Techonomy: Şirketler ne kadar büyük yeniliklerle uğraşır?

Yenilik ve büyük ve küçük şirketleri nasıl etkilediği, bu haftaki Techonomy konferansında sürekli bir konuydu. Farklı organizasyonların neredeyse her işi etkiliyor gibi görünen tüm teknolojik değişikliklerle başa çıkmak için aldıkları farklı yaklaşımlardan özellikle etkilendim.

Daha Az Kısıtla Karşı Karşıya Olan Sektörler

( Giovanni Colella, Ray Ozzie ve Scott Cook )

İlginç bir panel, teknolojilerdeki değişikliklerin her türlü geleneksel sanayiyi nasıl etkilediğini tartıştı.

Birçok yazılım, bilgisayar yazılımı işinden taksiye endüstrisine kadar zamanın kısıtlamaları etrafında şekillendi, notları oluşturmak için en iyi bilinen eski Lotus ve Microsoft kıdemli yöneticisi Ray Ozzie'nin ve şimdi de iş iletişimini geliştirmek için yeni bir program olan Talko'nun kurucusu olduğunu kaydetti. . “Her şey havaya uçtu” dedi yeni bileşenlerle bileşen yazılımı, bulut hizmetleri ve daha küçük sözleşmeli üretim bu kısıtların çoğunu sildi. Şimdi, şirketlerin kısıtları değil, çözümleri düşünmeyi bırakmaları gerektiğini söyledi.

Bu düşünce, Intuit'in kurucu ortağı Scott Cook, şirketin ilk başlarda beklenmeyen alanlarda en büyük başarılarını nasıl bulduğunu anlattı. Intuit, tüketici yazılımı şirketi olarak başladı, ancak kendisini önde gelen küçük işletme muhasebe çözümünü yarattı, daha büyük bir çözüme ölçeklendiriyor (Quick Books Enterprise) ve şimdi bu tür işletmelere finansman sağlamak için bir kanal sunuyor. “Çözümüne değil, müşterinin sorununa aşık olun” dedi. Ancak şimdi çözümlerin çoğunun gerçekte geleneksel olarak tanımlandığı gibi sektör dışından geleceğini düşünüyor.

Castlight Health'ten Giovanni Colella, "Teknoloji, doğru teşviklere ve doğru özgürlüklere sahip olduğunuz yerlerde her şeyi yapabilir" dedi. ABD'deki 2 trilyon dolarlık sağlık piyasasının şimdi "inovasyon için uygun" olduğunu söyledi. Colella, şirketin SaaS platformunu, işverenlere sağlık bakım maliyetlerinde daha fazla şeffaflık getirmek ve bunu yetenek kazanma gibi alanlarda yardımcı olmak için insan kaynakları ile entegre etmek için gösterdi.

Teknolojideki tüm değişikliklere rağmen, The New Yorker'dan izleyici üyesi James Surowiecki, aslında en büyük şirketler arasındaki cirosun şimdi olduğundan daha düşük olduğunu belirtti. Bozulma, görevlilerin düşmesi gerektiği anlamına gelmiyor, dedi Ozzie, inovasyonu kuruluşunuzda doğru şekilde yönetirseniz, değişime katılabileceğinizi belirtti. Ama müşteriye odaklanman gerektiğini söyledi.

Cook, “bozulma” kavramının pek çok farklı anlam ifade etmek için kullanıldığını ve sıklıkla olumsuz bir çağrışım olmasına rağmen, olumlu sonuçlara bakmayı tercih ettiğini söyledi. Örneğin, birkaç yıl önce, uluslararası bir telefon görüşmesinin çok pahalı olduğunu, haftada sadece birkaç dakika konuşabileceğinizi belirtti; Artık Skype'ı hem ses hem de video bağlantılarıyla ısrarla bırakan iş arkadaşları var. Ve elbette, Hindistan’daki akıllı telefonları olan gençler, artık Başkanlık döneminde Bill Clinton’dan daha fazla bilgiye sahipler. “Ne harika bir dünyada yaşayacağız” diye hayret etti.

