İş tercihi ödülleri 2018: muhasebe yazılımı ve hizmetleri

Çoğu işletme, finansal sağlığı izlemeyi ve finansal işlemleri işlemeyi oldukça önemli bulmaktadır. Bu nedenle muhasebe yazılımı ve hizmetleri küçük ve büyük ölçekli işletmeler için vazgeçilmezdir. Muhasebe çözümleri finansmanı basitleştirir, böylece muhasebe dışı türler finansal işlemleri kolayca yönetebilir ve yasal standartlara uyabilir. Resmi bir muhasebe sistemi, insan hatası veya tutarsızlık nedeniyle maliyetli hatalardan kaçınırken, aynı zamanda finansal şeffaflığı artırır, tekrarlayan görevleri otomatikleştirir ve giderler, gelir, envanter ve personel hakkında doğru tahminleri kolaylaştırır.

PCMag Business Choice Ödülleri'nin bu sayısında muhasebe yazılımı ve hizmetleri, işletmelerin finansal durumlarını takip etmeleri, analiz etmeleri ve raporlamaları için temel araçlar üzerinde duruluyor. Çoğu iş liderinin finansal durumlarının üstünde kalmanın başarılı bir iş yapmanın oldukça önemli bir bileşeni olduğunu düşündüğü için bu, okuyucularımız için özellikle önemli bir kategoridir. İş Seçimi Ödülleri, okuyucularımızın bir iş ortamında dağıtma, yönetme, bakımını yapma ve kullanma konusunda donanım, yazılım ve hizmetler hakkında geri bildirim toplayarak Okuyucuların Seçimi Ödüllerini uzatır.

Özel İş Seçimi Ödülleri okuyucusu olarak, bunun nasıl çalıştığını zaten biliyorsunuz. Anketimiz katılımcılardan kullandıkları muhasebe yazılımı veya hizmetin yanı sıra genel olarak memnuniyetlerini, güvenilirliklerini ve teknik destek tecrübelerini ve bunu başkalarına önerme ihtimalini derecelendirmelerini istedi.

Business Choice Ödüllerimizdeki ürünleri seçer, dağıtır veya yönetirseniz veya bu rollerde bulunan kişilere danışmanlık yaparsanız veya yönetirseniz, doğru ürünleri seçmenin ne kadar kritik olduğunu bilirsiniz. PCMag Business Choice Ödülleri anketinin sonuçları, bunu yaparken paha biçilmezdir.

İş Tercihinin bir parçası olabilirsiniz! Gelecekte davet almak için Okuyucuların Seçimi Anketi posta listesine kaydolun.

Bazı uzman önerileri mi arıyorsunuz? PCMag İşletme Yazılımı Endeksi Muhasebe ve Finans bölümüne göz atın ve En İyi Küçük İşletme Muhasebe Yazılımı'nı okuyun.

Muhasebe Yazılımı ve Hizmetleri

Birçok işletme sahibinin keşfettiği gibi, tahakkuk eden dünya. Şaka bir yana, muhasebe yazılımı ve hizmetleri elektronik genel defterlerden çok daha fazlasıdır. Kitapları ve sabit varlıkları, faturalandırmayı ve faturalandırmayı, borçlu ve alacaklı hesapları, bütçeleme ve tahminde, maaş bordrosunu, envanteri ve daha fazlasını yönetirler. İhtiyacınız olduğunu bildiğiniz ve çan ve ıslık sesiyle engellenmediğiniz özellikleri aradığınızdan emin olun. Raporlamanın (geçmiş ve öngörme) kritik bir özellik olduğunu unutmayın; bu nedenle ihtiyacınız olan raporları hızla ve kolayca özelleştirebilmenizi, çalıştırabilmenizi ve yorumlayabildiğinizden emin olun.

Bu yılki ankette, dört muhasebe yazılımı ve hizmeti finalistler olarak dahil edilecek kadar yanıt aldı: Microsoft, Quickbooks, Quicken ve Sage. 2017'de finalistler olan Oracle ve SAP'den PeopleSoft yeterli yanıt alamadı, ancak çekirdek dördü 2014'ten bu yana aynı kaldı.

Bu yılın en iyi muhasebe yazılımı veya hizmeti için İş Seçimi Ödülü'nü kazanan Microsoft, genel memnuniyetten en yüksek puanları alan Microsoft'dur (7.7), yüzde teknik destek (% 15), teknik destek memnuniyeti (7.9) ve önerme olasılığı gerektiren katılımcıların listesi (7.4).

Sage, 8, 1 güvenirlik puanı ile yakın bir zamanda geldi, ancak teknik destek kategorilerinde kötü bir gösteriden muzdaripti.

Okuyucular, işletme muhasebesi için kişisel finans yazılımını kullanmanın özellikle tatmin edici olmadığını bildirdi. Quicken, genel memnuniyet (7.0), güvenilirlik (7.4), teknik destek memnuniyeti (4.5) ve önerme olasılığındaki (6.6) en düşük puanları elde etti.

