Mobil cihazlarla ilgilenmenin değişen yolları

Büyüklüğü ne olursa olsun hemen hemen her kuruluş, şimdi hem kuruma hem de şahıslara ait çeşitli mobil cihazlarda bilgi yönetimi sorunlarıyla karşı karşıya görünüyor. Geçen yıl ya da öylesine, mobil cihazları yönetmek için araçlar ve üzerinde çalışan uygulamalar ve bilgiler önemli ölçüde gelişti, ancak bu tür araçlar hala hızla değişiyor.

Neredeyse tüm çözümler artık cihazları yönetmenin ötesine geçiyor ve şimdi içeriği ve uygulamaları yönetmek için tasarlandı. Bu o kadar yaygındı ki, kategorinin adı, araçların şimdi nasıl daha fazlasını yaptığını yansıtan Mobil Cihaz Yönetimi'nden (MDM) Kurumsal Mobilite Yönetimi'ne (EMM) geçiş yapıyor. Ek olarak, iş içeriğinin cihazın kişisel bilgilerinden ve uygulamalardan erişilemeyen ayrı bir alanına yerleştirildiği “konteynerleştirme” konusunda daha birçok çözüm görüyorum. Amaç, şirketin gizli belgelerinin örneğin yönetilmeyen bir Dropbox'ta saklanmasını önlemektir.

Kısmen, bu zorlama donanımlarına daha fazla güvenlik özelliği ekleyen donanım üreticileri tarafından yönlendiriliyor. Örneğin Apple'ın yeni iOS 7'si ve Samsung'un SAFE teknolojisini benimsemesi ve daha güvenli Knox ortamı (bir konteyner çözümü dahil), cihazları daha güvenli hale getirmek için tasarlanmıştır. Ve elbette, BlackBerry'deki son sıkıntılar, tüketiciye ait cihazların ("kendi cihazınızı getirin" veya "BYOD" olarak adlandırılan) büyümesiyle birlikte, bu alandaki seçeneklere bir kez daha dikkat çeken birçok organizasyona yol açtı.

Geçtiğimiz birkaç hafta boyunca, hem New York Interop konferansında hem de Gartner Sempozyumu / ITxpo'da, MDM veya EMM araçlarının en iyi bilinen üreticileriyle konuşma şansım oldu. Ayrıca, bu araçların bazılarını konuşlandırma ve kullanma deneyimlerimizi paylaştığımız Interop fuarında bir CIO panelini yönetti. Paket servis paketim açık: hiç kimse çözümlerinden ve onu nasıl kullandıklarından tamamen memnun değil. Her zaman, özellikle de kolaylık ve güvenlik arasında değişimler vardır. Ve uzun vadede neden mantıklı geldiğini merak etmeme rağmen, masaüstü ve dizüstü bilgisayarlarımızı yönetmek ve akıllı telefonlarımızı ve tabletlerimizi yönetmek için farklı araçlara ihtiyaç duymaya devam ediyoruz.

İşte EMM veya MDM alanındaki lider satıcılardan gelen bazı gösterimler:

Airwatch başkanı Alan Dabbiere, şirketinin en çok çalışanı olan ve en çok kullanıcısı olan şirketinin alandaki en büyüğü olduğunu söyledi. Pazarın dört büyük rakibi var, diğer üçü Citrix, Fiberlink ve Mobile Iron. Dabbiere, Good'un rakip olmadığını söyleyerek diğer mobil cihazlar için en kritik olanıydı, çünkü saf mobil cihaz yönetimi sağlamak için başka ürünler kullanıyor ve BlackBerry'nin desteği olmayan diğer cihazları yönetmek için bir ürün sunarken "sorumsuz" olduğunu söylüyor. diğer donanım üreticileri.

Airwatch kısa bir süre önce e-posta eklerini güvenli bir alana yerleştiren ve içeriği dolaba itme (satış elemanlarına broşür veya video gönderme gibi şeyler de dahil olmak üzere), belge işbirliği ve veri kaybını önleme gibi özelliklere izin veren bir Güvenli İçerik Dolabı ekledi.

BlackBerry Kurumsal Ürün Yönetimi kıdemli direktörü Jeff Holleran, sözlerine rağmen, BlackBerry'nin büyük bir kurulu üs, büyük bir sicile, bankada 2, 6 milyar dolar ve borçsuz olduğunu söyledi. Her yıl para toplamak gerekiyor. BlackBerry Enterprise Server 10'a (BES 10) geçişin, test ve üretimde 25.000'den fazla sunucu ile oldukça iyi gittiğini ve geçişin BES 4'ten BES 5'e yükseltme hızından daha hızlı gittiğini söyledi.

BlackBerry, yeni çoklu platform bulut tabanlı çözümünü, Holleran'ın uygulama paketlemesinin yanı sıra yerel deneyime uygun e-posta, takvim ve iletişim desteğine dayanan güvenli bir konteyner içerdiğini söylediği fuarda gösteriyor. Firmanın iOS ve Android'deki BES 10 istemcisi, BlackBerry güvenli çalışma alanını, güvenli bir tarayıcıyı ve Microsoft Office belgelerini görüntülemek ve düzenlemek için DocsToGo uygulamasını içerir. Bu, OpenPeak gibi firmalardan lisanslanan teknolojinin yanı sıra BlackBerry'nin kendi teknolojisini de kullanıyor.