Önleyici Yenilik

( Bill Gross, Deborah Hopkins, Guy Wollaert )

Başka bir panelde, şirketlerin ne kadar büyük yenilik ürettiği hakkında konuştuk. Citi Ventures'ten Deborah Hopkins, büyük şirketlerin artan yeniliklerle "büyükten büyüğe" gitmekte harika olduğunu, ancak şimdi "yeniden büyük" e geçmeye odaklanmak zorunda olduklarını söyledi. Pek çok işletmede, bunun zor olduğunu, çünkü keşif becerilerinin iş yürütme becerilerine karşı antitetik olduğunu, bu yüzden büyük bir banka içindeki sistemlerde bir devrim gerektirdiğini söyledi. Ancak bunun çok önemli olduğunu, çünkü bankacılık olarak bilinen sektörün “beş yılda bankacılık olarak adlandırılmayacağını” söyledi.

Coca-Cola Company'den Guy Wollaert'e göre, inovasyonu yeni bir değer yaratan yeni bir şey olarak düşündüklerini söyleyen "İnovasyon, farklı insanlar için farklı şeyler ifade ediyor." Coca-Cola sisteminde, mal maliyetlerindeki herhangi bir yüzde herhangi bir iyileşmenin, sonuçta 450 milyon dolar sağladığını, bu nedenle birçok inovasyon görüşmesinin mevcut işletmelere odaklandığını belirtti. Ancak bu yetmez, dedi, ayrıca Keurig Green Mountain ve Monster Beverage'deki hisse senedi yatırımları gibi yıkıcı yeniliklere ve “ortadaki” şeylere de bakması gerekiyor.

Wollaert, üç çeşit yenilikten bahsetti: “içeriye” ya da içsel yeniliklere; Ne istediğinizi bildiğiniz ancak kabiliyet için dışarıya bakmak zorunda olduğunuz (tıpkı tıp endüstrisinden mikro-dozaj teknolojilerini kullanan son Freestyle makineleri gibi) “tersyüz”; ve "dışarıdan", dışarıdan bir şey gördüğünüzde aramamış ve getirmemiş olabilirsiniz.

Tanınmış bir girişimci ve Idealab'ın kurucusu olan Bill Gross, eşitlik ve özerkliğin insanların önemli yeni şeyler yaratmalarına izin vermenin büyük parçaları olduğunu söyleyerek, "inovasyon tarzında" inovasyon tarzının çoğunlukla "büyük inovasyonlar" verdiğini anlattı. Eğer şirketler insanları teşvik edebilir ve onları yalnız bırakabilirlerse, böyle bir yenilik yapabileceklerini söyledi. Gross, inovasyonu teşvik etmek için bir şirket içinde bile "inkübatörler ve hızlandırıcılar" kavramı konusunda olumluydu.

Wollaert, şirkete girişleri getirdiğinizde, artık girişimler gibi davranmadıklarını (belki de yasal, İK ve bordro politikalarına uyma zorunluluğu nedeniyle) ve onların ayrı olmalarını ve daha sonra olacakları yatırımları vermenin daha iyi çalıştığını söyledi. hisse senetleri Hopkins, Citi'nin hem iç inovasyon hem de öz sermaye yatırımları yaptığını söyledi ve bir şirket içindeki inovasyonun birlikte çalışması ve insanları "aksaklık" lafını korkutmaktan korkmadığını belirtti.

Bu tartışmaların tümü, Reid Hoffman ve Peter Thiel'in konferansta daha önce söylediği bazı şeyleri akla getirdi. Büyük firmaların daha fazla kaynağa sahip olması nedeniyle girişimlerin neden başarılı olduğu bir sır olduğunu söylediler. Thiel, büyük şirketlerin ve hükümetlerin "içten içe batırılmış" olmaları nedeniyle girişimlerin yapıldığını söyledi. Hoffman ise, büyük şirketlerin belirli projelere odaklanan küçük ekipler kurabilecek ve daha büyük organizasyonlardan korunmalarını sağlayacak CEO'lara ihtiyaç duyduğunu söyledi. Benzer şekilde Gross, bir CEO’nun önemini, Steve Jobs’un iPhone’un yaratılışını nasıl sürdüğünü belirlerken, Apple’daki diğer kişilerden iPod satışlarını sonlandırabilmeleri için müzik çalma özelliğini kaldırdığını söyleyerek, reddetti.

İç ve dış yenilikçilik ile yeni ürünler ve eski iş dünyası arasındaki gerginlik devam ediyor ve her şirketin ona bakma biçimi farklı görünüyor. Ancak, her işletme gelişmeye devam ettikçe, her iş liderinin odaklanması gereken bir şey olduğuna katılıyorum.