19 Büyük kurumsal sosyal medya korku hikayeleri

Bireylerin sosyal medyaya zarar vermesinin birçok yolu vardır. Kötü yorumlar, kaba tweetler, yazım hataları ve diğer sahte paslarla dolu bir zaman çizelgesi. Bunların sonu yok, ama genellikle dünyanın sonu gibi görünmeden düzeltmek veya silmek için yeterince kolaylar.

Bu büyük işletme hesapları için öyle değil. Tabii ki şirketler de insandır; ama onlar dikkatli, yorgun veya bazen düpedüz öfkeli bir halk tarafından sürekli olarak incelenen insanlardır. Bu iyi birşey. Basit medya tanıtımı yapmaya çalışırken hata yapan firmalar için berbat.

Örneğin, Heinz Ketchup bir zamanlar bir alan adının atlanmasına izin vermek ve siteyi pornografiyle dolduran biri tarafından ele geçirilmesine yetecek kadar aptaldı. QR kodunu binlerce Heinz şişesinin arkasına tarayan herkes lezzetli ketçaptan ziyade X dereceli bit ve baytlara bakarken kendini buldu. Heinz, sorunu bulan adamdan Almanya'da özür diledi; porno sitesi (FunDorado olarak bilinir) adama bir ömür boyu üyelik önerdi.

İnternette bir şirketin başına gelen en kötü şey bu mu? Uzak, ondan uzak. İşte büyük organizasyonların veya çalışanlarının büyük başarısızlıklarının kısa bir listesi, muhtemelen hepsi sadece akşam haberlerinde tekrar reklamcılığa geri dönmeyi dileyenler.

1 Adidas, Cümlenmenin Önemli olduğunu Öğrendi

Boston Maratonunda 2013 yılında meydana gelen dehşeti çok az şey unutmuş. Fakat belki Adidas yaptı. Bu yıl, yarış sona erdiğinde, yarışı tamamladığını bildiği müşterilere, "Tebrikler, Boston Maratonu'ndan kurtuldunuz" başlıklı e-postaları gönderdi. Bu, sosyal medyada yeniden yayınlanmak için doğmuş, duyarsız bir sahte pas .



2 T-Mobile Austria Şifreleri Temizledi

T-Mobile Austria (Bizim yaptığımız gibi değil, Avustralya! DEĞİL! Üzgünüm, Avustralya!) Twitter'daki bir kullanıcıya, şifreleri açık metin olarak saklayıp saklamadığını sordu. Cevap: Evet . Ayrıca, müşteri hizmetleri her şifrenin bir bölümünü görebilir! Hatta "Bunun neden bir sorun olduğunu anlamıyorum." Tabii ki, güvenlik açısından bu çok büyük bir problem. Üç gün sonra, şirket politikasını değiştirdi ve tüm şifreleri korumak için adımlar attı. (Endişelenmeyin, T-Mobile’ın ABD versiyonu hiçbir zaman netleştirmedi.)



3 Cinnabon Yıldız Savaşları Yıldızını Kullanıyor

Carrie Fisher'ı kaybettik - oyuncu, yazar, senaryo doktoru, her yerde eşek kadınları - çok yakında. Ölmesi vesilesiyle, bir şirket Twit-küresine gitti ve tabii ki, aynı zamanda ürün de satabilecek bir haraç denedi: Cinnabon, bir resmini Prenses Leia Organa olarak sergiledi, ancak onun yerine bir Cinnabon Klasik Rulo ile ünlü yıldız savaşları saç yapmak. Bu çok üzücü çünkü birinin ölümüne bir destek gibi bir destek veren bir şirket; çıldırtıcı çünkü Fisher tüm yetişkin hayatı boyunca onu rahatsız eden bu saç stilinden nefret ediyordu. Artı, tekrardı: Görüntüyü 4 Mayıs'ta (Yıldız Savaşları Günü) geri göstermişlerdi;



