa, başkalarına ve hatta kendinize çok hassas bilgileri asla göndermeyin. Telefonunuza kredi kartınız gibi davranın; Kaybedilmiş veya çalınmışsa, teminat zararını azaltmak için atılacak ilk adımlardan biri, finansal kurumunuza veya kredi kartı sağlayıcınıza başvurmanız gerekir.
Ayrıca, bir mobil cihazdan aktif olarak alışveriş yapıyorsanız, gelişmiş koruma için bir şifre yöneticisi veya başka bir mobil güvenlik aracı düşünebilirsiniz.
Paylaşılan Wi-Fi = güvensiz Wi-Fi
Genel bir kural olarak, tüm paylaşılan Wi-Fi ağlarının hassas verileriniz için güvenli olmadığını varsayalım. Çevrimiçi bir banka ekstresinden bir Gmail hesabına kadar her şey, paylaşılan bir Wi-Fi ağında Web’de gezinirken tehlikeye girebilir. Bir Wi-Fi ağının ne kadar güvenli olduğunu doğru bir şekilde ölçmek neredeyse imkansızdır ve bu nedenle dikkatli olmanız en iyisidir.
Ayrıca, mobil işlemler yaparken paylaşılan bir Wi-Fi'ye bağlı olmadığınızdan emin olun. Telefon ayarlarınızdaki kayıtlı ağ şifreleri önceden kullanılan Wi-Fi şebekelerine herhangi bir bildirimde bulunmaksızın otomatik olarak bağlanacaktır. Önlem olarak, herhangi bir mobil işleme başlamadan önce telefonunuzdaki Wi-Fi'yi devre dışı bırakmak en iyisidir.
2. Tüm URL'leri Doğrula
Güvenli bağlantılar için URL’leri doğrulayın
Düzenli çevrimiçi alışveriş yapanlar, çevrimiçi işlem yaparken "https" güvenliği için URL’leri kontrol etmeyi bilirler, ancak çoğu kişi kontrol etmek için sıkça bilgi sahibi olmadığını bilir. Ödeme işleminin her adımında, sitenin URL’si şifrelenmeli, yani "http" yerine "https" yazılmalıdır.
Mobil Web'den alışveriş yaparken "https" yi kontrol etmek de önemlidir. Mobil satın alımlar kullanım kolaylığı ve rahatlıktan kurtulur ve URL’yi kontrol etmek için zaman ayırmayı daha da önemli kılar.
Site meşruiyetini doğrulamak için URL’leri kullanın
URL’lerin doğrulanması, s ve köprüler aracılığıyla keşfedilen sitelerin yasallığının çözülmesinde özellikle önemlidir. Bir e-postada sunulan herhangi bir bağlantı, sosyal medya yorumu veya sizi sahte bir web sitesine götürebilir. Sorunları daha kötü hale getirmek için aldatıcı siteler genellikle meşru sitelerden neredeyse ayırt edilemez. Bir web sitesine nasıl geldiğiniz veya ne kadar net göründüğüne bakılmaksızın, URL'yi inceleyin. Tüm bölümlerini anlamanız gerekmez, ancak kök etki alanı adı ("www." Yi izleyen bölüm) site içeriğiyle eşleşmiyorsa, başka bir yerden satın almanız gerekir.
3. Satın Almadan Önce Soru, Soru Olmadan Kaydet
Her siteyi sorgula
Çevrimiçi dolandırıcılıklardan kaçınmanın en kolay yollarından biri, meşru sitelerle işlem yapmanızı sağlamaktır. URL’nin geçerliliğini kontrol etmenin ötesinde, iki aşamalı basit bir işlem sitenin orijinal olduğundan emin olmanıza yardımcı olur. Öncelikle, satın almayı planladığınız sitenin, listelenen iletişim bilgileriyle birlikte geçerli bir "Hakkımızda" veya "Bize ulaşın" sayfasını kontrol edin. İkincisi, şirketin bir tür sosyal medya varlığına sahip olduğunu onaylayın.
Google sitenin etki alanı; Twitter, Facebook ve / veya LinkedIn hesapları ilk birkaç sonuç sayfasında bulunmalıdır. Orijinal şirketler aktif sosyal hesaplara ve tüketicilerle yapılan çevrimiçi bir sohbete sahip olurken, sahte siteler Google’ın tüketici şikayetleri, BBB uyarıları veya diğer aldatmaca gösterimlerinin sonuçlarını gösterme eğilimindedir.
Tüm satın alma ayrıntılarını kaydedin
Her satın alımdan sonra, işlemin gerçekleştiğini kanıtladığınızdan emin olun. Gönderiler için izleme bilgilerinin yanı sıra her zaman bir onay numarası veya e-postayla gönderilen bir makbuz almalısınız. Tüm makbuzları ve onay numaralarını, sitenin iletişim bilgilerinin bir kopyası ile birlikte saklayın.
Başlangıçtan gelen bir işlemden emin değilseniz, onay sayfanızı ve ekranda aldığınız tüm satın alma bilgilerini görüntüleyin. Ekran görüntüleri, devam etmekte olan ödemeler için kontrol edilen bırakma kutuları veya üyelik etkinleştirmeleri gibi henüz bilmediğiniz ayrıntıları kaydetmenize olanak tanır. Genel olarak, belgeleriniz ne kadar fazlaysa, o kadar iyidir.
