Video: Unleash the Power Within Virtual November 2020 | Tony Robbins (Kasım 2024)
Gartner Sempozyumu çoğunlukla teknolojiyi uygulamakla ilgili olmakla birlikte, CIO'lara ve diğer BT yöneticilerine yönelik olarak liderlik ve yönetimi tartışan çeşitli oturumlar da içermektedir. Bu yılki konferansta katılımcılar, Zappos'un kurucusu Pixar'ın başkanı ve hepsi de bir takım liderlik tavsiyeleri paylaşan tanınmış motivasyonel konuşmacı Tony Robbins'ten duyuldu.
Pixar ve Disney Animation Studios'un başkanı Ed Catmull, Creativity, Inc. adlı kitabında tartışıldığı gibi yönetime yaklaşımını açıkladı ve çoğu şirkette yaratıcılığın kasıtlı olarak değil, organizasyon yapısının bir parçası olarak cesaretinin kırıldığını belirtti.
Fast Company'nin baş editörü Bob Safian'ın röportajı yapan Catmull, her zaman tam uzunlukta bir animasyon filmi yapmak istediğini, ancak teknolojinin " Oyuncak Hikayesi " ne kadar mümkün olmadığını açıkladı. Bu başarılı oldu, ve böylece şirket hiçbir şey bilmeyen bir grupla başarı konusunda birçok sonuç çıkardı, "bazıları sadece dümdüz yanlış çıktı" dedi. İyi fikirler arayan bir geliştirme departmanına sahip olmak yerine, en önemli amacın iyi bir takımı bir araya getirmek olduğunu fark ettiğini söyledi.
“Fakir bir takıma iyi bir fikir verirseniz, berbat ederler” dedi. “İyi bir takıma kötü veya vasat bir fikir verirseniz, düzeltecekler veya atacaklar.”
Fortune Brainstorm Tech konferansında bu yılın başlarında yaptığı gibi, Catmull, şirketin filmleri ilerledikçe gözden geçirmek için nasıl bir "beyin güveni" kurduğu hakkında konuştu. Bu dört prensibe dayanır: eşler arası ilişki; güç yapısının odadan çıkarılması; her bir bireye, birbirlerinin başarısı için kazanılmış bir menfaat verilmesi; ve dürüst notlar almak ve almak.
Bu sürecin yönetim ve teknik problemler için işe yaradığını, ancak her zaman işe yaramadığını söyledi. Arada bir “büyülü” bir şey olur, tüm ego odadan kaybolduğunda, sahip olduğu en iyi duygunun - bir film galasından bile daha iyi olduğunu - bir grupta problem çözdüğünü ve farkına varacağını söyledi. Odadaki herkes bunu kendi problemleri olarak düşünüyor.
Catmull, tüm filmlerin başlangıçta emdiği, ancak iyi bir ekibin onu değiştirebileceğini söyleyerek Pixar filmlerinin geçtiği yinelemeli süreçten bahsetti. Örneğin, Up filminin orijinal planının, insanları yerdeki insanlarla savaş halindeyken gökyüzünde bir şato nasıl içerdiği hakkında konuştu; ve düşman topraklarına giren ve büyük bir kuşa rastlayan iki oğlu olan bir kral. Final filminde sadece kuş ve unvan kaldı, başka her şey değişti. "İşe yaramayan şeyler üzerinde çalışırken takımı korumak zorundayız."
Genel olarak, sorunları düzeltmenin hepsini engellemeye çalışmaktan daha iyi olduğunu söyledi. “Sıfır hata” kavramının, uçak ve tıp endüstrisi gibi bazı yerlerde anlamlı olduğunu, ancak yaşamın çoğunun böyle olmadığını belirtti. Sıfır hata kavramının aslında harika ürünler üretme biçimine girdiğini söyledi. Catmull, “Sıfır aptal fikirler kötü bir fikir. Kırk aptal fikirler de olabilir” dedi. “Arada olmalısın - ortadaki karışıklıkta.”
Zappos.com'un kurucusu ve Las Vegas'taki Downtown Projesi'nin kurucusu Tony Hsieh'in çok farklı bir mesajı vardı.
"Biz ayakkabı satabilecek bir hizmet şirketiyiz" ve neredeyse sadece müşterinin ağızdan sözüne güveniyor, dedi. Ancak bu doğru olsa da, firmanın birinci önceliğinin müşteri hizmeti olmadığını, bunun yerine şirket kültürünün olduğunu - çünkü hizmete götüren şeyin bu olduğunu söyledi. Sonuç olarak, şirket modelini bir piramit olarak tanımladı, altta giysiler, ortada müşteri hizmetleri ve üstte kültür. Şirketin hedefi müşterilere ve çalışanlara mutluluk sunmak, kitabında anlattığı bir süreç olan Mutluluk Teslim Etmektir .
