Video: Leading Through Disruption: Human Resources (Kasım 2024)
Her yıl Gartner Sempozyumu'ndaki daha ilginç oturumlardan bazıları, şirketin teknolojinin nereye gittiğine ilişkin tahminlerini yayınlamasıdır. Listelere bakmayı ve yıldan yıla nasıl değiştiğini görmeyi her zaman seviyorum. Bu, biraz daha muhafazakâr olma eğiliminde olan ve bir sonraki yazımda ele alacağım ilk 10 eğilim ile aynı olmadığını unutmayın. Halen gerçekleşmekte olan şeyleri listelemek yerine, bu liste bazılarının gerçekleşip bazılarının gerçekleşmeyeceği daha spekülatif tahminleri kapsamaktadır.
Gartner Üyesi Daryl Plummer, bu yılın 2016 ve sonrası için ilk 10 stratejik öngörüsünü listeledi ve genel olarak üç genel düşünceye uyduklarını söyledi.
Japonya'da Henn Na Hotel'e ve Roomba gibi ev robotlarına işaret ederek “Robotlar yükselmeye başlıyor” dedi. İnsanlarla makineler arasındaki ilişkinin kooperatiften eş bağımlıya rekabet edeceğini söyledi. Ayrıca akıllılığın her şeye geldiğini, çünkü her türlü cihaz ve uygulama tahmine dayalı analitik ve makine öğrenmeden faydalanabileceğini söyledi. Ve nihayet gelişen “güç bağları” ndan bahsetti - Bulut’un bulut, mobil, sosyal ve bilgi eğilimlerinin işletme ve teknolojiyi nasıl etkilediğine dair formülasyonu.
Yani en önemli tahminler buradaydı:
1. 2018 yılına gelindiğinde, tüm iş içeriğinin yüzde 20'si makineler tarafından yazılacaktır.
Bütçe raporları ve spor özetleri gibi şeyler yaratan "robowriters" hakkında konuştu. Bunun çoğu insanın farkına varmadan olduğunu söyledi. CIO'ların tekrarlayan yazıların yerini alabilecek Anlatı Bilimi gibi platformlara bakmaları gerektiğini söyledi.
2. 2018 yılına gelindiğinde, 6 milyar bağlı şey destek isteyecek.
Plummer, 2021'de her günün her saatinde 1 milyon yeni IOT cihazı satın alınacağını ve onlara servis verebilmemiz gerektiğini söyledi.
3. 2020 yılına gelindiğinde, insan kontrolü dışındaki özerk yazılım acenteleri tüm ekonomik işlemlerin yüzde 5'ine katılacak.
Bunun, akıllı algoritmalarla birleştirilen blockchain teknolojilerinin kullanımı gibi kripto para birimlerine dayanacağını söyledi. Bu, “robo hırsızların” büyümesine yol açacak ”dedi.
4. 2018 yılına kadar, dünya genelinde 3 milyondan fazla eser bir "roboboss" tarafından denetlenecek.
"Köpeğinizin bir android olduğunu öğrendiyseniz, yine de severmisiniz?" Plummer sordu. “Patronunun bir robot olduğunu öğrendiysen, direktiflerine itaat eder miydin?” Tahmin, kısa vadede nispeten az sayıda çalışanı içeriyor ve daha da büyüyebilmek için, bu tür robotların insan davranışlarına sahip olmaları gerekiyor. Yöneticilerin, yönetimin insani yönlerine daha fazla odaklanması gerektiğini söyledi. Ancak bir robot yöneticisinin Miami Dolphins'in antrenöründen daha iyisini yapacağına şaka yaptı.
5. 2018 yıl sonuna kadar akıllı binanın yüzde 20'si dijital vandalizmden zarar görecek.
Bunlardan bazıları, uygunsuz mesajların ortaya çıkması gibi, yalnızca tabela ödünleri verilecek. Ancak bağlı sistemler, yeni bir saldırı vektörü sunan binalara bağlı tabela veya HVAC sistemleri gibi şeylerle saldırıya daha fazla açıklık sunar. Bu, özellikle yükseklerde yaşayan insanlar için bir sorun olduğunu söyledi. Her şeyi engelleyemezsiniz, dedi, bu yüzden problemleri çözmeden düzeltmek için algoritmalara ihtiyacınız var. Örneğin, birçok kişinin HVAC sistemleriniz için bir güvenlik duvarına ihtiyacınız var.
