Microsoft 365'in yeni küçük işletme uygulamaları ile uygulamalı çalışma

Microsoft bugün, Windows 10 Pro ve Office 365'i, KOBİ'ler için cihaz, veri ve kullanıcı yönetimini basitleştiren entegre bir BT konsolu ile birleştiren küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik (SMB'ler) bir çözüm amacı olan Microsoft 365 Business'ın genel kullanılabilirliğini (GA) duyurdu. Bununla birlikte daha büyük çizim, faturalama, e-posta pazarlama kampanyaları gönderme ve arama motorları ve sosyal medyadaki şirket listelerini tek bir yerden yönetmeyi içeren küçük işletme işlemlerini basitleştirmeyi amaçlayan pakette bulunan yeni uygulamalar paketidir.

Microsoft 365 Business (300 çalışanı için ayda 20 ABD doları ile başlayan) üç yeni uygulama ile birlikte geliyor. Microsoft Connections hafif bir e-posta pazarlama aracıdır, Microsoft Invoices basit bir masaüstü ve mobil faturalama uygulamasıdır ve Microsoft Listings, SMB'lerin dijital varlıklarını yönetmelerini ve yeni bir adres veya mağaza saatleri gibi bilgileri Bing, Facebook, Google ve Yelp'te senkronize etmelerini sağlar.

Çözüm ayrıca, çalışanların vardiya planlama uygulaması olan Microsoft StaffHub'a isteğe bağlı erişim ile birlikte geliyor. StaffHub, ilk kez çalışanlar için Microsoft 365’in diğer sürümlerinden biri olan F1’in bir parçası olarak açıklandı. KOBİ'ler, mevcut diğer birkaç uygulamayı da Microsoft Business Center panosuna bağlayabilir: çevrimiçi randevuları yönetmek için basit bir Microsoft Rezervasyon aracı, bir kullanıcının vergi iadeleri için seyahatini izleyen MileIQ kilometre izleme uygulaması ve temel bir CRM aracı olan Outlook Müşteri Yöneticisi Microsoft’un e-posta istemcisine

Uygulamaların tümü, basit SMB yönetimi için açıkça yapıldı ve kullanımı çok kolay. Microsoft, geçen hafta New York City'deki bir basın etkinliğinde Microsoft 365 Business ve yeni uygulamalarını sergiledi. PCMag Microsoft Connections, Faturalar, Listeler ve StaffHub uygulamaları ile oynamak zorunda kaldı.

1 Microsoft İş Merkezi

Bu, Microsoft KOBİ'lerin "işlerini yürütmek ve büyütmek" için gelmelerini istediği, Microsoft 365 İşletme içindeki küçük işletme komuta merkezinizdir. Microsoft Business Center, widget'lar (özelleştirilemez) olan bir ana panoda açılır; böylece size bir bakışta faturalarınıza, e-posta kampanyalarınıza, rezervasyonlarınıza ve arama ve sosyal medyadaki şirket listelerinizdeki izlenimlerinize bakar. Sol tarafta, uygulamalarınız için sekmeler bulunur: Faturalama, Rezervasyonlar, Listeler, Bağlantılar ve Kişiler listeniz (Microsoft Dynamics ile birlikte Outlook Müşteri Yöneticisi ile senkronize olan).



2 Etkinlik Günlüğü

Ana gösterge panosundaki widget'ların altında, tüm uygulamalarınızdaki etkinliği gösteren bir etkinlik günlüğü bulunur: Listelerden yeni Yelp yorumları, Bağlantılardan gelen e-posta kampanyaları, yeni ayrılmış randevular, ücretli faturalar, vb.



3 Microsoft Listeleri

Microsoft Listings, SMB'lerin markalarını çevrimiçi müşteri edinimi için en büyük dört sürücünün dörtünde (şu anda) oluşturmasına ve korumasına yardımcı olur: Bing, Google, Facebook ve Yelp. PCMag, yeni SMB uygulamalarının birçoğunu uygulayabilmek için Microsoft'ta Kıdemli Ürün Pazarlama Müdürü Gabe Long ile oturdu. Temelde Microsoft Listings'i aradı; burada şirket yeri veya saatleri gibi varlık noktası bilgilerini güncelleyebilir ve bu bilgileri tüm çevrimiçi sunumlarınız arasında senkronize edebilirsiniz.



4 Kayıt Paneli

Listeler ayrıca, her arama ve sosyal web sitesindeki sayfalarınızdaki veya profillerinizdeki, Facebook beğenilerindeki, Yelp incelemelerindeki ve yıldızlardaki vb. Gösterimleri izler. Bu bilgilerin tümünü, aylık olarak izlenen etkileşimli bir grafik koleksiyonu olan Listeler panosunda bulabilirsiniz. dört web sitesinin her birinde beğenmeler, gösterimler ve sayfa görünümleri.