Citrix Systems için mobil başkan yardımcısı Ahmed Datoo, şirketin rakiplerinden daha geniş bir çözüm sunabildiğinden bahsetti. Citrix'in geleneksel uzak masaüstünü ve uygulama çözümlerini (Xen Desktop ve XenApp); ActiveSync proxy'si sağlayan Netscaler cihazı; ShareFile mobil dosya paylaşım uygulaması; @Work Mail güvenli posta istemcisi; ve firmanın geçen yıl edindiği EMM ürünü olan XenMobile (eski adıyla Zen Mobile). Bu ürünlerin birlikte çalışabileceğini, örneğin, posta yoluyla erişilebilen ShareFile eklerini yerleştirebileceğinizi belirtti.

Ürünleri entegre etmek için daha yapılacak çok şey olduğunu kabul ediyor, ancak çeşitli çözümlere sahip olmanın kuruluşlara nasıl daha fazla esneklik sağladığından bahsetti. Ancak bazı kuruluşlar, MDM'ye karşı bir tepki görüyorlar, çünkü bu tür ürünlerin şirket hakkındaki kişisel bilgileri (bu durum söz konusu değil) görmesini sağlıyor. Gibi, daha fazla kullanıcı tarafından sahip olunan cihazlar için MDM olmadan, güvenli konteynerler arıyoruz, dedi.

EMM pazarının odak noktası yönetimden güvenliğe geçti ve şu anda işbirliğine doğru gidiyor, diyor MaaS360'ı yapan Fiberlink başkanı Christopher Clark. Bilgiye erişimin çalışanın kimliğine, konumuna ve veri kullanımına bağlı olduğu analitik konusuna daha fazla önem verilerek, bundan sonraki 18 ila 24 ay içinde daha da ileriye gitmesini bekliyor. Yönetim her zaman önemli olacak, ancak bunun nasıl sağlanacağının değişeceğini söyledi.

Örneğin, okullar artık yüzlerce uygulamanın (ders kitapları gibi) öğrencilere ve Web'de güvenli gezinme gibi şeylerin dağıtımını yönetmek için MaaS360 gibi sistemler kullanıyor. Bazı durumlarda, bir cihazda yalnızca sınırlı bir süre için bir uygulama yapmak isteyebilirsiniz, bu nedenle tüm cihazı yönetmek yerine, uygulamaları güvenli hale getirmek için güvenli bir tünel üzerinden erişime önem verilir.

Yıllardır konteyner çözümüyle tanınan İyi Teknoloji CEO'su Christy Wyatt, “Konteynırlaştırma artık bir terimdir” dedi. Bunun, cihazın çevresini güvence altına almanın yeterli olmadığı ve verilerin sahibi olan kişinin nasıl kullanıldığı konusunda kontroller kurmak istediğinin bir onayı olduğunu söyledi. Verileri güvence altına almanın birçok yolu olduğunu belirtti, ancak şirketin Good Dynamics çözümüne atıfta bulunarak, bu güvenliği korurken maruz kalabilecek ve tüketilebilecek bir hizmetler ağı oluşturmaya inanıyor. Bunun bir konteyner oluşturmaktan çok, güvenlik için bir platform olduğunu söyledi.

Wyatt, şirketin 'For For Enterprise müşterisinin (posta, takvim ve iletişim için) kullanıcı deneyimi açısından "karma bir çanta" olduğunu kabul etti. Şirket, gelecek sürümlerde bunu geliştirmek için çalışıyor.

MobileIron için strateji başkan yardımcısı olan Ojas Rege, bir kategori olarak, MDM teriminin EMM'ye dönüştüğünü kabul etse de, sadece çok geniş olabileceğini düşündüğüm "mobil BT" olarak adlandırmayı tercih etse de, kimsenin olmadığını söyledi. mükemmel terim Hemen hemen tüm üreticilerin artık birden fazla mobil işletim sistemi, uygulama ve içerik ve son kullanıcının sahip olduğu cihazların desteğine odaklandığını söyledi - MobileIron'un 2009'da kurulduğundan bu yana bahsettiği şeyler.

BlackBerry'nin karşılaştığı sorunların kategoriye bir kez daha bakacak her CIO'ya yol açtığını, ancak farklı girişimlerin çok temel güvenlik isteyenlerden (Apple'ın iOS7'sindeki "Yönetilen Açılma" özelliği gibi) farklı yaklaşımlar izlediğini belirtti. ) Düzenli endüstride çok güvenli çözümler isteyenlere, genellikle güvenli konteynerlere odaklananlar için. Şirketi, tüm bu alanlarda çözümler sunuyor, dedi. Uzun vadeli bir eğilim, kuruluşların mevcut Mac OS X'teki ve Windows 8.1'deki MDM özelliklerine dayalı çözümleri kullanarak çoğu kurumun şimdi yaptığı daha derin bir yönetim yerine temel veya hafif bir yönetim sağlamak için kullanacağı “Kendi Bilgisayarını Getir” yönündedir. PC'lerinde.

SOTI, şirket kaynaklı cihazlara ve özellikle perakende çözümlerinde kullanılan mobil kiosklarda olduğu gibi özellikle kritik uygulamalarda kullanılan cihazlara odaklanmış gibi görünüyor, diyor satış müdürü Ron Hassanwalia. Şirketin, antivirüs gibi özelliklere sahip cihazların daha fazla kilitlenmesini sağlayan önde gelen OEM'lerin desteğine dayanan Android sistemine kök seviyesi eklemesi olan Android Plus'ı sağladığını söyledi. Şirket, kişisel akıllı telefonlardan ziyade daha belirli ticari işler için kullanılan cihazlar için tasarlanmış Uzaktan Kumanda ve destek masası yardımı gibi şeyler sunar.