Video: Ders-11 Mail Marketing - Toplu E-Mail Gönderimiyle Pazarlama (Mayıs 2024)
İşletmenizi pazarlamanın ve müşterileri çekmenin birçok yolu vardır; e-posta kampanyaları böyle bir yöntemdir. Birçok e-posta pazarlama hizmeti, ücretsiz bir deneme sunar; bu da test sürüşüne çıkmanın harika bir yoludur. Bundan daha iyi olamaz, değil mi? Peki, süresi dolmayan ücretsiz bir plana ne dersiniz? VerticalResponse (ücretsiz planlar mevcut) tam da bunu sunuyor ve plan, ücretli tekliflerin içerdiği gelişmiş özelliklerin birçoğunu da içeriyor. Hesap açmak kolaydır, ancak bazı özelliklerin çalışması gerekir. Aynı zamanda ücretsiz olan daha iyi bir hizmet için, Editörlerin Seçtikleri, MailChimp; biraz daha fazla ödeme yapmak istiyorsanız, Campaigner gelişmiş e-posta pazarlaması için Editörümüzün Seçimidir.
Fiyatlandırma ve Özellikler
Fiyatlandırma planlarının e-posta pazarlama araçlarına göre nasıl değiştiğini göz önünde bulundurarak, her inceleme için, başlangıçta pazarlama veritabanındaki 2500 kişiyle küçük bir işletmeye ne kadar mal olacağını hesaplarım. VerticalResponse, ayda 33 ABD Doları üzerinden Sürekli İletişim (ayda 35 ABD Doları) ve Editors 'Choice ödüllü MailChimp'e (aylık 40 ABD Doları) bu seviyede daha pahalı e-posta pazarlama hizmetleri olarak katılır. Neyse ki, VerticalResponse ile ayda sınırsız sayıda mesaj gönderebilirsiniz.
VerticalResponse'nin ücretsiz planı ayda 1.000 kişi ve 4.000 e-posta içerir ve iki sosyal medya hesabını birbirine bağlamanıza izin verir. Sınırlı bir süre için, yeni abonelere kayıt olduklarında gönderilen otomatik yanıtlama hoş geldiniz e-postaları da oluşturabilirsiniz. Ayda 22 $ karşılığında 1.000 kişiye, sınırsız e-postalara, otomatik yanıtlama e-postalarına ve üç sosyal hesap bağlayabilme özelliğine sahip olursunuz.
Düzenli planlar için fiyatlar 40.000 kişi için aylık 290 dolara kadar çıkabiliyor. Daha fazla irtibat kapasitesine ihtiyacınız varsa, yüksek hacimli bir plan için fiyat teklifi almak için arayabilirsiniz. Kullandıkça öde seçeneği de var (300 e-posta kredisi için 7.50 dolar veya 1000 e-posta kredisi için 25 dolar). Krediler üç ay içinde kullanılmalıdır ve kullanıldıktan sonra, ek e-posta başına 2, 5 sent ücretlendirilirsiniz. (Her zaman daha fazla kredi de satın alabilirsiniz.) Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için özel fiyatlandırma da mevcuttur; Fiyatlar için arayabilirsiniz veya müşteri desteğinden ayrıntılar için geri arama isteğinde bulunabilirsiniz. MailChimp, kullandıkça öde planları da sunar, ancak VerticalResponse'nin planlarını anlamak daha kolaydır.
Kaydolduktan ve e-posta adresinizi onayladıktan sonra, hemen e-postalar oluşturmaya ve kişileri eklemeye başlayabilirsiniz. VerticalResponse, sosyal medya entegrasyonu, temel kampanya raporları ve irtibat listelerini dışa aktarabilme özelliği de dahil olmak üzere size haber vermenize yardımcı olacak bir dizi özellik sunar. Geliştiriciler VerticalResponse'nin API anahtarına erişebilir ve hizmetlerini kendi uygulamalarına entegre edebilir.
Abone Listesi Oluşturma
Kişileri tek tek veya uyumlu bir dosya yükleyerek ekleyebilirsiniz (.XLS, .XLSX, .CSV veya .TXT; maksimum boyut 100 MB). Yine de kopyalayıp yapıştırmak için bir seçenek yoktur. Ayrıca, web sitenize gömülebilecek ve sosyal medya aracılığıyla paylaşılabilecek bir kayıt formu da oluşturabilirsiniz. Yükleme seçeneğini kullandım ve Excel dosyamda sadece bir düzine kişi olmasına rağmen, işlem çok uzun sürdü. Aslında, bir günden daha uzun sürdü!