Diğer birçok şirket müşteri hizmetleri çağrılarını azaltmaya çalışırken, Hsieh “müşterilerin bizi daha sık arayabilmelerini istiyoruz” diyerek tersine yaklaşıyor. Telefon görüşmelerinin çoğunun satışla sonuçlanmadığını, ancak şirketin müşteriye bölünmemiş dikkatini verdiğini ve insanların kendilerini hatırlamalarına ve arkadaşlarına söylemeye başlamalarına yardımcı olduğunu söyledi. Sonuç olarak, ömür boyu değerini beş veya 10 kat artırdığını söyledi.
Zappos, şehir merkezindeki eski Las Vegas City Hall'a taşındığında başlayan ve "dördüncü c" topluluğuna olan ihtiyacı nasıl gösterdiğini belirleyen Downtown Projesi hakkında konuştu. Hsieh, kendisinin ve ortaklarının "dünyadaki en topluluk odaklı büyük şehir" olan Las Vegas şehir merkezini yapma hedefi olduğunu söyledi. Burada, çalışanların sermayeye geri dönüşe değil, çarpışmalara odaklandığını, konutları ve küçük işletmeleri yakınlaştırarak ve insanları birbirleriyle bağlantı kurmaya ve onlardan bilgi almaya teşvik ederek, insanların ve fikirlerin birbirleriyle bağlantı kurmaya odaklandığını söyledi. herbiri.
Hsieh ayrıca çalışan ekiplerinin kendi kendine örgütlenebileceği kavramı olan holocracy'yi tartıştı ve “çalışanlarınızda sizin düşündüğünüzden daha fazla potansiyel ve yaratıcılık” olduğunu söyledi. Çalışanlardan oluşan bir ekibin yerel bir hayvanat bahçesi için nasıl bir kaynak oluşturduğunu, diğerleri ise şirket için bir pazarlama videosu oluşturmak için rekabet ettiğini söyledi.
Konuşmacı ve en çok satan yazar Tony Robbins, kendisini başarılı olanlarla yapamayanlar arasındaki farkı neyin fark ettiğini anlamak için 38 yıl harcadığını söyleyerek "Neden adam" olarak nitelendirdi. Çekirdek içgörüsü, “tüm insanların kalıp olduğunu” söyledi.
Modelleri anladığınızda, olağanüstü sonuçlar üretebileceğinizi söyledi ve başarının genellikle yüzde 80 psikoloji ve yüzde 20 mekanik olduğunu söyledi. Kendimizi iyi hissettirecek bazılarını ve kendimizi kötü hissettirecekleri de dahil olmak üzere yalnızca birçok duygusal kalıp olduğunu söyledi.
“Başarısızlık hiçbir zaman bir kaynak eksikliği değil; beceriksizliğin bir eksikliği” dedi, duyguların nihai kaynak olduğunu söyleyerek insanların işlerin gerçekleşmesi için enerjiyi toplaması gerektiğini söyledi.
Robbins, olağanüstü bir yaşam kalitesine sahip olmak için, başarı bilimine, ne düşündüğünüzü ve gerçeğe dönüştürdüğünüze sahip olma yeteneğine hakim olmanız gerektiğini söyledi; başka birini yerine getirme
Robbins, stratejinin ne kadar önemli olduğunu, ancak yeterli olmadığını, çünkü uygulamanız gerektiğinden bahsetti. Ama hikaye dedi - dünyaya anlattığımız ve kendimize anlattığımız hikayeler - daha önemli, çünkü ya sizi güçlendirir ya da sizi gitmek istediğiniz yerden korurlar. Katılımcıları zihnimizdeki hikayeleri izlemeye çağırdı ve “Bir stratejiyi izlemiyorsanız, hikayeniz yoluna giriyor” dedi. Her ikisinden de daha önemlisi, “devlettir” - içinde bulunduğunuz zihinsel ve duygusal durumdur. Durumunuzu değiştirerek, kendinizi harekete geçirmenin ya da "güç pozu" tutabileceğinizi not ederek hikayenizi şarj edebileceğinizi söyledi. sizi daha iyi bir zihin durumuna sokmanıza yardımcı olur. Bu yüzden seyirciyi ayağa kaldırdı ve etrafa zıpladı.
