Video: Одинокий воин - 7 Days To Die Альфа 19 (Kasım 2024)
Mobil alışverişçiler, bu yıl Kara Cuma ve Siber Pazartesi'ye hakim oldu. Dijital-ilk ticaretin yönlendirdiği bir iş dünyasına doğru kesin bir adımdır, çünkü mağazalar karşılaştırmalı olarak nispeten boştur. Fiziksel mağazalardaki kara cuma yine bu yıl Şükran Günü'ne geriledi, ancak perakende analitik servisi ShopperTrak'a göre, dört günlük tatil hafta sonu boyunca tuğla ve harç perakende mağazalarında satışlar geçen yıla göre yüzde 10 düştü (20, 4 milyar dolara düştü). ). Kara Cuma ve fiziksel mağazalar hafta sonunun en büyük kaybedenleriydi.
Web'de ve mobil cihazlarda, özellikle, çevrimiçi alışveriş satışları, siber pazartesi günü doruğa ulaşarak bir başka keskin artış gördü. Uygulama performansı ve web sitesi izleme sağlayıcısı Dynatrace, dört günlük hafta sonu boyunca ABD ve dünya çapındaki perakende perakendecilerin farklı sektörlerinde masaüstü ve mobil yükleme sürelerini ve kesintilerini ölçtü. Dynatrace Saha Teknik Evangelisti David Jones, tüketicilerin beklentileri yüksek perakende mağazalarına akın ettiğini ve hem harika fırsatlar hem de kesintisiz bir deneyim sunmak için bu sitelere düştüğünü söyledi.
Jones, "Kara Cuma / Siber Pazartesi hafta sonu, bu tatil sezonunda ticaret trafiği ya da Olimpiyatlardan Süper Kase'ye çevrimiçi kalabalığı çeken büyük bir olay hakkında uzun zamandır bildiklerimizi doğruladı" dedi. "Önceden hazırlık yapanlar en iyi sonuçları veriyor. C-suite'i ve teknoloji liderliğini içeren dijital performans stratejilerini benimseyen daha fazla sayıda şirket görüyoruz ve bu, şirketler için kesinlikle mükemmel son kullanıcı deneyimleri ve büyük marjlar sunuyor."
Performans Kazananlar ve Kaybedenler
Dört günlük hafta sonu boyunca ölçülen en hızlı üç ana sayfa olan Dynatrace, Apple'a (yükleme süresi 1.58 saniye), REI'ye (1.76 saniye) ve Zımba'ya (1.81 saniye) aitti. Tam bir çevrimiçi işlem ölçülürken (ana sayfanın yüklenmesi, bir ürünün aranması, ayrıntıların görüntülenmesi, alışveriş sepetine eklenmesi ve kullanıma alınması için geçen süre) Apple bir kez daha en üst sırada yer aldı (yükleme süresi 11.04 saniye) . İlk 10'daki diğer popüler perakendeciler Victoria's Secret (19.9 saniyede), Urban Outfitters (20.37 saniyede) ve Overstock.com'u (20.73 saniyede) içerdi.
Costco'nun 1.9 saniyelik ortalama yükleme süresiyle en yüksek performansta yer alması nedeniyle, mobil trafikte birkaç net kazanan görüldü. Electronics perakende satıcısı TigerDirect bir sonraki (2.3 saniyede), ardından Overstock.com (2.67 saniyede). Apple, mobil performansta 3.08 saniyelik bir yükleme süresiyle altıncı sıraya yükseldi.
Kaybedilen tarafta, Target.com hafta sonu boyunca - Cyber Pazartesi günü birkaç kez - aşağı inen en yüksek profilli perakende satış sitesiydi ve alışveriş yapanlar çevrimiçi işlemlerde önemli gecikmeler yaşadılar. The Street'e göre, Walmart ilerleyen günlerde web sitesi performans sorunları yaşadı.
Satış perspektifinden bakıldığında, e-ticaret hit departmanına geçiş en zorları depolar. Sokak, perakendecilerin (Sears, JC Penney ve Kmart dahil) minimum yaya trafiği ile uğraştığını ve fiziksel mağazalarda fazla stok bulunduğunu bildirdi. Yayın ayrıca, Şükran Günü ve Kara Cuma hafta sonu boyunca birçok boş Microsoft mağazasını ayrıntılı olarak açıkladı;
7 Mobil Ticaret Tasarım İpuçları
Dynatrace'den Jones'a ve birkaç Web mühendisine Ziff Davis LLC'den (PCMag'in ana şirketi), Black Friday e-ticaret yükselişinde işletmelerin neler öğrenebileceğini ve perakendecilerin daha yüksek mobil alışveriş yükleri için hazırlanmaya nasıl devam etmesi gerektiğini sorduk. Büyük paket servisler: yerinde bir strateji ve performans izleme çözümü edinin, Millennial izleyicilerinizle uyumayın ve duyarlı bir tasarıma sahip olun.
1. Dijital Performans Stratejisi Var
Jones, akıllı perakendecilerin herhangi bir sorunun merkezinde kök nedenlerin görünürlüğünü sağlamak için uygulamada güçlü bir dijital performans stratejisi ve uygulama performans yönetimi araçlarıyla, kodlarındaki, altyapılarındaki veya diğer unsurlarındaki zayıf noktalarda ayarlamalar ve düzeltmeler yapabileceğini söyledi. üçüncü taraf hizmetleri gibi kullanıcı deneyimi.