5 Microsoft Bağlantıları

Tam kapsamlı bir e-posta pazarlama veya pazarlama otomasyon platformu yerine, Microsoft Connections, SMB'lere e-posta kampanyaları ve haber bültenleri göndermek ve bu kampanyaları müşteri ve liderlik ölçütleriyle izlemek için hafif bir araç sunar. Connections gösterge panosu, tüm kampanyalarınızın ve alıcılarınızın etkinlik günlüğünü ve posta listenizdeki metriklerin zaman içindeki büyümesini gösterir.



6 Kampanya Hedefleri

Connections'da gönderebileceğiniz üç tür kampanya vardır: bültenler, duyurular ve tavsiye istekleri. Uzun süredir özellikle kilit kampanya türü olarak yapılan yönlendirmelere dikkat çekti, çünkü küçük işletmeler yeni müşteriler edinmek için her şeyden önce ağızdan söze güveniyorlar. Ancak, hangi kampanya türünü seçerseniz seçin, bir düzineden fazla farklı şablon kullanarak kampanyanızı özelleştirmenize yardımcı olan bir e-posta sihirbazına yönlendirileceksiniz.



7 E-posta Renkleri ve Biçimlendirme

E-posta sihirbazı ve biçimlendirme düzenleyicisinin kullanımı kolaydır ve kasıtlı olarak barebones deneyimine rağmen şaşırtıcı şekilde özelleştirilebilir. Şirketinizin markasına uygun renkleri seçebilir, WYSIWYG editörüyle e-posta metnini düzenleyebilir ve görünümü ve hissi düzeltmek için sürükle ve bırak formatıyla görüntüleri çekebilirsiniz.


E-posta düzenleyicisi, stok resimlerini çekmek ve Creative Commons lisanslarına sahip görüntüleri ücretsiz kullanmak için Bing resim arama ile entegre olduğundan, telif hakkı ihlali konusunda endişelenmenize gerek yoktur. Ardından, her şablonun altında, "Bize Ulaşın" veya "Bizi Ziyaret Edin" düğmesi gibi bir harekete geçirme ifadesi (CTA) sürüklemek ve özelleştirmek için yer vardır.



8 Tavsiye Teklifleri

Özellikle yönlendirmeler için, Microsoft Connections, sadık müşterileri indirim ve ödüller ile ödüllendirmek için yerleşik bir teklif üreteci içerir. Örneğin, yönlendirilen arkadaşlara ilk satın alımlarının yüzde 10'unu ve bir arkadaşını bir sonraki satın alımının yüzde 20'sini tavsiye eden müşterileri veren bir tavsiye teklifi belirleyebilirsiniz. Yönlendirme anlaşmaları, son kullanma tarihi belirleme seçeneğiyle birlikte yüzde veya dolar cinsinden özelleştirilebilir.



9 Kişileri Kampanyaya Davet Edin

Kişileri kampanyanıza davet etmek, adlarını veya e-posta adreslerini yazmak, bir konu satırı eklemek ve bülteninizi, ilanınızı veya tavsiye kampanyanızı başlatmak kadar kolaydır.



10 E-posta Kampanyası Önerileri

Bir kampanya gönderdikten sonra, bağlantı ölçüm paneline geri dönebilir ve katılım metriklerini görmek için listeden yeni kampanyanızı tıklayabilirsiniz. Connections ayrıca, KOBİ'lere, yeni müşterilerin bir tavsiye bağlantısını tıklattığında bir kaydolma veya açılış sayfası oluşturma gibi kampanyalarını nasıl büyütecekleri konusunda da önerilerde bulunur.


Microsoft Connections, başlık altında çok karmaşık değildir, ancak metin mesajı, sosyal ağ vb. Yoluyla gönderilen bir tavsiye URL’sindeki tıklamaları izler. Arkadaşlar bağlantıyı tıklattıklarında, KOBİ’ler birkaç önemli bilgi alır ( alıcılar seçtikleri sürece): isimleri, onları yönlendiren e-posta adresleri ve tavsiye tekliflerini veya kuponlarını kişiselleştirme yetenekleri.



11 E-posta Pazarlama Kampanyası Metrikleri

Ana Connections gösterge tablosu ve ayrı sayfalar ayrıca size bazı temel performans ölçümleri sunar. Her bir e-posta kampanyası için kaç kişiye gönderildiğini, tüm e-postaların teslim edilip edilmediğini, ne kadarının açıldığını ve kampanyanın herhangi bir kayıt, kurtarılmış kupon veya yeni müşteriyle sonuçlanıp sonuçlanmadığını görebilirsiniz. Posta listeleri sayfanızın başında, toplam büyümeyi ve kaç müşterinin eklenip kaldırıldığını (aynı zamanda ana İş Merkezi gösterge panosundan da erişilebilir) gösteren toplamlar elde edersiniz.