4 Razer Apple Kirli Görüşmeler

2016 MacBook Pro'nun çok şey var, ancak güvenli bir dijital (SD) yuvanın olmaması Razer'deki rekabeti, teknik bir ortamda tweetleme yarışmasında sürükledi: "Kendin için Pro mu diyorsun?" Razer Blade dizüstü bilgisayardaki bir SD kartın fotoğrafı. Yanıt: 4.800 tweetin "beğenilmesine" rağmen, internetin kapsamı özellikle Gamergate'in ardından ve Aday Trump'un zamanında zihinsel olarak oldukça kötüydü. Razer bu durumu “sadece SD kart yuvamızla gurur duyuyor” olarak savunmaya çalıştı, ancak bu uzun sürmedi. Ertesi gün o rahatsız edici tweet silindi.



5 US Airways Yaramaz Olan Tweetler

Nisan 2014'te, Twitter'da geç uçuştan dolayı üzülen bir müşteriyle yapılan takasta, havayolu şirketi bir şekilde yanlışlıkla aşırı kirli bir görüntüyü tweetledi. Göstermeyeceğiz, ancak BuzzFeed'de (ciddi olarak NSFW) bir resim var.



6 Kraliçe Ölü (Ölü değil), BBC

2015 yılında, BBC’nin Urduca’lı olan Ahmen Khawaja’sı “Kraliçe Elizabeth öldü” nü tweetledi. Ama rutin muayenesi için sadece hastanedeydi. Khawaja'nın dediği gibi bir "şaka" mıydı (sonra silindi)? BBC'nin dediği gibi "kategori bir ölüm ilanı provası"? Asla bilemeyebiliriz, ama Liz hala tekmeliyor. Khawaja'nın disiplin cezası ile karşı karşıya olduğu bildirildi.



7 Twitter'da Gizlilik Yok

2014'te, eski eski Twitter ofisi CFO'su Anthony Noto, yanlışlıkla birisine doğrudan bir mesaj olması gereken genel bir tweet attı. Ve hepsi birisinin şirketini satın almak zorunda olduklarını nasıl hissettiği ile ilgiliydi. "Birleşme ve Satın Alma (birleşme ve satın almalar) başarısız oldu" kabul edildi, en azından satın alma hedefini açıklamadı.



8 ESPN Analisti PornHub'a Linkler

Bir analisti işe alan bir kolej oyuncusu, bir şekilde bir lider porno sitesi için URL'yi attığında bir lise sanatçısı hakkında yazmaya çalışıyordu. Oppssss. Silindi ve unutulacaktı, Reddit'teki biri ekran görüntüsü alacak kadar hızlı olmamışsa. (@Pornhub hesabı daha sonra bir günlüğüne iş değiştirmesini istedi, ancak cevap alamadı.)



9 Pepsi Hates Ronaldo mu?

Mega hayranların sosyal ağlardan sorumlu olmadığından emin olun. İsveçli Pepsi şubesi, Portekizli futbolcu süper yıldızı Cristiano Ronaldo'nun voodoo-doll-benzeyişinin Facebook reklamlarını çeşitli acılı pozlarla yayınlamakta zorlandı. Portekizliler, bir günde 100.000 kişilik bir Pepsi karşıtı grup yaratarak mücadele ettiler. Pepsi özür diledi.



10 Kitlesel Ateşlemeyi Tweetleme

Bir İngiliz şirketi, HMV, pembe fişler yayınlamaya başlamadan önce sosyal ağların kontrol altında olduğundan emin olmalıydı. Eski çalışanlar, görevden alınan 60+ kişiyi tweetleme fırsatını yakaladı.



11 JP Morgan Q & A'yı iptal etti

2013'te, mali kriz hala yanmaya devam ederken, JP Morgan'daki dahiler, ertesi gün başkan yardımcısı tarafından cevaplanacak sorulara Twitter hesaplarını açmaya karar verdi. İnternetten geçen altı saatlik suistimalden sonra "Özgeçmişimi nereye gönderirim? Zekiyim ve çok esnek bir ahlakım var" gibi sorular sorduktan sonra (sjshmo, şimdi askıya alındı!), Soru-cevap iptal edildi.



