Yeni yıla doğru başlayın: kontrol listesi

Yılı doğrudan bir BT perspektifinden başlatmak, olabildiğince kaosa düzen getirmek demektir. Noel ve Yeni Yıl arasında geçen haftalar, BT yardım talepleri, konuşlandırmaları ve diğer rasgele yönetim görevleri için yetersiz olma eğilimindedir. Ocak ayının çoğu, örgütün geri kalanının tatil günlerinden dönmesi ve yavaş yavaş ivme kazanması nedeniyle dava açtı. Bu haftalar, yılın geri kalanı için sağlam bir teknoloji temeli oluşturmak için evlerini ayarlamak için zamana ihtiyaç duyan BT yöneticileri için yararlıdır. Aşağıdakiler, BT yöneticilerinin 2016'da mümkün olduğunca erken atması gereken altı önemli adımdır.

1. Donanım Kiralama Planınızı Yenileyin

Umarım, yalnızca bilgisayarlar ve dizüstü bilgisayarlar değil, aynı zamanda ağ donanımı, yazıcılar ve bu genişleyen mobil aygıt kategorisi dahil olmak üzere tüm yerinde altyapınızı kapsayan doğru bir donanım denetim günlüğü tutmuşsunuzdur. Kim neye sahip; bulunduğu yer; seri numaraları gibi temel tanımlayıcı bilgiler ve en önemlisi yenileme tarihlerini kiralayın. Bu yıl ve ne zaman hangi donanımın yenileneceğini not edin ve bunu proje planlarınıza dahil ettiğinizden emin olun. Çalışanlarınızın gittikçe daha fazla sayıda kişi iş için kişisel mobil aygıtlar kullandığı için (hangi gereksiz ödeme yükleri ve güvenlik riskleri taşıyabilir) kullandıklarına özellikle dikkat edin.

2. Kapsamlı bir Yazılım Lisans Denetimi yapın

Geçen yıl uygun prosedürü uyguladıysanız, bir yazılım denetimini zaten yapmış olmalısınız. Ancak, yapmamış olmanız durumunda, kesinlikle bu adımı atlamak istemezsiniz.

Bununla birlikte, donanım denetiminizde olduğu gibi, kullanıcıların da yazılım portföylerinde kişisel seçimler yaptıklarını göreceksiniz. İş için kişisel cihazları kullanan çalışanlara benzer şekilde, çoğu kendi bulut tabanlı hizmetlerini de kullanıyor. Bu, tek bir kullanıcının belirli bir hizmete kaydolmaya karar vermesi, hatta bütün bir ekibin kendi aralarında bir bulut hizmeti kurması nedeniyle gerçekleşebilir.

Genellikle, bu hizmetler kişisel veya kurumsal kredi kartlarına tayin edilen tekrarlayan ücretlerle ödenir ve muhasebe kimin kimin parasını ödediğini bulmakta zorlanabilir. Bu onlar için kötü bir haber ama aynı zamanda BT bütçe döneminde sizi ısırır, bu yüzden mümkün olduğunca şimdi bunun önüne geçin. Bu eğilim aynı zamanda, bir çok sözde bulut hizmeti aslında kullanıcıları her zamanki sınama işleminizi atlayan istemci tarafı modülleri indirmeye zorladığından güvenlik açısından büyük baş ağrısına neden olabilir. Kullanıcılarınızın cihazlarında nelerin çalıştığını bilmiyorsanız, bunları yeterince koruyamazsınız.

Daha geleneksel bir anlamda, yazılım denetiminizin normal temelleri de kapsadığından emin olun, yani hangi yazılımın yüklü olduğu, nerede çalıştığı, kimin erişimi olanlara karşı lisansı olan ve bu lisansların süresi dolduğu hakkında doğru bir değerlendirme yapın. Güvenlik yazılımlarına özellikle dikkat edin; virüsten koruma, sanal özel ağlar (VPN'ler) ve şifreleme üç örnektir.

3. Bu Güvenlik Denetimi Üzerine Acı Çekmek

Tabii ki, BT güvenlik denetimleri, IRS’i ziyaret etmekten yalnızca marjinal olarak daha zevkli, ancak iyi haber, kesinlikle kritik ve son derece uzmanlaşmış oldukları. Bu, sizin için bu süreci zorlamak için bir danışman işe almak için iyi bir vakanız olduğu anlamına gelir. Ancak, siz veya bir dış uzmanın bunu yapıp yapmadığına bakılmaksızın, aşağıdakilerin ayrıntılı olarak ele alındığından emin olun:

Denetimleri ekleyin - Süreci donanım ve yazılım denetim verilerinize bağlayın .