12 Microsoft Faturalama

Microsoft Faturalandırma tam gelişmiş bir muhasebe aracı değildir ve aslında QuickBooks ile bütünleşir. Bu uygulama, KOBİ'lerin ödemeleri hızlandırmasına ve nakit akışını yönetmesine yardımcı olmak için (hem masaüstünde hem de mobil ve Android'de mobil) hızlı faturalandırma ve tahmin araçları sağlamak üzere tasarlanmıştır. Microsoft İş Merkezi'ndeki ana Faturalandırma panosu, size her faturanın taslakta, gecikmiş veya ödenmiş olup olmadığını gösteren etiketlerle birlikte faturaları, tutarları, vade tarihlerini vb. Gösteren merkezi bir liste sunar. Listeyi tahminlere veya fiyatlara göre sıralayabilir ve hızlı bir şekilde yeni faturalar ve tahminler oluşturabilir veya müşteri toplamlarını görüntüleyebilirsiniz.



13 Mobil Faturalama Uygulaması

Microsoft Faturalandırma mobil uygulaması, hareket halindeyken tüm bunları yapar. Hızlı bir şekilde faturaları ve satır öğelerini görebilir, fatura gönderebilir ve kişilerinizden veya QuickBooks'tan önceden doldurulmuş bilgilerle ödeme alabilirsiniz. Bu nedenle, bir faturaya girerseniz, faturayı doğrudan akıllı telefonunuzdan göndermeden önce satır öğelerini, yapılan işleri, ekleri (çalışma belgesi veya makbuzun kanıtı gibi) hızlı bir şekilde görebilir ve anında indirimleri değiştirebilirsiniz.



14 Faturalandırma ve Hareket Halindeki Tahminler

Mobil faturalandırma panosu, ay için fatura tutarlarını ve ödenen veya vadesi geçen ödemeleri gösteren hızlı toplamlar sunar. Ayrıca, Artı (+) düğmesini kullanarak faturanıza veya tahmini listelerinize girebilir veya yeni bir fatura oluşturabilirsiniz. Fatura sayfasının kendisi, Microsoft 365 Business admin panosuna benzer şekilde temel şablonları ve açma / kapama düğmelerini kullanarak çok fazla çaba sarf etmeden hızlı bir şekilde fatura gönderir.



15 Ödenmemiş Faturalar

Ödenmemiş Faturalar'a tıklarsanız, şirketinizin nakit akışı döngüsünü korumak için gereken en acil ödemeleri görebilirsiniz. Bu uygulama aynı zamanda size kişi adlarını ve gecikmiş tutarlarını gösterir. Ödeme için doğrudan onlarla iletişim kurma seçeneği sunar. Microsoft Faturalandırma, PayPal ile tümleşerek hızlı bir çevrimiçi ödeme alabilmenizi sağlar.



16 Özel Vergi Oranı Hesaplayıcısı

Şık bir başka özellik ise, yeni bir fatura oluştururken ve satır öğelerini girerken eyalet bazında vergi oranlarını otomatik olarak hesaplayan özel vergi oranı hesaplayıcısıdır. Faturalandırmayı KOBİ'ler için olabildiğince hızlı ve kolay hale getirmek için tasarlanmış bir uygulama için hoş bir dokunuş.



17 Microsoft StaffHub

Uzun süredir PCMag'e, perakende, tıp, fabrika veya diğer birinci basamak mesleklerdeki vardiyalı çalışanların vardiya programlarını yönetmelerine ve vardiyaları kapatırken notlar eklemelerine izin veren Microsoft StaffHub'a bir bakış attı. Mobil uygulama menüsü, ekip üyelerine ve profillere hızlı erişim sağlar.



18 Mobil Vites Değiştirme Panosu

Vardiyalarım ekranı, yöneticiniz tarafından doldurulmuş atanmış vardiyaları gösterir. StaffHub ayrıca, vardiyanız için ya da sizi devralacak çalışanı teslim etmek için yapılacaklar maddeleri eklersiniz.



19 Vardiya Takvimi

Vardiya Takvimi, çalışanlara atanmış vardiyaların günlük, haftalık veya aylık görünümünü verir. Herhangi bir vardiya geçişi için iş arkadaşlarınızla koordine etmek üzere mesajlar veya gelen kutunuzu işaretleyebilirsiniz.



20 Yeni Yapılacaklar Maddesi

StaffHub'a yapılacak iş öğesi eklediğinizde, bir başlık, son tarih, notlar ve eylem öğesiyle ilgili fotoğraf ekleri ekleyebilirsiniz. StaffHub, Microsoft 365 Business'taki diğer tüm uygulamalar gibi, tasarım açısından basittir. KOBİ çalışanlarına ve yöneticilerine işlerin yapılmasında en az direnç gösterecek bir yol sunar.