Binyıl smb sahipleri için 5 Topluluk oluşturma ipuçları

Silisyum Vadisi, binlerce yılın teknoloji başlangıcı bulmak veya şirket dünyasına girmek istediği algısını yarattı. Ancak, gerçekte, yerel topluluklarda kendi küçük işletmelerini işleten birçok genç girişimci var. 2.300'den fazla küçük işletme sahibini ve operatörünü inceleyen yakın tarihli Geleceğin Çalışması raporunda, insan kaynakları (İK) yazılım şirketi Gusto özellikle bin yıllık küçük işletme sahiplerinin bir “topluluk zihniyetini” kucakladığını buldu. Bu zihniyet kapsayıcı, sosyal bir konuya odaklanıyor iş başarısını artırmak için işyerinde.

Ankette bin yıllıklar, 19-36 yaşları arasında cevap verenler ve bin yıllıklar, cevap verenler olarak 37 yaş ve üstü olarak tanımlanmıştır. Ankete göre, bin yıldan fazla yanıt verenlerin yarısından fazlası (yüzde 59), işyerinde bir topluluk duygusunu geliştirmenin, bin yıldan az olanların yarısından azına oranla (yüzde 47) işin finansal başarısı için önemli olduğunu kabul etti. Raporda ayrıca bin yıllık işletme sahiplerinin yüzde 43'ünün, bin yıllık olmayanların yüzde 28'ine oranla ofis dışındaki çalışanlarla düzenli olarak sosyalleştiği tespit edildi. Ayrıca, küçük ve orta ölçekli işletme (KOBİ) sahiplerinin işyerinde çeşitlilik ve dahil olmayı önceliklendirmesinin daha muhtemel olduğu da tespit edildi.

Ancak anket verileri hikayenin sadece yarısını anlatıyor. Gusto, ülke çapında 40.000'den fazla küçük işletme için insan kaynakları (İK) ve sosyal haklar yönetimi (BA) platformu olarak hizmet vermektedir. Bu yılın başlarında Gusto CEO'su Joshua Reeves, şirketin küçük işletme müşterileriyle tanışmak için şehirlerarası bir yolculuğa çıktı. Birçok farklı türde küçük işletme arasında bu “bin yıllık topluluk zihniyetinin” tanımlayıcı özelliklerini buldu.

Reeves, “Milenyumlar işlerini sadece kar-zarar tablosu olarak görmüyorlar” dedi. “Motive edici bir bakış açısına göre, yönetim kurulu genelinde bin yıllık işletme sahibi tabanında daha kalitatif bileşenlere - işyerinde toplumun yerine getirilmesine, iş arkadaşlarıyla bağlantılara ve hatta çalışanlar için önemli olan şeylere - daha fazla ilgi göstermeye meyilliydi. Bu sadece bir ürün ya da hizmet sunma fırsatı değil, geliştirdikleri ekip. ”

Reeves, anket sonuçlarını kırmak ve yolculuğunda tanıştığı yenilikçi veya benzersiz küçük işletmelerden bazılarını tartışmak için PCMag ile konuştu.

1 Esnek Tarifeler

Reeves, küçük işletme çalışanları ile birlikte topluluk inşa etmenin önemli bir yönünün kendilerinin olmalarını sağlamak olduğunu söyledi. Bazen bu çalışan programları etrafında çalışmak anlamına gelir. Satış görevlilerinden birinin (yukarıda resimde görülen) aynı zamanda seyahat eden bir kemancı olduğu özel bir giyim butiği örneği verdi.

“Artık herkes 9-5 model yapmıyor. Jacksonville'de Subculture Corsets adlı bir şirket, insanlara daha iyi ve uzun süreli bir çalışan yaratmak için ihtiyaç duydukları zamanı ayırma esnekliği sağlıyor ”dedi. “Aynı zamanda dünyayı gezen bir müzisyen kullanıyorlar, bu yüzden o sırada çalışmıyor. Ancak, programlar hakkında çalışmaktan ve bu şehre geri döndüğü zaman ona istikrarlı bir gelir elde etmek için bir iş verirken, ona bu tutkuyu sürdürme şansı vermek için önceden plan yapmaktan heyecan duyuyorlar. ”



2 Benzersiz Bir Çalışma Ortamı Yaratın

Çalışmanın Geleceği raporu, bin yıllık KOBİ sahiplerinin doğal olarak daha çeşitli ve kapsayıcı işyerlerini desteklediğini tespit etti. Uygulamada Reeves, bu tür bir atmosferin bir topluluğun daha fazla teşvik edilmesine ve müşteri sadakatini artırmaya yardımcı olabileceğini söyledi.