Jones, "Sitenizin nasıl bir performans gösterdiğini incelemenin en iyi yanı, acil ihtiyaçlara yanıt verirken sürekli başarı için kendinizi hazırlamanızdır, " dedi. "Kara Cuma / Siber Pazartesi baskısı altında perakendeciler tarafından yapılan iyileştirmeler yalnızca güvenilirliklerini ve uzun vadede performanslarını artırmaya yardımcı olacak."
2. Veritabanınızdaki Aramalara Dikkat Edin
"Ne yazık ki, her yıl bazı perakendeciler önceden planlama yapmamakta ve bunun yerine işlem başına gelen veritabanı çağrısı sayısının göz ardı edilmesi gibi ortak hatalar yapmaktadır. Bu asırlık bir sorundur, ancak yine de tipik bir performans düşüşü nedeni olarak ortaya çıkmaktadır" dedi. Jones. "E-ticaret sitenizdeki tek bir sayfanın her erişildiğinde 3.200 veritabanı araması yapması iyi değildir. Sonuç, genel müşteri deneyimine zarar verir ve söz konusu sayfa bir satış promosyonu sayfasıysa, 'Büyük siparişlere güle güle ve güvendiğiniz geliri artırın.'
3. Milenyumlar Mobil
Dynatrace'in 2015 mobil tüketici anketi, Millennials (18-35 yaş) tatil alışverişinin geleceğini giderek daha fazla çevrimiçi, mobil ve kısa dikkat çeken bir şekilde yürütüldüğünü gösteriyor. Jones, perakendecilerin Millennials'ın yaklaşık yüzde 40'ının bu tatil sezonunda mağazalarda olsalar bile alışveriş yapmak için cihazlarını kullanacaklarını bilmeleri gerektiğini söyledi. Jones birkaç başka istatistiğin altını çizdi: Millennials'ın yüzde 80'i, sorunlu uygulamaları bırakacak ve dijital deneyiminin zayıf olduğu yerlerde başka bir yerde alışveriş yapacak; Yüzde 50'si akıllı telefonlarda ve tabletlerde mağazalardan daha fazla alışveriş yapma niyetinde; Mobil alışveriş kullanımını artırmayı planlayan yüzde 60; Yüzde 49'u, üç saniye içinde yüklenemeyen uygulamaları veya siteleri bırakacağını söyledi. Ek olarak, Binyılların yüzde 50'sinden fazlası, çevrimiçi olumsuz bir deneyime sahip olmaları durumunda sosyal medyadan şikayetçi olacaktır.
4. Form Üzerinden Duyarlı Fonksiyon
Duyarlı olarak tasarlanmış bir mobil site oluştururken, Ziff Davis'in Kıdemli Mühendisi Adam Boritz, bir perakendecinin Web geliştiricileri, hangi masaüstü öğelerinin mobil cihazlara çevirmeye değer olduğunu düşünmeleri gerektiğini söyledi. “Küçük ekiplerin tasarımlarını bulmak için diğer ekiplerle işbirliği yaparken, masaüstü sitedeki öğelerin daha küçük bir çözünürlükte herhangi bir işlevsel kullanım sağlayıp sağlamayacağını düşünün ve olmasa da daha küçük çözünürlükten uzak tutmaya çalışın” dedi. Boritz. "Daha küçük çözünürlükler için işlevsel davranış, kullanıcı tanıdıklığı ve daha kolay bakım için masaüstü sitenin işlevsel davranışına uymalıdır."
5. Tekerleği Yeniden Keşfetme
Ziff Davis'in Çekirdek Mühendisi Shane Kerwin, duyarlı bir çerçeveden önyüklemenizi tavsiye etti. “Duyarlı ızgara sistemimizi devreye sokmak ve çalıştırmak için Twitter Bootstrap'ı kullandık” dedi, ancak diğer iyi çerçeveler Bourbon.io ve Foundation. ”
6. Google'ın size rehberlik etmesine izin verin
Ziff Davis'in Ön Mühendisi Seton Brown, Google'ın Mobil Site Tasarım Kılavuzu'nun büyük bir hayranı. Kılavuz, geliştiricilerin harekete geçirme çağrısını ön ve orta tutmasını, menüleri kısa ve tatlı tutmasını, giriş sayfasına mümkün olduğunca kolay dönmesini ve promosyonların gösteriyi çalmasına izin vermemesini önerir.
7. Parmak Dostu Tasarım
Ziff Davis Kıdemli Mühendisi Swetha Lingala'ya göre ürünleri kaydırmak ve form doldurmak için parmak dostu bir tasarıma odaklanın. “Görüntü kalitesinden de mahrum etmeyin; mobil cihazlarda uyum sağlayacak çözünürlükte.”
Mobil Alışveriş Eğrisinin Önünde Kal
Ulusal Perakende Federasyonu'na göre, tatil hafta sonu toplam satışları yüzde 3, 7 artarken, müşteriler ortalama olarak yaklaşık 300 dolar harcıyor. Forbes, masaüstü ve tabletlerde satışların geçen yılın dört günü hafta sonuna göre yüzde 18 arttığını, mobil satışların ise yüzde 38 oranında şaşırtıcı bir şekilde arttığını tahmin ediyor. Tümü, IBM'in e-ticaret toplamının geçen yıla göre yüzde 25, 5 oranında arttığını, Adobe'nin online satışların yalnızca Siber Pazartesi günü 3 milyar dolara yükseldiğini belirtti.
Dynatrace'ten Jones, “Bir mobil sitedeki performans düzeyini beklerken, mobil cihazlar ve tabletlerle tüketicilerin alışverişlerini giderek daha fazla yaptığını görüyoruz” dedi. "Bu yeni e-ticaret ortamında başarılı olmak için, perakendecilerin, hedef müşterileri tarafından ölçülecekleri yeni standartları anlamaları gerekir."