Genel olarak, hiç kimse muhasebe çözümlerine aşık değildir. Her yıl, muhasebe yazılımı ve Düşük tarafta hizmetler puanı. Kullanıcılar muhasebe çözümlerini gerekli kötülükler olarak görüyorlar ve sağlayıcılar yenilik için ateşli bir yarışta kilitli görünmüyor.

Bir yazılım veya hizmetin çok önemli bir ölçütü, "Muhasebe yazılımınızı veya hizmetinizi bir meslektaşınıza ne kadar tavsiye edersiniz?" Sorusunun cevabıdır. Microsoft, 7, 4 ile (geçen yılın 7, 5'ten aşağıya) en üste yükseldi, Quickbooks 7, 2 (geçen yılın 7, 9'dan aşağı) ve Sage 6, 9 ​​(son yılın 7, 2'den aşağı), ardından Quicken'ın 6, 6'da (aşağı) oldu. Geçen yılın 7.4). Genel skorlar önceki iki yıl ile tutarlıydı.

Bu soru, muhasebe yazılımı ve hizmetleri arasındaki farkları belirleyen Net Promoter Score hesaplamak için kullanılır. Sage, geçen yılın yüzde 7'sinde çarpıcı bir iyileşme ile yüzde 49'luk bir üzüntü çekti. Sırada yüzde 39'luk Quickbooks (geçen yılın yüzde 28'inden), ardından yüzde 34'ünde Microsoft (geçen yılın yüzde 8'inden kayda değer bir gelişme) ve yüzde 21'iyle Quicken (geçen yılın yüzde 15'indeki hafif bir iyileşme) geliyor. Herkes bu hizmeti son seferden biraz daha fazla öneriyor.

Teknik desteğinde göze çarpan bir eğilim var: Microsoft düzelirken diğerleri de iyileşiyor. Yüzde 15’te (geçen yıl yüzde 10), Microsoft bir kez daha en yüksek teknik destek memnuniyet skoruna sahip teknik destek gerektiren katılımcıların yüzdesine sahipti (7, 9). Sage, teknik yardım gerektiren kullanıcıların yüzde 34'ünün talihsiz ve 6.5'in teknik destek memnuniyetinde ikinci sırayı aldı (geçen yılın 8.1'inden çarpıcı bir düşüş). Üst üste dördüncü yıl için, Quicken paketi 4, 5 olan teknik destek memnuniyetinde izliyor (geçen yılın 5.0'inden bile daha kötü).

Muhasebe hizmetleri için tüm anket sonuçlarımıza bakın.

KAZANAN: MUHASEBE

Microsoft,

Sonuçlardan anlaşıldığı kadarıyla PCMag okuyucuları, iş dünyası uzmanlarına bağlı kalmanız gerektiğini düşünüyor işletme yanlısı muhasebe . Ve bu, Dynamics'in yapımcısı olan Microsoft'un (yalnızca muhasebe işleminden çok daha fazlasını idare eder) en iyi seçimini yapmasına yardımcı oldu.

metodoloji

Anket davetiyelerini PCMag.com topluluk üyelerine e-posta ile gönderiyoruz, özellikle Okuyucuların Seçimi Anketi posta listemize abone olun. Anketler, veri toplanmamızı da yapan SurveyMonkey tarafından gerçekleştirilmektedir. Bu anket 27 Kasım’dan itibaren 2017 18 Aralık 2017’ye

Katılımcılardan, son 12 ay içinde teknik desteğe sahip deneyimlerin yanı sıra, çözümden genel memnuniyetleri ile ilgili birden fazla soruyu kullanarak muhasebe hizmetlerini derecelendirmeleri istendi.

Anketin amacı, e-posta pazarlama çözümlerinin birbirleriyle nasıl karşılaştırıldığını ve bir katılımcının deneyiminin bir başkasıyla karşılaştırmasını değil, e-posta pazarlaması çözümlerinin not ortalamasını her katılımcının notunun ortalamasını değil, kullanıyoruz. Her durumda, genel puanlamalar tablodaki diğer puanların ortalamalarına dayanmamaktadır; “Muhasebe yazılımınızdan veya hizmetinizden ne kadar memnun kaldınız?” sorusunun cevaplarına dayanıyorlar.

Yüzde olarak gösterilmeyen puanlar, 10'un en iyi olduğu 0 ile 10 arasında bir ölçektedir.

Net Promoter Scores, Fred Reichheld tarafından 2006'nın en çok satan kitabı The Ultimate Question'da ortaya konan konsepte dayanmaktadır; başka hiçbir soru, bir şirketin müşterilerinin sadakatini "bu şirketi bir arkadaşınıza ne kadar tavsiye edersiniz? çalışma arkadaşı?" Bu marka sadakati ölçüsü, 9 veya 10'u yanıtlayanların yüzdesini alarak (promotörler) ve 0-6'yı yanıtlayan yüzdesi çıkartarak (detektörler) hesaplanır.

PCMag’in aylık Okuyucuların Seçimi anketine katılmak ve aylık çekiliş promosyonlarımıza katılmak için lütfen bugün kaydolun.