Kimlik koruma analizi - Şirket içi ve buluttaki kurumsal BT kaynaklarına ve verilerine erişimi nasıl denetliyorsunuz?

Bulut güvenliği analizi - İster birkaç şirket dışı depolama alanı, isterse de önemli bir iş süreci yürüten tam bir Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) uygulaması olsun, tüm bulut işlemlerinizi ayrı ayrı analiz edin.

Veri koruma ve felaket kurtarma (DR) analizi - Geçen yılın çözümü nasıl sonuçlandı ve bu yıl ele almanız gereken zayıf noktalar veya öngörülemeyen senaryolar var mıydı?

Genel denetim analizi - Bunu herhangi bir danışmana veremezsiniz; BT operasyon güvenliğinizin seviyesini değerlendirmek için güvenlik denetim raporunu kullanın ve yalnızca iyileştirmelerin yapılması gereken yerleri değil, aynı zamanda farklı güvenlik çözümleri veya taktikleri kullanarak tasarruf edebileceğiniz yerleri de bulun.

4. İş Süreçlerinizi Öğrenin

Küçük bir şirkette, bu birkaç bire bir oturma oturumlarında yapılabilir. Orta ölçekli bir şirkette, muhtemelen birkaç öğle yemeğini harcama şansına sahip olacaksınız. Buradaki oyunun adı " Gerçekten nasıl çalışıyor?" Buradaki fikir ilk önce, işinizde çalışmasını sağlayan (yani para ve işlev yapmasına izin veren) anahtar süreçlerin ne olduğunu ve bu süreçlere kimin yol açtığını ya da sahiplendiğini belirlemektir. Ardından, bu insanlarla yüz yüze vakit geçirin ve bu süreçlerin nasıl gerçekleştiği konusunda sizi ayrıntılı olarak yönlendirmelerini sağlayın; Onları gerçekleştirmede gerçekten önemli olan şey; bu işi yapmak için bugün hangi araçlar kullanılıyor? ve bu insanların ne görmek istediğini, dileğin gerçekleşeceğini ya da sadece genel anlamda taviz vermek istediğini.

Sadece bu bilgiyle, gerçekten değer katabilirsiniz. Uzmanlığınız sadece teknolojide neler olup bittiğini bilmek değildir; Bu para kazanma işlemlerinin daha hızlı, daha ucuz veya daha rekabetçi bir şekilde yapılması için teknolojiyi yaratıcı bir şekilde uygulayabilmek. Sadece işlerin nasıl yürüdüğünü gerçekten bildiğiniz zaman, bu işi kolayca ve etkili bir şekilde yapabilirsiniz. Öyleyse, ekranınızdan biraz zaman ayırın ve iş arkadaşlarınızı tanıyın. Bu konuşmaları ne kadar sevindiklerine ve sonuç olarak iç stokunuzun ne kadar yükselebileceğine şaşıracaksınız.

5. Pazarlama ile konuş

Bilişim ve Pazarlama genellikle yüzey etkileşimi dışında, birbirleriyle pek ilgisi olmayan iki bölümdür. Ancak, sosyal medya pazarlamacılığının artmasıyla birlikte, teknoloji, şirketinizin genel pazarlama planında giderek daha önemli bir rol oynamaktadır. Bu nedenle, yılın başlarında bir sohbete sahip olmak, yılın geri kalanında büyük kar payları ödeyebilir. Pazarlamanın tartışmak isteyeceği önemli şeyler şunlardır:

Çevrimiçi ve sosyal medya varlık yönetimi - Birçok pazarlama departmanının, çevrimiçi pazarlama kampanyalarını yönetme konusunda kendilerine sunduğu gelişmişlik düzeyiyle ilgili hiçbir fikri yoktur; Uzmanlığınızı buraya eklemek, her iki taraf için de anında yıllarca sürecek bir teknoloji planı oluşturabilir.

Veri toplama ve depolama - Pazarlama çalışanları, daha sonra nasıl kullanılacağını bulmak amacıyla her şeyi isteme eğilimindedir. Bu "her şey" aynı zamanda web, işlem ve müşteri takibi verisinin potansiyel petabaytlarını içermiyorsa iyi olurdu. Bu insanların bugün neyi topladıklarını ve yarın neyi toplamak istediklerini anlamak, tüm yıl boyunca depolama stratejinizi belirleyebilir.

