Facebook 'trend' tartışması algoritmaların insanların yerini alması gerektiğini kanıtladı

Medyanın en rahat gözlemcisi bile, Facebook'un Trend bölümünde, bu haftaki muhafazakar bakış açıları konusundaki önyargılılık iddialarını çevreleyen felaketten kaçınmayı zor buluyor.

Facebook CEO'su Mark Zuckerberg, ilerici bir sosyal ilerici (IMHO hayranlık uyandıracak şekilde) son zamanlarda Trend bölümünde herhangi bir önyargısını inkar etmek için kişisel sayfasına geçti. "Benimle bu konuda konuşmak ve bakış açılarını paylaşmak için siyasi yelpazedeki lider muhafazakarları ve insanları davet edeceğini" söyledi.

Bunlar, Eğilimli bölüm sansürünün Facebook aleyhindeki ilk iddiaları olmasa da, Zuck’un kapsayıcılık konusundaki retorik inancını, şirketinin dikkatini çeken kişileri tatmin edecek ve bir Mashable yazarının Facebook'un kendisini utandırmaktan hiç çekinmediğini kanıtladığını kanıtlayacağız. muhafazakarlardan nefret ediyorum. Herkesi seviyor ve hepimizin bağlantı kurmasını istiyor. "

Facebook'un, insan Trend editörlerinin kullanıcılarının yelpazesini daha doğru bir şekilde temsil edebileceği daha şeffaf bir sistem yaratmanın bir yolunu bulacağından hiç şüphem yok. Fakat bu gerçekten amaç mı olmalı?

Maddenin gerçeği, karışımdaki insanları içeren herhangi bir sistemin asla mükemmel olamayacağıdır. İnsanların - biz küçük, yanılabilir, duygusal, mantıksız şeylere karıştığımız sürece - her zaman öznellik, hata veya düpedüz yanlış uygulama (yani insan unsuru) için yer olacaktır.

İyi haber şu ki, insanlar gittikçe daha değiştirilebilir.

Aslında, Facebook'un insan editörlerini soğuk, sarsılmaz algoritmalar ile değiştiren teknoloji muhtemelen zaten var. Facebook'un Arama Başkan Yardımcısı Tom Stocky'nin gönderisine göre, Trend bölümü şu anda insanlar ve algoritmalar arasında bir işbirliği.

“Popüler konular önce bir algoritma ile karşı karşıya kalıyor … daha sonra konuların gerçekte gerçek dünyadaki haberlerin eğilimi olduğunu ve örneğin benzer konulara veya yanlış adlara değmediğini doğrulamak için inceleme ekip üyeleri tarafından denetleniyor” diye yazıyor.

Aslında, Facebook'un Trend bölümünün ardında, insan editörlerinden oluşan bir "ekip" olduğunu öğrenmek için şaşırmıştım. 2016'da, bilgisayarların dilin nüanslarını nefes kesen bir oranda ayrıştırma yeteneklerini artırdığı bir çağda, bazı Homo sapien'in (bir takımını bırakırlarsa bile) bu alaylı sürece hâlâ katılması tuhaf görünüyor.

Rakip Twitter'ın etkili "Trendler" bölümü (neredeyse) tamamen otomatik. "Eğilimler bir algoritma tarafından belirlenir ve varsayılan olarak, kimi takip ettiğinize ve bulunduğunuz yere göre sizin için uyarlanmıştır", SSS bölümünde. "Bu algoritma, Twitter'da en çok önem taşıyan tartışma konularını keşfetmenize yardımcı olmak için bir süre veya günlük olarak popüler olan konular yerine, şimdi popüler olan konuları tanımlar."

Tabii ki, Twitter Trendleri bile, canlılar tarafından yapılan müdahaleleri tamamen ücretsiz değildir. Twitter'daki insan akıl hocaları, doğal olarak ortaya çıktıklarında rahatsız edici eğilimli konuları kaldırma gücüne sahiptir. Ancak, bu sistem çoğunlukla, Facebook Trending'in yoğun şekilde küratörlüğünü yaptığı operasyonun tam karşıtı olarak duruyor ve bunu haberlerin keşfedilmesi için değerli bir araç olarak buluyorum. Tabii ki, benim ilgimi çekmeyen bir dizi pop kültürü ve meme hastasıyla doluydu, ancak ilgili haberler arttığında, genellikle ilk bulduğum yer buydu.

Yazılım> Ruhlar

Algoritmaların haber / bilgi keşfinde kullanımını müzik keşiflerinde kullanılanlara benzetirim. Apple, Apple Music'in en çok satan noktalarından birinin insanca yazılmış çalma listeleri olduğunu savunuyor. Bu asla benim için bir satış noktası değildi. Müziği seviyorum. Ve son yıllarda elde edilen değerli müzik eserlerinin çoğunun, Pandora ve Spotify gibi hizmetlerdeki otomatik çalma listelerinin izniyle geldiğini hiç tereddüt etmeden söyleyebilirim. Harici bir "uzman" gerekli değildir.

Facebook'taki yükselişlerin en azından tamamen algoritmalı bir Trend eğilimi bölümü olabileceği düşüncesindeyim. İnsan editörlerin, gelecekte değişebileceği halde, algoritmalardan daha iyi bir deneyim yarattığı sonucuna vardılar.

Facebook'un Trend bölümünü kasıtlı olarak manipüle edip etmediğine dair soru neredeyse tamamen hedefin dışında. İnsanların herhangi bir operasyonun arkasında kalması, önyargı olasılığını (ya da bulunduğunuz yere bağlı olarak önyargı hakkında bir paranoya) açar.

İnsan faktörü özensiz ve haksızdır. Ve - daha iyi veya daha kötüsü için - teknoloji onu dünyadan yavaşça uzaklaştırıyor. Bir yandan, bu, bireyler ve türler olarak, daha az gerekli hale geldiğimiz anlamına gelir, ancak diğer yandan, tüm insan takılmaları ve belirsizliğimizle ilgili daha az dağınık bir toplumu kolaylaştırabiliriz. Cam yarısı dolu, millet.

Şimdi, hepimizin kendimizi nasıl destekleyeceğimizle ilgili kısmı çözebilirsek, altın olacağız.