6. 2018’e gelindiğinde, en hızlı büyüyen şirketlerin yüzde 50’si akıllı makine örneklerinden daha az çalışana sahip olacak.
2018 itibariyle, akıllı makine teknolojisi gelirleri 10 milyar doları geçecek. Bu yüzden mesele yetenek kazanacaktır; kazananlar en iyi programlayan ve en iyi şekilde çalışan sistemleri eğiten insanlara sahip olan firmalar olacaktır. Sonuç olarak pek çok akıllı makine olacağını belirtti ve işletmelerin insanların ve makinelerin birlikte en iyi nasıl çalışabileceğini bulmaları gerektiğini belirtti. Konuşmaya katılanların yaklaşık yarısı, makinelerin işleri ortadan kaldıracağını düşündü; Başka bir yarısı işleri değiştireceğini ve yenilerini yaratacağını düşündü.
7. 2018 yılı sonuna gelindiğinde, müşteri dijital asistanları bireyleri kanallar ve ortaklar arasında yüz ve sesle tanıyacaktır.
Plummer, yüzünde ve seste tanınmasında büyük son gelişmelerden bahsetti, oğlunun şimdi nasıl yazmak yerine ev ödevini dikte ettiğini belirtti. Bazı otellerin sizin gibi kim olduğunuzu tanımak için nasıl bir teknolojiye sahip olduklarından bahsetti ve odanızı tercihlerinize göre belirleyebildi Bu öngörüyü olağandışı kılan şeyin kanallar ve ortaklar arasında olduğunu söyledi. CIO'ların müşterilerinin bunu yapmasına izin vermeye hazır olmaları gerektiğini söyledi.
8. 2018 yılına gelindiğinde, 2 milyon çalışanın, bir sağlık koşulu olarak sağlık ve fitness izleme cihazlarını giymesi gerekecektir.
İşgücündeki çalışan sayısı göz önüne alındığında, bu gerçekten çok büyük bir sayı değil. Ancak, her birimizin şimdiden yedi ya da sekiz cihaz tarafından izlendiğini, sokakta giyilebilir, akıllı telefonlar ve kameralar gibi şeylerden bahsettiğini söyledi. Yakında bu, bazı endüstrilerde bir iş gereksinimi haline gelecektir. Çalışanı izlemenin "ölçülü benliğe" doğru bir adım daha attığını söyledi. Örnek olarak arabalarında kamera bulunan polisler ve askeri çalışanlar var. "Big Brother arka kapıdan gizlice girmişti, " dedi Plummer. Kısa vadede, BT liderlerinin sağlık verilerini sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşmak için çalışanların iznini almak için politikalar oluşturması gerektiğini söyledi.
9. 2020 yılına gelindiğinde akıllı ajanlar mobil etkileşimlerin yüzde 40'ını kolaylaştıracak ve uygulama sonrası dönem hakim olmaya başlayacaktır.
Şimdi algoritmaların size yardımcı olmaya çalıştığı “uygulama sonrası” döneme girdiğimizi söyledi. Süreç ya da algoritma basit uygulamalardan ziyade daha karmaşık şeyler yapacaktır. Örneğin, indirimler için uygulamalar veya web sayfaları aramak yerine, indirimler sizi takip edecek. BT liderlerinin sanal kişisel asistanları değerlendirmesi ve bu asistanlar için açık API'larla bulut hizmetleri geliştirmesi gerektiğini söyledi.
10. 2020'ye kadar, bulut güvenliği hatalarının yüzde 95'i müşterinin hatası olacak.
"Bulut güvenliğini suçlamayı bırak, " dedi Plummer, "Kendi bulut güvenliği sorumluluğunu büyütmeye başla." İşletmeniz için doğru politikaları uygulamaya koymanın ve uygulamanın ve satıcıların ne yaptıklarına bakmanın BT'ye bağlı olduğunu söyledi. İnsanlara bulut erişim güvenliği brokerlerine bakmalarını önerdi.
Bu tahminlerin nasıl ortaya çıktığını görmek ilginç olacak. Karşılaştırma için 2013 ve 2014 yıllarındaki listelerdeki hikayelerim.