“Çok daha fazla parçalanma var. Tüketiciler benzersiz ürünler ve hizmetler elde etmek istiyor ve biz de bu eşsiz ürünü benzersiz bir ortama bağlayan küçük işletmelerin canlandığını görüyoruz ”dedi. “Takımlar klonlanamıyor; bu nedenle insanları ortak bir tutku veya çıkarla gruplamak, işletmeyi ziyaret eden herkese iletiyor. Otomatikleştirmenin birçok yolu var, ancak bu değiştirilemeyecek bir şey. ”



3 Topluluk Camaraderie oluşturun

Küçük işletmeler, topluma geri dönme konusunda büyük bir konumdadır ve kuruma bağlı olarak, bir miktar vergi sağlamak için uygun bir konumdadır. Reeves, New Mexico’daki Albuquerque’de ziyaret ettiği bir kuruma işaret etti. Paws ve Stripes adında travma sonrası stres bozukluğu (TSSB) ve akıl hastalıkları çeken gazileri çiftçi olarak hizmet eden köpeklerle eşleştirdi. Ruh halinin genellikle ciddi olduğu bir ortamda, ofis aynı zamanda ekibin gevşemesine ve bir camaraderie kültürü oluşturmasına yardımcı olmak için Nerf silahlarını her masanın üzerine koyuyor.


Bir diğer şirket olan Pool and Spa Superstore, Alabama'nın yerel semt nedenlerine katkıda bulunmak için yerel etkinlikler düzenliyor. Bu nedenler arasında bakıcı evler ve şirketin düzenli olarak topluluğuna geri dönmesine izin veren atletik programlar var. “Camaraderie biraz bulaşıcı. Müşteriyi ziyaret eden bir müşteri olarak görüyorsunuz ve daha iyi bir topluluk oluşturuyor ”dedi. “Bu, birçok büyük şirketin küçük işletmelerden öğrenebileceği şey. Kimse küçük işletme sahibinin bir şirket kurmasını sağlamıyor. Topluluğuna hizmet edecek bir şirketi düzeltmek ve kurmak istedikleri bir sorun görüyorlar. Takımlarına ve topluma önem verme motivasyonu doğaldır. ”



4 Takım Seçeneklerini Ver

BambooHR, Gusto ve Zenefits Z2 gibi araçlar, küçük işletmelere basit, bulut tabanlı panolar ve mobil deneyimler aracılığıyla kurumsal düzeyde İK, bordro ve fayda seçenekleri sunmalarını sağlar. KOBİ'ler farklı planlar ve paketler için kayıt ve işe alım sürecini daha kolay bir şekilde otomatikleştirebildiklerinden, çalışanlara özel seçenekler sunarak çalışan bağlılığını ve topluluk oluşumunu geliştirmek daha kolaydır.

Reeves, “Nashville'de, Fat Bottom Brewing adlı bir perakende mağazası, kendi çıkarlarını ve katkılarını tanımladı ve çalışanların nelere dayanabileceğini temel alarak takıma teklif verdi” dedi. “Sağlık sigortası gibi şeyler için onlara daha fazla seçenek verdiler. Şirket, sigorta planlarında aşağı yukarı agresif olmak isteyip istemediğine dair seçenekler belirledi, 'İşte seçtiğimiz şey bu, ya onu kullan ya da kendi başına çöz.' '



5 Deneme Özgürlüğü

Reeves'in geri gelmeye devam ettiği bir tema “bin yıllık topluluk zihniyetinin” olmasıdır. Küçük küçük işletme sahipleri, yeni şeyler yapmanın yollarını aramaya korkmazlar. Reeves, çalışanlara çalışma saatlerinde daha odaklı ve kasıtlı olma şansı vermek için beş saatlik bir iş günü deneyimleyen New Orleans merkezli bir kar amacı gütmeyen Camelback Ventures'e işaret etti. Bu, çalışanların saatler sonra diğer ilgi alanlarını keşfetme özgürlüğüne sahip olmasını sağlar. Bu sadece bir deney, ancak yerel işletmelere başlangıç ​​zihniyetini uygulayan bu bin yıllık zihniyetle konuşuyor.

Reeves, “Bir fikri denemenin ve onu ayarlama ve başka bir şeyi denemenin esnekliğine sahip olmanın bu geri bildirim döngüsü - bir toplumu nasıl desteklediğinizle ilgili bu fikir için çok önemlidir” dedi. “Bugün nasıl yaşadığımızı ve çalıştığımızı gösteren felsefelerin bazılarını uyguluyorlar. Ve, neyse ki, bunu kolaylaştırmak için orada teknoloji de var. Ardından, bir ekip açısından, nasıl muamele edilmek istediklerini, bir yönetici veya meslektaşın onlarla nasıl etkileşimde bulunmak istediklerini düşünerek işlerini kuruyorlar. Bu işlerin nasıl yürüdüğü konusunda oldukça heyecan verici bir trend izliyoruz. ”