Yükleme sorunuyla ilgili müşteri hizmetlerini e-postayla gönderdikten sonra, kontrol panelime geri döndüm ve kişilerimi keşfettim. Saatler sonra, dosyanın yüklendiği konusunda bir uyarı aldım; Bu abonelere zaten bir bülten gönderdiğimden sonra bu iyi oldu. Yüklemenin başarılı olmasına sevindim, ancak bu işlem oldukça karmaşıktı. İki gün sonra, müşteri desteği, yüklememin işe yaramadığını ve daha fazla yardım teklif ettiğini - partiye biraz geç kaldığımı doğruladı. Gecikme, Şükran Günü tatili nedeniyle gerçekleşti, bu yüzden hizmete geç yanıttan bir pas geçeceğim, ancak bültenimin gönderilmediğine dair hatalı raporlar almaları da bir sorun.
Bir kampanya gönderdikten sonra VerticalResponse, bir abonenin bir e-postayı açıp açmamasına bağlı olarak kullanıcı segmentleri oluşturmanıza yardımcı olur. Onları bundan daha fazla bölümlere ayıramazsınız.
VerticalResponse Kampanyası Ayarlama
Bir bülten oluşturmaya hazır olduğunuzda, sıfırdan bir e-posta başlatabilir, hazır şablonlar kullanabilir veya kendi HTML'nizi alabilirsiniz. Şablonlar basit bir sürükle ve bırak arayüzü kullanır, bu yüzden metin ve görüntü modülleri eklemek veya kaldırmak çok kolaydır. Kullanımı çoğunlukla kolay buldum, ancak bazen önemli düğmeler ekrandan gizlenmişti, bu da sinir bozucu oldu. Önceden tasarlanmış şablonlar aşırı jeneriktir (yine de profesyonel görünüme rağmen). E-postanızı çeşitli biçimlerde önizleyebilirsiniz: masaüstü, akıllı telefon ve tablet. Akıllı telefon ve tablet formatları hem dikey hem de yatay görünümleri içeriyor.
Kampanyalarınızı İzleme
İlk kampanyamı gönderir göndermez bültenimi birkaç farklı e-posta hesabında açtım ve içerilen bağlantıları tıkladım, böylece VerticalResponse’ın raporlamasının zamanlamasını görebildim. Ancak, kontrol panelime geri döndüğümde, kampanyanın henüz gönderilmediğini, bu da kafa karıştırıcı olduğunu gösterdi. Aslında, kampanyamla ilgili en az on dakika hiçbir veri göremedim. Sonunda raporu görebildim, sonraki açılır ve tıklamalar hızlı bir şekilde kaydedildi. Sevdiğim şey, kullanıcı grupları oluşturmanız, iki gruba ayrılmanızın istenmesidir: yanıt verenler ve yanıt vermeyenler, bu yüzden eğer istersen bu gruplarla farklı iletişim kurabilirsin. Google Analytics entegrasyonu yok. Kayıtlarınız için kişi listelerini verebilirsiniz, ancak gerçek e-postaları veremezsiniz.
Sosyal medyaya göndermek için VerticalResponse kullanıyorsanız, bu etkinliği kontrol panelinizde de izleyebilirsiniz. Ancak, bir Tweet gönderdim ve bir yanıt aldım, ancak raporumda hiç görünmedi.
Müşteri desteği
VerticalResponse telefon, e-posta ve canlı sohbet yoluyla destek sunar. Bununla birlikte, telefonla destek yalnızca hafta içi mesai saatleri dahilinde (sabah 6'dan akşam 5'e kadar PST) yapılabilir; sohbet her gün, ancak yalnızca belirli saatlerde de geçerlidir; PST hafta içi 06: 00-17: 00 ve hafta sonları 08:30 - 17:00 PST. Bu yüzden, Şükran Günü'nden hemen önce destek olmak için bir e-posta gönderdiğimde, birkaç gün boyunca yanıt alamadım. Ayrıca çevrimiçi bir topluluk ve bilgi bankası var.
Müşteri servisini aradığınızda, önünüzde bekleyenlerin olduğunu ancak belirli bir bekleme süresi tahmini olmadığını belirten otomatik bir mesaj var. Beklemede yaklaşık on dakika bekledikten sonra, bir geri arama alabilmem için adımı ve numaramı bırakmak için başka bir mesaj aldım. Ancak, tüm sorularıma canlı sohbet yoluyla cevap bulabildiğimi öğrendim. Asla birkaç saniyeden fazla beklemek zorunda kalmamıştım ve her kullandığımda tam tepkiler alamadım. VerticalResponse, işiniz bittiğinde sohbetlerinizin kullanışlı bir e-postasını gönderir.
VerticalResponse'nin cömert ücretsiz planı büyük bir artı olsa da, testlerimizdeki gösterişli performansı genel deneyimden mahrumdur. 7/24 ulaşılamamasına rağmen müşteri desteği duyarlı ve faydalıdır. Hizmet, küçük işletmeler ve kişisel kullanım için sağlamdır, ancak, gelişmiş e-posta pazarlaması için Editörlerimizin Seçimi, temel e-posta pazarlaması için Editörlerimizin Seçtiği MailChimp ile aynı seviyede değildir.