4. Ödeme Yöntemlerini Banka Hesaplarından Ayrı Tutun
Kredi kartı tercihlerini değil, banka kartı ödemelerini tercih edin
Hem kredi kartlarında hem de banka kartlarında mağazada plastik bir ödeme yöntemi olarak kullanılabilse de, en çok teklif edilen çevrimiçi sahtekarlık koruması sayesinde, kredi kartları çevrimiçi alışveriş için en iyisidir. Kredi kartıyla ödeme yaptığınızda, ödeme teknik olarak doğrudan banka hesabınızdan kesilen bir parasal ödeme yerine, kredi kartı şirketinden kredi olarak gelir. Herhangi bir işlem hatası veya fazla ücret, kredi kartı şirketinin standart sahteciliği koruma önlemleri yerine getirilmemesi durumunda bile kredi kartı ekstrenizde kolayca yakalanabilir.
Alternatif olarak, banka kartı ödemeleri doğrudan banka hesabınızdan para düşer ve bu durumdan sonra almak veya düzeltmek çok daha zor olabilir. Banka kartı bilgileri, bilgisayar korsanları için de önemli bir hedeftir, çünkü hesaplarınıza erişmek ve bunları boşaltmak için kolay bir yol sağlar.
Gerektiğinde sanal kredi kartlarını kullanın
Birçok finansal kurum ve kredi kartı şirketi, belirli çevrimiçi alışverişler için sanal kredi kartları (VCC) sunmaktadır. Sanal kredi kartları, fiziksel plastik olarak veya banka bilgilerinizden ayrı olarak oluşturulmuş bir kredi kartı numarası biçiminde geçici ödeme kartlarıdır. Bu tek kullanımlık kredi kartı ödeme yöntemi, önceden belirlenmiş bir harcama tutarı içerir, normalden daha kısa bir sona erme tarihine sahiptir ve çoğu ödeme amacıyla normal bir kredi kartına eşdeğerdir.
Sanal kredi kartı ödemeleri, genellikle ek bir koruma katmanı sunarak, doğrudan banka hesabınız yerine kredi veya banka kartınızdan tahsil edilir. Sanal bir kredi kartıyla ödeme yaptığınızda, bankacılık bilgileriniz bireysel satın alımınızdan ayrı kalır, böylece kart numaranızın çalınması durumunda korsanların hesaplarınıza erişememesi veya kartı tekrar kullanmamaları sağlanır.
5. Sadece Bir Çevrimiçi Kimliğiniz Var, Bu yüzden Koruyun
Çevrimiçi bir kimliğiniz olmadığını düşünüyorsanız, yanılıyorsunuz. İhtiyacınız olan tek şey bir e-posta adresi veya bir Facebook hesabı ve zaten çevrimiçi bir kimliğiniz var. E-ticaret alanında ne kadar dikkatli olursanız olun, kendinizi korumanın en iyi yolu çevrimiçi kimliğinizi aktif olarak izlemektir.
Çevrimiçi kimliğinizi sosyal cephede koruyun
İnternet üzerinden satışların yüzde 50'sinin 2015 yılına kadar sosyal medya üzerinden gerçekleşmesi öngörülen İnternet satın alımları giderek daha da sosyalleşiyor. "Facebook ile Giriş Yap" seçeneğiyle yeni bir siteye her katıldığınızda, çevrimiçi kimliğinizi daha da genişletiyorsunuz. Aslında, çok sayıda site bir e-postayla değil, bir sosyal medya hesabını bağlayarak üye olmanızı isteyecektir. Daha sonra Facebook veya Twitter üzerinden giriş yaparken bu üçüncü taraf sitelerinde işlem yapmaya devam ettiğinizde, esas olarak hesabı bir kredi kartı ile bağlarsınız.
Doğrudan bir bağlantı mı? Teknik olarak hayır. Çevrimiçi kimliğinizi şekillendirmek için kullanılacak mı? Kesinlikle. Sosyal medya varlığınız, dijital ayak izinizi, şirketlerin yakın gelecekte kimlik sahtekarlığıyla mücadele etmek için çevrimiçi ödeme sahtekarlığı ve sosyal sinyallerinizle mücadele etmek için sosyal medya kimliğinizi kullanmak istediği noktaya kadar tanımlar.
Çevrimiçi etkinliğinizin çoğunun birbirine bağlı olduğunu anladığınızda, verilerinizi tehlikeye atabilecek düşüncesiz seçimler yapmaktan kendinizi daha iyi savunabilirsiniz. Tıpkı işvereninizin Facebook'ta görmesini istemediğiniz bir şey göndermemeniz gibi, ehliyetinizin görmesini istemediğiniz, ehliyetinizin veya pasaportunuzun bir resmi gibi ev adresi ve görünür bir kredi kartı veya kredi kartı numarası içeren herhangi bir anlık görüntü. Ayrıca, çevrimiçi sosyal varlığınızdan kaynaklanamayacak olan şifreleri, şifreleri ve güvenlik sorularının cevaplarını seçmek de akıllıcadır.