12 American Apparel'in Mücadelesi

Dördüncü Temmuz 2014'te, American Apparel giyim zinciri, "#smoke" ve "#clouds" imajlarını paylaşmaya çalıştı. Ne kullandı 1986'dan itibaren patlayan uzay mekiği Challenger'ın Photoshopped görüntüsü.



13 LG iPhone'dan bükmez

2014 yılında, insanlar büyüdükçe yeni iPhone 6 Plus cep telefonunun bükülüp kırılacağından endişelendiklerinde, LG Apple ile eğlenmeye çalıştı. Fransız LG hesabını kontrol eden her kimse, LG telefonlarının bükülmeyeceğini söyleyerek eğlenceye katıldı … ama tweet'i bir iPhone'dan gönderdiler. (LG en azından iyi bir firmada.)



14 Vatansever Bir Slur İle Kutluyor

New England Patriots'un Twitter beslemesi 2014'te 1 milyon kişiye yaklaştığında, ekip otomatik olarak hayranlarına teşekkür etmek için bir sistem kurdu. Üzerinde sıfır filtre vardı, bu yüzden iğrenç sözler aktı - Patriots hesabından 1 milyon hayranına.



15 Chrysler Hates Detroit Sürücüler

Şirket hesaplarını kontrol eden çoğu kişinin kişisel hesapları da vardır. Bazen karışırlar. Muhtemelen, bunu ChryslerAutos için yapan kişi çok uzun bir süre şirket hesabını yönetemedi.



16 Soğan C-Word'e Küçük Bir Oyuncu Çağrısı

2013 Oscar'larında, TheOnion.com'daki hiciv ustaları, birazcık temizlediğimiz yukarıdaki "komik" mesajı tweetledi. Ancak şakayı yapanlar bile, o zaman 9 yaşındaki Southern Wild Beasts yıldızı olan Quvenzhané Wallis'e (ve daha sonra Annie'nin yeniden yaratılması) tatbik edilmekten hoşlanmıyordu. Onion'daki CEO bile özür diledi.



17 Kola - Rusya

İşte 2016 için bir tane: Coca-Cola, ülkenin yüksek fruktozlu mısır şurubu yüklü içecekleri ne kadar sevdiğini göstermek için Rusya'nın bir karikatürünü tweetledi. Sorun: İkinci Dünya Savaşı'ndan önce gelen bir ülke haritası kullandılar, bu nedenle Sovyet günlerinde Rusya'ya eklenen ülkenin bütün alanları orada değildi. Ukrayna PO'landı. #BanCocaCola etiketine yol açtı. Ve tuvaletler üzerine bir sürü kola döktü.



18 KFC 'Sıcak ve Baharatlı'

Kızarmış tavuğunuzun sıcak ve baharatlı doğasını en iyi nasıl aktarırsınız? Tabii ki seks şakasıyla! Reklam cinsel cinsel utangaçlık konusunda utangaç değildir, ancak KFC Australia’dan gelen bu tweet, birçoğunu ağızlarında kötü bir tada bıraktı ve şirketin bir saat içinde silmesini istedi.



19 Irkçı Tay

Bu sadece bir chatbot. Ne yanlış gidebilir ki? Bol. Microsoft yapay zeka yazılımını test etmek istedi, bu yüzden Twitter'da "Tay" sohbet yarışmasını başlattı. İşler yeterince masum bir şekilde başladı, ama internet internet, troller kısa sürede ortaya çıktı. Bot, Tay'ı tekrarlayan ırkçı, cinsiyetçi ve anti-Semitik hakaretlere mahkum eden çevrimiçi tacizcilerle büyük bir hit oldu. Microsoft daha sonra onu kapattı.