Veri analizi - Eğer veritabanı yöneticileriniz (DBA'lar) şimdiye kadar iş zekası (BI) sorularını yanıtlıyorsa, değişiklik için hazırlık yapın. Veri toplamada belirgin bir artış ile madencilikte bu veriyi aynı oranda artıracak. Bunu bir veya iki adet çok çalışan DBA'nın omuzlarına yüklemek muhtemelen bir hatadır. Bunun yerine, self servis iş zekası (BI) hizmetleri araçlarının (Microsoft Power BI veya Tableau Desktop gibi) kuruluşunuza yardımcı olup olamayacağına bakın. Pazarlama, Finans ve diğer bilgi yoğun departmanlarla aradıkları görüşlerle ilgili konuşun ve sonra bu külçelerin kendileri için kazmalarına izin verecek araçları dağıtabiliyor musunuz bakın.

6. Planlama almak

Önceden belirtilen adımları uyguladıysanız, artık şirketinizin hangi teknolojiyi kullandığı, nasıl kullanıldığı ve ne kadara mal olduğu konusunda kesin bir fikriniz var. Ayrıca, bu durumu perfore eden deliklere - çok fazla para ödediğiniz yere - iyi bakıyorsunuz; potansiyel güvenlik risklerinin bulunduğu yerler; bu yıl güncellenmesi veya yenilenmesi gerekenler ve daha fazlası.

BT yılınızı belirlemeye başlamak için bu bulguları kullanın. Departmanınızın gerçekleşmesi gerekenlerin üzerine ne kadar proje üstlenebileceğini bulmanız gerekir (lisans yenilemeleri, kira yenilemeleri nedeniyle yeni donanım yenilemeleri ve benzeri). Bu isteğe bağlı olmayan projeleri haritalandırdığınızda, katma değerli planlamaya başlayabilirsiniz.

Ancak bu aşamaya geldiğinizde, izlemeniz gereken bazı önemli adımlar vardır:

Ön cephe süreci liderleriyle tanıştınız; şimdi üst yönetim ile tanışın. Ön saflardaki insanlar size işlerin nasıl yürüdüğü ve nerede yardım edebileceğiniz konusunda size fikir verdiler, ancak sadece üst yönetim size büyük resim perspektifini verebilir. Etkili bir teknoloji planı geliştirmek için her iki perspektife de ihtiyacınız var.

Projeleri değerlendirme ve test için zaman harcamadan önce "satmaya" çalışın. Kuruluşunuzda hangi araçların en iyi sonucu vereceğini bulmak sıkıcı ve zaman alıcı bir görev olabilir. Hem ön paydaşlardan hem de üst yönetimden katılım elde edene kadar bunu üstlenme. Başka bir deyişle, proje fikrinizi, üzerinde önemli bir çalışma saati geçirmeden önce faydalanacak kişilere satabilirsiniz.

Projelerinizi satarken, yalnızca maliyet tasarrufuna odaklanmayın. Çoğu BT yöneticisi, bugün hangi araçlarla kullanılıyorsa kullanılsın daha ucuz çözümler bulmak için varsayılandır. Bazen bu iyi bir açı - özellikle mobil arama ve veri planları gibi şeyler için. Ancak, görev odaklı yazılım ve bulut hizmetleri için, artırılmış işlevlere odaklanmak daha iyi bir oyun. Planınızın onlar için neler yapabileceğini görmelerine izin vermek için paydaşlara önerilen çözümler demosu hazırlayın ve en basit bütçe çizelgesinden bile daha fazla ilgi göreceksiniz.

Fazla abartma. Süreç paydaşlarından üst yönetim ve katılımın dikkatini çektikten sonra, momentum ve heyecanla süpürülmek kolaydır. Bu, aşırı umut vaat eden, sonuçta, proje başarısızlığına ve Advil bağımlılığına yol açabilir. Proje planlamanızda çok dikkatli olun. Tamponu sadece zaman açısından değil aynı zamanda bütçe açısından da sağlayın, zamanında bir şeyler yapmak için dışarıdan yardım almanız gerekebilir. BT'nin öngörülemeyen durumlara da yanıt vermesi gerektiğini unutmayın, bu nedenle bugün etkili bir şekilde uğraşırken yarın için konuşlandırabilmenizi sağlamak çok önemlidir.